Home
Главная
STOUT
32/80-180 (SPC-0001-3280180)
Инструкция по эксплуатации Страница: 9

STOUT 32/80-180 (SPC-0001-3280180) — гарантийные обязательства на циркуляционные насосы [9/11]

STOUT 32/40-180 (SPC-0001-3240180) [9/11] Гарантийные обязательства

Паспорт разработан в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601-2013

STOUT Редакция № 1 Дата: 21.04.2020

10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Изготовитель гарантирует соответствие циркуляционных насосов STOUT требованиям

безопасности, при условии соблюдения потребителем правил использования: транспортировки,

хранения, монтажа и эксплуатации.

В процессе производства насосов проверяются все используемые материалы, а также проверяется

каждая стадия производства, по окончании каждый насос проходит 100% тестирование и

работоспособность.

На все циркуляционные насосы STOUT предоставляется 3 - летняя гарантия, которая полностью

соответствует требованиям законодательства.

Срок службы циркуляционных насосов STOUT при соблюдении паспорта/инструкции по

эксплуатации и проведении необходимых сервисных работ – 10 лет со дня передачи продукции

потребителю.

Гарантийные претензии будут отклонены в следующих случаях:

 При наличии следов ударов, несанкционированного вмешательства, неправильного

обращения или неправильной установки насоса и / или неправильной среды на насосе;

 Неправильный выбор насоса в соответствии с системой;

 Неадекватное обслуживание или вмешательство посторонних лиц;

 Несоблюдение инструкции по применению, ненормальный износ;

 Перегрузка из-за напряжения, давления, температуры и т. д.

 Использование неподходящих носителей (согласно инструкции по применению);

 Влияние химического или электролитического действия;

 Магнетит в среде.

Гарантия не распространяется на повреждения других устройств в операционной системе, в

которой работал насос. Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного

срока. Неисправные изделия, вышедшие из строя по вине производителя, в течение гарантийного

срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Затраты, связанные с демонтажем и

транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока, Покупателю не

возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику и экспертизу изделия

оплачиваются Покупателем. При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель обязан

представить следующие документы:

1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются:

- название организации или Ф.И.О. покупателя;

- фактический адрес покупателя и контактный телефон;

- название и адрес организации, производившей монтаж;

- адрес установки изделия; - краткое описание дефекта.

2. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, квитанция);

3. Фотографии неисправного изделия;

4. Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие;

5. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.

Для получения гарантии Покупатель самостоятельно должен скачать и распечатать с сайта

гарантийный талон (или технический паспорт изделия вместе с гарантийным талоном), предъявить

его в момент покупки Продавцу. Продавец в гарантийный талон вносит сведения о приобретенном

товаре, прикрепляет чек, накладную или квитанцию об оплате, скрепляет печатью или штампом.

Покупатель ставит подпись об ознакомлении с условиями гарантии, правилами установки и

эксплуатации.

Изготовитель оставляет за собой право вносить в конструкцию циркуляционных насосо STOUT

конструктивные изменения, не ухудшающие качество изделий.

STOUT 32/80-180 (SPC-0001-3280180) — гарантийные обязательства на циркуляционные насосы [9/11]

Содержание

Похожие устройства