HP DesignJet T830 F9A28A [201/214] Самостоятельный ремонт
![HP DesignJet T830 F9A28A [201/214] Самостоятельный ремонт](/views2/1734804/page201/bgc9.png)
Они включают удаленную поддержку. При необходимости предоставляется обслуживание на месте с
различными вариантами в зависимости от нужд клиента.
Дополнительную информацию о доступе к пакету услуг HP Care Pack см. на веб-сайте
http://www.hp.com/go/cpc.
Услуга установки с настройкой сети
Служба установки обеспечивает распаковку, установку и подключение принтера.
Это одна из услуг, предоставляемых в рамках HP Care Pack; дополнительные сведения см. на странице
http://www8.hp.com/us/en/large-format-printers/designjet-printers/support-services.html.
Самостоятельный ремонт
Программа собственного ремонта пользователем HP предлагает нашим пользователям самое быстрое
обслуживание, как по гарантии, так и по договору. Она позволяет HP доставлять части для замены
непосредственно вам (конечному пользователю), чтобы вы могли сами заменить их. Эта программа
позволяет вам заменять части по своему усмотрению.
Удобство и простота использования
●
Специалист службы поддержки HP выполнит диагностику и оценку необходимости заменяемой части
для ремонта дефектного аппаратного компонента.
●
Заменяемые части доставляются по экспрессной линии; большинство имеющихся в наличии частей
отправляются в день обращения в HP.
●
Доступность для большинства продуктов HP в соответствие с гарантией или договором.
●
Доступно в большинстве стран.
Более подробную информацию о самостоятельном ремонте пользователем см. по адресу
http://www.hp.com/go/selfrepair. См. также видеоролики библиотеки медиаресурсов HP на странице
http://www.hp.com/go/sml.
Обращение в службу поддержки HP
В службу поддержки HP Support можно позвонить по телефону. Перед звонком в службу технической
поддержки выполните следующие действия.
●
Просмотрите функциональные технические характеристики устройства.
●
Просмотрите рекомендации по устранению неполадок, представленные в данном руководстве.
●
Просмотрите соответствующую документацию драйвера.
●
При использовании программного обеспечения (драйверов и протоколов) сторонних производителей
обратитесь к прилагаемой документации.
●
Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании HP, имейте в
виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос потребуются следующие сведения:
–
модель устройства (номер модели и серийный номер, указанные на задней панели устройства);
–
код ошибки, если он появляется на передней панели (запишите его); см. раздел Сообщения об
ошибках на передней панели на стр. 193.
–
модель используемого компьютера;
RUWW Самостоятельный ремонт 197
Содержание
- Содержание p.3
- Введение p.5
- Общее руководство по безопасности p.5
- Меры предосторожности p.5
- Опасность возгорания p.6
- Опасность поражения электрическим током p.6
- Работа с чернилами p.7
- Работа с руководством p.7
- Опасность связанная с массой бумаги p.7
- Механическая опасность p.7
- Предупреждения p.7
- Использование и обслуживание p.8
- Устранение неполадок p.8
- Введение p.8
- Словарь терминов p.8
- Поддержка принадлежности и спецификация p.8
- Основные характеристики принтера p.9
- Указатель p.9
- Предупреждение и внимание p.9
- Модели принтеров p.9
- Мфу hp designjet t830 вид спереди p.11
- Основные элементы принтера p.11
- Принтер hp designjet t730 вид спереди p.12
- Мфу hp designjet t830 вид сзади p.13
- Связь p.14
- Принтер hp designjet t730 вид сзади p.14
- Передняя панель p.14
- Программное обеспечение принтера p.16
- Включать печать по электронной почте p.17
- Мобильная печать и веб службы p.17
- Мобильная печать p.17
- Включение и выключение принтера p.18
- Отчеты p.19
- Подключение принтера p.20
- Подключение принтера к сети p.21
- Выбор способа подключения p.21
- Подключение компьютера к принтеру с помощью сети windows p.22
- Удаление программного обеспечения принтера windows p.22
- Подключение с использованием протокола tcp ip p.23
- Подключение компьютера к принтеру по сети mac os x p.23
- Подключение с использованием протокола bonjour p.23
- Совместное использование принтера p.24
- Отмена установки программного обеспечения принтера mac os х p.25
- Установка принтера p.26
- Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения p.27
- Включение или выключение уведомлений p.27
- Включение и выключение оповещений по электронной почте p.27
- Введение p.27
- Установка параметров драйвера для windows p.29
- Доступ к встроенному веб серверу p.29
- Настройка веб служб p.30
- Индивидуальная настройка принтера p.31
- Изменение языка экрана передней панели p.32
- Изменение языка встроенного веб сервера p.32
- Запуск программы hp utility p.32
- Доступ к встроенному веб серверу p.32
- Изменение языка hp utility p.33
- Изменение параметров спящего режима p.33
- Изменение параметра автоотключения p.33
- Изменение единиц измерения p.33
- Изменение яркости экрана передней панели p.34
- Настройка параметров сети p.34
- Создание и использование правил брандмауэра p.35
- Настройка параметров брандмауэра p.35
- Управление безопасностью принтера p.36
- Сброс сетевых параметров p.36
- Изменение адреса электронной почты принтера p.36
- Работа с бумагой p.37
- Общий совет по загрузке бумаги p.38
- Загрузка рулона на ось p.38
- Загрузка рулона в принтер p.40
- Загрузка одного листа p.42
- Извлечение рулона p.42
- Использование лотка для нескольких листов p.44
- Извлечение одного листа p.44
- Изменение времени высыхания p.45
- Сохранение качества бумаги p.45
- Просмотр сведений о бумаге p.45
- Подача бумаги с обрезкой и без p.46
- Включение и отключение автоматического резака p.46
- Печать p.48
- Печать с флэш накопителя usb p.49
- Параметры печати p.50
- Печать через приложение hp click p.50
- Мобильная печать p.50
- Печать с компьютера с использованием драйвера принтера p.51
- Дополнительные параметры печати p.51
- Выбрать качество печати p.51
- Специальные форматы бумаги p.52
- Выбрать размер бумаги p.52
- Выбор параметров полей p.53
- Масштабирование изображения p.54
- Печать на загруженной бумаге p.54
- Высококачественная печать p.55
- Печать черновика p.55
- Изображение с высоким разрешением p.55
- Экономичное расходование чернил p.56
- Экономичное расходование бумаги p.56
- Управление цветом p.56
- Параметры управления цветом p.56
- Печать в оттенках серого или черно белая печать p.57
- Сканирование p.58
- Типы бумаги подходящие для сканирования p.59
- Сканирование в файл p.60
- Параметры сканирования p.65
- Процедура настройки сканирования в электронную почту p.66
- Процедура настройки параметров сканирования p.66
- Процедура настройки сканирования в сетевую папку p.67
- Веб сканирование p.72
- Сканирование на компьютер p.72
- С сервера принтера p.72
- Пример создайте папку сканирования в сеть в операционной системе windows p.73
- Пример создайте папку сканирования в сеть в операционной системе mac os x p.74
- Сканирование из приложения hp smart p.76
- Копирование p.77
- Параметры копирования p.79
- Мобильная печать p.80
- Характеристики мобильных устройств p.81
- Печать через in os p.81
- Мобильная печать p.81
- Печать сканирование и общий доступ в приложении hp smart p.82
- Печать по электронной почте hp eprint p.83
- Образцы печати p.84
- Печать из adobe acrobat p.85
- Печать из программы autodesk autocad p.87
- Применение эмуляции принтера p.92
- Печать из adobe photoshop p.93
- Использование обрезания по полям p.93
- Печать и масштабирование в microsoft office p.96
- Использование powerpoint p.96
- Использование проекта p.97
- Использование excel p.99
- Обращение с картриджами и печатными головками p.102
- Хранение данных об анонимном использовании p.103
- Проверка состояния картриджа с чернилами p.103
- Картриджи с чернилами p.103
- Замените картридж p.104
- Печатающая головка p.105
- Обслуживание принтера p.106
- Проверка состояния принтера p.107
- Очистка наружных частей принтера p.107
- Отчет диагностики качества печати p.107
- Уход за принтером p.107
- Очистка головки p.108
- Меры по устранению неполадок p.108
- Выравнивание печатающей головки p.109
- Замена печатающей головки p.110
- Процедура повторной калибровки подачи бумаги p.115
- Повторная калибровка подачи бумаги p.115
- Обновление микропрограммного обеспечения p.116
- Перемещение и хранение принтера p.116
- Возврат к стандартной калибровке p.116
- Очистка панелей сканера p.118
- Обновление программного обеспечения p.118
- Наборы обслуживания принтера p.118
- Калибровка сканера p.120
- Принадлежности p.122
- Принтер поддерживает различную бумагу на сайте www hplfmedia com приведены самые актуальные сведения по бумаге поддерживаемой принтером p.123
- Посетить веб сайт http www hp com go t730 accessories или http www hp com go t830 accessories в интернете p.123
- Печатающая головка p.123
- Обратиться в службу поддержки hp см обращение в службу поддержки hp на стр 197 p.123
- Картриджи p.123
- Заказать расходные материалы и принадлежности для принтера можно двумя способами p.123
- Заказ чернил p.123
- Заказ расходных материалов и принадлежностей p.123
- Заказ принадлежностей p.123
- Заказ бумаги p.123
- Для принтера можно заказать следующие расходные материалы для системы подачи чернил p.123
- Для принтера можно заказать следующие принадлежности p.123
- В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности а также их заводские номера p.123
- Ruww заказ расходных материалов и принадлежностей 119 p.123
- Адаптер hp usb gigabit adapter используется для подключения порта lan принтера к порту usb 3 на компьютере или другом устройстве p.124
- Адаптер hp usb 3 для гигабитной сети p.124
- Прочный корпус для hp designjet p.124
- Прочный корпус hp designjet только для 36 дюймовых принтеров обеспечивает защиту от ударов и пыли во время транспортировки и использования он повышает прочность принтера благодаря мощным ножкам и большим колесикам p.124
- При наличии дополнительных осей можно быстро переходить с одного типа бумаги на другой p.124
- Дюймовый шпиндель для принтера hp designjet для 36 дюймовых принтеров p.124
- Дюймовый шпиндель для принтера hp designjet для 24 дюймовых принтеров p.124
- Глава 13 принадлежности ruww p.124
- Вводная информация о принадлежностях p.124
- Устранение неполадок с бумагой p.125
- Неполадки при загрузке рулонной бумаги p.126
- Неудача при загрузке листовой бумаги p.126
- Не удается загрузить бумагу p.126
- Сообщения об ошибках при загрузке бумаги p.127
- Безуспешная загрузка из многолистового лотка p.127
- Прозрачная или полупрозрачная пленка p.128
- Нужного типа бумаги нет в драйвере p.128
- Документная бумага или техническая бумага p.128
- Фотобумага p.128
- Черные чернила легко стираются при прикосновениях p.129
- Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги p.129
- После печати на отпечатке слишком много чернил или бумага замята p.129
- Несоответствие бумаги p.129
- Замятие рулона p.130
- Замят один лист бумаги p.137
- Замятие в многолистовом лотке p.139
- Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом p.141
- На принтере появляется сообщение о том что бумага закончилась хотя это не так p.141
- Лист бумаги остается в принтере после завершения печати p.141
- В выходном лотке остается полоска вызывающая замятие p.141
- Рулон неплотно держится на оси p.142
- Обрезка бумаги происходит после завершения печати p.142
- Некачественная обрезка p.142
- Извлечение замятой бумаги из сканера p.142
- Сканер не загружает оригинал p.142
- Устранение недостатков качества печати p.145
- Общие советы по печати p.146
- Горизонтальные линии на изображении полосы p.146
- Чрезмерная или недостаточная толщина линий отсутствие линий p.147
- Ступенчатые или зигзагообразные линии p.147
- Прерывистые линии p.148
- Двойные линии или линии неправильного цвета p.148
- Размытые линии p.149
- Неточная длина линий p.149
- Общая размытость и зернистость изображения p.150
- Неровная бумага p.150
- Следы чернил на бумаге p.151
- Потертости и царапины на отпечатках p.151
- Горизонтальное смазывание на лицевой стороне бумаги с покрытием p.151
- Края объектов ступенчатые и нерезкие p.152
- Черные чернила закончились в начале печати p.152
- Следы чернил на обратной стороне бумаги p.152
- Неточная цветопередача p.153
- Края объектов темнее чем ожидалось p.153
- Вертикальные линии различных цветов p.153
- Белые пятна на отпечатке p.153
- Цвета становятся блеклыми p.154
- Изображение обрезано p.154
- Изображение неполное обрезано внизу p.154
- На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты p.155
- Устранение неполадок сканера p.156
- Сканирование в файл выполняется медленно p.156
- Не удается открыть сетевую папку p.156
- Исходный документ загружается повторно в процессе сканирования p.157
- Устранение неполадок связанных с качеством копирования и сканирования p.158
- Замятия или загибы p.159
- Случайные вертикальные линии p.159
- Линия прерывается p.160
- В отсканированном или скопированном документе нет заполнений светлых областей p.161
- Зернистость в закрашенных областях при сканировании обычной бумаги p.162
- Небольшие цветовые различия между соседними панелями сканера p.163
- Светлые вертикальные линии на пересечении панелей сканера p.164
- Различная толщина линий или отсутствие линий p.165
- Неточная цветопередача p.165
- Потускнение границ цветов p.166
- Обрезка в темных или светлых областях p.167
- Вспышка на изображении при сканировании глянцевых оригиналов p.168
- Вертикальные красные и зеленые полосы на белом или черном фоне p.168
- Размытость нечеткость и выцветание цвета p.169
- Вибрация p.169
- Черная вертикальная полоса шириной 30 см p.171
- Неправильная подача бумаги медленное сканирование или горизонтальные замятия p.171
- Сканер повреждает некоторые оригиналы p.172
- Абсолютно неверная цветопередача p.172
- Повторение объектов дублирование p.173
- Вертикальная деформация p.173
- Обрезка или неверный масштабный множитель при уменьшении масштаба копий и отпечатков p.174
- Неправильное определение краев в основном при сканировании копировальной бумаги p.175
- Копия или отсканированное изображение очень сдвинуто p.175
- Схема диагностики сканера p.176
- Разрешение p.177
- Подготовьте принтер и бумагу для печати диагностической страницы p.177
- Зрительно проверьте наличие ошибок при печати диагностической страницы p.177
- Выравнивание p.178
- Потеря тени или высветленные элементы p.179
- Полосатость принтера p.179
- Разводы p.180
- Зернистость p.180
- Сканирование или копирование диагностической схемы p.180
- Сохраните диагностическое содержимое для дальнейшего использования p.181
- Калибровка монитора p.181
- Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок p.182
- Сообщения о состоянии картриджей p.183
- Не удается установить картридж p.183
- Не удается вставить печатную головку p.183
- Невозможно подключить трубки к печатающей головке p.184
- Устранение неполадок связанных с передачей данных p.185
- Отсутствует связь между компьютером и принтером p.186
- Созданный сетевой порт не соответствует ip адресу принтера windows p.187
- Неполадки связанные с беспроводной сетью p.187
- Неполадки с проводной сетью p.187
- Расширенное устранение неполадок беспроводной связи p.188
- Страница конфигурации сети p.190
- Проблемы печати mobile printing и веб служб p.190
- Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа wap p.190
- Устранение общих неполадок принтера p.193
- Принтер не запускается p.194
- Принтер печатает медленно p.194
- Принтер не печатает p.194
- Передняя панель не реагирует на запросы p.195
- Уведомления p.195
- Отсутствие доступа к встроенному веб серверу p.195
- Текстовые сообщения p.197
- Сообщения об ошибках на передней панели p.197
- Если вы видите сообщение об ошибке которое не указано здесь и не знаете как реагировать или если рекомендованное действие не решает проблему свяжитесь со службой поддержки hp см раздел обращение в службу поддержки hp на стр 197 p.197
- Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений в этом случае следуйте инструкциям в столбце рекомендации p.197
- Ruww 193 p.197
- Текстовые сообщения продолжение p.198
- Глава 22 сообщения об ошибках на передней панели ruww p.198
- При любом другом коде ошибки перезапустите принтер если проблему не удалось устранить обратитесь в службу поддержки hp p.198
- Числовые коды ошибок p.198
- Hp customer care p.199
- Центр поддержки hp p.200
- Службы hp professional services p.200
- Пакеты услуг hp care packs и продление гарантии p.200
- Введение p.200
- Самостоятельный ремонт p.201
- Услуга установки с настройкой сети p.201
- Обращение в службу поддержки hp p.201
- Номер телефона p.202
- Технические характеристики принтера p.203
- Глава 24 технические характеристики принтера ruww p.204
- Функциональные характеристики p.204
- Список поддерживаемых типов глянцевой бумаги см в разделе заказ бумаги на стр 119 p.204
- Расходные материалы для системы подачи чернил hp 728 p.204
- Разрешения при печати t730 t830 p.204
- Характеристики бумаги p.204
- Характеристики печати mobile printing p.205
- Поля p.205
- Поддерживаемые языки графики p.205
- Печать по электронной почте p.205
- Мобильная печать p.205
- Механическая точность p.205
- Ruww характеристики печати mobile printing 201 p.205
- Физические характеристики принтера p.206
- Характеристики питания принтера p.206
- Характеристики памяти p.206
- Физические характеристики p.206
- Приложение hp smart p.206
- Потребление энергии p.206
- Глава 24 технические характеристики принтера ruww p.206
- Ruww экологические характеристики 203 p.207
- Этот продукт соответствует требованиям директив weee 2012 19 eu и rohs 2011 65 eu для определения состояния регистрации energy star и epeat вашей модели устройства посетите веб сайт http www hp com go ecolabels p.207
- Экологические характеристики p.207
- Частоты полос беспроводной связи p.207
- Характеристики уровня шума принтера в соответствии с iso 9296 p.207
- Характеристики уровня шума принтера p.207
- Уровень шума p.207
- Требования к условиям эксплуатации p.207
- Требования к рабочей среде принтера p.207
- Принтер предназначен для работы в следующей полосе частот беспроводной связи 2 4 ггц 802 1b g n p.207
- Словарь терминов p.208
- Указатель p.211
Похожие устройства
-
HP DesignJet T525 36" 5ZY61AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T525 24" 5ZY59AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T125 24" 5ZY57AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T230 (5HB07A)Инструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T630 (5HB09A)Инструкция по эксплуатации -
HP DesignJet Z6 PostScript T8W16AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet Z6 PostScript T8W15AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T730 F9A29AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T530 5ZY62AИнструкция по эксплуатации -
HP DesignJet T130Инструкция по эксплуатации -
HP Designjet T525 (5ZY61A)Инструкция по эксплуатации -
HP Designjet T525 (5ZY59A)Инструкция по эксплуатации