![Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 (20TA000CRT) [61/102] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 (20TA000CRT) [61/102] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
![Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 (20TA000CRT) [61/102] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок](/views2/1750486/page61/bg3d.png)
Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте
следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок.
Ресурсы
Как найти?
Используйте приложение Vantage для выполнения
следующих действий.
• Настройка параметров устройства.
• Скачивание и установка обновлений UEFI BIOS,
драйверов и микропрограммы.
• Защита вашего компьютера от внешних угроз.
• Диагностика неполадок в аппаратных компонентах.
• Проверка состояния гарантии на компьютер.
• Использование Руководства пользователя и других
полезных статей.
Введите Vantage в поле поиска.
Документация по продукту:
• Руководство по технике безопасности и гарантии
• Руководство по установке
• Это руководство пользователя
• Regulatory Notice
Перейдите на сайт
https://pcsupport.lenovo.com. Затем
следуйте инструкциям на экране, чтобы с помощью
фильтров найти нужную документацию.
На веб-сайте поддержки Lenovo предоставляются
самые последние сведения о поддержке по
следующим темам:
• Драйверы и программное обеспечение
• Решения для диагностики
• Гарантия на продукцию и обслуживание
• Сведения о продукции и компонентах
• База знаний и часто задаваемые вопросы
https://pcsupport.lenovo.com
Справочная информация по Windows
• Откройте меню «Пуск» и нажмите Получение
справки или Советы.
• Используйте функцию Windows Search или личный
помощник Cortana
®
.
• Веб-сайт службы поддержки Майкрософт:
https://
support.microsoft.com
Как обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но сделать это не удалось, можно
обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo.
Перед тем как связаться с Lenovo
Перед тем как связаться с Lenovo, подготовьте следующую информацию:
1. Запишите признаки и сведения о проблеме:
• В чем заключается проблема? Проблема проявляется постоянно или периодически?
Глава 7. Справка и поддержка 55
Содержание
- Глава 1 знакомство с компьютером 1 3
- Глава 2 начало работы с компьютером 11 3
- Глава 3 подробнее о компьютере 27 3
- Глава 4 защита компьютера и информации 31 3
- Глава 5 настройка дополнительных параметров 37 3
- Глава 6 замена cru 43 3
- Об этой документации iii 3
- Содержание 3
- Глава 7 справка и поддержка 51 4
- Приложение a важная информация по технике безопасности 59 4
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 73 4
- Приложение c информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco 79 4
- Приложение d замечания и товарные знаки 93 4
- Об этой документации 5
- Thinkpad e14 gen 2 и thinkpad e15 gen 2 могут поставляться с разными микропроцессорами а именно inte 7
- Вид спереди 7
- Глава 1 знакомство с компьютером 7
- И advanced micro devices amd настоящими модели intel и модели amd используются для различения моделей компьютеров с разными микропроцессорами 7
- В некоторых моделях 8
- Вид основания 9
- В некоторых моделях 10
- Вид слева 11
- В некоторых моделях 14
- Вид справа 14
- Компоненты и спецификации 15
- В зависимости от многих факторов таких как вычислительная мощность компьютера и периферийных устройств свойства файлов и другие особенности конфигурации системы и условий эксплуатации фактическая скорость передачи данных через разные разъемы usb этого устройства будет различаться и будет ниже указанной далее скорости обмена данными для каждого соответствующего устройства 16
- В некоторых моделях 16
- Заявление о скорости передачи данных через интерфейс usb 16
- Глава 2 начало работы с компьютером 17
- Начало работы с windows 10 17
- Учетная запись windows 17
- Нажмите клавишу с логотипом windows на клавиатуре 18
- Нажмите кнопку пуск 18
- Открытие меню пуск 18
- Пользовательский интерфейс windows 18
- Наклейка windows 19
- Подключение к проводной сети ethernet 19
- Подключение к сетям 19
- Подключение к сетям wi fi 19
- Взаимодействие с компьютером 20
- Использование приложения vantage 20
- E14 gen 2 21
- E15 gen 2 21
- Использование сочетаний клавиш 21
- Специальные клавиши на клавиатуре повышают удобство и эффективность работы 21
- Использование манипулятора trackpoint 23
- Кнопка левого щелчка 23
- Манипулятор 23
- Манипулятор trackpoint позволяет выполнять все функции традиционной мыши такие как наведение указателя нажатие левой и правой кнопки и прокрутка 23
- С помощью указательного или среднего пальца нажмите на шершавый колпачок манипулятора в любом направлении параллельном клавиатуре указатель на экране переместится соответственно однако сам манипулятор не переместится чем выше давление тем быстрее перемещается указатель 23
- Использование сенсорной панели 24
- Дополнительную информацию о жестах см в справке по манипулятору 26
- Некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений при наличии на поверхности сенсорной панели масляных пятен прежде всего выключите компьютер затем аккуратно протрите поверхность сенсорной панели мягкой безворсовой тканью смоченной теплой водой или моющим средством компьютера 26
- Некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint 26
- Отключение сенсорной панели 26
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние 26
- Сенсорная панель активна по умолчанию чтобы отключить устройство выполните следующие действия 26
- В разделе сенсорная панель отключите элемент управления сенсорная панель 27
- Если дисплей компьютера поддерживает функцию мультисенсорного ввода можно переходить по экрану с помощью простых жестов для сенсорной панели 27
- Использование мультисенсорного экрана 27
- Откройте меню пуск и нажмите параметры устройства сенсорная панель 27
- Примечание в зависимости от используемого приложения некоторые жесты могут быть недоступны 27
- Используйте сухую мягкую безворсовую салфетку или гигроскопическую вату для удаления отпечатков пальцев или пыли с мультисенсорного экрана не смачивайте салфетку растворителями 28
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 28
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 28
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 28
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 28
- Советы 28
- Использование звука 29
- Использование мультимедиа 29
- Использование функции умного охлаждения 29
- Подключение к внешнему дисплею 29
- Использование режима ночного света 31
- Глава 3 подробнее о компьютере 33
- Зарядка компьютера 33
- Проверка состояние и температуру аккумулятора 33
- Управление питанием 33
- Настройка плана электропитания 34
- Настройка поведения кнопки питания 34
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 34
- Дополнительные компоненты 35
- Передача данных 35
- Подключение к устройству с поддержкой bluetooth 35
- Режим в самолете 35
- Блокировка компьютера 37
- Глава 4 защита компьютера и информации 37
- Использование паролей 37
- Типы паролей 37
- Задание изменение и удаление пароля 39
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев в некоторых моделях 40
- Использование функции защиты от потери питания в некоторых моделях 40
- Использование аутентификации по лицу в некоторых моделях 41
- Использование брандмауэров и антивирусных программ 41
- Uefi bios 43
- Вход в меню uefi bios 43
- Глава 5 настройка дополнительных параметров 43
- Изменение последовательности загрузки 43
- Навигация по интерфейсу uefi bios 43
- Что такое uefi bios 43
- Восстановление предыдущего состояния системных файлов и параметров 44
- Восстановление файлов из резервной копии 44
- Информация о восстановлении 44
- Обновление uefi bios 44
- Установка системной даты и времени 44
- Автоматическое восстановление windows 45
- Использование дополнительных параметров 45
- Переустановка компьютера 45
- Создание и использование usb устройства восстановления 45
- Установка windows 10 и драйверов 46
- Глава 6 замена cru 49
- Отключение функции быстрый запуск и встроенного аккумулятора 49
- Что такое cru 49
- Замена cru 50
- Узел крышки корпуса 50
- Модуль памяти в некоторых моделях 52
- Твердотельный диск m 53
- Глава 7 справка и поддержка 57
- Часто задаваемые вопросы 57
- Если появится сообщение отсутствующее в следующей таблице сначала запишите сообщение об ошибке затем завершите работу компьютера и обратитесь в lenovo за помощью см раздел центр поддержки клиентов lenovo на странице 56 59
- Сообщения об ошибках 59
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 60
- В чем заключается проблема проблема проявляется постоянно или периодически 61
- Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 61
- Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно но сделать это не удалось можно обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 61
- Запишите признаки и сведения о проблеме 61
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 61
- Перед тем как связаться с lenovo 61
- Перед тем как связаться с lenovo подготовьте следующую информацию 61
- Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 61
- Центр поддержки клиентов lenovo 62
- Приобретение дополнительных услуг 63
- Важная информация по использованию компьютера 65
- Замечания по технике безопасности 65
- Приложение a важная информация по технике безопасности 65
- Берегите компьютер от влаги 66
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 66
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 66
- Старайтесь не повредить провода 66
- Состояния требующие немедленных действий 67
- Обслуживание и модернизация 68
- Шнуры и адаптеры питания 69
- Заявление в отношении источника питания 70
- Удлинители и связанные устройства 70
- Электрические вилки и розетки 70
- Внешние устройства 71
- Общее замечание об аккумуляторах 71
- Замечание о плоской круглой литиевой батарейке 72
- Замечание по встроенному аккумулятору 72
- Тепловыделение и вентиляция 73
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 74
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 75
- Использование наушников головных телефонов или гарнитуры 75
- Замечание об опасности удушения 76
- Замечание по стеклянным компонентам 76
- Замечания по пластиковым пакетам 76
- Меры защиты от разрядов статического электричества 76
- Очистка и обслуживание 77
- Условия эксплуатации 77
- Информация о специальных возможностях 79
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 79
- Эргономичность работы 81
- Взаимодействие беспроводных сетей 85
- Заявление о соответствии радиочастот 85
- Информация о беспроводной связи 85
- Приложение c информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco 85
- Условия работы и ваше здоровье 85
- Европейский союз соответствие директиве по оконечному оборудованию радиосвязи 86
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 86
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 86
- Бразилия 87
- Информация о переработке и экологической безопасности 87
- Информация об экологической безопасности стран и регионов 87
- Корея 87
- Мексика 87
- Сингапур 87
- Важная информация о weee 88
- Заявление об утилизации для японии 88
- Информация по утилизации для бразилии 89
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 90
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 91
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 91
- Информация об утилизации для материкового китая 91
- Ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs для разных стран и регионов 91
- Замечания об электромагнитном излучении 93
- Информация поставщика о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша fcc 93
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады 94
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 94
- Соответствие требованиям европейского союза 94
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 95
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 95
- Другая информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco в странах и регионах 96
- Замечание по шнуру питания для японии 96
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 96
- Информация относящаяся к сертификации 96
- Этикетки с нормативной информацией 96
- Дополнительная информация для евразийского союза 97
- Замечание по экспортной классификации 97
- Заявление по защите зрения для тайваня китай 97
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 97
- Сертификация tco 97
- Звуковое уведомление для бразилии 98
- Информация о моделях energy star 98
- Приложение d замечания и товарные знаки 99
Похожие устройства
- HP 250 G7 214A1ES Инструкция по эксплуатации
- HP 250 G7 214A3ES Инструкция по эксплуатации
- HP 250 G7 14Z89EA Инструкция по эксплуатации
- HP 250 G7 214A2ES Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G8 2E9G0EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 445 G7 1F3L1EA Инструкция по эксплуатации
- HP 250 G7 14Z97EA Инструкция по эксплуатации
- Honor Band 6 Meteorite Black (ARG-B39) Инструкция по эксплуатации
- Honor Band 6 Sandstone Grey (ARG-B39) Инструкция по эксплуатации
- Honor Band 6 Coral Pink (ARG-B39) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Tab P11 TB-J606F (ZA7R0068RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Tab P11 TB-J606F (ZA7R0177RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Tab P11 TB-J606L (ZA7S0006RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Tab P11 TB-J606L (ZA7S0022RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 7 14ITL5 (82BH007SRU) с платформой Intel Evo Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga Slim 7 14ITL05 (82A3006VRU) с платформой Intel Evo Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 9 14ITL5 (82BG003QRU) Инструкция по эксплуатации
- Huawei MatePad 4+64GB WiFi Midnight Grey (BAH3-W59) Инструкция по эксплуатации
- Prestigio Node A8 (PMT4208_3G_E_RU) Инструкция по эксплуатации
- Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128GB Glacier Blue Инструкция по эксплуатации