Home
Главная
Vaillant
Котлы
ecoTEC plus VU OE 3063-5
Руководство по эксплуатации Страница: 55

Vaillant ecoTEC plus VU OE 3063-5 [55/60] Гарантия и сервисная служба 11

55Руководство по установке и техническому обслуживанию ecoTEC plus 0020050886_04

Гарантия и сервисная служба 11

11 Гарантия и сервисная служба

11.1 Гарантия завода-изготовителя. Беларусь.

1. Гарантия предоставляется на оговоренные в инструкции для

каждого конкретного прибора технические характеристики.

2. Срок гарантии завода-изготовителя:

- 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не

более 18 месяцев со дня покупки товара;

- при условии подписания сервисного договора между Пользова-

телем и сервис- партнером по окончанию первого года гаран-

тии - 24 месяца со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но

не более 30 месяцев со дня покупки товара; при обязательном

соблюдении следующих условий:

а) оборудование куплено у официальных поставщиков Vaillant в

стране, где будет осуществляться установка оборудования;

б) ввод в эксплуатацию и обслуживание оборудования прово-

дится уполномоченными Vaillant организациями, имеющими дей-

ствующие местные разрешения и лицензии (охрана труда, газо-

вая служба, пожарная безопасность и т.д.);

в) были соблюдены все предписания, описанные в технической

документации Vaillant для конкретного прибора.

3. Выполнение гарантийных обязательств, предусмотренных дей-

ствующим законодательством той местности, где был приобретен

аппарат производства фирмы Vaillant, осуществляют сервисные

организации, уполномоченные Vaillant, или фирменный сервис

Vaillant, имеющие действующие местные разрешения и лицензии

(охрана труда, газовая служба, пожарная безопасность и т.д.).

4. Гарантийный срок на замененные после истечения гарантий-

ного срока узлы, агрегаты и запасные части составляет 6 меся-

цев. В результате ремонта или замены узлов и агрегатов гаран-

тийный срок на изделие в целом не обновляется.

5. Гарантийные требования удовлетворяются путем ремонта или

замены изделия по решению уполномоченной Vaillant организа-

ции.

6. Узлы и агрегаты, которые были заменены на исправные, явля-

ются собственностью Vaillant и передаются уполномоченной

организации.

7. Обязательно применение оригинальных принадлежностей

(трубы для подвода воздуха и/или отвода продуктов сгорания,

регуляторы, и т.д.), запасных частей;

8. Претензии на удовлетворение гарантийных обязательств не

принимаются, если:

а) сделаны самостоятельно, или неуполномоченными особами,

изменения в оборудовании, подводке газа, приточного воздуха,

воды и электроэнергии, вентиляции, на дымоходах, строительные

изменения в зоне установки оборудования;

б) оборудование было повреждено при транспортировке или

ненадлежащем хранении;

в) при несоблюдении инструкции по правилам монтажа, и экс-

плуатации оборудования;

г) работа осуществляется при давлении воды свыше 10 бар (для

водонагревателей);

д) параметры напряжения электросети не соответствуют местным

нормам;

е) ущерб вызван несоблюдением государственных технических

стандартов и норм;

ж) ущерб вызван попаданием инородных предметов в элементы

оборудования;

з) применяются неоригинальные принадлежности и/или запас-

ные части.

9. Уполномоченные организации осуществляют безвозмездный

ремонт, если возникшие недостатки не вызваны причинами, ука-

занными в пункте 7, и делают соответствующие записи в гаран-

тийном талоне.

11.2 Гарантия завода-изготовителя. Россия.

Действующие условия гарантии завода-изготовителя Вы найдёте

в приложенном к Вашему аппарату паспорте изделия.

11.3 Гарантийное и сервисное обслуживание

Актуальную информацию по организациям, осуществляющим

гарантийное и сервисное обслуживание продукции Vaillant, Вы

можете получить по телефону “горячей линии” и по телефону

представительства фирмы Vaillant, указанным на обратной сто-

роне обложки инструкции. Смотрите также информацию на

Интернет-сайте.

Vaillant ecoTEC plus VU OE 3063-5 [55/60] Гарантия и сервисная служба 11

Содержание

Похожие устройства