![Grundig GKN17820FHW [22/83] Support service feature](/img/pdf.png)
Grundig GKN17820FHW [22/83] Support service feature
![Grundig GKN17820FHW [22/83] Support service feature](/views2/1861412/page22/bg16.png)
20 /37 EN
Refrigerator / User Guide
20
Using the product
6.3 Support Service Feature
*May not be available in all models
Support Service is a feature that allows
you to create a request for our expert
representatives through a special offer
on your white goods products. After the
request to be created with the Support
Service button, our expert customer
representatives will be able to call you
from your mobile phone number that
you have registered in the HomeWhiz
application and help you about all your
questions.
6.4 Entering Phone Number
for Support Service
To ensure that your customer
representative may call you after
creating a request by pressing Support
Service button, you shall share
your mobile phone number with the
application. You may add or change
your mobile phone number through the
communication menu on the HomeWhiz
application.
6.5 Creating a Request Via
Support Service
To create a Support Service request,
your product must be connected to the
internet.
1. Ensure that you have an internet
connection on the product and
you have entered your mobile
phone number via HomeWhiz
application.
2. Press the support service key for
3 seconds.
3. Support Service symbol shall
start to blink.
4. When your request is delivered to
the customer representative suc-
cessfully, Support Service symbol
shall constantly illuminate.
5. Your customer representative
shall call you via the telephone
number that you have specified
on the HomeWhiz application.
6. The symbol shall turn off when
the call is completed.
7. If your request does not reach the
customer representative suc-
cessfully, the light of the symbol
will turn off after a while. In this
case, follow the guides in the
troubleshooting step.
6.6 Cancelling a Support
Service Request
If you want to cancel your support
service request, your request shall be
delivered to the customer representative
successfully and the symbol shall be
illuminated constantly. To cancel;
1. Press the support service button
for 3 seconds.
2. Support Service symbol shall
start to blink.
3. Symbol shall turn off when your
request is cancelled successfully.
4. If your request does not cancel,
Support Service symbol shall
constantly illuminate again.
6.7 Troubleshooting
When you press the support service
button, the light of the symbol does
not illuminate constantly, turned off
immediately or if it is constantly blink:
1. Ensure that your product is con-
nected to the internet.
Содержание
- Refrigerator 1
- Холодильник 1
- Refrigerator user guide 4
- In hostels or similar environments in catering services and similar non retail applications this product shall not be used in open or enclosed external environments such as vessels balconies or terraces exposing the product to rain snow sunlight and wind may cause risk of fire 5
- Installation and repair operations shall always be performed by authorized service 5
- Purpose of usage 5
- Refrigerator user guide 5
- Safety instructions 5
- Safety of children vulnerable persons and pets 5
- This product is intended for operating interiors such as households or similar for example in the staff kitchens of the stores offices and other working environments in farm houses in the units of hotels motels or other resting facilities that are used by the customers 5
- This product is not intended for commercial use and it shall not be used out of its intended purpose 5
- Do not dispose of the product by throwing it into fire risk of explosion 6
- Electrical safety 6
- Handling safety 6
- If there is a lock available in the product s door keep the key out of children s reach 6
- Installation safety 6
- Refrigerator user guide 6
- Safety instructions 6
- Do not connect your refrigerator to power saving devices these systems are harmful for the product 7
- Do not plug the product to loose broken dirty greasy sockets or sockets that has come out their seats or sockets with a risk of water contact 7
- If you cannot prevent installation of the product in the vicinity of a heat source you shall use a suitable insulation plate and the minimum distance to the heat source shall be as specified below at least 30 cm away from heat sources such as stoves heating units and heaters etc and at least 5 cm away from electric ovens 7
- Operational safety 7
- Penetration of humidity to live parts or to the power cord may cause short circuit thus do not use the product in humid environments or in areas where water may splash e g garage laundry room etc if the refrigerator is wet by water unplug it and contact an authorized service 7
- Place the power cord and hoses if available of the product so that they shall not cause a risk of tripping over 7
- Refrigerator user guide 7
- Safety instructions 7
- Refrigerator user guide 8
- Safety instructions 8
- Homewhiz 9
- Lighting 9
- Maintenance and cleaning safety 9
- May not be applicable for all models 9
- Refrigerator user guide 9
- Safety instructions 9
- Compliance with rohs directive 10
- Compliance with the weee directive and disposing of the waste product 10
- Environmental instructions 10
- Package information 10
- Packaging materials of the product are manufactured from recyclable materials in accordance with our national environment regulations do not dispose of the packaging materials together with the domestic or other wastes take them to the packaging material collection points designated by the local authorities 10
- Refrigerator user guide 10
- May not be available in all models 11
- Optional figures in this user guide are schematic and may not be exactly match your product if your product does not comprise the relevant parts the information pertains to other models 11
- Refrigerator user guide 11
- Your refrigerator 11
- Attaching the plastic wedges 12
- Installation 12
- Refrigerator user guide 12
- Warning 12
- Electrical connection 14
- Installation 14
- Refrigerator user guide 14
- Warning 14
- Installation 15
- Proceed in numerical order 15
- Refrigerator user guide 15
- Reversing the doors 15
- Installation 4 reversing the doors 16
- Refrigerator user guide 16
- A sound will be heard when the compressor is engaged it is normal to hear sound even when the compressor is inactive due to the compressed liquids and gasses in the cooling system 17
- Before using your refrigerator make sure the necessary preparations are made in line with the instructions in safety and environment instructions and installation sections 17
- Connecting the product to electronic energy saving systems is harmful as it may damage the product 17
- First operation 17
- For some models indicator panel turns off automatically 1 minutes after the door closes it will be reactivated when the door is open or any button is pressed 17
- It is normal for the front edges of the refrigerator to be warm these areas are designed to warm up in order to prevent condensation 17
- Preparation 17
- Read the safety instructions section first 17
- Refrigerator user guide 17
- What to do for energy saving 17
- Operating the product 18
- Refrigerator user guide 18
- Turning off the product 18
- Operation of the product 19
- Refrigerator user guide 20
- Using the product 20
- Refrigerator user guide 21
- Using the product 21
- Cancelling a support service request 22
- Creating a request via support service 22
- Entering phone number for support service 22
- Refrigerator user guide 22
- Support service feature 22
- Troubleshooting 22
- Using the product 22
- Blue light vitamincare technology 23
- Ensure that you have a homewhiz account and that you have entered your mobile phone number via homewhiz applica tion 23
- Ensure the accuracy of the phone number that you registered to the homewhiz application 23
- For the blue light 23
- For vitamincare 23
- Humidity controlled crisper freshelf 23
- If the internet connection is not available this feature does not work check your home internet connection info 23
- May not be available in all models 23
- Optional 23
- Refrigerator user guide 23
- Using the product 2 23
- When placing the vegetables place heavy and hard vegetables at the bottom and light and soft ones on the top taking into account the specific weights of vegetables do not put fruits that have a high ethylene gas production such as pear apricot peach and particularly apple in the same crisper with other vegetables and fruits the ethylene gas coming out of these fruits might cause other vegetables and fruits to mature faster and rot in a shorter period of time 23
- Anti odour module 24
- Odourfresh 24
- Refrigerator user guide 24
- Using the product 24
- Crisper 25
- Ice bucket 25
- Movable body shelf 25
- Optional 25
- Refrigerator user guide 25
- The dairy cold storage compartment 25
- This feature is optional 25
- Using the ice bucket 25
- Using the product 25
- Operation of the legumes dispenser 26
- Refrigerator user guide 26
- Using the product 26
- Cereals 27
- Foods not recommended to be stored in the dispenser 27
- Foods recommended to be stored in the dispenser legumes 27
- Refrigerator user guide 27
- Using the product 27
- It shall be used as follows 28
- Refrigerator user guide 28
- Using the legumes dispenser 28
- Using the product 28
- Cleaning the legumes dispenser 29
- Refrigerator user guide 29
- Using the product 29
- Cooler compartment temperature setting 30
- Details 30
- Freezer compartment temperature setting 30
- Refrigerator user guide 30
- Using the product 6 6 freezing fresh food 30
- As per the iec 62552 standards at 25 c room temperature the freezer must have the capacity to freeze 4 5 kg of food items at 18 c or lower temperatures in 24 hours for each 100 litres of freezer compartment volume food items can only be preserved for extended periods at or below temperature of 18 c you can keep the foods fresh for months in deep freezer at or below 31
- Before freezing check the expiry date on the package to make sure it is not expired 31
- Deep freezer details 31
- Door open alert 31
- Illumination lamp 31
- Interior light uses a led type lamp contact the authorized service for any problems with this lamp lamp s used in this appliance cannot be used for house lighting intended use of this lamp is to help the user place food into the refrigerator freezer safely and comfortably 31
- Make sure the food s packaging is not damaged 31
- Place the food items in the freezer as quickly as possible to avoid defrosting 31
- Placing food 31
- Recommendations for storing frozen foods in the freezer compartment 31
- Refrigerator user guide 31
- Temperatures of 18 c the food items to be frozen must not contact the already frozen food inside to avoid partial defrosting boil the vegetables and filter the water to extend the frozen storage time place the food in air tight packages after filtering and place in the freezer bananas tomatoes lettuce celery boiled eggs potatoes and similar food items should not be frozen in case this food rots only nutritional values and eating qualities will be negatively affected a rotting threatening human health is not in question 31
- Using the product 31
- Refrigerator user guide 32
- Using the product 6 2 convertible feature of the product 32
- Maintenance and cleaning 33
- Refrigerator user guide 33
- Stainless steel external surfaces 33
- Warning 33
- Cleaning of the products with glass doors 34
- Maintenance and cleaning 34
- Preventing odours 34
- Protecting plastic surfaces 34
- Refrigerator user guide 34
- Refrigerator user guide 35
- Troubleshooting 35
- Refrigerator user guide 36
- Troubleshooting 36
- Refrigerator user guide 37
- Troubleshooting 37
- Refrigerator user guide 38
- Troubleshooting 38
- Fan may continue to operate when the the freezer door is open 39
- Refrigerator user guide 39
- Troubleshooting 39
- Warning 39
- Disclaimer warning 40
- В руководстве пользователя используются следующие символы 42
- Важная информация или полезные советы по эксплуатации 42
- Опасность которая может привести к смерти или травме 42
- Примечание опасность которая может вызвать материальный ущерб продукту или его окружению 42
- Прочитайте руководство пользователя 42
- Уважаемый покупатель изучите данное руководство перед началом эксплуатации изделия 42
- Безопасность для детей уязвимых лиц и домашних животных 45
- Данный продукт предназначен для использования в домах и помещениях например кухни для персонала в магазинах офисах и других рабочих местах жилые дома на ферме 45
- Зоны используемые клиентами в гостиницах мотелях и других местах проживания гостиницы типа постель и завтрак пансионаты применение в местах общественного питания и аналогичных не розничных точках данное изделие нельзя использовать на открытом воздухе с палаткой над ним или без нее например на лодках балконах или террасах не подвергайте изделие воздействию дождя снега солнца или ветра существует риск возникновения пожара 45
- Инструкции по технике безопасности 45
- Холодильник руководство по эксплуатации 45
- Целевое использование 45
- Держите изделие таким образом чтобы оно не опрокинулось 46
- Инструкции по технике безопасности 46
- Не вынимайте полки или ящики чтобы дети не смогли зайти внутрь изделия 46
- Не позволяйте детям играть со старым изделием 46
- Отключите изделие от сети с помощью вилки 46
- Отрежьте кабель питания и выньте его из прибора вместе с вилкой 46
- Снимите дверцы 46
- Холодильник руководство по эксплуатации 46
- Электрическая безопасность 46
- Безопасность при транспортировке 47
- Безопасность при установке 47
- Инструкции по технике безопасности 47
- Холодильник руководство по эксплуатации 47
- Безопасность при эксплуатации 48
- Если нельзя избежать установки изделия рядом с источником тепла необходимо использовать подходящую изоляционную пластину и соблюдать следующие минимальные расстояния до источника тепла минимум 30 см от таких источников тепла как варочные панели духовки нагревательные приборы или печи минимум 5 см от электрических печей 48
- Инструкции по технике безопасности 48
- Холодильник руководство по эксплуатации 48
- Инструкции по технике безопасности 49
- Холодильник руководство по эксплуатации 49
- Безопасность при проведении технического обслуживания и очистки 50
- Держите подальше потенциальные источники пламени которые могут вызвать возгорание изделия проветривайте помещение где находится изделие не используйте вентиляторы позвоните в авторизованный сервисный центр 50
- Инструкции по технике безопасности 50
- Не дотрагивайтесь до изделия или кабеля питания 50
- Холодильник руководство по эксплуатации 50
- Homewhiz 51
- Инструкции по технике безопасности 51
- Освещение 51
- Холодильник руководство по эксплуатации 51
- Инструкции по окружающей среде 52
- Информация об упаковке 52
- Соответствие требованиям директивы rohs 52
- Соответствование требованиям директивы weee директива ес об отходах электрического и электронного оборудования и утилизация отработавшего прибора 52
- Холодильник руководство по эксплуатации 52
- Ваш холодильник 53
- Доступно не для всех моделей 53
- Установка 54
- Установка пластиковых клиньев 54
- Поврежденный кабель питания заменяет авторизованная сервисная служба 56
- Предупреждение 56
- Установка 56
- Электрическое подключение 56
- Продолжайте в числовом порядке 57
- Разворачивание дверей 57
- Установка 57
- Холодильник руководство по эксплуатации 57
- Разворачивание дверей 58
- Установка 58
- Холодильник руководство по эксплуатации 58
- Как экономить электроэнергию 59
- Не рекомендуется подключать устройство к энергосберегающим системам поскольку это может привести к его поломке 59
- Первый запуск 59
- Перед тем как использовать холодильник убедитесь что все подготовительные работы выполнены в соответствии с рекомендациями в разделах инструкции по охране труда и окружающей среды и установка 59
- Подготовка 59
- Сначала прочтите раздел инструкции по технике безопасности 59
- 10 11 xx 60
- Подготовка 60
- Технические характеристики 60
- Выключение устройства 61
- Работа с устройством 61
- Доступно не для всех моделей 62
- Индикаторная панель 62
- Работа с устройством 62
- Сначала прочтите раздел инструкции по технике безопасности 62
- Индикатор неисправности 63
- Индикатор энергосбережения дисплей выключен 63
- Кнопка беспроводного подключения 63
- Кнопка регулировки температуры холодильной камеры 63
- Холодильник руководство по эксплуатации 63
- Эксплуатация устройства 63
- Доступно не для всех моделей 64
- Клавиша для сброса настроек беспроводного подключения 64
- Клавиша отмены для функции подсветки ручки 64
- Ключ преобразования отсека 64
- Кнопка быстрого замораживания 64
- Кнопка регулировки температуры морозильной камеры 64
- Услуги по технической поддержке 64
- Функциональная клавиша выкл холодильной камеры отпуск 64
- Функция службы поддержки 64
- Холодильник руководство по эксплуатации 64
- Эксплуатация устройства 64
- Ввод номера телефона для службы поддержки 65
- Отмена запроса на услугу службы поддержки 65
- Отправка запроса через службу поддержки 65
- Устранение неисправностей 65
- Холодильник руководство по эксплуатации 65
- Эксплуатация устройства 65
- Информация 66
- Контейнер для фруктов и овощей с контролем влажности freshelf 66
- Технология blue light vitamincare 66
- Холодильник руководство по эксплуатации 66
- Эксплуатация устройства 3 66
- Модуль защиты от запаха odourfresh 67
- Холодильник руководство по эксплуатации 67
- Эксплуатация устройства 67
- Эта функция опциональна 67
- 12 молочная холодильная камера 68
- Емкость для льда 68
- Использование емкости для льда 68
- Контейнер для фруктов и овощей 68
- Опционально 68
- Подвижная полка корпуса 68
- Холодильник руководство по эксплуатации 68
- Эксплуатация устройства 68
- Эта функция опциональна 68
- Работа диспенсера для бобовых 69
- Холодильник руководство по эксплуатации 69
- Эксплуатация устройства 69
- Еда 70
- Зерновые 70
- Продукты не рекомендуется хранить в распылителе 70
- Продукты рекомендуется хранить в распылителе зернобобовые культуры 70
- Холодильник руководство по эксплуатации 70
- Эксплуатация устройства 70
- Использование диспенсера для бобовых 71
- Необходимо использовать следующим образом 71
- Холодильник руководство по эксплуатации 71
- Эксплуатация устройства 71
- Очистка диспенера для бобовых 72
- Холодильник руководство по эксплуатации 72
- Эксплуатация устройства 72
- Детальное описание 73
- Заморозка свежих продуктов 73
- Регулировка температуры морозильной камеры 73
- Холодильник руководство по эксплуатации 73
- Эксплуатация устройства 73
- Детали морозильной камеры 74
- Лампа освещения 74
- Предупреждение об открытой двери 74
- Размещение продуктов питания 74
- Рекомендации по хранению замороженных продуктов в морозильной камере 74
- Холодильник руководство по эксплуатации 74
- Эксплуатация устройства 74
- Конвертируемая особенность изделия 75
- Холодильник руководство по эксплуатации 75
- Эксплуатация устройства 75
- Уход и очистка 76
- Внешние поверхности из нержавеющей стали 77
- Очистка изделий со стеклянными дверцами 77
- Защита пластиковых поверхностей 78
- Предотвращение запахов 78
- Поиск и устранение неисправностей 79
- Прежде чем обращаться в сервисный центр ознакомьтесь с данным разделом это поможет вам сэкономить ваше время и деньги в этом списке описаны наиболее частые жалобы не относящиеся к браку производства или материалов некоторые упомянутые ниже функции могут быть не применимы к вашей модели 79
- Холодильник руководство по эксплуатации 79
- Устранение неисправностей 80
- Холодильник руководство по эксплуатации 80
- Устранение неисправностей 81
- Холодильник руководство по эксплуатации 81
- Данное изделие оснащено источником освещения энергетического данное изделие оснащено источником освещения энергетического класса g источник освещения в данном устройстве должен заменяться только профессиональными мастерами 82
- Если после следования инструкциям этого раздела проблема не решена свяжитесь с вашим поставщиком или авторизованной сервисной службой не пытайтесь починить устройство самостоятельно 82
- Ооо беко 601021 россия область владимирская киржачский район деревня федоровское улица сельская 49 82
- Предупреждение 82
- Устранение неисправностей 82
- Холодильник руководство по эксплуатации 82
Похожие устройства
- Grundig GKN17820FHXBR Инструкция по эксплуатации
- Scarlett SC-VC80H01 Инструкция по эксплуатации
- Flow Nano Arctic White Инструкция по эксплуатации
- Flow Nano Graphite Grey Инструкция по эксплуатации
- Samsung RB37A5200SA Инструкция по эксплуатации
- Scarlett SC-EO93O22 Инструкция по эксплуатации
- Philips BHS520/00 Инструкция по эксплуатации
- Grundig GNVP4551PW GNVP4551PW Инструкция по эксплуатации
- LG F4T7VS9S Инструкция по эксплуатации
- LG F4V9VS9W Инструкция по эксплуатации
- LG TW4V5RS2S Инструкция по эксплуатации
- Goodhelper FD-A11 Инструкция по эксплуатации
- Goodhelper FD-F04 Инструкция по эксплуатации
- Maunfeld MFWD14106WH03 Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Smart Air Purifier 4 EU (BHR5096GL) Инструкция по эксплуатации
- Scarlett SC-MG45S66 Инструкция по эксплуатации
- Maunfeld MFWD14106SB03 Инструкция по эксплуатации
- Maunfeld MFWM1410SB02 Инструкция по эксплуатации
- Maunfeld MFWM1410WH02 Инструкция по эксплуатации
- Maunfeld MFWM148WH01 Инструкция по эксплуатации