Kraftway i53450/6/GTX550Ti — часто задаваемые вопросы о ремонте и обслуживании ПК [74/76]

kraftway Руководство ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 11 ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ В данной таблице приведены наиболее распространенные вопросы пользо вателей компьютеров Kraftway Credo об эксплуатации и ремонте ПК Вопрос Сколько времени длится ремонт в СЦ Ответ Как правило длительность ремонта оборудования зависит от сложности и трудоемкости работ В любом случае ремонт не продлится дольше чем 21 день Что нужно иметь с собой при Необходимо иметь гарантийный талон неисправное обращении в СЦ оборудование в собранном виде желательно в коробке четкое описание возникшей проблемы Для прохода в здание потребуется документ удостоверяющий личность Можно ли самостоятельно доуста Да Вы можете самостоятельно устанавливать новить свои комплектующие в ПК дополнительное оборудование в системный блок При этом не следует срывать гарантийные стикеры которыми оклеены комплектующие установленные в ПК изначально При самостоятельной модернизации гарантия будет действовать только на те изменения которые производились в авторизованных сервисных центрах У меня не работает жесткий диск Вам необходимо доставить Ваш системный блок в материнская плата сервисный центр для проведения ремонта Оформить запрос можно в Едином центре поддержки пользователей Можно ли установить операционную Да вы можете устанавливать ту операционную систему отличную от той что была систему которую предпочитаете напоминаем что установлена при приобретении ПК она должна быть лицензионной При этом поддержка по гарантии будет осуществляться только на предустановленную ОС У меня истек срок гарантии Смогу Да можете Мы осуществляем послегарантийное ли я обратиться в ваш СЦ к вашим обслуживание на платной основе специалистам Можно ли для обмена по гарантии Нет системный блок следует привозить только в привезти только неисправные собранном виде При этом если вы демонтируете комплектующие не хочу привозить какую либо деталь оклеенную гарантийным стивесь системный блок кером то автоматически потеряете на нее гарантию Что такое серийный номер Серийный номер компьютера это уникальная ком компьютера Как его найти Я не бинация цифр по которой можно определить состав знаю где он находится компонентов и услуг входящих в компьютер Серий ный номер Вашего компьютера можно найти в га рантийном талоне либо на наклейке системного блока вида Как найти схему проезда в СЦ в Москве 74 Схему проезда в СЦ КгаЛмгау можно найти в контактной информации на нашем сайте по следующей ссылке http www kraftway ru company contacts map php