HP ScanJet Pro 3000 s4 (6FW07A) — устранение проблем с подключением сканера: пошаговое руководство [104/116]

Превью страниц Страница 104 / 116

Проблемы с подключением

Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем с подключением.

●

Проверка соединения USB

●

Проверка подключения Ethernet (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

●

Проверка беспроводного подключения (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

Проверка соединения USB

Чтобы проверить подключение USB, выполните следующие действия.

Проверьте физическое подключение к сканеру.

● Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть несовместим со

сканером.

● Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к сканеру и компьютеру. При правильном

подключении кабеля к сканеру значок трезубца на кабеле USB расположен сверху.

Если после этого проблема остается, попробуйте выполнить следующее.

1. В зависимости от способа подключения сканера к компьютеру выполните одно из следующих

действий.

● Если кабель USB подключен к концентратору USB или стыковочному устройству переносного

компьютера, отсоедините его и подключите к порту USB на задней панели компьютера.

● Если кабель USB подключен непосредственно к компьютеру, подключите его к другому порту

USB на задней панели компьютера.

● Отключите от компьютера все устройства USB за исключением клавиатуры и мыши.

2. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд, затем включите сканер.

3. Перезагрузите компьютер.

4. После перезагрузки компьютера попробуйте снова воспользоваться сканером.

● Если сканер работает, повторно подключите дополнительные устройства USB по одному.

Пробуйте использовать сканер после подключения каждого последующего устройства.

Отсоедините устройства USB, которые препятствуют работе сканера.

● Windows. Если сканер не работает, удалите и снова установите драйверы и ПО HP ScanJet.

Проверка подключения Ethernet (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

Чтобы проверить подключение Ethernet, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно соединяет устройство с маршрутизатором, разъемом

Ethernet или коммутатором Ethernet.

2. Если кабель Ethernet подключен к маршрутизатору или коммутатору, попробуйте подключить его к

другому порту маршрутизатора или коммутатора.

3. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд, затем включите сканер.

94 Глава 4 Решение проблем RUWW