Tbtec TBR-N4524 — часто задаваемые вопросы по технической поддержке устройств [94/124]

Превью страниц Страница 94 / 124

www.tbtec.ru Тех. поддержка: (495) 937-57-92 (доб. 147)

6 Часто задаваемые вопросы и обслуживание

6.1 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если вашей проблемы нет в списке, свяжитесь с местным представителем или главным

офисом. Мы всегда готовы помочь.

1. Устройство не загружается.

Возможные причины:

1 Не подключено питание.

2 Провод питания не подключен к источнику питания.

3 Источник питания неисправен.

4 Произошла ошибка при обновлении прошивки.

5 Поврежден жёсткий диск или его кабель.

6 Повреждена передняя панель.

7 Повреждена материнская плата регистратора.

2. Устройство автоматически перезагружается или перестает работать спустя несколько

минут после загрузки.

Возможные причины:

1 Нестабильное или слишком низкое входное напряжение.

2 Повреждён жёсткий диск или его кабель.

3 Неисправность источника питания.

4 Нестабильный видеосигнал.

5 Перегрев из-за большого количества пыли или плохие условия работы устройства.

6 Повреждение регистратора.

3. Система не может обнаружить жёсткий диск.

Возможные причины:

1 Не подключено питание жёсткого диска.

2 Повреждены кабели жёсткого диска.

3 Поврежден жёсткий диск.