BBK 32LEX-7290/TS2C [10/21] Поиск неисправностей
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

BBK 32LEX-7290/TS2C [10/21] Поиск неисправностей

BBK 32LEX-7270/TS2C [10/21] Поиск неисправностей
ПРОЧЕЕ 8
ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Пожалуйста, проверьте возможные причины неисправности, прежде чем обращаться в сервис-центр.
Признак неисправности Действия по устранению неисправности
Телевизор не включается
(индикатор дежурного режима не
светится)
• Проверьте правильность подключения кабеля электропитания телевизора к сети
переменного тока.
• Проверьте наличие напряжения питания в электрической розетке.
• Отключите кабель электропитания телевизора от электрической розетки и через 2–3
минуты подключите его вновь.
• Проверьте работу пульта дистанционного управления.
Отсутствует прием
телевизионного сигнала.
•
Проверьте правильность настроек телевизора.
•
Настройтесь на другой телевизионный канал.
•
Проверьте правильность подключения кабеля от телевизионной антенны.
•
Возможна неисправность телевизионной антенны, либо временное отсутствие сигнала от
передающей станции.
Отсутствует звуковое
сопровождение
•
Проверьте регулировку громкости звука.
•
Проверьте, что звук не выключен кнопкой отключения звука .
•
Проверьте правильность выбора системы звука в настройках каналов.
•
Проверьте правильность установок в настройках звука.
Нарушение правильности передачи
цвета изображения
• Проверьте правильность выбора системы цвета в настройках каналов.
• Проверьте правильность выбора установок в настройках изображения.
• Сигнал от передающей станции может быть слабым или с помехами, перестройтесь на
другой канал.
Телевизор не управляется с пульта
дистанционного управления
• Направляйте пульт ДУ точно на сенсор ЖК-телевизора с расстояния не более 5 метров.
• Проверьте работоспособность батареек, при необходимости замените их.
• Проверьте, не загрязнен ли передатчик пульта управления или сенсор ЖК-телевизора и не
находятся ли между ними какие-либо препятствия.
В режиме PC-HDMI изображение
мигает или появляются полосы
• Неправильно выбраны установки компьютера.
• В безопасном режиме загрузки компьютера выберите правильные параметры монитора.
На экране наблюдаются
отдельные неподвижные
мелкие точки (пиксели)
• В телевизоре используется жидкокристаллическая матрица высокой четкости.
Современная технология изготовления матриц допускает появление отдельных мелких
темных или цветных точек (пикселей) на изображении, не ухудшающих общее восприятие
изображения. Все матрицы проверены в условиях производства и соответствуют
требованиям стандартов на данную группу изделий.
Не работает USB-интерфейс • Отключите USB-карту (внешнее USB-устройство) от USB-интерфейса телевизора.
Подключите вновь, аккуратно соединяя разъемы.
Нет чтения некоторых файлов с
внешнего USB-устройства
Типы файлов для чтения с помощью USB-интерфейса телевизора должны соответствовать
спецификации. Убедитесь, что телевизор поддерживает возможность чтения файлов
данного типа (см. раздел. «Просмотр медиафайлов с USB-носителя»).
Треск или гудение при
просмотре или выключении
телевизора
Обычное явление, вызванное тепловым сжатием пластика в результате
изменения температуры и влажности. Телевизор может издавать негромкое
гудение, жужжание, тихий шум из-за особенностей работы электрических
цепей. Это не считается дефектом.
Замедленное исполнение
управляющих команд
• Для точного исполнения управляющей команды процессору телевизора требуется
некоторое время не ее обработку. Делайте достаточную паузу между различными
управляющими командами для устойчивой работы телевизора. Это не влияет на
работоспособность телевизора и не является дефектом.
Воспроизведение онлайн-видео идет
рывками (тормозит)
• Остановите воспроизведение, подождите в течение 2–3 минут, затем продолжите
просмотр.
• Возможно, неверно выбран тарифный план у вашего интернет-провайдера.
Рекомендованный изготовителем тарифный план должен иметь скорость не менее 10
Мбит/с.
• Снижать быстродействие могут дополнительные беспроводные устройства, подключенные
к домашнему роутеру.
• Проверьте параметры и настройки роутера, в случае неисправности замените его.
Не работает одна из
установленных сторонних программ
(или работает без звука, или имеет
другие замечания)
• Вероятно, проблема связана с самой программой (приложением). Попробуйте запустить
программу позднее или обратитесь в службу поддержки создавшей ее компании.
Производитель не отвечает за работу сторонних приложений.
Беспроводная мышь не работает (не
управляется)
• Установите новую или замените старую батарею питания беспроводной мыши.
• Убедитесь, что между беспроводной мышью и ее приемопередатчиком (из комплекта,
подключенному к одному из разъемов USB1, USB2 телевизора) нет внешних препятствий
и обеспечивается прямая видимость. Замените беспроводную мышь в случае
необходимости.
Отсутствует вложенное меню,
управление происходит со сбоями
Выключите телевизор из розетки, подождите минуту и включите снова. Сбросьте
настройки до заводских (см. раздел «Сброс настроек»). Всегда выходите из открытых
приложений используя клавишу возврата
Я забыл логин или пароль от
аккаунта Яндекса
Воспользуйтесь рекомендациями в справке Яндекс.Паспорта:
yandex.ru/support/passport/troubleshooting/.

Содержание

Похожие устройства

Скачать