![HP Color LaserJet Enterprise M555dn (7ZU78A) — варианты поддержки клиентов: телефонная и интернет-поддержка [96/150]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
HP Color LaserJet Enterprise M555dn (7ZU78A) — варианты поддержки клиентов: телефонная и интернет-поддержка [96/150]
Превью страниц
Страница 96 /
150
![HP Color LaserJet Enterprise M555dn (7ZU78A) [96/150] Таблица 6 1 варианты предоставления поддержки клиентам](/views2/1864081/page96/bg60.png)
Поддержка клиентов
Таблица 6-1 Варианты предоставления поддержки клиентам
Тип поддержки Контактная информация
Поддержка по телефону в вашей стране/регионе
Подготовьте имя принтера, серийный номер, информацию о
дате покупки и описание проблемы
Номера телефона для разных стран/регионов доступны на
листовке в коробке с продуктом, а также по адресу
support.hp.com.
Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка программных
утилит и драйверов
www.hp.com/support/colorljM554
Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP www.hp.com/go/carepack
Зарегистрируйте принтер www.register.hp.com
86 Глава 6 Решение проблем RUWW
Содержание
284- Hp color laserjet enterprise m554 m555
- Edition 2 9 2021
- Содержание
- Общие сведения о принтере
- Значки предупреждений
- Опасность поражения электрическим током
- Изображения принтера
- Интерфейсные порты
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww
- Вид принтера спереди
- Вид принтера сзади
- Вид панели управления цветной графический экран и клавиатура только модели m554
- Вид панели управления сенсорная панель управления только для моделей m555
- Ruww изображения принтера 5
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww
- Вид принтера сзади
- Интерфейсные порты
- Вид панели управления цветной графический экран и клавиатура только модели m554
- Вид панели управления сенсорная панель управления только для моделей m555
- На начальном экране есть доступ к функциям принтера и отображается его текущее состояние
- Вернуться на главный экран можно в любой момент нажав кнопку главного экрана в левой части панели управления принтера можно также нажать кнопку главного экрана в левом верхнем углу большинства экранов
- Ruww изображения принтера 9
- Примечание функции доступные на главном экране могут различаться в зависимости от конфигурации принтера
- Примечание для получения дополнительной информации о функции панели управления принтера перейдите к www hp com support colorljm554 выбрать руководства а затем выберите общие справочное руководство
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww
- Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтера
- Как использовать сенсорную панель управления
- Ruww изображения принтера 11
- Решения для мобильной печати
- Важно следующие характеристики верны на момент публикации но могут измениться
- Технические характеристики принтера
- Технические характеристики
- Таблица 1 2 возможности подключения
- Таблица 1 1 характеристики средств подачи и укладки бумаги
- Размеры принтера
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия
- Поддерживаемые ос
- Допустимые условия эксплуатации
- Дополнительные сведения см в разделе www hp com support colorljm554
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww
- Таблица 1 3 технические характеристики печати
- Таблица 1 4 накопители
- Таблица 1 2 возможности подключения продолжение
- Ruww технические характеристики принтера 13
- Поддерживаемые ос
- Colorljm554 можно получить исчерпывающие сведения по принтеру
- Таблица 1 7 минимальные системные требования
- Таблица 1 6 поддерживаемые драйверы печати и операционные системы продолжение
- Примечание подробнее о клиентских и серверных ос и поддержке драйверов hp upd для данного принтера см на сайте www hp com go upd в разделе дополнительная информация перейдите по ссылкам
- Примечание поддерживаемые операционные системы могут быть изменены
- Примечание для поддерживаемых в настоящее время ос на сайте www hp com support
- Ruww технические характеристики принтера 15
- Решения для мобильной печати
- Рисунок 1 2 габариты для устройства подачи бумаги на 550 листов
- Рисунок 1 1 размеры устройства
- Размеры принтера
- Ruww технические характеристики принтера 17
- Рисунок 1 4 размеры принтера с лотком для бумаги на 1 x 550 листов и подставкой
- Рисунок 1 3 размеры подставки
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww
- Допустимые условия эксплуатации
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия
- Аппаратная настройка принтера и установка по
- Лотки для бумаги
- Загрузка бумаги в лоток 1
- Введение
- Ориентация бумаги в лотке 1
- Таблица 2 1 ориентация бумаги в лотке 1
- Ruww загрузка бумаги в лоток 1 25
- Использование альтернативного режима бланков
- Включите альтернативный режим бланков на панели управления принтера
- Загрузите бумагу в лотки 2 3 4 и 5
- Введение
- Ориентация бумаги в лотках 2 3 4 и 5
- Использование альтернативного режима бланков
- Включите альтернативный режим бланков на панели управления принтера
- Введение
- Ориентация конверта
- Загрузка конвертов
- Ручная подача этикеток
- Загрузка бумаги и печать на этикетках
- Введение
- Расходные материалы аксессуары и запасные части
- Заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей
- Таблица 3 1 расходные материалы
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности
- Заказ
- Глава 3 расходные материалы аксессуары и запасные части ruww
- Детали для самостоятельного ремонта
- Глава 3 расходные материалы аксессуары и запасные части ruww
- Замена картриджа с тонером
- Сведения о картридже с тонером
- Введение
- Извлечение и замена картриджей
- Извлечение и замена модуля сбора тонера
- Замена модуля сбора тонера
- Введение
- Печать
- Как выполнять печать windows
- Задания печати windows
- Автоматическая печать на обеих сторонах windows
- Двусторонняя печать в ручном режиме windows
- Печатать несколько страниц на листе windows
- Выбор типа бумаги windows
- Дополнительные задания на печать
- Как выполнять печать macos
- Задания печати macos
- Двусторонняя печать в ручном режиме macos
- Автоматическая двусторонняя печать macos
- Печатать несколько страниц на листе macos
- Дополнительные задания на печать
- Выбор типа бумаги macos
- Хранение заданий печати в памяти принтера чтобы распечатать позднее или конфиденциально
- Создание сохраненного задания windows
- Введение
- Создание сохраненного задания macos
- Удаление сохраненного задания
- Удаление задания сохраненного в принтере
- Печать сохраненного задания
- Изменение ограничений хранения заданий
- Информация передаваемая в принтер в целях учета заданий
- Решения для мобильной печати
- Печать через wi fi wi fi direct print nfc и ble
- Введение
- Hp eprint по электронной почте
- Встроенное решение для печати в android
- Airprint
- Печать с флэш накопителя usb
- Введение
- Активация порта usb для печати
- Печать документов с usb накопителя
- Печать с использованием высокоскоростного порта usb 2 проводная
- Активация высокоскоростного порта usb для печати
- Управление принтером
- Доступ к встроенному веб серверу hp ews
- Расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews
- Введение
- Функции встроенного веб сервера hp
- Вкладка общее
- Вкладка веб службы hp
- Вкладка безопасность
- Таблица 5 2 встроенный веб сервер hp вкладка общее
- Таблица 5 1 встроенный веб сервер hp вкладка сведения
- Список прочие ссылки
- Глава 5 управление принтером ruww
- Вкладка сеть
- Вкладка сведения
- Таблица 5 3 встроенный веб сервер hp вкладка печать
- Таблица 5 2 встроенный веб сервер hp вкладка общее продолжение
- Вкладка печать
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 71
- Таблица 5 4 встроенный веб сервер hp вкладка устранение неполадок
- Таблица 5 3 встроенный веб сервер hp вкладка печать продолжение
- Глава 5 управление принтером ruww
- Вкладка устранение неполадок
- Вкладка безопасность
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 73
- Таблица 5 6 встроенный веб сервер hp вкладка веб служб hp
- Таблица 5 5 встроенный веб сервер hp вкладка безопасность
- На вкладке сеть можно настроить сетевые параметры принтера подключенного к ip сети при подключении принтера к сетям других типов эта вкладка не отображается
- На вкладке веб службы hp можно настроить и включить веб службы hp для данного принтера для использования функции hp eprint необходимо включить веб службы hp
- Вкладка сеть
- Вкладка веб службы hp
- Таблица 5 7 встроенный веб сервер hp вкладка сеть
- Глава 5 управление принтером ruww
- Таблица 5 8 встроенный веб сервер hp прочие ссылки
- Таблица 5 7 встроенный веб сервер hp вкладка сеть продолжение
- Список прочие ссылки
- Примечание настройка ссылок отображаемых в нижнем колонтитуле встроенного веб сервера
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 75
- Hp через меню изменить прочие ссылки на вкладке общее по умолчанию в этот список включены элементы перечисленные в следующей таблице
- Настройка параметров ip сети
- Изменение сетевого имени принтера
- Просмотр и изменение сетевых параметров
- Ограничения по совместному использованию
- Настройка параметров tcp ip ipv6 вручную с панели управления
- Настройка параметров tcp ip ipv4 вручную с панели управления
- Скорость подключения и параметры двусторонней печати
- Функции безопасности принтера
- Сведения о безопасности
- Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб сервера hp
- Введение
- Безопасность ip
- Поддержка шифрования высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски hp
- Блокировка форматтера
- Установка параметров режима бездействия
- Параметры энергопотребления
- Настройка таймера режима ожидания и параметров принтера на потребление не более 1 вт
- Введение
- Hp web jetadmin
- Обновления по и микропрограммы
- Решение проблем
- Таблица 6 1 варианты предоставления поддержки клиентам
- Поддержка клиентов
- Глава 6 решение проблем ruww
- Справочная система панели управления
- Способ 2 выполните восстановление заводских настроек с помощью встроенного веб сервера hp только для подключенных к сети принтеров
- Способ 2 выполните восстановление заводских настроек с помощью встроенного веб сервера hp только д
- Способ 1 восстановите заводские настройки с панели управления устройства
- Восстановление заводских настроек
- Введение
- На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже или очень низкий уровень тонера в картридже
- На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже и
- Изменение настроек очень низкий уровень
- Заказ расходных материалов
- Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги
- Принтер не захватывает бумагу
- Введение
- Принтером захватывается несколько листов бумаги
- Устранение замятий бумаги
- Места возникновения замятий бумаги
- Введение
- Замятие бумаги случается часто или периодически
- Автоматическая навигация по устранению замятий бумаги
- B2 d1 замятие бумаги в лотке 1
- B2 d2 замятие бумаги в лотке 2
- A3 13 a4 13 a5 замятие бумаги в лотке 3 лотке 4 лотке 5
- B замятие в области правой дверцы и блока термического закрепления
- E1 замятие бумаги в выходном лотке
- Обновление микропрограммного обеспечения принтера
- Введение
- Устранение проблем с качеством печати
- Печать из другой программы
- Проверка статуса картриджа с тонером
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати
- Печать страницы очистки
- Проверка бумаги и условий печати
- Визуально проверьте тонер картридж или картриджи
- Попробуйте другой драйвер печати
- Дождитесь завершения калибровки принтера и повторите печать
- На панели управления принтера появится сообщение калибровка процесс калибровки занимает несколько минут не выключайте принтер до завершения процесса калибровки
- На главном экране панели управления принтера выберите меню инструменты поддержки
- Калибровка принтера для выравнивания цвета
- Калибровка позволяет оптимизировать качество печати
- Калибровка очистка
- Выберите следующие меню
- Ruww устранение проблем с качеством печати 119
- Устранение проблем с качеством цветопередачи
- Следуйте данным указаниям чтобы решить проблемы с качеством печати такие как несовпадение цветов цветные тени расплывчатое изображение или прочие неполадки с качеством
- Полная калибровка
- Обслуживание
- Нажмите кнопку пуск чтобы начать процесс калибровки
- Устранение дефектов изображения
- Таблица 6 2 краткое справочное руководство по таблице дефектов изображения
- Глава 6 решение проблем ruww
- Таблица 6 4 черная страница
- Таблица 6 3 дефекты связанный с нанесением полос
- Показанные ниже примеры относятся к бумаге формата letter которая подается в принтер коротким краем вперед
- Глава 6 решение проблем ruww
- Таблица 6 6 дефекты регистрации цветовой плоскости только для цветных моделей
- Таблица 6 5 пустая страница без отпечатков
- Ruww устранение проблем с качеством печати 123
- Глава 6 решение проблем ruww
- Таблица 6 7 дефекты закрепления термоблока
- Таблица 6 9 дефекты размещения изображений
- Таблица 6 8 серый фон или темная печать
- Ruww устранение проблем с качеством печати 125
- Таблица 6 10 слабый отпечаток
- Глава 6 решение проблем ruww
- Таблица 6 11 дефекты вывода
- Ruww устранение проблем с качеством печати 127
- Таблица 6 12 дефекты связанные с полосами
- Глава 6 решение проблем ruww
- Решение проблем проводной сети
- Некачественное подключение на физическом уровне
- Введение
- Компьютер не может связаться с принтером
- В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
- В компьютере используется неверный ip адрес принтера
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью
- Принтер отключен или настройки сети неверны
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
- Решение проблем беспроводной сети
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения
- Введение
- Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
- Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети vpn
- Принтер не печатает а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера
- Уменьшение помех в беспроводной сети
- Беспроводная сеть не функционирует
- Указатель
Похожие устройства
-
HP Color LaserJet Enterprise M751dnРуководство пользователя -
HP Color LaserJet Pro M255dw 7KW64AРуководство по эксплуатации -
HP Color LaserJet Enterprise M652dn(J7Z99A)Инструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Enterprise M751dn T3U44AИнструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Pro M255dw 7KW64AИнструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Pro M255nw 7KW63AИнструкция по эксплуатации -
HP LaserJet Enterprise M553n B5L24AИнструкция по эксплуатации -
HP LaserJet Enterprise M552dn B5L23AИнструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Pro CP5225n CE711AИнструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Enterprise M555x (7ZU79A)Инструкция по эксплуатации -
HP Color LaserJet Enterprise M751dnИнструкция по эксплуатации
-
HP Color LaserJet Pro M255dwИнструкция по эксплуатации
Узнайте о различных вариантах поддержки клиентов, включая телефонные номера и интернет-ресурсы для решения проблем с устройствами. Подготовьте необходимую информацию для быстрого обслуживания.
