Samsung F24T450FQI [31/38] Действия перед обращением в сервисный центр samsung

Samsung F24T450FZI [31/38] Действия перед обращением в сервисный центр samsung
31
Руководство по поиску и устранению неисправностей
Глава 06
Действия перед обращением в сервисный
центр Samsung
Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим
образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по
обслуживанию клиентов Samsung.
Диагностика устройства (неисправность экрана)
В случае возникновения сбоя в работе устройства выполните Самодиагностика, чтобы проверить,
правильно ли работает устройство.
Проверка разрешения и частоты
Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблица стандартных режимов сигнала), на
короткое время может выводится сообщение Неоптим. режим или изображение на экране может
отображаться неправильно.
Отображаемое разрешение может отличаться от фактического в зависимости от параметров
компьютера и используемых кабелей.
Проверьте следующие показатели
Проблема установки
Экран продолжает включаться и выключаться.
Проверьте, правильно ли подключен кабель между изделием и ПК и надежно ли
зафиксированы разъемы.
При соединении изделия и ПК кабелем HDMI или HDMI-DVI вдоль всех четырех сторон экрана
видны пустые области.
Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием.
Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или
графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках HDMI
или DVI для графической платы.
Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий регулировать
размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии.
(Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к
производителю графической платы или компьютера.)
Неисправность экрана
Не горит индикатор питания. Экран не включается.
Проверьте, правильно ли подключен кабель питания к устройству.
В случае возникновения сбоя в работе устройства выполните Самодиагностика, чтобы
проверить, правильно ли работает устройство.

Содержание

Скачать