HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-AiO — как устранить проблемы с принтером: советы и рекомендации [42/62]
![HP Deskjet Ink Advantage 5525 [42/62] Решение проблем копирования и сканирования](/views2/1081801/page42/bg2a.png)
Примечание. Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства.
Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из принтера.
Чтобы вывести справочную информацию на дисплее принтера, на начальном экране коснитесь Справка.
Используйте кнопки со стрелками для перемещения по разделам справки, выберите Диагностика и
поддержка, а затем Застряла каретка.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
Решение проблемы печати
Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если печать по-прежнему недоступна, можно
воспользоваться программой HP для диагностики печати (только Windows). Эта программа помогает
решить основные проблемы, при которых печать становится невозможна. В меню Пуск на компьютере
щелкните Все программы, а затем щелкните HP. В меню HP Deskjet 5520 series выберите HP Deskjet
5520 series, нажмите кнопку Справка
, а затем дважды щелкните Программа HP для диагностики
печати.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
Если качество печати является неприемлемым, попробуйте улучшить его следующим образом.
• Используйте отчет о качестве печати и состоянии принтера для диагностики проблем принтера и
качества печати. На начальном экране коснитесь Параметры, а затем выберите Сервис. Коснитесь
Отчет о состоянии принтера или Отчет о качестве
печати. Щелкните здесь для получения
дополнительных сведений в Интернете
• При обнаружении неравномерных цветов или линий на отпечатках попробуйте выполнить
выравнивание принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Выравнивание принтера
на стр. 28.
• Если на отпечатках смазываются чернила, попытайтесь устранить смазывание чернил.
Дополнительную информацию см. в разделе Очистка потеков на стр. 25.
Решение проблем копирования и сканирования
HP предоставляет программу для диагностики сканирования (только Windows). Эта программа помогает
устранить основные проблемы, при которых сканирование становится невозможно. В меню Пуск на
компьютере щелкните Все программы, а затем щелкните HP. В меню HP Deskjet 5520 series выберите
HP Deskjet 5520 series, нажмите кнопку Справка, а затем дважды щелкните Программа HP для
диагностики сканирования.
Узнайте подробнее о том, как решить проблемы
сканирования. Щелкните здесь для получения
дополнительных сведений в Интернете.
Узнайте подробнее о том, как решить проблемы копирования.
Щелкните здесь для получения
дополнительных сведений в Интернете.
Устранение неполадок в сети
Проверьте конфигурацию сети или напечатайте отчет о проверке беспроводной связи для упрощения
диагностики проблем сетевого подключения.
Как проверить конфигурацию сети или напечатать отчет о проверке беспроводной связи
1. На начальном экране коснитесь Беспроводное, а затем выберите Параметры.
2. Касайтесь стрелки вниз для прокрутки списка параметров. Коснитесь Показать конфигурацию сети
или Напечатать отчет о
проверке беспроводной связи.
Глава 9
40 Решение проблемы
Решение проблемы
Содержание
- Содержание p.3
- Справка hp deskjet 5520 series p.5
- Индикаторы состояния и кнопки p.7
- Функции панели управления p.7
- Компоненты принтера p.7
- Вид hp deskjet 5520 series сзади p.7
- Вид hp deskjet 5520 series спереди и сверху p.7
- Краткий обзор устройства hp deskjet p.7
- Для перемещения между двумя начальными экранами используйте две кнопки со стрелками p.8
- Функции панели управления p.8
- Eprint кнопка p.9
- Кнопка и индикатор состояния беспроводной связи p.9
- Нажмите эту кнопку чтобы отобразить адрес электронной почты принтера состояние eprint и функцию eprint p.9
- Индикаторы состояния и кнопки p.9
- Приемы работы p.11
- В этом разделе приведены ссылки на информацию о выполнении типичных задач таких как управление приложениями сканирование и создание копий p.11
- Печать p.13
- Печать фотографий с карты памяти p.13
- Печать с помощью функции прямое беспроводное подключение p.14
- Выбор носителя для печати p.14
- Печать шаблонов p.14
- Загрузка бумаги p.15
- Типы бумаги рекомендуемые для печати фотографий p.17
- Рекомендуемые типы бумаги для печати и копирования p.18
- В зависимости от страны региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны p.18
- Советы по успешной печати p.19
- Использование веб служб p.21
- Печать отовсюду p.21
- Знакомство с функцией hp eprint p.21
- Защита принтера p.21
- Использование приложений печати hp p.22
- Советы по использованию веб служб p.22
- Использование веб сайта hp eprintcenter p.22
- Копирование и сканирование p.23
- Копирование текстовых или смешанных документов p.23
- Сканирование на компьютер или на карту памяти p.25
- Советы по успешному копированию и сканированию p.26
- Работа с картриджами p.27
- Автоматическая очистка печатающей головки p.27
- Очистка потеков p.27
- Проверка приблизительного уровня чернил p.27
- Замена картриджей p.28
- Заказ расходных материалов p.30
- Выравнивание принтера p.30
- Советы по работе с картриджами p.31
- Информация о гарантии на картридж p.31
- Подключение p.33
- Добавление устройства hp deskjet в сеть p.33
- Wifi protected setup wps p.33
- Беспроводная сеть с маршрутизатором инфраструктура p.34
- Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора p.35
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети p.35
- Подключение нового принтера p.36
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера p.36
- Изменение параметров сети p.36
- Сведения о файлах cookie p.37
- Обращение к встроенному веб серверу p.37
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров p.37
- Решение проблемы p.39
- Устранение замятия бумаги p.39
- Дополнительная справка p.39
- Регистрация принтера p.39
- Устранение замятия в каретке p.41
- Решение проблем копирования и сканирования p.42
- Устранение неполадок в сети p.42
- Решение проблемы печати p.42
- Поддержка hp по телефону p.43
- По истечении периода поддержки по телефону p.43
- Период поддержки по телефону p.43
- Обращение по телефону p.43
- Дополнительные варианты гарантии p.43
- Неисправна печатающая головка p.44
- Подготовка принтера p.44
- Картридж для обновления p.44
- Проверка крышки доступа к картриджам p.44
- Сбой принтера p.45
- Проблема с картриджем p.45
- Картриджи с меткой setup p.46
- Картриджи предыдущего поколения p.47
- Техническая информация p.49
- Информация о микросхеме картриджа p.49
- Уведомление p.49
- Характеристики сканирования p.50
- Характеристики печати p.50
- Требования к системе p.50
- Технические характеристики p.50
- Характеристики окружающей среды p.50
- Характеристики копирования p.50
- Ресурс картриджа p.51
- Разрешение печати p.51
- Программа охраны окружающей среды p.51
- Экология p.51
- Использование бумаги p.52
- Пластмассовые детали p.52
- Энергопотребление p.52
- Сертификаты безопасности материалов p.52
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp p.52
- Программа утилизации материалов p.52
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union p.53
- Химические вещества p.54
- Ограничение содержания вредных веществ украина p.54
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.54
- Battery disposal in the netherlands p.54
- Battery disposal in taiwan p.54
- Автоотключение p.55
- Eu battery directive p.55
- Спящий режим p.56
- Нормативный код модели p.56
- Заявления о соответствии стандартам p.56
- Vcci class b compliance statement for users in japan p.57
- Notice to users in korea p.57
- Notice to users in japan about the power cord p.57
- Fcc statement p.57
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.58
- Notice to users in germany p.58
- Noise emission statement for germany p.58
- Соответствие нормам беспроводной связи p.59
- Notice to users in brazil p.59
- Exposure to radio frequency radiation p.59
- Notice to users in taiwan p.60
- Notice to users in canada p.60
- Указатель p.61
Похожие устройства
-
HP DeskJet Plus Ink Advantage 6475 5SD78CИнструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 725 (28B51A)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage 2875Руководство по эксплуатации -
HP Smart Tank 580 (1F3Y2A)Руководство по эксплуатации -
HP Smart Tank 581Руководство по эксплуатации -
HP Smart Tank 520 1F3W2AРуководство по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8023Руководство по эксплуатации -
HP DeskJet 2710 All-in-OneРуководство по эксплуатации -
HP DeskJet 2320 All-in-One 7WN42BИнструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 581 4A8D4AРуководство по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4120 All-in-One 3XV14BИнструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 520 1F3W2AРуководство по эксплуатации
Узнайте, как решить распространенные проблемы с принтером, включая замятие бумаги, качество печати и сетевые неполадки. Полезные советы для диагностики и устранения неисправностей.