![Lenovo Legion T5 26AMR5 (90RC017FRS) [46/86] Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo](/img/pdf.png)
Lenovo Legion T5 26AMR5 (90RC017FRS) [46/86] Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo
![Lenovo Legion T5 26AMR5 (90RC018JRS) [46/86] Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo](/views2/1864199/page46/bg2e.png)
Как обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но сделать это не удалось, можно
обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo.
Перед тем как связаться с Lenovo
Перед тем как связаться с Lenovo, подготовьте следующую информацию:
1. Запишите признаки и сведения о проблеме:
• В чем заключается проблема? Проблема проявляется постоянно или периодически?
• Возникает сообщение об ошибке или код ошибки?
• Какая операционная система установлена на вашем компьютере? Какая версия?
• Какие приложения работали в момент возникновения проблемы?
• Можно ли воспроизвести проблему? Если да, то каким образом?
2. Запишите информацию о системе:
• Название продукта
• Тип компьютера и серийный номер
На следующем рисунке показано расположение информации о типе и серийном номере
компьютера.
Центр поддержки клиентов Lenovo
В течение гарантийного периода можно обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo за помощью.
Телефоны
Узнать номера телефонов службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно на
следующей странице:
40
Руководство пользователя
Содержание
- Глава 1 знакомство с компьютером 1 3
- Глава 2 начало работы с компьютером 7 3
- Глава 3 подробнее о компьютере 11 3
- Глава 4 устранение неполадок диагностика и восстановление 13 3
- Глава 5 замена cru 23 3
- Глава 6 справка и поддержка 39 3
- Об этой документации iii 3
- Приложение a важная информация по технике безопасности 43 3
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 59 3
- Содержание 3
- Об этой документации 5
- Вид спереди 7
- Глава 1 знакомство с компьютером 7
- Вид сверху 8
- Вид сзади 9
- В зависимости от многих факторов таких как вычислительная мощность компьютера и периферийных устройств свойства файлов и другие особенности конфигурации системы и условий эксплуатации фактическая скорость передачи данных через разные разъемы usb этого устройства будет различаться и будет ниже указанной далее скорости обмена данными для каждого соответствующего устройства 11
- Заявление о скорости передачи данных через интерфейс usb 11
- Компоненты и спецификации 11
- Глава 2 начало работы с компьютером 13
- Начало работы с windows 10 13
- Учетная запись windows 13
- Нажмите клавишу с логотипом windows на клавиатуре 14
- Нажмите кнопку пуск 14
- Открытие меню пуск 14
- Пользовательский интерфейс windows 14
- Использование lenovo vantage 15
- Подключение к проводной сети ethernet 15
- Подключение к сетям 15
- Подключение к сетям wi fi 15
- Использование звука 16
- Использование мультимедиа 16
- Глава 3 подробнее о компьютере 17
- Настройка плана электропитания 17
- Настройка поведения кнопки питания 17
- Передача данных 17
- Подключение к устройству с поддержкой bluetooth в некоторых моделях 17
- Управление питанием 17
- Блокировка компьютера 18
- Приобретение аксессуаров 18
- Глава 4 устранение неполадок диагностика и восстановление 19
- Основная процедура устранения проблем компьютера 19
- Устранение неполадок 19
- Проблемы при запуске 20
- Примечание функции wi fi и bluetooth являются дополнительными 21
- Проблемы с воспроизведением звука 21
- Проблемы с сетью 21
- Проблемы производительности 24
- В этом разделе представлены сведения о восстановлении операционной системы windows 10 обязательно прочтите инструкции по восстановлению на экране и следуйте им в ходе процесса восстановления данные на компьютере могут быть удалены во избежание потери данных создайте резервную копию всех данных которые необходимо сохранить 25
- Восстановление 25
- Восстановление предыдущего состояния системных файлов и параметров 25
- Перейдите на панель управления и настройте отображение мелких или крупных значков 25
- Проблемы с программным обеспечением 25
- Проблемы связанные с устройствами хранения данных 25
- Щелкните восстановить запуск восстановления системы затем следуйте инструкциям на экране 25
- Автоматическое восстановление windows 26
- Восстановление файлов из резервной копии 26
- Использование дополнительных параметров 26
- Переустановка компьютера 26
- Создание и использование usb устройства восстановления 26
- Обновление драйверов устройств 27
- Глава 5 замена cru 29
- Что такое cru 29
- Замена cru 30
- Шнур питания 30
- Левая крышка и правая крышка 31
- Лицевая панель 32
- Крышка провода в некоторых моделях 33
- Устройство хранения данных 3 5 дюйма 34
- Лотка устройства хранения данных 35
- Модуль памяти 36
- Твердотельный диск m 37
- Блок радиатора и вентилятора микропроцессора в некоторых моделях 38
- Водяная система охлаждения в некоторых моделях 39
- Плоская круглая батарейка 42
- Блок питания 43
- Глава 6 справка и поддержка 45
- Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 45
- Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 45
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 46
- Перед тем как связаться с lenovo 46
- Центр поддержки клиентов lenovo 46
- Приобретение дополнительных услуг 47
- Замечания по технике безопасности 49
- Приложение a важная информация по технике безопасности 49
- Состояния требующие немедленных действий 49
- Обслуживание и модернизация 50
- Замечание о шнурах питания 52
- Шнуры и адаптеры питания 52
- Удлинители и связанные устройства 53
- Внешние устройства 54
- Заявление в отношении источника питания 54
- Электрические вилки и розетки 54
- Замечание о плоской круглой литиевой батарейке 55
- Тепловыделение и вентиляция 56
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 57
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 58
- Использование наушников головных телефонов или гарнитуры 58
- Замечание об опасности удушения 59
- Замечание по стеклянным компонентам 59
- Замечания по пластиковым пакетам 59
- Примечания о местонахождении компьютера 59
- Комфорт для глаз 60
- Положение об опасной энергии 60
- Замечание об опасности опрокидывания 61
- Меры защиты от разрядов статического электричества 61
- Очистка и обслуживание 62
- Условия эксплуатации 62
- Информация о специальных возможностях 65
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 65
- Эргономичность работы 67
- Европейский союз соответствие директиве по оборудованию радиосвязи 69
- Заявление о соответствии радиочастот 69
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 69
- Приложение c информация о соответствии 69
- Бразилия 70
- Информация о переработке и экологической безопасности 70
- Информация об экологической безопасности стран и регионов 70
- Корея 70
- Мексика 70
- Сингапур 70
- Важная информация о weee 71
- Заявление об утилизации для японии 71
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 72
- Информация по утилизации для бразилии 72
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня 73
- Информация об утилизации для материкового китая 73
- Ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs для разных стран и регионов 74
- Замечания об электромагнитном излучении 76
- Информация поставщика о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша fcc 76
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады 77
- Соответствие требованиям европейского союза 77
- Замечание по шнуру питания для японии 78
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 78
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 78
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 78
- Другая информация о соответствии нормативным требованиям в странах и регионах 79
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 79
- Замечание по экспортной классификации 79
- Заявление о совместимости клавиатуры и мыши для тайваня китай 79
- Заявление по защите зрения для тайваня китай 79
- Звуковое уведомление для бразилии 79
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 79
- Информация относящаяся к сертификации 79
- Включение и отключение режима соответствия требованиям к продуктам erp lps 80
- Информация о моделях energy star 80
- Приложение d замечания и товарные знаки 83
Похожие устройства
- Acer Aspire 5 A517-52-33P2 (NX.A5DER.00W) Инструкция по эксплуатации
- Honor MagicBook X14 i5/8/512 Silver (NBR-WAH9) Инструкция по эксплуатации
- Honor MagicBook X15 i5/16/512 Grey (BBR-WAH9) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-fq0094ur (669X9EA) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-eq1436ur (669X8EA) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-fq0095ur (669Y0EA) Инструкция по эксплуатации
- Asus ZenBook 14X OLED UX5400EA-KN273W Инструкция по эксплуатации
- Asus M3400WUAK-WA018W Инструкция по эксплуатации
- Asus R565JF-BQ294T Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 15IGL05 (81WQ00J9RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 5 Pro 14ITL6 (82L3002CRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 5 Pro 14ACN6 (82L7000TRK) Инструкция по эксплуатации
- Asus ExpertBook B9 (B9400CEA-KC1163R) Инструкция по эксплуатации
- Asus ExpertBook B1 (B1400CEAE-EB4332R) Инструкция по эксплуатации
- Asus TUF FX506HCB-HN303W Инструкция по эксплуатации
- MSI Creator P50 11TC-045RU Инструкция по эксплуатации
- MSI MAG Infinite 11TC-1435RU Инструкция по эксплуатации
- MSI MAG Infinite 11TG-1436RU Инструкция по эксплуатации
- HP Omen 17-CK0026UR (4E1T9EA) Инструкция по эксплуатации
- HP Omen 17-CK0043UR (4E0X9EA) Инструкция по эксплуатации