Transcend StoreJet 25H3P 500Gb Black/Violet (TS500GSJ25H3P) — устранение неполадок внешнего жесткого диска: советы и рекомендации [16/21]

Возможные неполадки и их устранение︱

Если возникают какие-либо проблемы во время эксплуатации StoreJet 25, сначала

ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, прежде чем отправлять StoreJet 25 в

ремонт. Если вам не удалось исправить проблему, прочитав подсказки, перечисленные

ниже, пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру, в центр обслуживания, или местный офис

Transcend. Вы также можете получить информацию в разделах FAQ и Поддержка на нашем

сайте www.transcend-info.com.

Операционная система не может распознать StoreJet 25

Проверьте следующее:

1. Правильно ли StoreJet 25 подключен к USB разъему? Если нет, отсоедините его и

подсоедините еще раз. Если накопитель подключен правильно, попробуйте

воспользоваться другим свободным USB портом.

2. Вы используете кабель USB, который входит в комплект поставки StoreJet 25? Если нет,

постарайтесь использовать для подключения StoreJet к компьютеру входящий в

комплект USB кабель Transcend.

3. Возможно, один USB порт не обеспечивает достаточного питания для работы SJ25.

Пожалуйста, подключите оба разъёма Y-кабеля USB к вашему компьютеру. Это

обеспечит ваш жёсткий диск достаточным количеством энергии.

Флэш-драйвы с USB 2.0: чтобы

обеспечить жёсткий диск StoreJet

достаточным количеством энергии,

необходимо подключить оба конца

Y-образного USB-кабеля

Флэш-драйвы с USB 3.0: I-образный

USB-кабель обеспечит необходимое

количество энергии жёсткому диску

StoreJet

4. Ваш StoreJet 25 подсоединен к клавиатуре Mac

? Если да, отключите его и включите в

свободный USB порт компьютера Mac

5. USB порт включен? Если нет, обратитесь к руководству пользователя вашего

компьютера (или материнской платы), чтобы включить его.

6. Не подключайте StoreJet 25 через USB хаб.