Sigur E100 MF [12/14] Проблемы с питанием и запуском терминала

Терминал учёта рабочего времени Sigur E100

8. Возможные неисправности и способы их

устранения.

В данном разделе содержится краткий перечень некоторых проблем и рекомендации

по их устранению.

8.1 Проблемы с питанием и запуском терминала.

1. Если не горит индикатор Power на плате терминала, возможны следующие

варианты:

● Неправильная полярность питающего напряжения – следует использовать блок

питания с положительной полярностью на центральном контакте и диаметром

штекера 5,5 х 2,1мм.

2. Если терминал запускается (загорается индикатор Power на плате) и тут же начинает

проигрывать последовательность звуковых сигналов, то обратитесь к поставщику за

заменой.

8.2 Проблемы с качеством связи.

Если нет связи между сервером и терминалом, то это может быть по одной из

следующих причин:

● Неверно заданы IP-параметры терминала (IP адрес, маска сети, шлюз по-

умолчанию, адрес используемого сервера).

● Неверно заданы параметры связи с терминалом в программе управления (см.

«Руководство пользователя системы Sigur»).

● Не происходит корректной маршрутизации данных между терминалом и сервером

или передаче данных мешают настройки используемых брандмауэров.

Во всех случаях нужно проверить:

● Состояние индикатора наличия подключения по Ethernet (зелёный индикатор на

разъёме Ethernet).

● Состояние индикатора передачи данных (жёлтый индикатор на разъёме Ethernet) в

процессе попыток связи с терминалом.

● Работоспособность сети при помощи запросов ICMP PING (команда “ping“).

8.3 Проблемы со считыванием идентификаторов.

Считыватель не реагирует на поднесение карточки, брелока (не мигает светодиод на

считывателе, не подаётся звуковой сигнал).

● Формат подносимой карточки не соответствует формату используемого в

терминале считывателя (по умолчанию – EM Marine, возможны модификации с

Mifare).

● Терминал неисправен.

стр. 11