APC Back-UPS 500 Structured Wiring UPS, 230V [4/4] Гарантия

Замена аккумуляторов осуществляется теми их типами, которые одобрены компанией АРС. Запасной аккумулятор

может быть заказан через Всемирную службу компании АРС (APC Global Services). При заказе необходимо сообщить

номер модели устройства Back-UPS HS, который указан на его днище.

Обычный срок гарантии составляeт 2 (два) года с даты приобрeтeния.

Регистрация настоящего продукта с целью получения гарантийного обслуживания осуществляется на веб-сайте

warranty.apc.com.

Служба технической поддержки: www.apc.com/support

Веб-сайт: www.apc.com

Телефон (для США и Канады): 800-800-4272

UPS являются зарегистрированными торговыми марками компании American Power Conversion.

Все прочие торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев.

Пользуйтесь приведенными ниже таблицами для устранения незначительных проблем при установке и

эксплуатации устройства Back-UPS. Для консультации по поводу устранения проблем, которые не поддаются

разрешению с помощью настоящего документа, звоните в Службу технической поддержки компании АРС:

Устройство Back-UPS не

подсоединено к источнику

переменного тока.

Сработал предохранитель устройства

Back-UPS.

Напряжение в сети очень низкое или

отсутствует.

Убедитесь, что сетевая вилка устройства Back-

UPS надежно подключена к стенной розетке.

Отсоедините от устройства Back-UPS

оборудование, работа которого не столь важна.

Переустановите предохранитель

(расположенный на нижней панели устройства

Back-UPS), поставив его переключатель в

положение ON. Если предохранитель

устанавливается в исходное положение,

включите устройство Back-UPS и поочередно

подключайте к нему узлы оборудования. Если

предохранитель снова срабатывает, то

вероятно, что последнее из подключенных

устройств вызывает перегрузку.

Проверьте стенную розетку, от которой

питается устройство Back-UPS, с помощью

настольной лампы. Если лампочка светится

тускло, то необходимо, чтобы

квалифицированный электрик проверил

напряжение в сети.

Внутренний аккумулятор не

подключен.

Проверьте подключение аккумулятора (см. главу «Подсоединение/

установка аккумуляторной батареи и её крышки» раздела «Установка»,

который размещен на титульной странице настоящего документа.

Сработал предохранитель устройства

Back-UPS.

Стенная розетка, к которой

подключено устройство Back-UPS, не

обеспечивает подачи к нему сетевого

напряжения.

Отсоедините от устройства Back-UPS

оборудование, работа которого не столь

важна. Переустановите предохранитель

(расположенный на нижней панели

устройства Back-UPS), поставив его

переключатель в положение ON.

Подключите устройство Back-UPS к другой стенной

розетке или поручите квалифицированному электрику проверить

проводку в здании.

Устройство Back-UPS перегружено.

Аккумулятор устройства Back-UPS

заряжен слабо, так как после

недавнего сбоя в подаче

электроэнергии не было времени на

перезарядку.

Требуется замена аккумулятора.

Отсоедините от розеток, обеспечивающих резервное питание от

аккумулятора, оборудование, работа которого не столь важна

(например, лазерные принтеры). Примечание: устройства,

оборудованные электродвигателями или переключателями

потребляемой мощности (например, лазерные принтеры, обогреватели,

вентиляторы, лампы и пылесосы) не должны подключаться к розеткам,

обеспечивающим резервное питание от аккумулятора.

Зарядите аккумулятор. Аккумулятор заряжается всегда, когда

устройство Back-UPS подсоединено к стенной розетке. Обычно для

полного заряда аккумулятора после его полной разрядки требуется 8

часов. Время работы устройства Back-UPS от резервного источника

питания меньше обычного, если аккумулятор заряжен не полностью.

Замените аккумулятор (см. раздел «Заказ запасного аккумулятора»).

Обычно аккумуляторы работают в течение 3 – 6 лет; срок службы

сокращают частые сбои в подаче электроэнергии и работа при

повышенной температуре.

Аккумулятор подключен

неправильно.

Индикатор перегрузки загорается,

если оборудование, подключенное к

розеткам, обеспечивающим

резервное питание от аккумулятора,

потребляет большую мощность, чем

может подавать устройство Back-

UPS.

Требуется замена аккумулятора.

Проверьте подключение аккумулятора. Просмотрите главу

«Подсоединение/установка аккумуляторной батареи и её крышки», в

которой излагается порядок доступа к аккумулятору и подсоединения

его проводов.

Отсоедините сетевые вилки одного или нескольких подключенных

устройств, пока не погаснет красный индикатор.

Аккумулятор необходимо заменить в течение двух недель (см. главу

«Заказ запасного аккумулятора»). Если аккумулятор не будет заменен,

то сократится время работы от резервного источника питания при сбое

в подаче электроэнергии.

Устройство Back-UPS вышло из

строя.

Свяжитесь с компанией АРС для проведения обслуживания.

Внутренний аккумулятор не

подключен.

Проверьте подключение аккумулятора (см. главу «Подключение

аккумулятора» в разделе «Установка», размещенном на титульной

странице настоящего документа, где излагается порядок доступа к

аккумулятору и подсоединения его проводов).

Нет доступа к порту Ethernet. Подключите к разъему LAN другое сетевое устройство.

Проверьте надежность подключения разъемов всего оборудования.

Устройство Back-UPS вышло из

строя.

Устройство Back-UPS вышло из строя. Свяжитесь с компанией АРС для

проведения обслуживания.

Нет доступа к интерфейсу веб-

страницы Back-UPS.

Пользуясь

программным обеспечением Back-UPS HS, проверьте IP-

адрес, присвоенный устройству Back-UPS. Если таковым является

0.0.0.0 – выйдите из программы Back-UPS HS и перезапустите её. При

этом снабженное функцией DHCP оборудование присвоит устройству

Back-UPS IP-адрес.

Убедитесь в том, что Вы можете опрашивать устройство Back-UPS,

выполнив следующие действия:

Откройте окно программы MS-DOS и введите Команду опроса (Ping

Command), например:

ping XXX.XXX.XXX.XXX (для опроса IP-адреса устройства)

Если при этом появится сообщение, подобное приведенному ниже, то

связь между Вашим компьютером и устройством установлена:

Pinging XXX.XXX.X.X with 32 bytes of data

Reply from XXX.XXX.X.X: bytes=32=2ms TTL=64

Если же будет получено сообщение типа:

Pinging XXX.XXX.X.X with 32 bytes of data

Request timed out,

то это означает, что в конфигурации Вашего оборудования может

присутствовать ошибка. Выполните следующую последовательность

действий:

1. Проверьте надежность подсоединения кабеля ethernet.

2. Проверьте правильность настройки протокола TCP/IP на своем

компьютере.

3. Убедитесь в том, что индикаторы ACT/LNK и TX/RX LED светятся.

Убедитесь в том, что Вами используется либо браузер Internet Explorer

5.0 (или выше), либо Netscape Navigator 7.0 (или выше).

Устранение неисправностей

Возможная причина

Действия

Устройство Back-UPS не включается

Устройство Back-UPS не подает питание на компьютерное оборудование при сбоях в

подаче электроэнергии

Устройство Back-UPS работает от аккумулятора, хотя напряжение в сети нормальное

Устройство Back-UPS не обеспечивает ожидаемого времени работы от резервного

источника питания

Возможная причина

Действия

Горит красный индикатор

При включении устройства Back-UPS загорается индикатор «Замените аккумулятор» и

подается аварийный сигнал

Красные индикаторы мигают

Не светится индикатор ACT/Link

Мигают индикаторы TX/RX

Невозможен переход к веб-странице Back-UPS HS

Заказ запасного аккумулятора

Гарантия

Регистрация гарантийной карточки

Контактная информация компании АРС

APC Back-UPS 500 Structured Wiring UPS, 230V [4/4] Гарантия

Содержание

Похожие устройства