HP LaserJet Enterprise 700 M725dn [5/324] Содержание

Номер модели и серийный номер указаны на идентификационной наклейке расположенной на задней панели устройства серийный номер содержит сведения о стране регионе производства версии производственном коде и производственном номере изделия 23

Серийный номер и расположение номера модели 23

Главный экран панели управления 24

Панель управления 24

Ruww панель управления 11 25

В некоторых экранах нажатием кнопки справка открывается глобальное меню в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню 26

В устройстве предусмотрена встроенная справочная система поясняющая способы работы с каждым экраном чтобы открыть справочную систему нажмите кнопку справка в верхнем правом углу экрана 26

Глава 1 знакомство с устройством ruww 26

Для экранов с настройками отдельных заданий справочная система открывает раздел с пояснениями для данного экрана 26

Если устройство уведомляет об ошибке или предупреждает о возможной проблеме нажмите кнопку ошибка 26

Или предупреждение 26

Протирайте панель управления сухой неволокнистой тканью не применяйте бумажные полотенца и салфетки так как они имеют абразивные свойства и могут повредить экран если необходимо удалить стойкие загрязнения смочите ткань водой или средством для очистки стекла 26

Справка панели управления 26

Чистка панели управления 26

Чтобы открыть сообщение с описанием проблемы в таком сообщении также содержатся инструкции по разрешению данной проблемы 26

Выберите одну из категорий отчета 28

Выберите отчет который требуется просмотреть затем нажмите кнопку печать чтобы распечатать его или кнопку вид чтобы просмотреть 28

Глава 1 знакомство с устройством ruww 28

Другие страницы 28

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 28

Откройте меню отчеты 28

Отчеты по устройству 28

Отчеты по устройству содержат сведения об устройстве и его текущей конфигурации ниже описаны процедуры печати и просмотра отчетов 28

Отчеты факса только для моделей с факсом 28

Примечание вариант вид недоступен для некоторых страниц 28

Страницы конфигурации состояния 28

Таблица 1 1 меню отчеты 28

Ruww отчеты по устройству 15 29

Таблица 1 1 меню отчеты продолжение 29

Подключение устройства и установка по 31

Присоединение устройства к компьютеру при помощи usb кабеля и установка программного обеспечения wi 32

Присоединение устройства к компьютеру при помощи usb кабеля и установка программного обеспечения windows 32

Настройка ip адреса 34

Присоедините устройство к сети при помощи сетевого кабеля и установите программное обеспечение wind 34

Присоедините устройство к сети при помощи сетевого кабеля и установите программное обеспечение windows 34

Установка программного обеспечения 35

Подключение устройства к компьютеру с помощью usb кабеля и установка программного обеспечения mac o 36

Подключение устройства к компьютеру с помощью usb кабеля и установка программного обеспечения mac os x 36

Настройка ip адреса 37

Подключение устройства к компьютеру с помощью usb кабеля и установка программного обеспечения mac o 37

Подключение устройства к компьютеру с помощью usb кабеля и установка программного обеспечения mac os x 37

Установка программного обеспечения 38

Подающие и выходные лотки 41

Глава 3 подающие и выходные лотки ruww 42

Поддерживаемые форматы бумаги 42

Примечание для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат бумаги в драйвере перед печатью 42

Таблица 3 1 поддерживаемые форматы бумаги 42

Ruww поддерживаемые форматы бумаги 29 43

Таблица 3 1 поддерживаемые форматы бумаги продолжение 43

Глава 3 подающие и выходные лотки ruww 44

Таблица 3 1 поддерживаемые форматы бумаги продолжение 44

Ruww поддерживаемые типы бумаги 31 45

Поддерживаемые типы бумаги 45

Полный список бумаги hp поддерживаемой данным устройством расположен по адресу www hp com support ljmfpm725series 45

Примечание для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат бумаги в драйвере перед печатью 45

Таблица 3 2 поддерживаемые типы бумаги 45

Настройка лотка для соответствия параметрам задания на печать 46

Настройка лотка при загрузке бумаги 46

Настройка лотка с помощью панели управления 46

Настройка лотков 46

Альтернативный режим бланков 47

Глава 3 подающие и выходные лотки ruww 48

Емкость лотка и ориентация бумаги 48

Загрузка лотка 1 48

Лоток 1 48

Таблица 3 3 емкость лотка 1 48

Таблица 3 4 ориентация бумаги в лотке 1 48

Чтобы избежать замятий не переполняйте лотки верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка для короткой узкой и плотной глянцевой бумаги загружайте бумагу до уровня более чем в два раза ниже индикатора заполнения лотка 48

Загрузка лотка 1 49

Ruww лоток 2 и лоток 3 37 51

Емкость лотка и ориентация бумаги 51

Загрузка лотков 2 и 3 51

Лоток 2 и лоток 3 51

Таблица 3 5 емкость лотков 2 и 3 51

Таблица 3 6 ориентация бумаги в лотках 2 и 3 51

Чтобы избежать замятий не переполняйте лотки верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка для короткой узкой и плотной глянцевой бумаги загружайте бумагу до уровня более чем в два раза ниже индикатора заполнения лотка 51

Загрузка лотков 2 и 3 52

Глава 3 подающие и выходные лотки ruww 54

Загрузка лотка на 500 листов 54

Лотки на 500 листов 54

Лоток на 500 листов емкость и ориентация бумаги 54

Таблица 3 7 емкость лотка на 500 листов 54

Таблица 3 8 ориентация бумаги в лотке на 500 листов 54

Чтобы избежать замятий не переполняйте лотки верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка для короткой узкой и плотной глянцевой бумаги загружайте бумагу до уровня более чем в два раза ниже индикатора заполнения лотка 54

Загрузка лотка на 500 листов 55

Ruww лоток повышенной емкости на 3500 листов 43 57

В лоток повышенной емкости на 3500 листов можно загружать только бумагу формата a4 и letter 57

Входной лоток повышенной емкости на 3500 листов емкость и ориентация бумаги 57

Загрузка лотка повышенной емкости на 3500 листов 57

Лоток повышенной емкости на 3500 листов 57

Откройте правый и левый отсеки лотка 57

Таблица 3 10 входной лоток повышенной емкости на 3500 листов ориентация бумаги 57

Таблица 3 9 входной лоток повышенной емкости на 3500 листов емкость 57

Чтобы избежать замятий не переполняйте лотки верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка для короткой узкой и плотной глянцевой бумаги загружайте бумагу до уровня более чем в два раза ниже индикатора заполнения лотка 57

Стандартный выходной лоток 59

Сшиватель укладчик только модели z и z 59

Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями 61

Глава 4 управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ruww 62

Заказ комплектующих дополнительных принадлежностей и расходных материалов 62

Ruww картриджи с тонером 49 63

Вид картриджа с тонером 63

Картриджи с тонером 63

Политика hp в отношении картриджей с тонером других производителей 64

Сведения о картридже с тонером 64

Утилизация картриджей с тонером 64

Хранение картриджа с тонером 64

Замена картриджей с тонером 65

Веб сайт hp по вопросам защиты от подделок 68

Ruww использование картриджей с заканчивающимся ресурсом 55 69

Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом 69

Продолжайте печать с использованием имеющегося картриджа до тех пор пока перераспределение тонера позволяет обеспечить приемлемое качество печати чтобы перераспределить тонер извлеките картридж с тонером из принтера и осторожно встряхните его из стороны в сторону по горизонтали иллюстрацию см в инструкции по замене картриджа вставьте картридж с тонером обратно в принтер и закройте крышку 69

Включение и отключение параметров параметры при очень низком уровне на панели управления 70

Ruww детали для самостоятельного ремонта 57 71

Детали для которых самостоятельная замена является необязательной бесплатно устанавливаются персоналом сервисной службы hp по запросу в течение гарантийного периода 71

Детали для которых самостоятельная замена является обязательной должны устанавливаться пользователем персонал сервисной службы hp выполняет такую замену только за дополнительную плату гарантия на устройство hp не покрывает замену таких деталей на месте или их возврат на склад 71

Детали для самостоятельного ремонта 71

Для вашего устройства доступны следующие детали для самостоятельного ремонта 71

Примечание дополнительные сведения см на странице www hp com go customerselfrepair ljmfpm725 71

Таблица 4 1 детали для самостоятельного ремонта 71

Глава 4 управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ruww 72

Таблица 4 1 детали для самостоятельного ремонта продолжение 72

Ruww детали для самостоятельного ремонта 59 73

Таблица 4 1 детали для самостоятельного ремонта продолжение 73

Глава 4 управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ruww 74

Дополнительные принадлежности 74

Ruww картридж с тонером 61 75

Вид картриджа с тонером 75

Картридж с тонером 75

Политика hp в отношении картриджей с тонером других производителей 76

Сведения о картридже с тонером 76

Утилизация картриджей с тонером 76

Хранение картриджа с тонером 76

Замена картриджа с тонером 77

Загрузка скрепок 80

Сшивка только для моделей со сшивателем 80

Печать 83

Глава 5 печать ruww 84

Драйвер hp universal print driver upd для windows это единый драйвер печати обеспечивающий мгновенный доступ практически к любому продукту hp laserjet из любого местоположения без загрузки дополнительных драйверов он основан на проверенной технологии драйверов печати hp драйвер был 84

Драйверы печати обеспечивают доступ к функциям устройства и позволяют компьютеру обмениваться с ним данными используя язык принтера следующие драйверы печати доступны на веб узле по адресу www hp com go ljmfpm725_software 84

Поддерживаемые драйверы печати windows 84

Универсальный драйвер печати hp 84

Ruww поддерживаемые драйверы печати windows 71 85

Дополнительные сведения см по адресу www hp com go upd 85

Режимы установки универсального драйвера печати 85

Тщательно протестирован и использован с множеством программ это мощное решение обеспечивает неизменно высокие результаты 85

Универсальный драйвер hp взаимодействует напрямую со всеми продуктами hp собирает данные по конфигурации и настраивает пользовательский интерфейс чтобы он отражал уникальные функции доступные в продукте он автоматически активирует функции продукта такие как двусторонняя печать и сшивание таким образом их активация вручную не потребуется 85

Изменение настроек задания печати windows 86

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения 86

Изменение параметров конфигурации продукта 86

Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати 86

Изменение настроек задания печати mac os x 87

Изменение параметров всех заданий печати 87

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения 87

Изменение параметров конфигурации продукта 87

Задания печати windows 88

Использование ярлыка печати windows 88

Создание ярлыка печати windows 90

Автоматическая печать на обеих сторонах windows 93

Двусторонняя печать в ручном режиме windows 95

Печатать несколько страниц на листе windows 97

Выбор ориентации страницы windows 99

Выбор типа бумаги windows 101

Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа windows 104

Масштабирование документа под формат страницы windows 107

Создание буклета windows 109

Выбор параметров сшивания windows 111

Автоматическая двусторонняя печать mac os x 113

Двусторонняя печать в ручном режиме mac os x 113

Задания печати mac os x 113

Использование предварительных установок печати mac os x 113

Создание предварительных установок печати mac os x 113

Выбор ориентации страницы mac os x 114

Выбор типа бумаги mac os x 114

Печатать несколько страниц на листе mac os x 114

Масштабирование документа под формат страницы mac os x 115

Печать обложки с помощью mac os x 115

Создание буклета mac os x 115

Выбор параметров сшивания mac os x 116

Выбор формата бумаги windows 117

Дополнительные задания печати windows 117

Отмена задания печати windows 117

Выбор произвольного формата бумаги windows 118

Печать водяных знаков windows 118

Выбор произвольного формата бумаги mac os x 119

Выбор формата бумаги mac os x 119

Дополнительные задания печати mac os x 119

Отмена задания печати mac os x 119

Печать водяных знаков mac os x 120

Создание сохраненного задания windows 121

Хранение заданий печати на устройстве 121

Создание сохраненного задания mac os x 123

Печать сохраненного задания 124

Удаление сохраненного задания 124

Добавлять разделитель заданий windows 125

Использование hp eprint 126

Использование программы hp eprint 127

Использование apple airprint 128

Печать с помощью airprint 128

Подключение устройства к airprint 128

Поиск airprint имени устройства 128

Ruww использование apple airprint 115 129

В адресной строке поддерживаемого веб браузера на компьютере введите ip адрес устройства или имя хоста чтобы открыть встроенный веб сервер hp 129

В поле имя службы bonjour введите новое имя 129

Изменение airprint имени устройства 129

Нажмите кнопку применить 129

Перейдите на вкладку сеть затем выберите пункт сетевой идентификатор 129

Устранение неполадок airprint 129

Программа hp smart print windows 130

Печать через usb порт для облегченного доступа 131

Печать документов через usb порт для облегченного доступа 132

Копирование 133

В меню администрирование можно задать параметры по умолчанию которые применяются ко всем заданиям копирования при необходимости при работе с отдельным заданием большинство настроек можно переопределить после завершения такого задания устройство возвращается к настройкам по умолчанию 134

Глава 6 копирование ruww 134

Доступны несколько параметров можно настроить значения по умолчанию для всех параметров или только для некоторых 134

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 134

Откройте меню параметры копирования 134

Примечание нажмите кнопку справка в правом верхнем углу экрана чтобы получить дополнительные сведения о каждом пункте меню 134

Установка новых параметров по умолчанию для копирования 134

Ruww установка новых параметров по умолчанию для копирования 121 135

Печать одной копии 136

Выполнение нескольких копий 137

Копирование многостраничного оригинала 139

Сортировка выполненных копий 141

Сшивание задания копирования 143

Двустороннее копирование 144

Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную 145

Уменьшение или увеличение размера копий 147

Оптимизация качества для копирования текста или изображений 149

Настройка яркости насыщенности копирования 150

Установите тип и формат бумаги для копирования на специальную бумагу 152

Использование режима создания задания 153

Копирование книг 154

Копирование фотографий 156

Сканировать отправить 159

Настройка функций сканирования отправки 160

Изменение настроек сканирования отправки по умолчанию с панели управления устройства 162

Отправка отсканированных документов в сетевые папки 164

Отправка отсканированного документа в папку в памяти устройства 168

Оправка отсканированного документа на флэш накопитель usb 169

Сканирование и сохранение документа 169

Отправка отсканированных документов на один или несколько адресов электронной почты 172

Добавление контактов в адресную книгу с панели управления устройства 175

Отправка по электронной почте с помощью адресной книги 175

Отправка документов по электронной почте с помощью адресной книги 177

Сканирование фотографии 180

Факс 183

Мастер настройки факса fax setup wizard 184

Настройка параметров факса 184

Установка и проверка даты и времени 185

Установка и проверка формата даты и времени 185

Ruww настройка параметров факса 173 187

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 187

Настройка отправки факсов 187

Настройка параметров факса 187

Настройте следующие параметры 187

Откройте следующие меню 187

Параметры набора факсов 187

Параметры отправки факса 187

Параметры факса 187

Глава 8 факс ruww 188

Ruww настройка параметров передачи факса 175 189

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 189

Настройка отправки факсов 189

Настройка параметров передачи факса 189

Настройте следующие параметры 189

Общие параметры отправки факсов 189

Откройте следующие меню 189

Параметры отправки факса 189

Параметры факса 189

Использование кодов оплаты 190

Ruww настройка параметров по умолчанию для отправки факсов 177 191

Аналогового факса отправке факсов по локальной сети и интернету 191

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 191

Настройка параметров по умолчанию для отправки факсов 191

Настройте следующие параметры 191

Откройте следующие меню 191

Параметры задания по умолчанию 191

Параметры отправки факса 191

Параметры факса 191

Примечание параметры задания по умолчанию используются для всех методов отправки факса 191

Глава 8 факс ruww 192

Ruww настройка параметров приема факса 179 193

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 193

Настройка параметров получения факсов 193

Настройка параметров приема факса 193

Настройте следующие параметры 193

Откройте следующие меню 193

Параметры получения факса 193

Параметры факса 193

Расписание печати факсов 194

Блокировка входящих факсов 195

Создание списка заблокированных номеров факсов 195

Удаление номеров из списка заблокированных номеров факсов 195

Аналогового факса отправке факсов по локальной сети и интернету 196

Глава 8 факс ruww 196

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 196

Настройка параметров по умолчанию для приема факсов 196

Настройте следующие параметры 196

Откройте следующие меню 196

Параметры задания по умолчанию 196

Параметры получения факса 196

Параметры факса 196

Примечание параметры задания по умолчанию используются для всех методов отправки факса 196

Архивирование и пересылка факсов 197

Включение архивирования факсов 197

Включение переадресации факсов 197

Создание списка быстрого набора 198

Добавление номера к существующему списку быстрого набора 201

Удаление списка быстрого набора 202

Удаление одного номера из списка быстрого набора 203

Отправка факса с ручным вводом номера 204

Отправка факса с помощью быстрого набора 206

Поиск в списке быстрого набора по имени 208

Отправка факса с помощью номеров из адресной книги факсов 209

Поиск в адресной книге факсов 211

Отмена факса 212

Использование факса с сетями voip 213

Журнал активности факса 214

Отчеты факса 214

Отчет о заблокированных факсах 215

Отчет по быстрому набору 215

Отчет по вызовам факса 215

Отчет по кодам оплаты 215

Управление устройством 217

Настройка параметров ip сети 218

Настройка параметров tcp ip ipv4 вручную с панели управления 218

Отказ от совместного использования принтера 218

Просмотр и изменение сетевых параметров 218

Настройка параметров tcp ip ipv6 вручную с панели управления 219

Встроенный веб сервер hp 220

Открытие встроенного веб сервера hp 220

Ruww встроенный веб сервер hp 207 221

В адресной строке поддерживаемого веб браузера установленного на используемом компьютере введите ip адрес устройства или имя хоста 221

В нажмите кнопку печать или вид 221

Вкладка информация 221

Вкладка общие 221

Г найдите ip адрес или имя хоста на странице jetdirect 221

Таблица 9 1 встроенный веб сервер hp вкладка информация 221

Таблица 9 2 встроенный веб сервер hp вкладка общие 221

Функции встроенного веб сервера hp 221

Вкладка копирование печать 222

Глава 9 управление устройством ruww 222

Таблица 9 2 встроенный веб сервер hp вкладка общие продолжение 222

Таблица 9 3 встроенный веб сервер hp вкладка копирование печать 222

Ruww встроенный веб сервер hp 209 223

Вкладка сканирование цифровая отправка 223

Таблица 9 3 встроенный веб сервер hp вкладка копирование печать продолжение 223

Таблица 9 4 встроенный веб сервер hp вкладка сканирование цифровая отправка 223

Вкладка факс только для моделей с факсом 224

Глава 9 управление устройством ruww 224

Таблица 9 4 встроенный веб сервер hp вкладка сканирование цифровая отправка продолжение 224

Таблица 9 5 встроенный веб сервер hp вкладка факс 224

Ruww встроенный веб сервер hp 211 225

Вкладка безопасность 225

Вкладка веб службы hp 225

Вкладка веб службы hp позволяет настроить и включить веб службы hp для данного устройства для использования функции hp eprint необходимо включить веб службы hp 225

Вкладка сеть 225

Вкладка устранение неполадок 225

На вкладке сеть можно настроить сетевые параметры устройства подключенного к ip сети при подключении устройства к сетям других типов эта вкладка не отображается 225

Таблица 9 6 встроенный веб сервер hp вкладка устранение неполадок 225

Таблица 9 7 встроенный веб сервер hp вкладка безопасность 225

Глава 9 управление устройством ruww 226

Примечание чтобы изменить список ссылок прочие ссылки используйте меню изменить прочие 226

Прочие ссылки список 226

Ссылки на вкладке общие по умолчанию в этот список включены элементы перечисленные в следующей таблице 226

Таблица 9 8 встроенный веб сервер hp список прочие ссылки 226

Hp utility mac os x 227

Откройте утилиту hp utility 227

Функции hp utility 227

Глава 9 управление устройством ruww 228

Использование по hp web jetadmin 229

Настройка режима ожидания 230

Настройки экономичных режимов 230

Оптимизация скорости и расхода электроэнергии 230

Печать в экономичном режиме economode 230

Настройка расписания режима ожидания 231

Вход в устройство 233

Назначение системного пароля 233

Протокол ipsec ip security 233

Сведения о безопасности 233

Функции безопасности устройства 233

Блокировка отсека форматтера 234

Поддержка шифрования высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски hp 234

Обновление микропрограммы устройства 235

Решение проблем 237

Контрольный список устранения неполадок 238

Факторы влияющие на производительность устройства 240

Восстановление заводских настроек по умолчанию 241

Справка панели управления 242

Неправильная подача бумаги и возникновение замятий 243

Устройство захватывает больше одного листа бумаги 243

Устройство не захватывает бумагу 243

Предотвращение замятий бумаги 244

Устройство подачи заминает перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу 244

Автоматическая навигация по устранению замятий 246

Глава 10 решение проблем ruww 246

Используйте этот рисунок для устранения неполадок связанных с замятиями бумаги в устройстве 246

Места возникновения замятий бумаги 246

Устранение замятий 246

Автоматическая навигация по устранению замятий 247

Устранение замятий в устройстве подачи документов 247

Устраните замятия в области выходного приемника 248

Устранение замятий в сшивателе укладчике 249

Устраните замятия в области выходного приемника 249

Устранение замятий в сшивателе 251

Устранение замятий в лотке 1 254

Устранение замятий в лотке 1 255

Устранение замятий в лотке 2 или 3 255

Устранение замятий бумаги в лотках на 500 листов 257

Устранение замятий бумаги в лотках на 500 листов 258

Устранение замятий в лотке повышенной емкости на 3500 листов 259

Устранение замятий в лотке повышенной емкости на 3500 листов 260

Устранение замятий в области картриджей с тонером 262

Устранение замятий в области картриджей с тонером 263

Устранение замятий в области термофиксатора 265

Устранение замятий в области термофиксатора 266

Устраните замятия в модуле двусторонней печати 267

Устраните замятия в модуле двусторонней печати 268

Смена настроек функции устранения замятия 269

Настройка параметра типа бумаги для задания печати 270

Попробуйте выполнить печать из другой программы 270

Проверка параметра типа бумаги mac os x 270

Проверка параметра типа бумаги windows 270

Улучшение качества печати 270

Печать страницы очистки 271

Проверка состояния картриджа с тонером 271

Используйте бумагу которая соответствует требованиям hp 272

Осмотр картриджа с тонером 272

Проверка бумаги и среды печати 272

Проверка параметров режима economode 273

Проверьте среду 273

Выберите параметр fastres 1200 274

Глава 10 решение проблем ruww 274

Если вы печатаете из программы и распечатанные страницы имеют неожиданные линии на изображениях пропавший текст пропавшие картинки неправильное форматирование или не те шрифты попробуйте другой драйвер печати следующие драйверы печати доступны на веб узле по адресу www hp com go ljmfpm725_software 274

Нажмите кнопку ок чтобы закрыть диалоговое окно свойства документа в диалоговом окне печать нажмите кнопку ок чтобы распечатать задание 274

Попробуйте другой драйвер печати 274

Снимите флажок economode чтобы отключить функцию 274

Выравнивание отдельных лотков 275

Повышение качества копий 276

Проверка стекла сканера на наличие загрязнений 276

Выбор лотка для копирования 278

Калибровка сканера 278

Проверка параметров бумаги 278

Проверьте настройки изменения изображения 278

Смена типа и формата бумаги 278

Копирование от края до края 279

Оптимизация качества для копирования текста или изображений 279

Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов 279

Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов 280

Проверка стекла сканера на наличие загрязнений 282

Улучшение качества сканирования 282

Проверка параметров разрешения 283

Оптимизация качества текста или изображений 284

Проверка настроек изменения изображения 284

Проверка параметров качества печати 284

Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов 285

Повышение качества факса 287

Проверка стекла сканера на наличие загрязнений 287

Проверка параметров разрешения при отправке факса 288

Оптимизация качества текста или изображений факса 289

Проверьте настройки изменения изображения 289

Проверьте настройки исправления ошибок 289

Отправка задания на другой факсимильный аппарат 290

Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов 290

Проверка параметра масштабирования под формат страницы 291

Проверка факсимильного аппарата отправителя 292

Устройство медленно печатает 293

Устройство не печатает 293

Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно 293

Меню получить с usb устройства не открывается при подключении usb устройства хранения данных 295

Устранение неполадок с непосредственной печатью через usb порт 295

Не удается распечатать файл с usb устройства флэш памяти 296

Файл который следует печатать не указан в меню получить с usb устройства 296

Устранение неполадок usb подключения 297

В компьютере используется неверный ip адрес устройства 298

Компьютер не может связаться с устройством 298

Плохое физическое соединение 298

Решение проблем проводной сети 298

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати 299

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции 299

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью 299

Устройство отключено или настройки сети неверны 299

Используется ли устройство защиты от скачков напряжения 300

Какой тип телефонной линии используется 300

Контрольный список по неполадкам факса 300

Устранение неполадок факса 300

Используется ли такая услуга телефонной компании как передача речевых сообщений или автоответчик 301

Оснащен ли телефон функцией ожидания вызова 301

Проверка состояния факс платы 301

Глава 10 решение проблем ruww 302

Общие проблемы с факсом 302

Ruww устранение неполадок факса 289 303

В редких случаях если ошибки продолжают возникать выключите режим исправления ошибок качество изображения может ухудшиться перед тем как использовать эти настройки убедитесь что при выключенном режиме исправления ошибок качество изображения приемлемое 303

Если в режиме v 4 происходит много ошибок и повторов выключите этот режим и установите режим v 7 режим средний 303

Если описанные выше настройки не повысили надежность факса в режиме voip обратитесь за помощью к поставщику услуг voip 303

Если ошибки и повторы продолжаются установите меньшую скорость факса так как некоторые системы voip не могут обрабатывать высокие скорости сигнала при отправке факса 303

Использование факса с сетями voip 303

Ниже приведены предлагаемые параметры аналоговой факс платы analog fax accessory 500 для принтеров hp laserjet при подключении услуги voip 303

Передача информации через интернет осуществляется в цифровой форме вместо аналоговой поэтому существуют определенные условия для передачи факсов для которых могут потребоваться настройки факса отличающиеся от настроек для аналоговой коммутируемой телефонной сети общественного пользования факс в значительной мере зависит от задержек на линии и качества сигнала поэтому передача факса чувствительна к среде voip 303

Проблемы с получением факсов 303

Сначала переведите факс в режим v 4 fast и включите режим исправления ошибок ecm протокол v 4 обрабатывает любые изменения скорости передачи для обеспечения работы сетей voip 303

Технология voip преобразует аналоговый телефонный сигнал в цифровые биты биты собираются в пакеты которые передаются по сети интернет пакеты преобразуются назад в аналоговые сигналы в пункте назначения или возле него 303

Глава 10 решение проблем ruww 304

Ruww устранение неполадок факса 291 305

Проблемы с отправкой факсов 305

В случае возникновения проблем с факсом которые мешают или прерывают получение факса формируется код ошибки с помощью которого можно определить причину вызвавшую проблему коды ошибок можно посмотреть в журнале активности факса в отчете по вызовам факса а также в трассировке протокола t 0 распечатайте один из этих трех журналов для получения кода ошибки подробные описания кодов ошибок и способов их устранения находятся на веб сервере www hp com поиск аналоговой факс платы analog fax accessory 500 для принтеров hp laserjet 306

Глава 10 решение проблем ruww 306

Если процесс передачи факса прерван или произошла ошибка подсистема факса создает отчет состояния ошибки в устройстве из двух частей после нормальной или успешной отправки факса создаются сообщения об успешной отправке сообщение состоит из текста описания и числового кода лишь некоторые сообщения не содержат код на панели управления устройства отображается только тестовая часть сообщения однако в отчете об активности факса отчете по вызовам факса и трассировке t 0 306

Коды ошибок факса 306

Сообщения об ошибках факса на панели управления 306

Глава 10 решение проблем ruww 308

Сообщения об отправке факса 308

Таблица 10 1 сообщения об отправке факса 308

Ruww устранение неполадок факса 295 309

Параметры сервиса 309

Сообщения о получении факса 309

Таблица 10 2 сообщения о получении факса 309

Эти элементы в меню панели управления предназначены для использования тогда когда вам оказывает помощь представитель hp 309

Глава 10 решение проблем ruww 310

На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке администрирование и нажмите ее 310

Откройте следующие меню 310

Параметры меню устранение неполадок 310

Устранение неполадок 310

Факс 310

В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства 311

Во время установки по появилось сообщение об ошибке 311

Устранение неполадок программного обеспечения устройства windows 311

Устройство находится в режиме готовности но печать не выполняется 311

Задание печати не было отправлено на нужное устройство 313

Название устройства не отображается в списке принтеры и факсы или печать и сканирование 313

При подключении с помощью usb кабеля устройство не появляется в списке принтеры и факсы или печат 313

При подключении с помощью usb кабеля устройство не появляется в списке принтеры и факсы или печать и сканирование после выбора драйвера 313

Устранение неполадок программного обеспечения устройства mac os x 313

Удаление программного обеспечения windows 315

Удаление драйвера печати mac os x 316

Указатель 317

HP LaserJet Enterprise 700 M725dn [5/324] Содержание

Содержание

Похожие устройства