![HP Pavilion TP01-0021ur 8KE38EA [62/67] Обращение в службу поддержки](/img/pdf.png)
HP Pavilion TP01-0021ur 8KE38EA [62/67] Обращение в службу поддержки
![HP 24-df0081ur 28Q93EA [62/67] Обращение в службу поддержки](/views2/1735087/page62/bg3e.png)
Обращение в службу поддержки
ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке.
● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической
поддержки или специальных возможностей в продуктах HP следующим способом:
– Обратитесь к нам по телефону (877) 656-7058, используя систему TRS, VRS или WebCapTel.
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 21:00
(североамериканское горное время).
● Пользователи с другими ограниченными возможностями или возрастными нарушениями могут
обращаться по вопросам технической поддержки или доступности продуктов HP одним из
описанных ниже способов.
– Звоните по телефону (888) 259-5707. Служба поддержки работает с понедельника по
пятницу с 6:00 до 21:00 (североамериканское горное время).
– Заполните форму обратной связи для людей с ограниченными возможностями или
возрастными нарушениями.
54 Глава 13 Специальные возможности
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 5
- Содержание 7
- Начало работы 9
- Обеспечение безопасной и комфортной работы 9
- Рекомендации 9
- Восстановление яркости монитора по умолчанию только для некоторых моделей 10
- Настройка режима ослабления синего цвета только для некоторых моделей 10
- Преимущества технологии устранения мерцания только для некоторых моделей 10
- Получение информации 11
- Получение информации 3 11
- Таблица 1 1 получение информации 11
- Глава 1 начало работы 12
- Таблица 1 1 получение информации продолжение 12
- Знакомство с компьютером 13
- Обнаружение оборудования 13
- Обнаружение программного обеспечения 13
- Подготовка компьютера к работе 13
- Завершение работы выключение компьютера 14
- Выберите меню пуск нажмите на значок питание а затем выберите завершение работы 15
- Если компьютер не реагирует на команды и приведенную выше процедуру завершения работы выполнить не удается попробуйте выполнить указанные ниже действия в приведенном порядке 15
- Компьютер может быть оборудован одним или несколькими перечисленными ниже типами портов usb 15
- Нажмите ctrl alt delete выберите значок питание и далее завершение работы 15
- Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд 15
- Отсоедините компьютер от внешнего источника питания 15
- Подготовка компьютера к работе 7 15
- Порты usb 15
- Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы 15
- Таблица 2 1 порты usb и описания 15
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Таблица 2 1 порты usb и описания продолжение 16
- Использование элементов управления беспроводной связью 17
- Клавиша режима в самолете 17
- Подключение к беспроводной сети 17
- Подключение к сети 17
- Элементы управления операционной системы 17
- Подключение к беспроводной сети 18
- Использование gps только на некоторых моделях 19
- Использование модуля hp mobile broadband только на некоторых моделях 19
- Использование устройств беспроводной связи bluetooth только на некоторых моделях 19
- Подключение к проводной локальной сети только на некоторых моделях 20
- Подключение устройств bluetooth 20
- Использование звука 21
- Использование камеры 21
- Использование развлекательных функций 21
- Подключение динамиков 21
- Подключение гарнитуры 22
- Подключение микрофона 22
- Подключение наушников 22
- Использование видео 23
- Использование настроек звука 23
- Подключение устройства displayport с использованием кабеля usb type c только на некоторых моделях 24
- Подключение устройства thunderbolt с использованием кабеля usb type c только на некоторых моделях 25
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля vga только на некоторых моделях 26
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только на некоторых моделях 27
- Настройка звука через hdmi 28
- Подключение цифровых устройств отображения с помощью кабеля displayport только на некоторых моделях 28
- Использование передачи данных 29
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторы 29
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 29
- Подключение устройств к порту usb type c только на некоторых моделях 30
- Использование клавиатуры и мыши 31
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 31
- Использование сенсорных жестов только на определенных моделях 31
- Навигация по экрану 31
- В зависимости от модели компьютера клавиатура может поддерживать следующие клавиши 32
- Глава 5 навигация по экрану 32
- Клавиши действия 32
- Таблица 5 1 клавиши действия 32
- Использование клавиатуры и мыши 25 33
- Таблица 5 1 клавиши действия продолжение 33
- Дефрагментация диска 34
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 34
- Обслуживание компьютера 34
- Очистка диска 34
- Улучшение производительности 34
- Обновление программ и драйверов 35
- Обновление средствами ос windows 10 35
- Обновление средствами ос windows 10 s 35
- Определение состояния hp 3d driveguard 35
- Использование hp easy clean только для некоторых моделей 36
- Очистка компьютера 36
- Очистка от грязи и мусора компьютеров не поддерживающих hp easy clean 36
- Поездки с компьютером и его транспортировка 37
- Уход за деревянными деталями только на некоторых моделях 37
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 39
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 39
- Таблица 7 1 риски использования компьютера и функции безопасности 39
- Функции безопасности компьютера 39
- Функции безопасности компьютера 31 39
- Глава 7 обеспечение безопасности компьютера и информации 40
- Таблица 7 1 риски использования компьютера и функции безопасности продолжение 40
- В приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 41
- Компьютер не загружается 41
- Компьютер не загружается 33 41
- Например монитора или принтера с компьютером см прилагаемую производителем документацию для получения дополнительных сведений по устранению неполадок 41
- Примечание при возникновении проблем использования каких либо периферийных устройств 41
- Таблица 8 1 неполадки компьютера и решения 41
- Устранение неполадок 41
- Чтобы найти дополнительные сведения или возможные решения проблем перейдите по адресу http www hp com support и следуйте инструкциям чтобы найти свой продукт 41
- Глава 8 устранение неполадок 42
- Монитор только для некоторых моделей 42
- Таблица 8 1 неполадки компьютера и решения продолжение 42
- Таблица 8 2 неполадки питания и решения 42
- Таблица 8 3 неполадки монитора и решения 42
- Устранение неполадок 42
- Клавиатура и мышь беспроводные 43
- Клавиатура и мышь проводные 43
- Клавиатура и мышь проводные 35 43
- Таблица 8 3 неполадки монитора и решения продолжение 43
- Таблица 8 4 неполадки клавиатуры и мыши проводные и решения 43
- Таблица 8 5 неполадки клавиатуры и мыши беспроводные и решения 43
- Глава 8 устранение неполадок 44
- Динамики и звук 44
- Доступ в интернет 44
- Таблица 8 6 неполадки динамиков и решения 44
- Таблица 8 7 неполадки доступа в интернет и решения 44
- Таблица 8 7 неполадки доступа в интернет и решения продолжение 45
- Таблица 8 8 неполадки программного обеспечения и решения 45
- Устранение неполадок с программным обеспечением 45
- Устранение неполадок с программным обеспечением 37 45
- Глава 8 устранение неполадок 46
- Таблица 8 8 неполадки программного обеспечения и решения продолжение 46
- Использование hp pc hardware diagnostics 47
- Использование программы hp pc hardware diagnostics windows только на некоторых моделях 47
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых мо 48
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 48
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows 48
- Загрузка актуальной версии hp pc hardware diagnostics windows 48
- Установка hp pc hardware diagnostics windows 48
- Запуск программы hp pc hardware diagnostics uefi 49
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 49
- Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb 50
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi 50
- Загрузка актуальной версии программы hp pc hardware diagnostics uefi 50
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на не 50
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 50
- Использование настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi только на некоторых моделях 50
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта 51
- Загрузка актуальной версии remote hp pc hardware diagnostics uefi 51
- Изменение настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi 51
- Использование средств windows 52
- Резервное копирование и восстановление 52
- Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления 52
- Восстановление после сбоя и восстановление системы 53
- Восстановление с помощью носителя для восстановления hp 53
- Восстановление сброс и обновление с помощью средств windows 53
- Изменение порядка загрузки компьютера 53
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на 53
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на некоторых моделях 53
- Использование hp sure recover только на некоторых моделях 54
- Паспортной табличкой расположенную на внешней стороне компьютера 55
- Примечание для определения точных электрических характеристик компьютера см наклейку с 55
- Таблица 11 1 эксплуатационные характеристики 55
- Технические характеристики 55
- Эксплуатационные характеристики 55
- Эксплуатационные характеристики 47 55
- Электростатический разряд 56
- Hp и специальные возможности 57
- Позиция hp 57
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 57
- Специальные возможности 57
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 58
- Оценка потребностей 58
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 58
- Мандат 376 en 301 549 59
- Специальные возможности в продуктах hp 59
- Стандарты 59
- Стандарты и законодательство 59
- Законодательные и нормативные акты 60
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности 60
- Рекомендации по обеспечению доступности веб контента wcag 60
- Другие ресурсы 61
- Образовательные учреждения 61
- Организации 61
- Ссылки hp 61
- Обращение в службу поддержки 62
- Где получить справку 63
- Как получить справку 63
- Сведения о поддержке 63
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 64
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 64
- Указатель 65
Похожие устройства
- HP Pavilion TP01-0022ur 8KE37EA Инструкция по эксплуатации
- Lenovo C340-14IML (81TK00G7RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 15IIL05 (81X30023RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 14IIL05 (81X1003RRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 14IIL05 (81X1004CRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 14IIL05 (81X1003SRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga C740-14IML (81TC004VRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 14IIL05 (81X1004MRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Flex 5 15IIL05 (81X30027RU) Инструкция по эксплуатации
- Asus ROG Zephyrus G15 GA502IV-AZ009T Инструкция по эксплуатации
- Asus ZenBook 13 UX334FLC-A4086T Инструкция по эксплуатации
- Asus VivoBook S14 S432FL-AM112T Инструкция по эксплуатации
- Asus VivoBook S14 S432FL-AM110T Инструкция по эксплуатации
- AOPEN 27HC2URPbmiiphx Инструкция по эксплуатации
- HP 14s-dq1021ur 8RW28EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-dw0030ur 6TC48EA Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad D330-10IGM (81H300KQRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkBook 15 IIL (20SM0036RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-15IKB (81HN0110RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-15IKB (81HN0112RU) Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения