Kyocera Ecosys P2335dw — устранение неисправностей: индикация ошибок и меры по устранению [126/171]

Содержание

• Руководство по эксплуатации p.1
• Для качественной печати рекомендуется применять оригинальные контейнеры с тонером kyocera которые обязательно проходят несколько проверок p.2
• Предисловие p.2
• Проверка серийного номера оборудования p.2
• Cодержание p.3
• Установка и настройка аппарата 2 1 p.3
• Правовая информация и правила техники безопасности 1 1 p.3
• Устранение неисправностей 6 1 p.4
• Печать с пк 4 1 p.4
• Подготовка к использованию 3 1 p.4
• Эксплуатация аппарата 5 1 p.4
• Приложение 7 1 p.5
• Аппарат оснащен рядом полезных функций p.6
• Функции аппарата p.6
• Ниже приведены примеры некоторых из них p.6
• Экономия энергии и расходов p.6
• Усиление безопасности более эффективное использование функций p.6
• Функции аппарата p.7
• Более эффективное использование функций p.7
• Печатные руководства p.8
• Руководства pdf на dvd диске product library p.8
• Руководства поставляемые с аппаратом p.8
• Раздел содержание p.10
• Структура документа p.10
• В настоящем руководстве содержатся следующие разделы p.10
• О руководстве по эксплуатации данном документе p.10
• Условное обозначение p.11
• Условные обозначения в данном руководстве p.11
• Описание p.11
• О руководстве по эксплуатации данном документе p.11
• Важно p.11
• Внимание p.11
• Отображаемые в программе adobe reader элементы могут различаться в зависимости от порядка использования программы если оглавление или инструменты не отображаются см справку по программе adobe reader p.11
• К некоторым элементам в данном руководстве применяются следующие условные обозначения p.11
• В приведенных ниже объяснениях в качестве примера используется adobe reader xi p.11
• Примечание p.11
• Формат и ориентация бумаги p.12
• Правовая информация и правила техники безопасности p.13
• Символы p.14
• Условные обозначения по технике безопасности в данном руководстве p.14
• Примечание p.14
• Окружающая среда p.15
• Внимание p.16
• Меры предосторожности при эксплуатации p.16
• Меры предосторожности при обращении с расходными материалами p.16
• Другие меры предосторожности p.16
• Меры безопасности при работе с лазером в странах европы p.17
• Соответствие требованиям и стандартам p.17
• Тайный просмотр содержимого сеанса связи p.18
• Несанкционированное проникновение p.18
• Меры по обеспечению безопасности при использовании беспроводной лвс при наличии p.18
• Ek1 itb 2000 p.18
• En iso 7779 p.18
• Ограничение использования данного аппарата при наличии p.19
• Правовая информация p.20
• В отношении торговых марок p.20
• Экономия ресурсов бумага p.24
• Функция автоматической двусторонней печати p.24
• Функция управления энергосбережением p.24
• Программа energy star energy star p.24
• Экологическая польза от функции управления режимом питания p.24
• Программа energy star energy sta p.24
• Установка и настройка аппарата p.25
• Наименования компонентов внешняя сторона аппарата p.26
• Наименования компонентов разъемы внутренние компоненты p.27
• Наименования компонентов с установленным дополнительным оборудованием p.29
• Подключение аппарата и других устройств p.30
• Включите аппарат и выполните конфигурирование сети p.31
• Подсоединение кабеля lan p.31
• Подсоединение кабелей p.31
• Подсоединение кабеля питания p.32
• Подсоединение кабеля usb p.32
• Подключите кабель к аппарату p.32
• Включите электропитание аппарата p.32
• Внимание p.33
• Выключение питания p.33
• Включение питания p.33
• Включение выключение питания p.33
• Панель управления p.34
• Использование панели управления p.34
• Если индикатор начинает светиться случайным образом или постоянно мигает свяжитесь с представителем сервисной службы p.35
• Индикаторы состояния p.35
• Имя индикатор состояние описание страница для справки p.35
• Индикаторы используются для определения состояния принтера в любое время для определения состояния принтера проверьте индикаторы на принтере и затем обратитесь к таблице ниже чтобы проверить состояние аппарата p.35
• Использование панели управления p.35
• Примечание p.35
• Использование панели управления p.36
• Основные функции каждой клавиши p.36
• Имя клавиша описание страница для справки p.36
• Сведения об основных функциях каждой клавиши см в следующей таблице p.36
• Настройка сети p.37
• Настройка ipv4 p.37
• Настройка проводной сети p.37
• Откройте экран p.37
• Настройте параметры p.38
• Включите режим wi fi p.39
• Кроме того включить режим wi fi также можно в command center rx p.39
• Настройка сети p.39
• На панели управления нажмите клавишу wi fi direct и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд p.39
• Command center rx user guide p.39
• Настройка соединения с помощью нажимной кнопки wps на панели управления p.39
• Настройка беспроводной сети p.39
• Нажмите нажимную кнопку wps на точке доступа p.39
• На панели управления одновременно нажмите клавиши go и wi fi direct и удерживайте их нажатыми в течение не менее 10 секунд p.39
• На модели с функцией wi fi при переходе на сетевой интерфейс отличный от проводного измените соответствующим образом настройки в разделе осн сеть клиент p.39
• Метод конфигурации описание страница для справки p.39
• Если на аппарате доступна функция беспроводной сети и настроены параметры подключения возможна печать в среде беспроводной сети беспроводной лвс используются следующие методы конфигурации p.39
• Если ваша точка доступа оснащена нажимной кнопкой wps настроить соединение можно нажав нажимную кнопку wps на обоих устройствах p.39
• Для выполнения этой операции необходимо нажать нажимную кнопку wps p.39
• Выключите и затем включите аппарат p.39
• Сетевое соединение между этим аппаратом и точкой доступа сконфигурировано p.39
• Включение выключение питания стр 2 9 p.39
• Примечание p.39
• Печатает страницу состояния p.40
• Запишите имя сети ssid ip адрес и пароль p.40
• Включите режим wi fi direct p.40
• Включите аппарат и подключите его к компьютеру с помощью сетевого кабеля p.40
• Подключите компьютер или портативное устройство к аппарату p.40
• Подготовка к конфигурации беспроводной сети с применением компьютера p.40
• Печатает страницу состояния сетевого подключения p.40
• Запишите ip адрес p.40
• Выключите и затем включите аппарат p.40
• Включите компьютер p.40
• Настройка соединения с использованием утилиты для настройки wi fi p.41
• Выполнить p.41
• Выберите обслуживание p.41
• Вставьте диск dvd p.41
• Подключите аппарат с помощью сетевого кабеля или функции wi fi direct p.41
• Откройте экран p.41
• Подключите аппарат с помощью сетевого кабеля или функции wi fi direct p.42
• Откройте экран p.42
• Настройте параметры p.42
• Конфигурация соединений на веб странице p.42
• Настройте параметры p.43
• Нажмите передать p.43
• Выполните перезапуск сети p.43
• Включите режим wi fi direct p.44
• Настройка сети p.44
• Выключите и затем включите аппарат p.44
• Включить режим wi fi direct также можно в command center rx p.44
• Включение выключение питания стр 2 9 p.44
• В меню wi fi direct портативного устройства выберите имя хоста kmxxxxxx p.44
• Сетевое соединение между этим аппаратом и портативным устройством сконфигурировано p.44
• Command center rx user guide p.44
• Примечание p.44
• Ниже приводятся процедуры для подключения к портативным устройствам работающим под управлением android 4 или последующих версий p.44
• Настройка wi fi direct p.44
• На панели управления одновременно нажмите клавиши go и wi fi direct и удерживайте их нажатыми в течение 3 секунд p.44
• На панели управления нажмите клавишу wi fi direct и удерживайте ее нажатой в течение 1 секунды пока клавиша wi fi direct не начнет мигать p.44
• Метод конфигурации описание страница для справки p.44
• Использование режима wi fi direct на портативном устройстве p.44
• Если в аппарате предусмотрена функция беспроводной сети настройка wi fi direct дает возможность выполнять печать из среды wi fi direct используются следующие методы конфигурации p.44
• Для выполнения данной операции необходимо сначала подтвердить установление соединения wi fi direct на портативном устройстве p.44
• Печатает сервисную страницу состояния p.45
• Включите режим wi fi direct p.45
• Использование режима wi fi и обнаружение аппарата с портативного устройства p.45
• Запишите имя сети ssid ip адрес и пароль p.45
• Выполните конфигурацию портативного устройства или компьютера p.45
• Выключите и затем включите аппарат p.45
• На панели управления нажмите клавишу wi fi direct и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд p.46
• Коснитесь нажимной кнопки wps на компьютере или портативном устройстве p.46
• Использование режима wi fi и нажимной кнопки wps на компьютере или портативном устройстве p.46
• Выключите и затем включите аппарат p.46
• Включите режим wi fi direct p.46
• Автоматический переход в режим ожидания p.47
• Функция экономии энергии p.47
• Правило выключения питания модели для стран европы p.47
• Тихий режим p.48
• Пользовательская установка стр 2 28 p.49
• Для установки на компьютере с ос windows у пользователя должны быть полномочия администратора p.49
• Для получения подробной информации о пользовательской установке см p.49
• Kx xps driver нельзя установить в windows xp p.49
• Программное обеспечение описание экспресс установка p.49
• Для использования функций принтера аппарата с компьютера установите на свой компьютер соответствующее программное обеспечение с прилагаемого dvd product library p.49
• В качестве метода установки можно выбрать либо вариант экспресс установка либо вариант пользовательская установка стандартным методом установки является экспресс установка если компоненты не удается установить с помощью экспресс установка воспользуйтесь пользовательская установка p.49
• Установка программного обеспечения p.49
• Программное обеспечение на dvd windows p.49
• Примечание p.49
• Установка программного обеспечения в windows p.50
• Экспресс установка p.50
• Откройте экран p.50
• Выберите экспресс установка p.50
• Вставьте dvd p.50
• Установите программное обеспечение p.51
• Пользовательская установка p.52
• Завершите установку p.52
• Вставьте dvd p.52
• Установите программное обеспечение p.53
• Откройте экран p.53
• Выберите пользовательская установка p.53
• Завершите установку p.55
• Удалите программное обеспечение p.56
• Удаление программного обеспечения p.56
• Откройте экран p.56
• Завершите удаление p.56
• Установка программного обеспечения на компьютер mac p.57
• Установите драйвер принтера p.57
• Откройте экран p.57
• Вставьте dvd p.57
• Настройте принтер p.58
• Command center rx p.59
• Имя пользователя для регистрации admin пароль для регистрации admin p.59
• Если аппарат подключен к сети различные настройки можно задать с помощью command center rx p.59
• Для получения полного доступа к функциям страниц command center rx введите имя пользователя и пароль а затем нажмите вход в систему ввод предварительно заданного пароля администратора дает пользователю доступ ко всем страницам заводские настройки по умолчанию для пользователей по умолчанию с правами администратора приведены ниже прописные и строчные буквы различаются с учетом регистра p.59
• В данном разделе описан порядок доступа к command center rx изменения настроек безопасности и имени хоста p.59
• Command center rx user guide p.59
• Следующие настройки могут быть выполнены администратором и обычными пользователями в command center rx p.59
• Примечание p.59
• Настройка описание администратор обычный пользователь p.59
• Откройте экран p.60
• Настройте функцию p.60
• Доступ к command center rx p.60
• Нажмите настройки безопасности p.61
• Откройте экран p.61
• Изменение настроек безопасности p.61
• Запустите web обозреватель p.61
• Войдите в систему с полномочиями администратора p.61
• В строке адреса или расположения введите ip адрес аппарата или имя хоста p.61
• Command center rx p.61
• Выполнение настроек безопасности p.62
• Откройте экран p.63
• Изменение информации об устройстве p.63
• Введите имя хоста p.64
• Настройки электронной почты p.65
• Откройте экран p.65
• Настройте параметры p.66
• Настройте параметры p.67
• Откройте экран параметры электронной почты p.67
• Откройте экран p.67
• Настройка описание p.67
• Задайте значения для настроек smtp и параметры электронной почты p.67
• В меню настройки функций выберите электронная почта p.67
• Command center rx p.67
• Command center rx p.68
• Настройка описание p.68
• Нажмите передать p.68
• Подготовка к использованию p.69
• Загрузка бумаги p.70
• Меры предосторожности при загрузке бумаги p.70
• Выбор блоков податчиков бумаги p.71
• Примечание p.71
• Не следует использовать бумагу для струйных принтеров или бумагу имеющую специальное покрытие такая бумага может застрять или вызвать другие неисправности p.71
• Имя формат бумаги тип бумаги емкость стр p.71
• Загрузка бумаги p.71
• Допустимое количество листов варьируется в зависимости от условий эксплуатации и типа бумаги p.71
• Выберите блоки податчиков бумаги в соответствии с форматом и типом бумаги p.71
• Полностью вытяните кассету из аппарата p.72
• Загрузка в кассеты p.72
• Загрузите бумагу p.74
• Настройте функцию p.75
• Осторожно задвиньте кассету назад p.75
• Ограничитель бумаги p.76
• Меры предосторожности по выходу бумаги p.76
• Печать с пк p.77
• Экран свойств драйвера принтера p.78
• Printer driver user guide p.78
• Экран свойств драйвера принтера позволяет задать ряд настроек связанных с печатью p.78
• Описание p.78
• Щелкните правой кнопкой мыши по значку драйвера принтера аппарата и выберите меню свойства принтера драйвера принтера p.79
• Отображение справки по драйверу принтера p.79
• Нажмите на рабочем столе чудо кнопку параметры выберите панель управления а затем устройства и принтеры p.79
• Нажмите кнопку основные на вкладке общие p.79
• Изменение настроек драйвера принтера по умолчанию windows 8 p.79
• Выберите настройки по умолчанию и нажмите кнопку ok p.79
• Печать на бумаге стандартного формата p.80
• Печать с пк p.80
• Начните печать p.81
• Печать на бумаге нестандартного формата p.82
• Откройте экран p.82
• Зарегистрируйте формат бумаги p.82
• Откройте экран настроек печати p.83
• Выберите формат и тип бумаги нестандартного размера p.83
• Начните печать p.84
• Отмена печати с компьютера p.85
• Печать с портативного устройства p.86
• Печать с помощью wi fi direct p.86
• Печать с помощью mopria p.86
• Печать посредством сервиса google cloud print p.86
• Быстрый просмотр состояния p.87
• 2 3 4 5 6 p.87
• Контроль состояния принтера status monitor p.87
• Выход из status monitor p.87
• Доступ к status monitor p.87
• Вкладка состояния тонера p.88
• Вкладка состояния лотка с бумагой p.88
• Вкладка выполнения печати p.88
• Контекстное меню в status monitor p.89
• Вкладка уведомлений p.89
• Щелкните столбец звуковой файл распознавание текста в речь p.90
• Установите флажок включение уведомлений о событиях p.90
• Настройки уведомлений status monitor p.90
• Выберите событие для использования с функцией преобразования текста в речь в разделе список событий p.90
• Configuration tool p.91
• Доступ к configuration tool p.91
• Выход из configuration tool p.92
• Экран настроек configuration tool p.93
• Параметр описание p.93
• Настройки устройства по умолчанию p.93
• Настройка параметров драйвера принтера по умолчанию и функции энергосбережения аппарата p.93
• Configuration tool p.93
• Параметр описание p.94
• Configuration tool p.94
• Примечание p.94
• Параметр описание p.95
• Отображение информации об аппарате p.95
• Общие сведения об аппарате p.95
• Configuration tool p.95
• Эксплуатация аппарата p.96
• Откройте универсальный лоток p.97
• Загрузка бумаги в универсальный лоток p.97
• Укажите тип бумаги загружаемой в универсальный лоток с помощью configuration tool p.98
• Отрегулируйте размер универсального лотка p.98
• Загрузите бумагу p.98
• Загрузка конвертов или карточек в универсальный лоток p.99
• Приостановка и возобновление задания p.100
• Отмена заданий p.100
• Печать отчета p.101
• Печать страницы состояния p.101
• Страница состояния p.101
• Стр сост сети p.102
• Печатает сервисную страницу состояния p.102
• Устранение неисправностей p.103
• Очистка p.104
• Регулярное обслуживание p.104
• Очистка внутренних частей аппарата p.104
• Положите барабан горизонтально на чистую ровную поверхность p.105
• Достаньте барабанный блок из аппарата p.105
• Положите узел проявки вместе с контейнером с тонером горизонтально на чистую ровную поверхность p.105
• Замена контейнера с тонером p.108
• Периодичность замены картриджа с тонером p.108
• Внимание p.108
• Загрузка бумаги p.111
• Закройте переднюю крышку p.111
• Использование maintenance menu p.112
• Maintenance menu user guide p.112
• Параметр описание p.112
• Воспользуйтесь меню maintenance menu для регулировки положения печати а также для максимизации качества печати в соответствии с высотой вашего местоположения над уровнем моря p.112
• Устранение неисправностей p.113
• Проблема в работе аппарата p.113
• Если возникают следующие проблемы в работе аппарата выполните соответствующие процедуры p.113
• Устранение сбоев в работе p.113
• Страница для справки p.113
• Проверка серийного номера оборудования стр i p.113
• Проблема контрольные вопросы меры по устранению p.113
• Примечание p.113
• При обращении к нам необходимо указать серийный номер по поводу проверки серийного номера см p.113
• При возникновении какой либо неполадки аппарата прочитайте контрольные вопросы и выполните процедуры которые приводятся на указанных страницах если устранить неисправность не удается обратитесь к представителю сервисной службы p.113
• Ниже в таблице приводятся общие инструкции по устранению неисправностей p.113
• Устранение неисправностей p.114
• Страница для справки p.114
• Проблема контрольные вопросы меры по устранению p.114
• Устранение неисправностей p.115
• Страница для справки p.115
• Проблема с распечатанным изображением p.115
• Проблема контрольные вопросы меры по устранению p.115
• Если возникает следующая проблема с распечатанным изображением выполните соответствующие процедуры p.115
• Устранение неисправностей p.116
• Страница для справки p.116
• Проблема контрольные вопросы меры по устранению p.116
• Устранение неисправностей p.117
• Страница для справки p.117
• Проблема контрольные вопросы меры по устранению p.117
• Порядок индикации произошедших ошибок p.118
• Индикация техобслуживания p.118
• Порядок индикации произошедших ошибок p.120
• Индикатор p.120
• Описание меры по устранению страница для справки p.120
• Описание меры по устранению страница для справки p.121
• Порядок индикации произошедших ошибок p.121
• Индикатор p.121
• Порядок индикации произошедших ошибок p.122
• Индикатор p.122
• Описание меры по устранению страница для справки p.122
• Индикатор p.123
• Порядок индикации произошедших ошибок p.123
• Описание меры по устранению страница для справки p.123
• Порядок индикации произошедших ошибок p.124
• Индикатор p.124
• Описание меры по устранению страница для справки p.124
• Порядок индикации произошедших ошибок p.125
• Описание меры по устранению страница для справки p.125
• Индикатор p.125
• Порядок индикации произошедших ошибок p.126
• Индикатор p.126
• Описание меры по устранению страница для справки p.126
• Порядок индикации произошедших ошибок p.127
• Индикатор p.127
• Описание меры по устранению страница для справки p.127
• Индикация ошибки p.128
• Устранение замятия бумаги p.130
• Для удаления застрявшей бумаги следуйте приведенным ниже инструкциям p.130
• В случае замятия бумаги светится индикатор застревание p.130
• Место застревания бумаги страница для справки p.130
• Извлечение замятой бумаги из универсального лотка p.131
• Внимание p.131
• Извлечение замятой бумаги из кассеты 1 p.132
• Внимание p.132
• Внимание p.134
• Извлечение замятой бумаги из кассеты 2 p.134
• Извлечение замятой бумаги из кассеты 3 p.136
• Внимание p.136
• Извлечение замятой бумаги из за задней крышки p.138
• Внимание p.138
• Внимание p.142
• Извлечение застрявшей бумаги из аппарата p.142
• Положите барабан горизонтально на чистую ровную поверхность p.144
• Откройте крышку податчика c p.144
• Достаньте барабанный блок из аппарата p.144
• Приложение p.147
• Общие сведения о дополнительном оборудовании p.148
• Дополнительное оборудование p.148
• 2 ug 33 thinprint option p.148
• 1 pf 1100 податчик бумаги p.148
• 3 карта памяти sd sdhc p.149
• Бумага p.151
• Поддерживаемая бумага p.151
• Основные характеристики бумаги поддерживаемой данным аппаратом p.151
• Основные характеристики бумаги p.151
• Состояние p.152
• Состав p.152
• Содержание влаги p.152
• Плотность p.152
• Гладкость p.152
• Выбор подходящей бумаги p.152
• Другие характеристики бумаги p.153
• Форматы бумаги поддерживаемой данным аппаратом p.154
• Специальные виды бумаги поддерживаемой данным аппаратом p.155
• Пленки p.155
• Выбор бумаги специального назначения p.155
• Бумага специального назначения p.155
• Этикетки имеют три слоя как показано на рисунке клеевой слой содержит материал который легко поддается воздействию прилагаемых к нему в аппарате сил лист носитель закрыт защитным листом пока этикетка не используется данная структура этикеток может вызвать дополнительные проблемы p.156
• Этикетки p.156
• При выборе этикеток будьте особенно внимательны поскольку клейкая поверхность не должна соприкасаться с любой из частей аппарата и этикетки могут с трудом отслаиваться с листа носителя клей налипший на барабан или валики а также отслоившиеся этикетки оставшиеся в аппарате могут вызвать его неисправность p.156
• Поверхность этикетки должна быть полностью закрыта защитным листом зазоры между этикетками могут вызвать отслоение этикеток приводящее к серьезным неисправностям p.156
• Обязательно используйте универсальный лоток для подачи этикеток p.156
• Некоторые сорта бумаги для этикеток имеют большие поля защитного листа при использовании подобной бумаги не отделяйте эти поля от листа носителя до завершения печати p.156
• Используйте бумагу для этикеток соответствующую следующим требованиям p.156
• Выполняя печать на этикетках вы должны быть готовы к возможным неполадкам p.156
• Бумага p.156
• Цветная бумага p.157
• Плотная бумага p.157
• Конверты p.157
• Hagaki карточки p.157
• Переработанная бумага p.158
• Бумага с предварительной печатью p.158
• Аппарат p.159
• Характеристики p.159
• Технические характеристики могут быть изменены без уведомления p.159
• Параметр описание p.159
• Важно p.159
• Характеристики p.160
• Параметр описание p.160
• Характеристики p.161
• Функции принтера p.161
• Параметр описание p.161
• Податчик бумаги p.162
• Характеристики p.162
• Сведения по рекомендованным типам бумаги можно получить по месту приобретения аппарата или у представителя службы поддержки p.162
• Примечание p.162
• Параметр описание p.162
• Глоссарий p.163
• Параметр объяснение p.163
• Параметр объяснение p.164
• Глоссарий p.164
• Параметр объяснение p.165
• Глоссарий p.165
• Алфавитный указатель 1 p.166
• Алфавитный указатель p.166
• Алфавитный указатель 2 p.167
• Алфавитный указатель 3 p.168
• Kyocera document solutions middle east p.170
• Kyocera document solutions europe b v amsterdam nl zürich branch p.170
• Kyocera document solutions austria gmbh p.170
• Kyocera document solutions italia s p a p.170
• Kyocera document solutions europe b v p.170
• Kyocera document solutions espana s a p.170
• Passionate people from all over the world p.170
• Kyocera document solutions deutschland gmbh p.170
• Kyocera document solutions u k limited p.170
• Kyocera document solutions danmark a s p.170
• Kyocera document solutions south africa pty ltd p.170
• Kyocera document solutions belgium n v p.170
• Kyocera document solutions russia llc p.170
• Kyocera bilgitas document solutions turkey a s p.170
• Kyocera document solutions portugal lda p.170
• Kyocera document solutions norge nuf p.170
• Kyocera document solutions nordic ab p.170
• Kyocera document solutions nederland b v p.170
• Kyocera document solutions inc p.170
• Kyocera document solutions france s a s p.170
• Kyocera document solutions finland oy p.170
• Vnkdru001 p.171