![Brother DCP-T220 InkBenefit Plus [169/240] Если в устройстве возникли неполадки](/img/pdf.png)
Brother DCP-T220 InkBenefit Plus [169/240] Если в устройстве возникли неполадки
![Brother DCP-T220 InkBenefit Plus [169/240] Если в устройстве возникли неполадки](/views2/1736651/page169/bga9.png)
На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки
Если в устройстве возникли неполадки
Для получения технической поддержки вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов
компании Brother.
Если вы считаете, что при работе с устройством возникла проблема, ознакомьтесь с указанными ниже
разделами. Большую часть проблем можно устранить самостоятельно.
Если требуется дополнительная помощь, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы и
устранение неполадок своей модели на веб-сайте
support.brother.com.
Использование расходных материалов сторонних производителей может ухудшить качество печати,
снизить производительность оборудования и надежность устройства.
• Проблемы при обращении с бумагой и выполнении печати
• Другие проблемы
• Неисправности, связанные с сетью
165
Содержание
- Интерактивное руководство пользователя p.1
- Интерактивное руководство пользователя dcp t220 dcp t225 dcp t420w dcp t425w p.1
- Перед использованием устройства 1 p.2
- Печать 40 p.2
- Общие сведения об устройстве 5 p.2
- Работа с бумагой 13 p.2
- Сканирование 68 p.2
- Содержание p.2
- Подключение мобильных устройств 151 p.3
- Копирование 91 p.3
- Сеть 102 p.3
- Содержание p.3
- Безопасность 126 p.3
- Устранение неисправностей 156 p.4
- Настройка устройства 216 p.4
- Текущее обслуживание 186 p.4
- Приложение 229 p.4
- Brother iprint scan 153 p.4
- Содержание p.4
- Перед использованием устройства p.5
- Предупреждение p.6
- Осторожно p.6
- Условные обозначения p.6
- Важная информация p.6
- Связанная информация p.6
- Примечание p.6
- Товарные знаки p.7
- Связанная информация p.7
- Важные указания p.8
- Связанная информация p.8
- Общие сведения об устройстве p.9
- Выбор правильного типа бумаги p.10
- Брандмауэр windows dcp t420w dcp t425w p.10
- Перед использованием устройства p.10
- Связанная информация p.10
- Обзор панели управления p.11
- Связанная информация p.12
- Алгоритмы мигания и сигналы индикаторов p.13
- Связанные темы p.13
- Связанная информация p.13
- Доступ к службе brother utilities windows p.14
- Связанная информация p.14
- Удаление программного обеспечения и драйверов brother windows p.15
- Связанная информация p.15
- Связанная информация p.16
- Место расположения порта usb на вашем устройстве brother p.16
- Работа с бумагой p.17
- Загрузка бумаги p.18
- Загрузка бумаги в лоток p.19
- Загрузка листовой бумаги или бумаги фото 2l в лоток p.20
- Важная информация p.21
- Связанные темы p.22
- Связанная информация p.22
- Загрузка фотобумаги в лоток p.23
- Связанные темы p.24
- Связанная информация p.24
- Загрузка конвертов в лоток p.25
- Важная информация p.26
- Связанная информация p.27
- Связанные темы p.27
- Загрузка бумаги в слот ручной подачи p.28
- Важная информация p.29
- Связанные темы p.30
- Связанная информация p.30
- Область недоступная для печати p.31
- Связанные темы p.31
- Связанная информация p.31
- Настройки бумаги p.32
- Изменение настроек формата бумаги p.32
- Изменение настроек формата бумаги p.33
- Связанные темы p.33
- Связанная информация p.33
- Допустимая бумага и другие печатные носители p.34
- Связанные темы p.34
- Связанная информация p.34
- Рекомендованные печатные носители p.35
- Связанная информация p.35
- Бумага brother p.35
- Связанная информация p.36
- Обращение с печатными носителями и их использование p.36
- Важная информация p.36
- Выбор правильного печатного носителя p.37
- Тип бумаги и формат бумаги для каждой операции p.38
- Связанные темы p.38
- Связанная информация p.38
- Емкость лотков p.39
- Выбор правильного печатного носителя p.39
- Связанная информация p.39
- Плотность и толщина бумаги p.40
- Связанные темы p.40
- Связанная информация p.40
- Загрузка документов p.41
- Связанные темы p.42
- Связанная информация p.42
- Загрузка документов на стекло сканера p.42
- Допустимые размеры документов p.42
- Важная информация p.42
- Связанная информация p.43
- Область недоступная для сканирования p.43
- Недоступная для сканирования область страницы зависит от настроек в приложении на приведенных ниже иллюстрациях показаны типовые размеры недоступных для сканирования областей p.43
- Загрузка документов p.43
- Печать p.44
- Печать с компьютера windows p.45
- Печать фотографии windows p.46
- Важная информация p.46
- Связанные темы p.46
- Связанная информация p.46
- Связанные темы p.47
- Связанная информация p.47
- Печать документа windows p.47
- Важная информация p.47
- Связанные темы p.48
- Связанная информация p.48
- Отмена задания печати windows p.48
- Связанные темы p.49
- Связанная информация p.49
- Печать нескольких страниц на одном листе бумаги n на 1 windows p.49
- Печать в виде плаката windows p.50
- Связанные темы p.50
- Связанная информация p.50
- Печать на обеих сторонах бумаги вручную двусторонняя печать вручную windows p.51
- Связанные темы p.53
- Связанная информация p.53
- Печать в виде буклета вручную windows p.54
- Связанные темы p.55
- Связанная информация p.55
- Печать цветного документа с использованием оттенков серого windows p.56
- Связанная информация p.56
- Связанные темы p.57
- Связанная информация p.57
- Предотвращение смазывания изображений и замятий бумаги windows p.57
- Использование предустановленного профиля печати windows p.58
- Связанные темы p.59
- Связанная информация p.59
- Создание и удаление профиля печати windows p.60
- Связанная информация p.60
- Связанные темы p.61
- Связанная информация p.61
- Изменение настроек печати по умолчанию windows p.61
- Настройка параметров печати windows p.62
- Вкладка основные p.62
- Вкладка дополнительные p.64
- Связанные темы p.65
- Связанная информация p.65
- Печать с помощью приложения brother iprint scan windows mac p.66
- Печать фотографий или документов с помощью приложения brother iprint scan windows mac p.67
- Важная информация p.67
- Связанные темы p.68
- Связанная информация p.68
- Важная информация p.68
- Печать нескольких страниц на одном листе бумаги с помощью brother iprint scan n на 1 windows p.69
- Связанная информация p.69
- Связанная информация p.70
- Печать цветного документа в оттенках серого с помощью brother iprint scan windows mac p.70
- Связанные темы p.71
- Связанная информация p.71
- Печать вложения электронной почты p.71
- Сканирование p.72
- Сканирование с помощью кнопок на устройстве brother p.73
- Сканирование с помощью кнопок на устройстве brother p.74
- Связанная информация p.74
- Связанные темы p.75
- Связанная информация p.76
- Изменение параметров сканирования с помощью приложения brother iprint scan p.76
- Связанные темы p.77
- Связанная информация p.77
- Сканирование в редактируемый текстовый файл с помощью системы оптического распознавания текста ocr p.77
- Сохранение данных сканирования в виде вложения электронной почты p.78
- Связанные темы p.78
- Связанная информация p.78
- Веб службы для сканирования в сетевую папку windows 7 windows 8 и windows 10 p.79
- Установка драйверов необходимых для сканирования с помощью веб служб windows 7 windows 8 и windows 10 p.80
- Связанная информация p.80
- Сканирование на устройстве с помощью веб служб windows 7 windows 8 и windows 10 p.81
- Связанные темы p.81
- Связанная информация p.81
- Связанная информация p.82
- Настройка параметров сканирования для веб служб p.82
- Сканирование с помощью приложения brother iprint scan windows mac p.83
- Связанные темы p.83
- Связанная информация p.83
- Сканирование с компьютера для windows p.84
- Сканирование с помощью nuanc p.85
- Se или других приложений windows p.85
- Paperpor p.85
- Связанная информация p.86
- Настройки драйвера twain windows p.87
- Сканирование с помощью nuanc p.87
- Paperpor p.87
- Связанная информация p.89
- Сканирование с помощью приложения факсы и сканирование windows p.90
- Связанная информация p.90
- Настройки драйвера wia windows p.91
- Связанная информация p.92
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.93
- Сканирование с компьютера для mac p.93
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.94
- Связанная информация p.94
- Копирование p.95
- Связанные темы p.96
- Связанная информация p.96
- Обзор копирования p.96
- Копирование документа p.97
- Связанные темы p.97
- Связанная информация p.97
- Связанные темы p.98
- Связанная информация p.98
- Копирование удостоверения личности p.98
- Связанные темы p.99
- Связанная информация p.99
- Изменение настройки кнопки ярлыков копирования с помощью веб интерфейса управления p.99
- Копирование с помощью приложения brother iprint scan p.101
- Создание копий макета страницы n на 1 или плакат p.102
- Связанная информация p.103
- Связанные темы p.103
- Параметры копирования можно настроить на экране копирование p.104
- Параметры копирования p.104
- Связанные темы p.105
- Связанная информация p.105
- Сеть p.106
- Связанные темы p.107
- Связанная информация p.107
- Основные поддерживаемые сетевые функции p.107
- Настройка параметров сети p.108
- Режим wi fi p.109
- Связанная информация p.109
- Настройки сети p.109
- Настройка параметров сети с помощью панели управления p.109
- Настройки беспроводной сети p.110
- Использование беспроводной сети p.111
- Связанная информация p.112
- Перед настройкой устройства для работы в беспроводной сети p.112
- Связанная информация p.113
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети с помощью мастера настройки с компьютера p.113
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети с помощью мастера настройки с мобильного устройства p.114
- Связанная информация p.114
- Связанная информация p.115
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети одним нажатием с помощью wi fi protected setu p.115
- Wps с помощью pin кода p.116
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети по технологии wi fi protected setu p.116
- Связанная информация p.117
- Обзор wireless direct p.118
- Настройка сети wireless direct p.118
- Использование wireless direct p.118
- Связанная информация p.119
- Обзор wireless direct p.119
- Связанная информация p.120
- Настройка сети wireless direct p.120
- Связанная информация p.121
- Включение отключение беспроводной сети p.121
- Связанные темы p.122
- Связанная информация p.122
- Печать отчета wlan p.122
- Связанные модели dcp t420w dcp t425w p.123
- Коды ошибок в отчете беспроводной сети p.123
- Если в отчете беспроводной сети указано что подключиться не удалось проверьте код ошибки в распечатанном отчете и следуйте соответствующим инструкциям в таблице p.123
- Связанные темы p.125
- Связанная информация p.125
- Сетевые функции p.126
- Связанные темы p.127
- Связанная информация p.127
- Печать отчета о конфигурации сети p.127
- Связанная информация p.128
- Восстановление заводских сетевых настроек по умолчанию p.128
- Средства управления brother p.129
- Связанная информация p.129
- Безопасность p.130
- Связанная информация p.131
- Перед использованием функции обеспечения безопасности сети p.131
- Настройка сертификатов для обеспечения безопасности устройства p.132
- Связанная информация p.133
- Поддерживаемые функции сертификатов безопасности p.133
- Сертификат от цс p.134
- Связанная информация p.134
- Самозаверяющий сертификат p.134
- Пошаговое руководство для создания и установки сертификата p.134
- Вариант 2 p.134
- Вариант 1 p.134
- Создание самозаверяющего сертификата p.135
- Связанные темы p.135
- Связанная информация p.135
- Установка сертификата на устройство p.136
- Создание запроса подписи сертификата csr p.136
- Создание csr и установка сертификата из центра сертификации цс p.136
- Создание запроса подписи сертификата csr p.137
- Связанные темы p.138
- Связанная информация p.138
- Установка сертификата на устройство p.139
- Связанные темы p.139
- Связанная информация p.139
- Экспорт сертификата и закрытого ключа p.140
- Импорт сертификата и закрытого ключа p.140
- Импорт и экспорт сертификата и закрытого ключа p.140
- Импорт сертификата и закрытого ключа p.141
- Связанные темы p.141
- Связанная информация p.141
- Экспорт сертификата и закрытого ключа p.142
- Связанные темы p.142
- Связанная информация p.142
- Управление несколькими сертификатами p.143
- Связанная информация p.143
- Использование ssl tls p.144
- Связанная информация p.145
- Ознакомление с протоколом ssl tls p.145
- Связанная информация p.146
- Краткие сведения о протоколе ssl tls p.146
- Связанная информация p.147
- Преимущества использования протокола ssl tls p.147
- Безопасное управление устройством подключенным к сети с помощью протокола ssl tls p.148
- Настройка сертификата для ssl tls и доступных протоколов p.149
- Связанные темы p.149
- Связанная информация p.149
- Связанные темы p.150
- Связанная информация p.150
- Доступ к веб интерфейсу управления с помощью подключения ssl tls p.150
- Установка самозаверяющего сертификата для пользователей windows с правами администратора p.151
- Связанная информация p.152
- Печать документов с помощью протокола ssl tls p.153
- Настройка сертификата для ssl tls и доступных протоколов p.153
- Безопасная печать документов с помощью протокола ssl tls p.153
- Связанные темы p.154
- Связанная информация p.154
- Печать документов с помощью протокола ssl tls p.154
- Подключение мобильных устройств p.155
- Служба печати mopri p.156
- Связанная информация p.156
- Brother iprint scan p.157
- Связанная информация p.158
- Связанные темы p.158
- Обзор приложения brother iprint scan для windows и mac p.158
- Связанные темы p.159
- Связанная информация p.159
- Обзор приложения brother iprint scan для мобильных устройств p.159
- Устранение неисправностей p.160
- Связанные темы p.160
- Связанная информация p.160
- Сигналы индикаторов об ошибках и необходимости обслуживания p.161
- Ссылки на раздел связанная информация приведены внизу этой страницы p.161
- Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить текущее обслуживание если требуются дополнительные советы перейдите на страницу часто задаваемые вопросы и устранение неполадок своей модели на веб сайте support brother com p.161
- Как и в других сложных аппаратах офисной техники в устройстве могут появляться ошибки и может возникать необходимость замены сменных деталей в этом случае устройство идентифицирует ошибку или требуемую процедуру обслуживания и указывает на нее с помощью индикаторов на панели управления сигналы индикаторов пояснены в данной таблице p.161
- Связанные темы p.164
- Связанная информация p.164
- Замятие в принтере p.165
- Замятие бумаги внутри устройства p.166
- Важная информация p.166
- Связанные темы p.168
- Связанная информация p.168
- Если в устройстве возникли неполадки p.169
- Проблемы при обращении с бумагой и выполнении печати p.169
- Неисправности связанные с сетью p.169
- Другие проблемы p.169
- Проблемы печати p.170
- Проблемы при обращении с бумагой и выполнении печати p.170
- Проблемы при обращении с бумагой p.170
- Если после знакомства с этой таблицей вы все еще нуждаетесь в помощи самые актуальные часто задаваемые вопросы и устранение неполадок советы можно найти на веб сайте по адресу support brother com p.170
- Проблемы качества печати p.172
- Проблемы при обращении с бумагой p.174
- Очистка печатающей головки в устройстве brother p.175
- Плотность и толщина бумаги p.175
- Устранение неисправностей p.175
- Изменение параметров печати в целях улучшения результатов печати p.175
- Заправка контейнеров с чернилами p.175
- Проверка качества печати p.175
- Предотвращение смазывания изображений и замятий бумаги windows p.175
- Допустимая бумага и другие печатные носители p.175
- Очистка роликов подачи бумаги p.175
- Очистка роликов захвата бумаги p.175
- Очистка печатающей головки с помощью компьютера windows p.175
- Очистка печатающей головки с помощью веб интерфейса управления p.175
- Очистка опорной панели p.175
- Очистка опорного ролика устройства p.175
- Область недоступная для печати p.175
- Настройка параметров печати windows p.175
- Снижение уровня шума при печати p.175
- Сигналы индикаторов об ошибках и необходимости обслуживания p.175
- Связанные темы p.175
- Связанная информация p.175
- Замятие в принтере p.175
- Загрузка бумаги p.175
- Проверка выравнивания печатающей головки устройства brother p.175
- Если в устройстве возникли неполадки p.175
- Связанные темы p.177
- Связанная информация p.177
- Проблемы при сканировании p.177
- Проблемы при работе с программным обеспечением p.177
- Проблемы при копировании p.177
- Другие проблемы p.177
- Неисправности связанные с сетью p.179
- Использование утилиты восстановления сетевых подключений windows p.179
- Если возникли неполадки с сетью устройства p.179
- Проверка параметров сети устройства brother p.179
- Связанные темы p.180
- Связанная информация p.180
- Использование утилиты восстановления сетевых подключений windows p.180
- Проверка параметров сети устройства brother p.181
- Печать отчета о конфигурации сети p.181
- Настройка параметров сети p.181
- Не удается завершить настройку беспроводной сети p.182
- Изучите отчет о беспроводной сети p.182
- Если требуется дополнительная помощь перейдите на страницу часто задаваемые вопросы и устранение неполадок своей модели на веб сайте support brother com p.182
- Если вы считаете что при работе с устройством возникла проблема ознакомьтесь с указанными ниже разделами большую часть проблем можно устранить самостоятельно p.182
- Если возникли неполадки с сетью устройства p.182
- Если беспроводное подключение прервано и выполнены все указанные выше проверки рекомендуется использовать утилиту восстановления сетевых подключений p.182
- Для получения технической поддержки вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов компании brother p.182
- Для windows p.182
- Выключите и вновь включите беспроводной маршрутизатор затем повторите попытку настройки параметров беспроводного подключения если проблему устранить не удается выполните инструкции ниже p.182
- Связанные модели dcp t420w dcp t425w p.182
- Проверка работы сетевых устройств p.182
- Если не удается выполнять печать или сканирование по сети одновременно нажмите кнопка wifi светодиод и цвет старт чтобы перезапустить wi fi p.183
- Устройство brother не может выполнять печать или сканирование по сети p.183
- Проверка работы сетевых устройств p.184
- Если проверены все настройки и опробованы все вышеописанные рекомендации но устройство brother по прежнему не печатает и не сканирует удалите драйверы windows и программное обеспечение brother и переустановите их заменив последними версиями p.184
- Связанные темы p.185
- Связанная информация p.185
- Проверка сетевых устройств с помощью команды ping p.186
- Настройка ip адреса на устройстве brother p.186
- Настройка ip адреса на компьютере windows p.186
- Настройка ip адреса на компьютере mac p.186
- Связанная информация p.187
- Связанные темы p.188
- Связанная информация p.188
- Проверка информации об устройстве p.188
- Сеть dcp t420w dcp t425w p.189
- Связанная информация p.189
- Сброс настроек устройства p.189
- Все настройки p.189
- Текущее обслуживание p.190
- Осторожно p.191
- Заправка контейнеров с чернилами p.191
- Важная информация p.191
- Примечание p.192
- Важная информация p.192
- Примечание p.193
- Важная информация p.193
- Примечание p.194
- Связанные темы p.195
- Связанная информация p.195
- Важная информация p.195
- Очистка устройства brother p.196
- Очистка сканера p.197
- Связанные темы p.197
- Связанная информация p.197
- Очистка печатающей головки в устройстве brother p.198
- Связанные темы p.198
- Связанная информация p.198
- Примечание p.198
- Важная информация p.198
- Связанные темы p.199
- Связанная информация p.199
- Очистка печатающей головки с помощью веб интерфейса управления p.199
- Очистка печатающей головки с помощью компьютера windows p.201
- Связанные темы p.202
- Связанная информация p.202
- Важная информация p.203
- Связанная информация p.203
- Очистка наружной поверхности устройства p.203
- Связанные темы p.204
- Связанная информация p.204
- Предупреждение p.204
- Очистка опорного ролика устройства p.204
- Связанные темы p.205
- Связанная информация p.205
- Предупреждение p.205
- Очистка роликов подачи бумаги p.205
- Связанные темы p.206
- Связанная информация p.206
- Очистка опорной панели p.206
- Связанные темы p.207
- Связанная информация p.207
- Очистка роликов захвата бумаги p.207
- Проверка устройства brother p.208
- Проверка качества печати p.209
- Связанные темы p.209
- Связанная информация p.209
- Важная информация p.209
- Связанные темы p.210
- Связанная информация p.210
- Отслеживание состояния устройства с компьютера windows p.210
- Связанная информация p.211
- Индикаторы утилиты status monitor и их значения windows p.211
- Связанная информация p.212
- Выключение отображения утилиты status monitor windows p.212
- Связанная информация p.213
- Выключение утилиты status monitor windows p.213
- Связанная информация p.214
- Проверка выравнивания печатающей головки устройства brother p.214
- Связанные темы p.214
- Связанная информация p.216
- Проверка выравнивания печатающей головки с помощью веб интерфейса управления p.216
- Связанные темы p.216
- Изменение параметров печати в целях улучшения результатов печати p.217
- Связанные темы p.217
- Связанная информация p.217
- Упаковка и транспортировка устройства brother p.218
- Важная информация p.218
- Связанная информация p.219
- Настройка устройства p.220
- Изменение настроек устройства с помощью веб интерфейса управления p.221
- Что такое веб интерфейс управления p.222
- Связанная информация p.222
- Запуск из веб браузера dcp t420w dcp t425w p.223
- Доступ к управлению через веб интерфейс p.223
- Запуск из приложения brother iprint scan windows mac p.223
- Связанные темы p.224
- Связанная информация p.224
- Запуск из утилит brother windows p.224
- Установка или изменение пароля для входа в веб интерфейс управления p.225
- Связанная информация p.225
- Общие параметры p.226
- Связанные темы p.227
- Связанная информация p.227
- Настройка таймера перехода в спящий режим p.227
- Установка устройства на автоматическое выключение p.228
- Связанные темы p.228
- Связанная информация p.228
- Установка даты и времени p.229
- Связанные темы p.229
- Связанная информация p.229
- Снижение уровня шума при печати p.230
- Связанные темы p.230
- Связанная информация p.230
- Связанные темы p.231
- Связанная информация p.231
- Изменение языка печати отчетов и листов p.231
- Связанная информация p.232
- При отключении электропитания сохранение в памяти p.232
- Приложение p.233
- Требования к характеристикам компьютера p.234
- Технические характеристики p.234
- Основные характеристики p.234
- Характеристики размера документа p.235
- Характеристики печатных носителей p.235
- Характеристики копирования p.235
- Характеристики интерфейса p.236
- Dcp t420w dcp t425w p.236
- Характеристики сканера p.236
- Характеристики сети p.236
- Характеристики принтера p.236
- Устройство можно подключить к сети для печати по сети и сканирования по сети p.236
- Поддерживаемые операционные системы и программные функции p.237
- Чтобы получить доступ к последним обновлениям драйверов откройте страницу файлы вашей модели на веб странице support brother com p.237
- Требования к характеристикам компьютера p.237
- Связанная информация p.237
- Приложение p.237
- Все товарные знаки названия марок и изделий являются собственностью соответствующих компаний p.237
- Спецификации расходных материалов p.238
- Связанная информация p.238
- Приложение p.238
- Связанная информация p.239
- Оказание помощи и поддержки клиентам brother p.239
Похожие устройства
-
Brother DCP-T425W InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T510W InkBenefit PlusРуководство по применению -
Brother DCP-T510W InkBenefit PlusРуководство по быстрой установке -
Brother DCP-T310Инструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T710W InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T510W InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T310 InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother MFC-J3930DWИнструкция по эксплуатации -
Brother MFC-J3530DWИнструкция по эксплуатации -
Brother mfc-j3520Инструкция по эксплуатации -
Canon PIXMA TS5340Руководство по эксплуатации -
Canon PIXMA G3410Руководство по эксплуатации