![HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c) [132/198] Устранение неполадок факса](/img/pdf.png)
HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c) [132/198] Устранение неполадок факса
![HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c) [132/198] Устранение неполадок факса](/views2/1285011/page132/bg84.png)
●
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть
проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для
подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к
телефонной розетке.
●
Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером. Если для
подключения принтера к телефонной розетке используется другой кабель
, отправка и получение
факсов могут быть невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы
убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к передаче и приему факсов. Если проверку
Состояние линии передачи факсов не удается выполнить,
а неполадки при передаче и приеме факсов
сохраняются, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки линии.
Устранение неполадок факса
Устранение неполадок факса Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет
Устранение проблем отправки и получения факсов, а также их сохранения на компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
Прочтите общие инструкции по устранению ошибок факса
К какому типу относится проблема с факсом?
На дисплее всегда отображается сообщение «Трубка снята»
●
Используется неподходящий телефонный кабель. Для подсоединения принтера к телефонной
линии используйте только телефонный провод, входящий в комплект поставки принтера. Если
прилагаемый к принтеру телефонный кабель слишком короткий, можно использовань более
длинный телефонный кабель. Такой кабель можно приобрести в магазине электроники, в
котором продаются аксессуары для телефонов.
●
Возможно, используется другое оборудование, подключенное к
той же телефонной линии, что и
принтер. Убедитесь, что дополнительные телефонные аппараты (на той же телефонной линии, но
не подключенные к принтеру) или другое оборудование в данный момент не используются и
трубка не снята. Например, с помощью принтера не удастся отправить или получить факс, если
снята трубка дополнительного телефонного аппарата, а также
при использовании
компьютерного модема для передачи сообщений электронной почты или доступа к Интернету.
В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов
●
Убедитесь, что индикатор кнопки Характеристики на принтере горит. Если индикатор не горит и
на дисплее принтера отсутствует информация, убедитесь, что шнур питания надежно подключен
к принтеру и вставлен в розетку, затем нажмите кнопку Характеристики, чтобы включить
принтер.
После включения принтера компания HP рекомендует подождать пять минут перед отправкой
или получением факса. Принтер не
может отправлять или получать факсы во время
инициализации после включения.
126 Глава 9 Решение проблемы RUWW
Содержание
- Содержание p.3
- Справка hp deskjet 3830 series p.7
- Начало работы p.9
- Глава 2 начало работы ruww p.10
- Компоненты принтера p.10
- Панель управления и индикаторы состояния p.11
- Обзор кнопок и индикаторов p.11
- Значки на дисплее панели управления p.11
- Ruww панель управления и индикаторы состояния 5 p.11
- Глава 2 начало работы ruww p.12
- Загрузка бумаги p.13
- Загрузка оригинала p.17
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.19
- Основные сведения о бумаге p.19
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp p.21
- Откройте программное обеспечение принтера hp windows p.22
- Спящий режим p.23
- Создание расписания для бесшумного режима p.24
- Включение и выключение бесшумного режима p.24
- Бесшумный режим p.24
- Автоотключение p.26
- Печать p.27
- Печать с компьютера p.28
- Печать документов p.28
- Печать фотографий p.30
- Печать на конвертах p.31
- Печать в режиме максимум dpi p.32
- Печать шаблонов p.34
- Печать с мобильного устройства p.35
- Печать с помощью airprint p.36
- Советы по успешной печати p.37
- Использование веб служб p.41
- Что такое веб службы p.42
- Настройка веб служб p.43
- Печать с помощью службы hp eprint p.44
- Использование веб печать hp p.45
- Использование веб сайта hp connected p.46
- Удаление веб служб p.47
- Советы по использованию веб служб p.48
- Копирование и сканирование p.49
- Копирование p.50
- Сканирование с помощью панели управления принтера p.52
- Сканирование с помощью hp программное обеспечение принтера p.53
- Сканирование на компьютер p.53
- Создание новой задачи сканирования windows p.54
- Изменение параметров сканирования windows p.55
- Сканирование с помощью функции веб сканирования p.57
- Советы по успешному копированию и сканированию p.58
- Факс p.59
- Отправка факса p.60
- Отправка стандартного факса с панели управления принтера p.60
- Отправка стандартного факса с компьютера p.60
- Отправка факса с телефона p.61
- Отправка факса с помощью контроля набора p.62
- Отправка факса в режиме коррекции ошибок p.62
- Получение факса вручную p.64
- Получение факса p.64
- Полученные факсы хранятся в энергозависимом запоминающем устройстве при выключении и включении принтера полученные факсы невозможно будет напечатать повторно p.65
- Повторная печать полученных факсов из памяти p.65
- Настройка факса в резервном режиме p.65
- На начальном экране коснитесь факс p.65
- Коснитесь предпочтения p.65
- Коснитесь нужного параметра p.65
- Коснитесь настройка p.65
- Коснитесь архивация получ факса p.65
- Как настроить резервный режим факса на панели управления принтера p.65
- В зависимости от предпочтений и требований безопасности можно настроить принтер для сохранения либо всех входящих факсов либо только факсов полученных принтером в состоянии ошибки либо отключить сохранение всех входящих факсов p.65
- Ruww получение факса 59 p.65
- Примечание когда память будет переполнена принтер не сможет получить новый факс если не распечатать или не удалить факсы из памяти возможно удалить факсы из памяти потребуется в целях безопасности и обеспечения конфиденциальности p.65
- Переадресация факсов на другой номер p.66
- Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов p.66
- Блокировка нежелательных номеров факсов p.67
- Добавление контактов телефонной книги p.69
- Добавление и изменение групповых контактов телефонной книги p.70
- Удаление контактов телефонной книги p.71
- Настройка режима ответа автоответчика p.72
- Настройка заголовка факса p.72
- Изменение параметров факса p.72
- Настройка количества звонков до ответа p.73
- Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка p.73
- Настройка типа набора p.74
- Настройка параметров повторного набора p.74
- Установка скорости передачи факса p.75
- Настройка громкости звука факса p.76
- Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии p.77
- Факсимильная связь с помощью ip телефонии p.78
- Печать отчетов подтверждения для факсов p.79
- Использование отчетов p.79
- Печать отчетов об ошибках факса p.80
- Печать и просмотр журнала факса p.80
- Просмотр журнала звонков p.81
- Печать сведений о последней операции с факсом p.81
- Печать отчета аон p.81
- Очистка журнала факсов p.81
- Управление струйными картриджами p.83
- Проверка приблизительного уровня чернил p.84
- Заказ расходных материалов p.85
- Выбор подходящих картриджей p.86
- Замена картриджей p.87
- Режим работы с одним картриджем p.90
- Информация о гарантии на картриджи p.91
- Советы по работе с картриджами p.92
- Подключение принтера p.93
- Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор p.94
- Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора p.95
- Параметры беспроводной связи p.98
- Подключите принтер к компьютеру с помощью usb кабеля подключение не по сети p.100
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети p.101
- Работа со встроенным веб сервером p.102
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров p.102
- Сведения о файлах cookie p.103
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера p.104
- Решение проблемы p.105
- Устранение замятия бумаги p.106
- Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги p.106
- Замятие и ошибки подачи бумаги p.106
- Устранение застревания каретки p.110
- Узнайте как предотвратить замятие бумаги p.110
- Прочтите общие инструкции по устранению застревания каретки p.110
- Устранение проблем связанных с подачей бумаги p.111
- Устранение неполадок в работе картриджа p.112
- Проблемы с картриджем p.112
- Устранение проблем с несовместимостью картриджей p.114
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати p.115
- Проблемы печати p.115
- Исправление ошибок печати невозможно распечатать p.115
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати p.118
- Исправление проблем с качеством печати p.118
- Устранение потеков чернил на отпечатанных страницах p.123
- Проблемы копирования p.125
- Примечание программа hp print and scan doctor для диагностики печати и сканирования и мастера hp устранения неполадок через интернет могут быть доступны не на всех языках p.126
- Глава 9 решение проблемы ruww p.126
- Советы по успешному копированию и сканированию на стр 52 p.126
- Проблемы сканирования p.126
- Что делать если проверка факса завершилась с ошибкой p.127
- Проблемы с факсом p.127
- Запуск проверки факса p.127
- Устранение неполадок факса p.132
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок факса p.132
- На дисплее всегда отображается сообщение трубка снята p.132
- В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов p.132
- С помощью принтера можно передавать факсы но не удается их принимать p.134
- С помощью принтера можно принимать факсы но не удается их отправлять p.136
- На автоответчик записываются факсимильные сигналы p.136
- Исправление беспроводного подключения p.137
- Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок p.137
- Беспроводная связь и выберите настройки p.137
- Ruww проблемы с сетью и подключением 131 p.137
- Что необходимо сделать p.137
- Прочтите общие инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения p.137
- Проверьте конфигурацию сети или напечатайте отчет о проверке беспроводной связи для упрощения диагностики проблем сетевого подключения p.137
- Проблемы с сетью и подключением p.137
- Примечание программа hp print and scan doctor для диагностики печати и сканирования и мастера hp устранения неполадок через интернет могут быть доступны не на всех языках p.137
- Поиск настроек сети для беспроводного подключения p.137
- На начальном экране коснитесь p.137
- Коснитесь печать отчетов затем выберите страница с настройками сети или печать отчета беспр сети p.137
- Исправление подключения wi fi direct p.137
- Изменение usb подключения на беспроводное подключение p.138
- Аппаратные проблемы принтера p.139
- Обслуживание устройства подачи документов p.140
- Служба поддержки hp p.141
- Связь с hp p.141
- Регистрация принтера p.141
- Дополнительные варианты гарантии p.142
- Техническая информация p.143
- А техническая информация p.143
- Уведомления компании hewlett packard p.144
- Технические характеристики p.145
- Экология p.148
- Программа охраны окружающей среды p.148
- Энергопотребление p.149
- Сертификаты безопасности материалов p.149
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp p.149
- Программа переработки отходов p.149
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 p.149
- Пластмассовые компоненты p.149
- Использование бумаги p.149
- Утилизация пользователем оборудования отслужившего свой срок p.150
- Утилизация аккумуляторов в тайване p.150
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии p.150
- Химические вещества p.150
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.151
- Директива ес по утилизации аккумуляторов p.152
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.153
- Ограничение содержания вредных веществ украина p.153
- Ограничение содержания вредных веществ индия p.153
- Информация для пользователей sepa ecolabel в китае p.154
- Маркировка энергоэффективности принтера факса и копировального устройства для китая p.155
- Соответствие нормам p.156
- Идентификационный нормативный код модели p.156
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии p.157
- Уведомление для пользователей в корее p.157
- Положение fcc p.157
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.158
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии p.158
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии p.158
- Устройства с поддержкой беспроводной связи p.158
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.158
- Декларация европейской телефонной сети модем факс p.159
- Декларация о соответствии p.160
- Уведомление для пользователей в бразилии p.161
- Соответствие нормам беспроводной связи p.161
- Воздействие высокочастотного излучения p.161
- Уведомление для пользователей в корее p.162
- Уведомление для пользователей в канаде p.162
- Уведомление для пользователей в тайване p.163
- Уведомление для пользователей в корее p.163
- Заявление для пользователей в японии p.163
- Уведомление для пользователей телефонной сети в сша требования fcc p.164
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии p.165
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде p.165
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии p.165
- Дополнительная настройка факса p.167
- Б дополнительная настройка факса p.167
- Настройка факса параллельные телефонные системы p.168
- Выбор правильной установки факса дома или в офисе p.169
- Услуги голосовой почты подключение в телефонной компании услуги голосовой почты на том же номере который используется принтером для обработки факсимильных вызовов p.170
- Примечание если нужный вариант настройки не описан в этом разделе настройте принтер как обычный аналоговый телефон подключите один конец прилагаемого телефонного кабеля к телефонной розетке а другой к порту 1 line на задней панели принтера при использовании другого телефонного кабеля могут возникнуть проблемы с отправкой и получением факсов p.170
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww p.170
- Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру предоставленному для данной страны региона p.170
- Используется ли модем для отправки и приема сообщений электронной почты с помощью компьютера p.170
- Используется ли для доступа к интернету на компьютере коммутируемое подключение p.170
- Выполняется ли передача и прием факсов непосредственно из программного обеспечения компьютера с помощью коммутируемого соединения p.170
- В следующей таблице выберите оборудование и службы используемые дома или в офисе затем просмотрите рекомендуемый вариант установки факса пошаговые инструкции для каждого варианта приведены в следующих разделах p.170
- Автоответчик для автоответчика принимающего голосовые вызовы используется тот же телефонный номер который используется принтером для обработки факсимильных вызовов p.170
- Если используется выделенная телефонная линия на которую не поступают голосовые вызовы и отсутствует другое оборудование установите принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе p.171
- Вариант a выделенная линия передачи факсов голосовые вызовы не принимаются p.171
- Ruww настройка факса параллельные телефонные системы 165 p.171
- Рисунок б 1 вид принтера сзади p.171
- Вариант b настройка принтера при использовании линии dsl p.172
- Вариант c настройка принтера при использовании мини атс или линии isdn p.173
- Вариант d использование одной линии для факса и службы отличительного звонка p.174
- Вариант e общая линия для голосовых факсимильных вызовов p.175
- Вариант f общая линия для голосовых факсимильных вызовов с голосовой почтой p.176
- Вариант g общая линия для факса и компьютерного модема голосовые вызовы не принимаются p.177
- Настройка принтера для работы с компьютерным модемом p.178
- Настройка принтера для работы с модемом dsl adsl p.179
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.180
- Вариант h общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.180
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с модемом dsl adsl p.182
- Приобретите фильтр dsl у поставщика услуг dsl p.183
- Примечание необходимо приобрести параллельный разветвитель параллельный разветвитель имеет один порт rj 11 спереди и два порта rj 11 сзади не используйте 2 линейный телефонный разветвитель последовательный разветвитель или параллельный разветвитель с двумя портами rj 11 спереди и разъемом сзади p.183
- Как настроить принтер для работы с модемом dsl adsl p.183
- Ruww настройка факса параллельные телефонные системы 177 p.183
- Рисунок б 10 параллельный разветвитель p.183
- Вариант i общая линия для голосовых факсимильных вызовов с автоответчиком p.184
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.186
- Вариант j общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.186
- Рисунок б 14 параллельный разветвитель p.188
- Примечание необходимо приобрести параллельный разветвитель параллельный разветвитель имеет один порт rj 11 спереди и два порта rj 11 сзади не используйте 2 линейный телефонный разветвитель последовательный разветвитель или параллельный разветвитель с двумя портами rj 11 спереди и разъемом сзади p.188
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww p.188
- При поступлении вызова автоответчик ответит на вызов после выбранного количества звонков и воспроизведет записанное приветствие принтер будет контролировать звонок и проверять наличие факсимильного сигнала при наличии такого сигнала принтер подаст сигнал получения факса и получит факс если факсимильный сигнал не обнаружен принтер перестанет контролировать линию и автоответчик сможет записать голосовое сообщение p.188
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом dsl adsl и автоответчиком p.188
- Если при настройке принтера и дополнительного оборудования возникают проблемы обратитесь к местному поставщику услуг или производителю для получения дополнительной информации p.188
- Вариант k общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты p.190
- Вариант k общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой p.190
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww p.192
- Настройка факса в последовательной системе p.192
- Дополнительную информацию о настройке факса для работы с использованием последовательной телефонной системы см на веб сайте настройки факса для своей страны или региона p.192
- Проверка настройки факса p.193
- Указатель p.195
Похожие устройства
-
HP PageWide Pro MFP 477dw(D3Q20B)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 Printer (25R76A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 670 All-in-One Printer (6UU48A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 750 All-in-One Printer (6UU47A)Инструкция по эксплуатации
-
HP Smart Tank 720 All-in-One Printer (6UU46A)Инструкция по эксплуатации
-
HP DeskJet Ink Advantage 6475 (5SD78C)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4120 3XV14BИнструкция по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8013 1KR70BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2720 3XV18BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4130 7FS77BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2320 7WN42BИнструкция по эксплуатации