![HP 690-0004ur (4GM55EA) [38/61] Глава 8 устранение неполадок](/img/pdf.png)
HP 690-0004ur (4GM55EA) [38/61] Глава 8 устранение неполадок
![HP Pavilion 24-r112ur 4GL61EA [38/61] Глава 8 устранение неполадок](/views2/1420521/page38/bg26.png)
Неполадка Возможное решение
● Очистите и выполните форматирование жесткого диска, затем переустановите операционную систему,
программы и драйверы. Данный процесс подразумевает удаление всех созданных вами файлов данных. См.
Резервное копирование и восстановление на стр. 37.
Программное
обеспечение долго
отвечает
● Закройте ненужные программы.
● Запускайте антивирусную проверку и другие служебные программы, когда компьютер не используется.
Удалите автоматически загружаемые приложения (например, службу сообщений и приложения мультимедиа) из
автоматической загрузки.
1. Введите msconfig в поле поиска на панели задач, а затем выберите Конфигурация системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск.
3. Перейдите на вкладку Запуск и выберите Открыть диспетчер задач.
4. Выберите элементы автозагрузки, которые не должны запускаться, и выберите Отключить.
ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии сомнений не отключайте элемент.
5. В ответ на запрос выберите Перезапуск для перезагрузки компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить программу в список автоматической загрузки при запуске, перезагрузите
компьютер и выполните эти действия в обратном порядке.
Отключите ненужные графические возможности.
1. Введите проводник в поле поиска на панели задач, а затем выберите Проводник.
2. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте Мой ПК, а затем выберите Свойства.
3. Выберите Дополнительные параметры системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
4. На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите Параметры.
5. На вкладке Визуальные эффекты выберите Обеспечить наилучшее быстродействие и нажмите OK.
Обновление
драйверов устройств
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если новая версия не решила проблему,
выполните следующую процедуру.
1. Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.
2. Нажмите на значок стрелки, чтобы развернуть список типов устройств, для которых нужно обновить или
восстановить драйвер (например, дисководы DVD/CD-ROM).
3. Дважды щелкните на соответствующем пункте или дважды коснитесь его (например, HP DVD Writer 640b).
4. Перейдите на вкладку Драйвер.
5. Чтобы обновить драйвер, щелкните Обновить драйвер и затем следуйте инструкциям на экране.
– или –
Для возврата к предыдущей версии драйвера, щелкните Восстановить драйвер и затем следуйте
инструкциям на экране.
Восстановление
системы Microsoft из
архива
Если произошел сбой, который может быть вызван некорректной работой программного обеспечения,
установленного на компьютере, используйте функцию восстановления системы после сбоя, чтобы вернуть
компьютер в предыдущую точку восстановления. Точки восстановления можно также создать вручную.
ВАЖНО! Прежде чем использовать средство восстановления системы, всегда выполняйте процедуру
восстановления системы после сбоя.
30 Глава 8 Устранение неполадок
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 5
- Содержание 7
- Получение информации 9
- Глава 1 получение информации 10
- Знакомство с компьютером 11
- Обнаружение оборудования 11
- Обнаружение программного обеспечения 11
- Подготовка компьютера к работе 11
- Настройка в режиме слабого синего цвета только на некоторых моделях 12
- Usb порты 13
- Завершение работы выключение компьютера 13
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Использование элементов управления беспроводной связью 15
- Клавиша режима в самолете 15
- Подключение к беспроводной сети 15
- Подключение к сети 15
- Элементы управления операционной системы 15
- Подключение к беспроводной лвс 16
- Использование gps только на некоторых моделях 17
- Использование модуля hp mobile broadband только на некоторых моделях 17
- Использование устройств беспроводной связи bluetooth только на некоторых моделях 17
- Подключение к проводной сети lan только на некоторых моделях 18
- Подключение устройств bluetooth 18
- Использование звука 20
- Использование камеры только в некоторых моделях 20
- Использование развлекательных возможностей 20
- Подключение динамиков только в некоторых моделях 20
- Использование настроек звука 21
- Подключение гарнитуры на некоторых моделях 21
- Подключение микрофона на некоторых моделях 21
- Подключение наушников только для некоторых моделей 21
- Использование видео 22
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля usb type c только на некоторых моделях 22
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля vga только на некоторых моделях 23
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только на некоторых моделях 24
- Настройка звука через hdmi 25
- Подключение цифровых устройств отображения с помощью кабеля displayport только на некоторых моделях 25
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторы 26
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 26
- Использование клавиатуры и мыши 27
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 27
- Использование сенсорных жестов 27
- Навигация по экрану 27
- Глава 5 навигация по экрану 28
- Дефрагментация диска 29
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 29
- Обслуживание компьютера 29
- Очистка диска 29
- Улучшение производительности 29
- Обновление программ и драйверов 30
- Определение состояния hp 3d driveguard 30
- Очистка компьютера 30
- Процедуры очистки 30
- Очистка боковых панелей и крышки 31
- Очистка сенсорной панели клавиатуры или мыши только на некоторых моделях 31
- Очистка экрана 31
- Поездки с компьютером и его транспортировка 31
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 33
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 33
- Функции безопасности компьютера 33
- Функции безопасности компьютера 25 33
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 34
- Глава 8 устранение неполадок 34
- Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок перейдите по адресу http www hp com support выберите найдите свое устройство а затем следуйте инструкциям на экране 34
- Компьютер не загружается 34
- Устранение неполадок 34
- Дисплей монитор только на определенных моделях 35
- Устранение неполадок 35
- Устранение неполадок 27 35
- Глава 8 устранение неполадок 36
- Динамики и звук 36
- Клавиатура и мышь беспроводные 36
- Клавиатура и мышь проводные 36
- Доступ в интернет 37
- Доступ в интернет 29 37
- Устранение неполадок с программным обеспечением 37
- Глава 8 устранение неполадок 38
- Устранение неполадок с программным обеспечением 31 39
- Использование hp pc hardware diagnostics 40
- Использование программы hp pc hardware diagnostics windows только на некоторых моделях 40
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых мо 41
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 41
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows 41
- Загрузка актуальной версии hp pc hardware diagnostics windows 41
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 41
- Установка hp pc hardware diagnostics windows 41
- Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb 42
- Загрузка актуальной версии программы hp pc hardware diagnostics uefi 42
- Запуск программы hp pc hardware diagnostics uefi 42
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi 43
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта 43
- Загрузка актуальной версии remote hp pc hardware diagnostics uefi 43
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на не 43
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 43
- Использование настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi только на некоторых моделях 43
- Изменение настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi 44
- Использование средств windows 45
- Резервное копирование и восстановление 45
- Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления 45
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на 45
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на некоторых моделях 45
- Восстановление после сбоя и восстановление системы 46
- Восстановление с помощью носителя для восстановления hp 46
- Восстановление сброс и обновление с помощью средств windows 46
- Изменение порядка загрузки компьютера 46
- Глава 11 технические характеристики 48
- Паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 48
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см 48
- Технические характеристики 48
- Эксплуатационные характеристики 48
- Электростатический разряд 49
- Наше стремление 50
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 50
- Специальные возможности 50
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 51
- Оценка потребностей 51
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 51
- Специальные возможности на компьютерах и планшетах hp 52
- Стандарты 52
- Стандарты и законодательство 52
- Законодательные и нормативные акты 53
- Мандат 376 en 301 549 53
- Руководство по обеспечению доступности веб контента wcag 53
- Сша 53
- Закон о доступности средств связи и видео в 21 веке cvaa 54
- Канада 54
- Австралия 55
- В мире 55
- Великобритания 55
- Европа 55
- Другие ресурсы 56
- Образовательные учреждения 56
- Организации 56
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности 56
- Связь со службой поддержки 57
- Ссылки hp 57
- Где получить справку 58
- Как получить справку 58
- Сведения о поддержке 58
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 59
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 59
- Указатель 60
Похожие устройства
- Schaub Lorenz SLUS262C4M Инструкция по эксплуатации
- Gefest 6100-02 0068 Руководство по эксплуатации
- Flama АЕ 1401 W Инструкция по эксплуатации
- Tp-Link Archer A8 AC1900 Инструкция по эксплуатации
- RIVACASE 7420 (PS) SLR Case Black Инструкция по эксплуатации
- ALION Сочи 2014 SPL-CC2S-OR Orange Инструкция по эксплуатации
- RIVACASE 7450 Black Инструкция по эксплуатации
- Samsung S23E200B Black Инструкция по эксплуатации
- Sandisk iXpandS 16Gb (DIX-016G-G57) Инструкция по эксплуатации
- Гейзер Геркулес, зеленый (62043) Инструкция по эксплуатации
- Hori Pikachu для Nintendo Switch (NSW-133U) Инструкция по эксплуатации
- Sony для PlayStation 5 (CFI-ZEY1) Инструкция по эксплуатации
- Wd P10 Game Drive 3TB ( Инструкция по эксплуатации
- Nikon AF-S Nikkor 50mm f/1.4G (JAA014DA) Инструкция по эксплуатации
- Sigma 70 mm f2.8 DG Macro Art Canon Инструкция по эксплуатации
- Samsung Galaxy A30s White 32GB (SM-A307FN) Инструкция по эксплуатации
- Texet TM-B227 Blue Инструкция по эксплуатации
- Texet TM-D324 Grey Инструкция по эксплуатации
- Nordfrost CX 304 012 Инструкция по эксплуатации
- Ezetil Freestyle 48 Can Blue (716290) Инструкция по эксплуатации