HP LaserJet Ent 500 M575dn Инструкция по эксплуатации онлайн [235/318] 76044

Если страницы печатаются неправильно, проблема связана с оборудованием устройства.

Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP.

Если страницы печатаются правильно, значит, оборудование устройства исправно.

Проблема связана с используемым компьютером, драйвером печати или программой.

6. Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы

убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта. Драйвер печати

находится на компакт

-диске, поставляемом с устройством. Также драйвер печати можно

загрузить со следующего веб-сайта:

www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software.

7. Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать

выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема

заключается в программе. Если проблема не решена (документ не печатается),

выполните следующие действия:

а. Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено

программное обеспечение устройства.

б. Если устройство подключено к сети, подсоедините его непосредственно к компь

ютеру

с помощью кабеля USB. Укажите нужный порт для устройства или переустановите

программное обеспечение, выбрав новый тип соединения, отличный от того, что

используется.

RUWW

Контрольный список устранения неполадок

221