![Lenovo ThinkPad Helix (N3Z43RT) [77/96] Техническая поддержка lenovo](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad Helix (N3Z43RT) [77/96] Техническая поддержка lenovo
![Lenovo ThinkPad Helix i5 256Gb 3G /N3Z43RT/ [77/96] Техническая поддержка lenovo](/views2/1088951/page77/bg4d.png)
Глава9.Оказаниетехническойподдержки
Вэтойглавесодержитсяинформацияопорядкеполученияподдержкиитехническойпомощиот
компанииLenovo.
ТехническаяподдержкаLenovo
ПослеприобретенияпланшетаThinkPadHelixзарегистрируйтееговкомпанииLenovo.
РегистрационнаяинформацияпозволиткомпанииLenovoсвязатьсясвамивслучаеотзывапродукта
илидругихсерьезныхпроблем.ПослерегистрациипланшетавLenovoвамбудетдоступноболее
быстроеобслуживаниеприобращениивLenovoзаконсультацией.Крометого,внекоторыхрегионах
зарегистрированнымпользователямпредлагаютсядополнительныельготыиуслуги.
ЧтобызарегистрироватьпланшетвкомпанииLenovo,выполнитеодноизследующихдействий.
•Перейдитенастраницуhttp://www.lenovo.com/registerиследуйтеинструкциямнаэкране.
•НаначальномэкранекоснитесьLenovoSupport.ЗатемвыберитеRegistration.
Информациюотехническойподдержкеможнополучитьнавеб-сайтетехническойподдержкиLenovo
поадресуhttp://www.lenovo.com/support.
Наэтомвеб-сайтепредоставляютсясамыепоследниесведенияоподдержкепоследующимтемам:
•Драйверыипрограммноеобеспечение
•Решениядлядиагностики
•Гарантиянапродукциюиобслуживание
•Сведенияопродукцииикомпонентах
•Руководстваиинструкции
•Базазнанийичастозадаваемыевопросы
АктуальныйсписоктелефонныхномеровиграфикработыЦентраподдержкиклиентовLenovoсм.на
веб-сайтеhttp://www.lenovo.com/support/phone.
ВтечениегарантийногопериодаЦентрподдержкиклиентовпредлагаетперечисленныенижевиды
услуг.
•Выявлениенеполадок:квалифицированныесотрудникипомогутвамопределить,связанали
неполадкасаппаратнымисредствами,ирешить,чтоследуетпредпринятьдляееустранения.
•Ремонтаппаратныхсредств:еслибудетустановлено,чтонеполадкасвязанасаппаратными
средствами,накоторыепредоставляетсягарантия,квалифицированныеспециалистыобеспечат
обслуживаниесоответствующегоуровня.
•Технологическиеизменения:иногдапослепродажипродуктабываетнеобходимовнестив
негоизменения.КомпанияLenovoилиуполномоченныйраспространительпродукцииLenovo
внесутнеобходимыетехнологическиеизменения(EngineeringChanges,илиEC),относящиесяк
приобретеннымвамиаппаратнымсредствам.
ПоложенияиусловияограниченнойгарантииLenovo,действующиедляданногопланшета,см.в
Руководствепотехникебезопасности,гарантиииустановке,прилагаемомкустройству.
©CopyrightLenovo2012
69
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 использование планшета 13 3
- Глава 3 беспроводные сети и устройства 25 3
- Глава 4 безопасность 31 3
- Глава 5 восстановление обзор 41 3
- Глава 6 расширенные настройки 43 3
- Глава 7 вы и ваш планшет 59 3
- Прочтите вначале iii 3
- Содержание 3
- Глава 8 устранение неполадок 63 4
- Глава 9 оказание технической поддержки 69 4
- Приложение a нормативная информация 71 4
- Приложение b информация об экологической безопасности переработке и утилизации 77 4
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 81 4
- Приложение d информация о модели energy star 83 4
- Приложение e замечания 85 4
- Важная информация о технике безопасности и обращении с устройством 5
- Прочтите вначале 5
- Вид спереди 9
- Глава 1 обзор продукта 9
- Расположение элементов продукта 9
- Вид снизу 10
- Расположение элементов планшета 11
- Вид спереди и сбоку 12
- Внутренний вентилятор и решетка обеспечивают циркуляцию воздуха в планшете и охлаждение центрального процессора 12
- Встроенные стереоколонки 12
- Гнездо звукового входа выхода 12
- Датчик освещенности 12
- Если планшет оснащен цифровым пером или вы приобрели такое перо отдельно его можно хранить в этом отверстии 12
- Кнопка windows 12
- Кнопка блокировки вращения экрана 12
- Кнопка питания 12
- Кнопки регулирования громкости 12
- Лотки этикеток 12
- Лоток для sim карты 12
- Микрофоны 12
- Мультисенсорный экран 12
- Отверстие для аварийной перезагрузки 12
- Отверстие для цифрового пера 12
- Передняя камера 12
- Разъем mini displayport 12
- Разъем usb 2 12
- Разъем питания 12
- Разъемы для подключения к док станции с клавиатурой 12
- Решетка вентилятора 12
- Рис 3 thinkpad helix вид спереди и сбоку 12
- Вид сзади 15
- Аксессуары 16
- Компоненты 16
- Спецификации 17
- Программы lenovo 18
- Условия эксплуатации 18
- Глава 2 использование планшета 21
- Инструкции по начальной установке 21
- Использование мультисенсорного экрана 21
- Использование цифрового пера 22
- Использование экранной и сенсорной клавиатуры 22
- Загрузка игр и приложений 23
- Как использовать док станцию с клавиатурой 23
- Использование функциональных клавиш 25
- Зарядка аккумулятора 27
- Использование манипулятора thinkpad 27
- Управление питанием 27
- Проверка состояния аккумулятора 29
- Продление срока работы планшета от одного заряда аккумулятора 29
- Использование камер 30
- Использование решений синхронизации 30
- Использование приемника сигналов от gps спутника 31
- Глава 3 беспроводные сети и устройства 33
- Установка и извлечение sim карты 33
- Определение используемых мобильных сетей 35
- Подключение к мобильной сети для обмена данными 35
- Подключение к сети wi fi 36
- Использование bluetooth устройств 37
- Совместное использование подключения к интернету 37
- Использование функции nfc 38
- Глава 4 безопасность 39
- Использование паролей 39
- Пароли и режим сна 39
- Установка механического замка 39
- Ввод паролей 40
- Пароли на доступ к жесткому диску 40
- Пароль при включении 40
- Пароль администратора 43
- Установка микросхемы защиты 45
- Замечания относительно удаления данных с твердотельного диска msata 46
- Использование брандмауэров 46
- Защита данных от вирусов 47
- Восстановление заводских настроек планшета по умолчанию 49
- Глава 5 восстановление обзор 49
- Дополнительные параметры загрузки 49
- Обновление планшета 49
- Thinkpad setup 51
- Глава 6 расширенные настройки 51
- Меню main 51
- Установка драйверов устройств 51
- Asset tag 52
- Cpu speed 52
- Cpu type 52
- Installed memory 52
- Machine type model 52
- Mpu firmware version 52
- Preinstalled operating system license 52
- System board serial number 52
- System unit serial number 52
- Uefi secure boot 52
- В следующей таблице перечислены элементы меню config 52
- Во вложенных меню выберите значение по умолчанию чтобы просмотреть доступные варианты и выбрать нужный вариант 52
- Значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 52
- Меню config 52
- Некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются планшетом 52
- Примечания 52
- Чтобы изменить конфигурацию планшета коснитесь в меню программы thinkpad setup пункта config 52
- System date 57
- System time 57
- В следующей таблице перечислены элементы меню security 57
- Введите дату и время при помощи экранной клавиатуры 57
- Выберите поле 57
- Выберите элемент чтобы изменить дату или время 57
- Если необходимо задать дату и время для вашего планшета выберите в меню thinkpad setup пункт date time откроется вложенное меню с перечисленными ниже пунктами 57
- Если необходимо настроить функции защиты на планшете выберите в меню thinkpad setup пункт security 57
- Меню security 57
- Меню настройки даты и времени date time 57
- Чтобы изменить дату и время выполните указанные ниже действия 57
- Во вложенных меню выберите значение по умолчанию чтобы просмотреть доступные варианты и выбрать нужный вариант 58
- Значения по умолчанию выделены жирным шрифтом настройки заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас если же вы собираетесь изменить конфигурацию планшета делайте это с особой осторожностью неправильная настройка параметров может привести к неожиданным результатам 58
- Некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются планшетом 58
- Примечания 58
- Иногда бывает необходимо изменить настройки загрузки планшета для этого выберите startup в меню программы thinkpad setup 61
- Меню startup 61
- В следующей таблице перечислены элементы меню startup 62
- Внимание 62
- Во вложенном меню boot выберите элемент чтобы задать последовательность загрузки компьютера при его включении 62
- Во вложенных меню выберите значение по умолчанию чтобы просмотреть доступные варианты и выбрать нужный вариант 62
- Выберите boot отображается список загрузки по умолчанию в котором перечислены устройства в порядке загрузки включая даже те устройства которые не подсоединены к планшету или не установлены на нем 62
- Если используется средство шифрования дисков bitlocke 62
- Значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 62
- Изменение последовательности загрузки 62
- Не меняйте последовательность загрузки bitlocker обнаруживает изменения последовательности и блокирует загрузку планшета 62
- Некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются планшетом 62
- После изменения последовательности загрузки необходимо уделять особое внимание операциям копирования сохранения данных и форматирования дисков чтобы не указать неправильное устройство в противном случае можно удалить или перезаписать нужные данные и программы 62
- Примечания 62
- Сохраните изменения и перезапустите систему 62
- Чтобы изменить последовательность загрузки выполните указанные ниже действия 62
- Discard changes отмена изменений 63
- Exit discarding changes перезапуск системы без сохранения внесенных изменений 63
- Exit saving changes перезапуск системы после сохранения внесенных изменений 63
- Load setup defaults загрузка настроек по умолчанию которые были установлены при покупке компьютера 63
- Save changes сохранение изменений 63
- Меню restart 63
- Обновление uefi bios 63
- Унифицированный расширяемый интерфейс встроенных микропрограмм uefi bios это системные программы образующие базовый уровень встроенного программного обеспечения система uefi bios распознает команды программ других уровней 63
- Чтобы закрыть программу thinkpad setup и перезапустить систему коснитесь в главном меню программы thinkpad setup пункта restart откроется вложенное меню с перечисленными ниже пунктами 63
- Desktop management interface 64
- Preboot execution environment 64
- Идентификатор ресурса eeprom 64
- Использование средств управления системой 64
- Средства системного управления 64
- Настройка функции управления 65
- Глава 7 вы и ваш планшет 67
- Информация о специальных возможностях 67
- Удобство работы и специальные возможности 67
- Удобство работы с планшетом 67
- Использование планшета в поездке 68
- Получение обновлений 68
- Советы в поездку 68
- Дорожные аксессуары 69
- Уход и обслуживание 69
- Глава 8 устранение неполадок 71
- Диагностика неполадок 71
- Устранение неполадок 71
- Восстановление работы после серьезной программной неполадки 73
- Сообщения об ошибках 73
- Ошибки при которых сообщения не выводятся 74
- Глава 9 оказание технической поддержки 77
- Техническая поддержка lenovo 77
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 78
- Форумы пользователей lenovo 78
- Информация о беспроводной связи 79
- Приложение a нормативная информация 79
- Замечания по классификации для экспорта 80
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 80
- Замечание об электромагнитном излучении 81
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 81
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша fcc 81
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive евр 82
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 82
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 82
- Дополнительная нормативная информация 83
- Заявление vcci класса b на японском языке 83
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу дл 83
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 83
- Заявление о соответствии классу b для кореи 83
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 83
- Заявление об утилизации lenovo 85
- Заявление об утилизации для японии 85
- Приложение b информация об экологической безопасности переработке и утилизации 85
- Важная информация о weee 86
- Информация по утилизации для бразилии 86
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 87
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 87
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 87
- Информация относительно утилизации электрического и электронного оборудования weee в китае 88
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 89
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 89
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 89
- Директива ограничивающая использование вредных веществ rohs для индии 90
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами для украины 90
- Приложение d информация о модели energy star 91
- Приложение e замечания 93
- Товарные знаки 94
Похожие устройства
- Sinbo SHB-3086 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Helix (N3Z3WRT) Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SHB-3074 Инструкция по эксплуатации
- Sony Xperia Tablet Z 32Gb White (SGP-312RU) Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SHB-3083 Инструкция по эксплуатации
- Sony Xperia Tablet Z 16Gb Black (SGP-311RU) Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SHB-3063 Инструкция по эксплуатации
- Dell XPS 10Tablet 6225-8233 32Gb Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SHB-3064 Инструкция по эксплуатации
- Samsung Galaxy Note 8.0 GT-N5100 16Gb 3G White Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SHB-3087 Инструкция по эксплуатации
- Samsung Galaxy Note 8.0 GT-N5110 16Gb White Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SMX-2720 Инструкция по эксплуатации
- Huawei MediaPad 10Link 201u 8Gb 3G Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SMX-2128 Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SMX-2733 Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SMX-2724 Инструкция по эксплуатации
- Oysters Kids 8 16Gb Blue Инструкция по эксплуатации
- Sinbo SMX-2722 Инструкция по эксплуатации
- Prestigio PMP7280 DUO Black Инструкция по эксплуатации