Zyxel P-660HN EE [15/19] Информация о вашем изделии и системе

Zyxel P-660HN EE [15/19] Информация о вашем изделии и системе
28 29
Порядок обращения за гарантийным
обслуживанием
Полный перечень авторизованных сервисных центров, а также
подробную информацию огарантийном обслуживании в своей
стране вы можете получить по бесплатному телефону горячей
линии или на региональном сайте ZyXEL в разделе «Сервис».
Информация о вашем изделии и системе
Для скорейшего решения вопроса, пожалуйста, заранее подготовьте
информацию о вашем устройстве и системе, в которой оно используется:
Ӝ Модель устройства — ZyXEL P660HN EE;
Ӝ Серийный номер устройства — поле SN на наклейке интернет‑центра;
Ӝ Версия микропрограммы интернет‑центра — поле
Firmware Version на странице статуса веб‑конфигуратора;
Ӝ Версия операционной системы — для определения версии
Microsoft Windows в меню «Пуск» выполните команду winver;
Ӝ Модель сетевого адаптера компьютера — для определения раскройте
ветвь «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств Windows.
5
Проверьте состояние ремонта на сайте ZyXEL,
указав полученный ранее НВИ и серийный номер изделия
6
Получите исправное изделие тем же способом,
каким оно было передано в сервисный центр ZyXEL
1
Подготовьте информацию о вашем изделии
и системе, в которой оно используется
2
Обратитесь через Интернет или по телефону
в Центр информации и поддержки ZyXEL в вашей стране
3
При выявлении аппаратной неисправности консультант
ZyXEL выдаст вам номер возврата изделия (НВИ)
Передайте изделие вместе с заполненным
гарантийным талоном и полученным НВИ:
4
в любой авторизованный
или Центральный сервисный
центр ZyXEL
а
по почте в Центральный
сервисный центр ZyXEL
за наш счет
б
Гарантийные обязательства ZyXEL
Ӝ Настоящая гарантия действует в течение трех лет с даты приобретения
изделия ZyXEL и подразумевает гарантийное обслуживание в случае
обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом
случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.
Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных
сервисных центрах ZyXEL на приведенных ниже условиях.
Ӝ При регистрации приобретенного изделия через Интернет потребитель
получает дополнительный год гарантийного обслуживания. Независимо
от даты продажи срок гарантии не может превышать четыре
с половиной года с даты производства изделия. Дата производства
определяется по серийному номеру на корпусе изделия. Формат
серийного номера: SYYxxWWxxxxxx, где YY — последние две цифры
года производства, WW — номер недели производства в году.
Ӝ Настоящая гарантия распространяется только на изделия ZyXEL,
проданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.
Ӝ Настоящая гарантия предоставляется компанией ZyXEL
в дополнение к правам потребителя, установленным
действующим законодательством в стране приобретения.
Ӝ Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе
с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного
талона с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет
за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании,
если гарантийный талон не будет предоставлен или если содержащаяся
в нем информация будет неполной или неразборчивой
Настоящая гарантия недействительна в следующих случаях:
Ӝ серийный номер на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив;
Ӝ изделие переделывалось без предварительного
письменного согласия ZyXEL;
Ӝ изделие использовалось не по назначению,
не в соответствии с инструкцией ZyXEL;
Ӝ изделие устанавливалось или эксплуатировалось
в условиях, не соответствующих стандартам и нормам
безопасности, действующим в стране использования;
Ӝ изделие ремонтировалось не уполномоченными
на то сервисными центрами или дилерами;
Ӝ изделие вышло из строя по причине несчастного случая,
удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции
и иных причин, находящихся вне контроля ZyXEL;
Ӝ изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев,
когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL;
Ӝ изделие использовалось в дефектной системе.

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения