Zont OpenTherm (747) [10/11] Opentherm

OpenTherm

Плата цифровой шины OpenTherm. Техническая документация

ВНИМАНИЕ!!! Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо

предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:

1. Заполненную “Заявку на ремонт” (при отсутствии заполненной “Заявки на ремонт”

диагностика и ремонт не выполняется).

2. Копию последней страницы паспорта устройства.

3. Копию документа, подтверждающего дату продажи устройства.

4. Копию паспорта отправителя в случае использования транспортной компании для доставки

устройства после ремонта.

ВНИМАНИЕ!!! В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего

дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте, пожалуйста, со специалистом

техподдержки условия проведения ремонта.

Примечания:

1. Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь, пожалуйста, со специалистом

технической поддержки по телефону: 8 800 700-72-91 или e-mail: support@microline.ru

для того, чтобы убедиться, что устройство действительно не работоспособно и требует

ремонта.

Гарантийный ремонт устройства осуществляется только по предварительному

согласованию со специалистом службы технической поддержки производителя.

2. Если Вы отправляете в ремонт контроллер, скачайте и сохраните, пожалуйста,

созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс

контроллера к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к

заводским настройкам невозможно.

3. Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного

тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон

обслуживания оператора сотовой связи или в других местах неуверенного приема не

являются неисправностью устройства.

4. Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелки, метки, блоки реле, датчики

и т.п.), могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.

5. При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом,

чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищен от

повреждений.

6. Устройства, производимые под торговой маркой ZONT — технически сложные товары и

не подлежат возврату в соответствии п.11 “Перечня непродовольственных товаров

надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар”

Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.

7. Покупатель, совершивший покупку дистанционным образом (в интернет-магазине),

вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара

в течении семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав

потребителей".

ML.ТD.ZНPOT.001.01  Вернуться в содержание



Страница 10 из 11