Tbtec TBR-N8524 — решение проблем с пультом ДУ и цифровыми устройствами [99/124]

Превью страниц Страница 99 / 124

www.tbtec.ru Тех. поддержка: (495) 937-57-92 (доб. 147)

Страница 99

20. Не работает пульт ДУ.

Возможные причины:

1. Неверный адрес пульта ДУ.

2. Слишком большое расстояние до пульта ДУ или слишком большой угол.

3. Батарея разрядилась.

4. Поврежден сам пульт ДУ или передняя панель регистратора.

21. Недостаточное время хранения.

Возможные причины:

1. Недостаточно места на жестком диске.

2. Поврежден жесткий диск.

22. Невозможно воспроизвести загруженные файлы.

Возможные причины:

1. Отсутствует медиа-проигрыватель.

2. Отсутствует DirectX8.1 или установлена более ранняя версия.

3. Отсутствует файл DivX503Bundle.exe для воспроизведения файлов AVI.

4. Файлы DivX503Bundle.exe и ffdshow-20041012.exe должны быть

установлены в системе Windows ХР.

23. Забыт пароль или код для управления меню.

Свяжитесь с местным представителем сервисной поддержки или с главным офисом

сервисной поддержки.

24. Нет изображения при просмотре цифрового канала

Возможные причины:

1. Устройство не добавлено.

2. Недоступна камера соответствующего канала.

3. Не выбрана камера соответствующего канала.

4. Выбранная камера не подключена к сети.

5. Поток для удаленного канала был задан как дополнительный.

6. Неверное имя пользователя или пароль.

7. Неверно введен IP-адрес или порт при добавлении устройства.