Nokia Lumia 920.1 Red [106/119] Справка и поддержка

Справка и поддержка

Если необходимо больше узнать о телефоне или получить дополнительные сведения о работе

телефона, можно обратиться в один из нескольких каналов поддержки.

Чтобы помочь Вам использовать все возможности телефона, в телефоне имеется руководство

с дополнительными инструкциями. Проведите пальцем влево на рабочем столе и коснитесь

элемента

Nokia Care.

Кроме того, можно перейти по ссылке www.nokia.com/support, где можно найти следующее:

• Информацию по устранению неполадок

• Обсуждения

• Новости о программах и загрузках

• Сведения об обновлениях программного обеспечения

• Дополнительная информация о функциях, технологиях и совместимости устройств и

аксессуаров

Видеоклипы поддержки см. по адресу www.youtube.com/NokiaSupportVideos.

Если телефон не реагирует

Выполните перечисленные ниже действия.

•

Нажмите клавишу уменьшения громкости и клавишу включения одновременно и

удерживайте их нажатыми около 10 секунд. Телефон выключается. Для включения

телефона нажмите клавишу включения и удерживайте ее нажатой.

• Обновите ПО телефона.

• Сбросьте настройки телефона. При этом восстановятся заводские настройки и сотрется все

персональное содержимое, включая приобретенные и загруженные приложения.

Проведите пальцем влево на

рабочем столе и коснитесь элемента Настройки > сведения

об устройстве > сброс настроек.

Если устранить проблему не удалось, обратитесь к поставщику услуг сотовой связи или в

компанию Nokia за информацией о возможности ремонта. Перед отправкой телефона в ремонт

обязательно сделайте резервную копию данных, поскольку все персональные данные,

хранящиеся в памяти телефона, могут быть удалены.

106