Samsung QE82Q70RAU [171/219] Поддержка

Samsung QE82Q70RAU [171/219] Поддержка
- 149 -
Поддержка
В случае неполадок в работе телевизора вы можете обратиться непосредственно в компанию Samsung.
Получение поддержки по каналу удаленного управления
Настройки Поддержка Удаленное управление Попроб.
Приняв условия нашего соглашения об обслуживании, вы можете использовать функцию Удаленное
управление для обращения в службу удаленной поддержки, чтобы технический специалист Samsung в
дистанционном режиме через Интернет провел диагностику телевизора, устранил проблемы и обновил
его программное обеспечение. Функцию Удаленное управление можно включать и отключать по своему
усмотрению.
" Данная функция требует подключения к сети Интернет.
" Запустить функцию Удаленное управление также можно, нажав кнопку и удерживая ее не менее 5секунд.
Поиск контактной информации службы
Настройки Поддержка Об этом телевизоре Попроб.
Эта функция позволяет узнать адрес веб-сайта Samsung, телефонный номер операторского центра, номер
модели телевизора, версию его программного обеспечения, информацию о лицензии на открытый исходный
код и другие сведения, необходимые для получения поддержки от оператора или на веб-сайте Samsung.
" Эту же информацию можно получить с помощью QR-кода своего телевизора.
" Запустить эту функцию также можно, нажав кнопку и удерживая ее не менее 5секунд. Если используется
стандартный пульт ДУ, нажмите кнопку (Воспроизведение) и удерживайте не менее 5секунд. Продолжайте
удерживать кнопку, пока не появится всплывающее окно с информацией о клиенте.
Запрос на обслуживание
Настройки Поддержка Запросить поддержку Попроб.
При возникновении проблем в работе телевизора пользователь может оформить запрос на обслуживание.
Выберите пункт, соответствующий обнаруженной вами неполадке, перейдите к необходимому пункту,
выделите Далее и нажмите кнопку Выбор. Выберите Запросить сейчас Отправить или Запланировать
встречу Запрос Отправить. Заявка на обслуживание будет зарегистрирована. Представитель
операторского центра Samsung свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос на обслуживание.
" Вы должны будете принять условия запроса на обслуживание.
" Эта функция может не поддерживаться в некоторых регионах.
" Данная функция требует подключения к сети Интернет.

Содержание

Похожие устройства

Скачать