HP DeskJet Plus 4120 3XV14B [103/134] Проблемы с сетью и подключением

Проблемы с сетью и подключением

●

Исправление беспроводного подключения

●

Исправление подключения Wi-Fi Direct

Исправление беспроводного подключения

Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.

● Убедитесь, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и к ним подведено

электропитание

. Также убедитесь, что в принтере включен модуль беспроводной связи.

Индикатор рядом с кнопкой Беспроводное соединение ( ) должен гореть синим цветом,

указывая на то, что принтер подключен. (Если индикатор мигает, принтер находится в режиме

настройки или пытается подключиться).

● Проверьте состояние значка Уровень сигнала ( ) на дисплее панели управления. Если

отображаются только одна или две полосы, сигнал беспроводной связи слабый. Убедитесь, что

принтер находится в зоне действия беспроводной сети. В большинстве сетей принтер должен

находиться в пределах 30 м от беспроводной точки доступа (беспроводного маршрутизатора).

● На панели управления принтера нажмите кнопку Беспроводное соединение ( ) и кнопку

Информация ( ) одновременно, чтобы напечатать отчет о проверке беспроводной сети и

страницу конфигурации сети.

Проверьте верхнюю часть страницы отчета о беспроводном подключении на наличие сбоев во

время проверки.

– Просмотрите раздел РЕЗУЛЬТАТЫ ДИАГНОСТИКИ для всех выполненных проверок, чтобы

убедиться, что они успешно пройдены. Если проблемы обнаружены, выполните шаги,

рекомендованные в отчете, а затем еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

– В разделе ТЕКУЩАЯ КОНФИГУРАЦИЯ найдите имя сети (SSID), к которой в настоящее время

подключен принтер. Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и компьютер или

мобильное устройство.

● Восстановите параметры сети по умолчанию, а затем снова подключите принтер. См.

Подключение с помощью приложения HP Smart на стр. 22.

● В справке приложения HP Smart найдите раздел по подключению принтера и следуйте

инструкциям на экране.

● Если вы печатаете с компьютера Windows, попробуйте использовать утилиту HP Print and Scan

Doctor для автоматической диагностики и устранения проблемы.

● Чтобы определить, не запрещает ли брандмауэр или антивирусная программа вашему

компьютеру подключаться к принтеру, и найти решение этой проблемы, используйте Устранение

неполадок, вызванных брандмауэром .

● Дополнительную информацию об устранении проблем с подключением к беспроводной сети

можно найти на www.hp.com/go/wirelessprinting.

RUWW Справочный раздел 97