Sinbo STR-4918 [19/20] S e r v s

- 18 -

MÜﬁTER‹ H‹ZMETLER‹

De¤erli Müﬂterimiz,

En uygun fiyata en iyi ürünü vermenin yan› s›ra; en iyi hizmeti vermenin de

önemli oldu¤una inan›yoruz. Bu nedenle siz bilinçli tüketicilere daha yak›n

olabilmek için, internet adresimizdeki eriﬂim formlar›n›n yan› s›ra, tüketici

dan›ﬂma hattımızı da hizmetinize açm›ﬂ durumday›z.

Tüketici Dan›ﬂma Hattımızı,

- Hafta içi her gün 08.00-18.00 saatleri aras›nda arayabilir; istek, öneri ve

ﬂikayetlerinizi firmam›za iletebilirsiniz.

Tüketicinin Dikkatine:

Ürünlerimizle ilgili hizmetleri tam olarak alabilmek için aﬂa¤›daki önerilere

uyman›z› rica ederiz:

1. Ürünü ald›¤›n›zda Garanti Belgesini mutlaka yetkili sat›c›n›za onaylatt›r›n›z.

2. Ürünü kullanma k›lavuzunda belirtilen hususlara göre kullan›n›z.

3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz oldu¤unda yukar›daki telefon

numaralar›ndan, Tüketici Danıﬂma Hattına baﬂvurunuz.

4. Ürünü promosyon arac›l›¤› ile edinmiﬂseniz, ürüne ait garanti belgesini en

yak›n yetkili servisimize giderek onaylatt›r›n›z.

5. Teknik servisteki iﬂiniz bitti¤inde "Yetkili Servis Hizmet Fiﬂi" almay›

unutmay›n›z. Alaca¤›n›z bu Hizmet Fiﬂi, ileride ürününüzde meydana

gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sa¤layacakt›r.

www.sinbo.com.tr

0800 211 50 21

TÜKET‹C‹

DANIﬁMA HATTI

444 66 86

Kap›dan Kap›ya Ücretsiz Servis Kampanyam›z dâhilinde Yurtiçi Kargo Firmas› ile iﬂbirli¤i içerindeyiz. Tüketicimiz

taraf›ndan sat›n al›nan ürünün fiyat› ne olursa olsun, Tüketicimiz ürün ile ilgili garanti kapsam›na giren herhangi

bir problem yaﬂad›¤›nda, 444 66 86 numaral› Tüketici Danıﬂma Hattımızı aramas› ve kay›t b›rakmas› yeterlidir.

Bu süreçten sonra Tüketicimizin ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo taraf›ndan Tüketicimizin bulundu¤u adresten

al›n›p, 7• iﬂ günü içerisinde ürün çal›ﬂ›r bir vaziyette, yine Tüketicimize Yurtiçi Kargo arac›l›¤› ile adresine teslim

edilmektedir. 7 iﬂ günü içerisinde sorunu çözülemeyen ürünler ise, yenisi ve/veya bir üst modeli ile de¤iﬂtirilmektedir.

Tüm bu süreçte Tüketicilerimizden hiçbir ücret talep edilmemektedir.

(•Ürünün servis garanti süresi, Yurtiçi Kargo ürünü Sinbo Fabrikas›’na teslim ettikten sonra baﬂlar.)

SERV‹S

KAPIDAN KAPIYA

ÜCRETS‹Z

GARANT‹S‹

7 GÜNDE

TESL‹MAT

(•)