![HP LaserJet MFP M438n (8AF43A) [158/160] Проблемы сканирования](/img/pdf.png)
HP LaserJet MFP M438n (8AF43A) [158/160] Проблемы сканирования
![HP LaserJet MFP M438n (8AF43A) [158/160] Проблемы сканирования](/views2/1736559/page158/bg9e.png)
Проблемы сканирования
В следующей таблице описаны распространенные проблемы сканирования и предлагаемые решения.
Состояние Рекомендуемые решения
Сканер не работает: ● Убедитесь, что оригинал размещен сканируемой стороной вниз на стекле сканера или
лицевой стороной вверх в устройстве подачи документов.
● Возможно, недостаточно памяти для сканируемого документа. Попробуйте использовать
функцию предварительного сканирования, чтобы проверить, что она работает. Попробуйте
понизить разрешение сканирования.
● Убедитесь, что кабель устройства подключен должным образом.
● Убедитесь, что кабель устройства не поврежден. Замените кабель принтера на заведомо
хороший кабель. Если необходимо, замените кабель принтера.
● Проверьте, правильно ли настроен сканер. Проверьте параметры сканирования в
приложении, в котором вы хотите проверить, что задание сканирования отправляется на
верный порт (например, USB001).
Устройство сканирует очень
медленно.
● Проверьте, не выполняется ли на устройстве печать полученным данных. Если да, выполните
сканировать документа после печати полученных данных.
● Графические документы сканируются более медленно, чем текстовые.
На экране компьютера
появляется сообщение:
● Устройство не может
быть переведено в
желаемый режим H/W.
● Порт используется
другой программой.
● Порт отключен.
● Сканер занят
получением или
печатью данных.
Повторите попытку
после выполнения
текущего задания.
● Недопустимая
обработка.
● Произошел сбой
сканирования.
● Возможно, выполняется задание копирования или печати. Повторите задание после
завершения текущего задания.
● Выбранный порт в данный момент используется. Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
● Кабель принтера может быть неправильно подключен или питание может быть отключено.
● Драйвер сканера не установлен или рабочие условия не организованы должным образом.
● Убедитесь, что компьютер подключен правильно, питание включено, затем перезагрузите
компьютер.
● USB-кабель может быть неправильно подключен или питание может быть отключено.
150 Глава 11 Устранение неполадок RUWW
Содержание
- Hp laserjet mfp m438 hp laserjet mfp m440 hp laserjet mfp m442 hp laserjet mfp m443 1
- Руководство пользователя 1
- Содержание 5
- Введение 9
- Глава 1 введение ruww 10
- Зависимости от модели и страны региона некоторые модели могут быть недоступны в зависимости от страны региона 10
- Примечание некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в 10
- Таблица 1 1 функции 10
- Функции по моделям 10
- Ruww функции по моделям 3 11
- Таблица 1 1 функции продолжение 11
- Таблица 1 2 программное обеспечение 11
- Глава 1 введение ruww 12
- Таблица 1 2 программное обеспечение продолжение 12
- О руководство пользователя 13
- Глава 1 введение ruww 14
- Предостережения и меры предосторожности приводятся для предотвращения травм пользователей и потенциальных повреждений устройства следует ознакомиться и понять все инструкции перед работой с устройством после ознакомления с данным разделом его следует заложить для обращения в дальнейшем 14
- Сведения о безопасности 14
- Таблица 1 3 важные символы по безопасности 14
- Таблица 1 4 рабочие условия 14
- Ruww сведения о безопасности 7 15
- Таблица 1 4 рабочие условия продолжение 15
- Таблица 1 5 метод эксплуатации 15
- Таблица 1 6 установка перемещение 15
- Глава 1 введение ruww 16
- Таблица 1 6 установка перемещение продолжение 16
- Таблица 1 7 обслуживание проверка 16
- Таблица 1 8 использование расходных материалов 16
- Ruww сведения о безопасности 9 17
- Таблица 1 8 использование расходных материалов продолжение 17
- В зависимости от модели иллюстрации могут немного отличаться от устройства есть различные типы устройств 18
- Глава 1 введение ruww 18
- Компоненты 18
- Некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в зависимости от модели и страны региона 18
- Обзор устройства 18
- Ruww обзор устройства 11 19
- Вид спереди 19
- Вид сзади 20
- Глава 1 введение ruww 20
- Ruww обзор панели управления 13 21
- На следующем рисунке показано расположение а в таблице приводится краткое описание элементов панели управления 21
- Некоторые кнопки могут не работать в зависимости от режима копирование или сканирование 21
- Некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в зависимости от модели и страны региона 21
- Обзор панели управления 21
- Примечание панель управления может отличаться от вашей в зависимости от модели существуют 21
- Различные типы панелей управления 21
- Глава 1 введение ruww 22
- Обзор меню 23
- Доступ к меню 24
- Ruww обзор меню 17 25
- Меню функции копирования 25
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 25
- Обзор меню 25
- Таблица 2 1 функции копирования 25
- Глава 2 обзор меню ruww 26
- Таблица 2 1 функции копирования продолжение 26
- Таблица 2 2 изменение масштаба в процентах для других форматов материалов для печати 26
- Ruww обзор меню 19 27
- Меню настройка копирования 27
- Меню параметры печати 27
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 27
- Таблица 2 3 меню настройка копирования 27
- Таблица 2 4 настройка печати 27
- Глава 2 обзор меню ruww 28
- Меню настройка системы 28
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 28
- Таблица 2 4 настройка печати продолжение 28
- Таблица 2 5 настройка системы 28
- Ruww обзор меню 21 29
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 29
- Глава 2 обзор меню ruww 30
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 30
- Ruww обзор меню 23 31
- Меню сеть 31
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 31
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 31
- Таблица 2 6 сеть 31
- Глава 2 обзор меню ruww 32
- Меню защищенных заданий 32
- Меню сканирования 32
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 32
- Сканирование на пк 32
- Таблица 2 6 сеть продолжение 32
- Таблица 2 7 меню защищенных заданий 32
- Таблица 2 8 меню сканирования 32
- Ruww обзор меню 25 33
- Таблица 2 8 меню сканирования продолжение 33
- Материалы для печати и лотки 35
- Глава 3 материалы для печати и лотки ruww 36
- Обзор лотков 36
- Чтобы изменить формат отрегулируйте направляющие бумаги 36
- Введение 37
- Загрузка бумаги в лоток 37
- Лоток 2 опциональный лоток 37
- Подготовка бумаги 37
- Многоцелевой лоток 1 40
- Печать на специальных материалах 42
- Подготовленная бумага 42
- Стопка карточек бумага нестандартного размера 42
- Задание формата и типа бумаги 44
- Введение 45
- Загрузка оригинала 45
- Загрузка оригиналов 45
- На стекле сканирования 45
- Подготовка оригиналов 45
- В устройстве подачи документов 47
- Ruww характеристики материала для печати 41 49
- В следующей таблице приведены характеристики материалов для печати которые можно использовать с принтером характеристики включают тип материала формат размеры плотности и вместимость лотка для указанных материалов 49
- Характеристики материала для печати 49
- Глава 3 материалы для печати и лотки ruww 50
- Установка принтера 51
- Аппаратная настройка принтера и установка по 52
- Инструкции по установке программного обеспечения 53
- Печать 55
- Глава 5 печать ruww 56
- Далее описаны функции настройки принтера доступные на панели управления эти функции задают внешний вид напечатанные страницы 56
- Для изменения параметров меню 56
- Настройка печати 56
- Настройка печати на панели управления 56
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 56
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 56
- Ruww обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискретного драйвера принтера для хоста 57
- В таблице ниже приведено краткое описание заданий печати доступных при использовании драйвера hp upd и дискретного драйвера принтера 57
- Обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискрет 57
- Обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискретного драйвера принтера для хоста 57
- Таблица 5 1 выбор заданий печати для обычной и конфиденциальной печати 57
- Печать защищенных документов с панели управления 58
- Копирование 59
- Функции копирования 60
- Функции копирования на панели управления 60
- Ruww функции копирования на панели управления 53 61
- Таблица 6 1 функции копирования продолжение 61
- Глава 6 копирование ruww 62
- Для изменения параметров меню 62
- Настройка копирования 62
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 62
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 62
- Таблица 6 1 функции копирования продолжение 62
- Ruww функции копирования на панели управления 55 63
- Таблица 6 2 настройка копирования 63
- Простое копирование 64
- Изменение настроек для каждой копии 65
- Плотность 65
- Тип оригинала 65
- Уменьшение или увеличение размера копии 66
- Копирование удостоверений личности 67
- Сканирование 69
- В следующих разделах приводятся инструкции по настройке параметров меню сканирование на панели управления с последующим сканированием документа 70
- Введение 70
- Глава 7 сканирование ruww 70
- Для изменения параметров меню 70
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 70
- Пк программу hp scan 70
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 70
- Примечание чтобы обеспечить функционирование кнопки сканировать на необходимо установить на 70
- Сканирование на пк 70
- Сканирование с устройства 70
- Функция сканирования 70
- Ruww сканирование с устройства 63 71
- Введение 72
- Сканирование на пк 72
- Сканирование с компьютера 72
- Сканирование из программы редактирования изображений 73
- Сканирование с помощью программы hp scan 73
- Сканирование с помощью wsd 74
- Сканирование с помощью драйвера wia 74
- Сканирование с помощью функции wsd 75
- Установка драйвера принтера wsd 75
- Настройка сервера ftp smb 76
- Настройка учетной записи электронной почты 76
- Отправка отсканированных изображений в разные места назначения 76
- Сканирование и отправка электронного сообщения 76
- Сканирование и отправка на сервер ftp smb 77
- Системные и другие параметры 79
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 80
- Для изменения параметров меню 80
- Настройка устройства 80
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 80
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 80
- Ruww настройка устройства 73 81
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 82
- Для изменения параметров меню 82
- Настройка бумаги 82
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 82
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 82
- Ruww отчет 75 83
- Для изменения параметров меню 83
- Отчет 83
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 83
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 83
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 84
- Для изменения параметров меню 84
- Обслуживание 84
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 84
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 84
- Ruww настройка сети 77 85
- Для изменения параметров меню 85
- Настройка сети 85
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 85
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 85
- Сеть 85
- Доступ к настройкам через встроенный веб сервер ews 86
- Обслуживание 89
- Заказ расходных материалов и дополнительных принадлежностей 90
- Доступные расходные материалы 91
- Глава 9 обслуживание ruww 92
- Доступные дополнительные принадлежности 92
- Зависимости от модели и страны региона 92
- Можно приобрести дополнительные принадлежности для повышения производительности и вместимости устройства такие дополнительные принадлежности должны устанавливаться специалистами официального провайдера услуг hp дилера или розничного продавца по месту приобретения устройства обратитесь в авторизованный сервисный центр или к поставщику услуг поддержки hp для заказа дополнительного оборудования 92
- Примечание некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в 92
- Ruww доступные запасные части для ремонта 85 93
- Для приобретения расходных материалов обратитесь по месту приобретения устройства замену запасных частей для ремонта может выполняться только официальным провайдером услуг дилером или по месту приобретения устройства гарантийные обязательства не распространяются на замену запасных частей для ремонта при достижении среднего ресурса 93
- Доступные запасные части для ремонта 93
- Компоненты следует заменять с определенным интервалом см табл ниже чтобы не допускать возникновения проблем с качество печати и подачи которые возникают из за износа компонентов следует соблюдать эти рекомендации чтобы устройство всегда было в хорошем рабочем состоянии необходимо заменять указанные ниже компоненты при истечении срока службы отдельного компонента 93
- Инструкции по обращению с узлом формирования изображения 94
- Использование тонер картриджа 94
- Хранение расходных материалов 94
- Приблизительный ресурс тонер картриджа 95
- Перераспределение тонера 96
- Установка тонер картриджа 99
- Установка узла формирования изображения 102
- Отслеживание срока службы 109
- Настройка предупреждений о низком уровне тонера 110
- Очистка ролика 111
- Очистка с внешней стороны 111
- Очистка с внутренней стороны 111
- Очистка устройства 111
- Очистка стекла узла сканера 115
- Обновление микропрограммы 116
- Шаг 1 загрузите микропрограмму с сайта hp com 116
- Шаг 2 обновление микропрограммы 116
- Полезные настройки 121
- Начальная настройка устройства 122
- Основные параметры устройства 123
- Высотная коррекция 124
- Высоту над уровнем моря можно задать в настройка системы на дисплее устройства 124
- Глава 10 полезные настройки ruww 124
- До настройки значения высоты над уровнем моря определите высоту над уровнем моря вашего местоположения 124
- На качество печати влияет атмосферное давление что зависит от расположения устройства над уровнем моря далее приведены инструкции по настройке устройства для максимального качества печати 124
- Устранение неполадок 125
- В приведенной ниже таблице приводятся общие проблемы подачи бумаги и рекомендуемые решения по каждой проблеме 126
- Важно для добавления бумаги в пустой лоток необходимо нажать на подъемную пластину 126
- Глава 11 устранение неполадок ruww 126
- Проблемы с подачей бумаги 126
- Введение 127
- Лоток 2 127
- Устранение замятий 127
- В многоцелевом лотке 1 128
- Внутри принтера 128
- В области вывода 130
- В области двусторонней печати 132
- Замятие оригинала в передней части сканера 133
- Устранение замятий оригиналов 133
- Замятие оригинала внутри сканера 135
- Замятие оригинала в области вывода сканера 137
- Замятие оригинала в тракте двусторонней печати сканера 139
- Ruww объяснение состояний индикатора 133 141
- Для устранения ошибки следуйте инструкциям в сообщении об ошибке 141
- Если проблема не решена обратитесь к сервисному представителю 141
- Можно также устранить ошибку следуя инструкциям в окне состояния печати на компьютере 141
- Некоторые индикаторы могут отсутствовать в зависимости от модели или страны региона 141
- Объяснение состояний индикатора 141
- Примечание 141
- Цветной индикатор показывает текущее состояние устройства 141
- Глава 11 устранение неполадок ruww 142
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 135 143
- Если сообщение отсутствует в таблице перезагрузите питание и повторно попробуйте выполнить задание печати если проблема не решена обратитесь к сервисному представителю 143
- Можно устранить ошибку следуя инструкциям в окне состояния печати на компьютере 143
- Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели или дополнительных принадлежностей 143
- Номер ошибки указывает номер ошибки 143
- Объяснение отображаемых сообщений 143
- Отображаемые на панели управления сообщения указывают на состояние или ошибки устройства в приведенной ниже таблице приведены общие сведения о сообщениях и их значения а также действия по устранению проблемы при необходимости 143
- При обращении в службу поддержки сообщите специалисту содержимое отображаемого сообщения 143
- Примечание 143
- Сообщения связанные с тонером 143
- Сообщения связанных с замятием бумаги 143
- Тип лотка указывает номер лотка 143
- Тип материала для печати указывает тип материала для печати 143
- Тип узла указывает тип узла 143
- Формат материала для печати указывает формат материала для печати 143
- Глава 11 устранение неполадок ruww 144
- Hp или повторно заправленных картриджей не влияет на гарантийные обязательства перед клиентом или на доступность клиентской поддержки hp однако если сбой или повреждение связано с использованием картриджа с тонером другого производителя не hp или повторно заправленного картриджа компанией hp взимается оплата за время и материалы по стандартным расценкам за обслуживание устройства в связи с конкретным сбоем или повреждением 145
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 137 145
- Предупреждение использование в принтерах hp картриджей с тонером других производителей не 145
- Сообщения связанные с лотком 145
- Глава 11 устранение неполадок ruww 146
- Прочие сообщения 146
- Сообщения связанные с сетью 146
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 139 147
- Глава 11 устранение неполадок ruww 148
- Проблемы с питанием и подключением кабеля 148
- Ruww проблемы печати 141 149
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы печати возможные причины и предлагаемые решения 149
- Проблемы печати 149
- Глава 11 устранение неполадок ruww 150
- Ruww проблемы печати 143 151
- A a b b c c a a b b c c a a b b c c a a b b c c a a b b c c 152
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы качества печати с примерами по каждой проблеме а также с перечислением рекомендуемых решений 152
- Глава 11 устранение неполадок ruww 152
- Проблемы качества печати 152
- A a b b c a a b b c a a b b c a a b b c a a b b c 153
- Ruww проблемы качества печати 145 153
- Глава 11 устранение неполадок ruww 154
- A a b b c a a b b c a a b b c a a b b c a a b b c c 155
- Ruww проблемы качества печати 147 155
- Глава 11 устранение неполадок ruww 156
- Ruww проблемы копирования 149 157
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы копирования и предлагаемые решения 157
- Проблемы копирования 157
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы сканирования и предлагаемые решения 158
- Глава 11 устранение неполадок ruww 158
- Проблемы сканирования 158
- Microsoft windows из комплекта поставки компьютера 159
- Ruww проблемы ос 151 159
- Примечание подробнее о сообщениях об ошибках ос windows см в руководстве пользователя 159
- Проблемы ос 159
Похожие устройства
- HP ScanJet Pro 3000 s4 (6FW07A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5 (6FW09A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1 (6FW10A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet Pro 2000 s2 (6FW06A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet Pro 3500 f1 (L2741A) Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise M611dn (7PS84A) Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise M612dn (7PS86A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Enterprise M555x (7ZU79A) Инструкция по эксплуатации
- Digma CITI 10 C402T (CS1044EW) Инструкция по эксплуатации
- Digma EVE 10 C301T (ES1043EW) Инструкция по эксплуатации
- Digma CITI 10 C302T (CS1046EW) Инструкция по эксплуатации
- Philips 242B1V/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 272E1GAJ/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 275S1AE/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 278M1R/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 279C9/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 288E2A/00 Инструкция по эксплуатации
- Philips 345E2AE/00 Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Plus 4120 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaCentre 3 07ADA05 (90MV002QRS) Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения