![Lenovo ThinkCentre E73z [4/120] Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 65](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre E73z [4/120] Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 65
![Lenovo ThinkCentre E73z [4/120] Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 65](/views2/1937913/page4/bg4.png)
Резервноекопированиеи
восстановление............42
РабочеепространствоRescueand
Recovery...............43
Созданиеииспользованиерезервных
носителей..............44
Переустановкапредварительно
установленныхприложенийидрайверов
устройств..............45
Переустановкапрограмм........46
Какпереустановитьдрайверыустройств.47
Решениепроблем,связанныхс
восстановлением...........47
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows8илиWindows8.1.....47
Обновлениекомпьютера........48
Восстановлениезаводскихнастроек
компьютерапоумолчанию.......48
Использованиедополнительных
параметровзагрузки..........48
Восстановлениеоперационнойсистемы,
еслиWindows8илиWindows8.1не
загружается.............49
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows10............49
Г лава7.Использованиепрограммы
SetupUtility..............51
ЗапускпрограммыSetupUtility.......51
Просмотриизменениенастроек.......51
ИспользованиепаролейBIOS........52
Замечанияпоповодупаролей......52
Power-OnPassword..........52
AdministratorPassword.........52
HardDiskPassword...........52
Настройка,изменениеиудалениепароля.53
Разрешениеизапрещениеустройств.....53
Выборзагрузочногоустройства.......53
Каквыбратьвременноезагрузочное
устройство..............53
Каквыбратьилиизменить
последовательностьзагрузочных
устройств..............54
Переходврежимсоответствиятребованиямк
продуктамErPLPS............54
ВыходизпрограммыSetupUtility......55
Г лава8.Какобновитьсистемные
программы..............57
Использованиесистемныхпрограмм.....57
ОбновлениеBIOS.............57
Г лава9.Предотвращение
возникновениянеполадок.....59
Использованиеновейшихверсийпрограмм..59
Получениеновейшихдрайверовустройств
длявашегокомпьютера........59
Получениепоследнихобновлений
системы...............59
Очисткаиобслуживание..........60
Общиерекомендации.........60
Какпочиститькомпьютер........60
Рекомендациипообслуживанию.....62
Перемещениекомпьютера.........63
Г лава10.Обнаружениеи
устранениенеполадок.......65
Основныенеполадки............65
Процедураустранениянеполадки......66
Устранениенеполадок...........67
Неполадкиаудиосистемы........67
НеполадкиCD-дисководов.......69
НеполадкиDVD-дисководов.......70
Периодическивозникающиенеполадки..71
Неполадкиклавиатуры,мышиили
манипулятора.............72
Неполадкимонитора..........73
Неполадкисети............75
Неполадкиопций...........78
Низкаяпроизводительностьизависания.79
Неполадкипринтера..........80
Проблемыспоследовательным
разъемом..............81
Неполадкипрограмм..........81
НеполадкиUSB............82
LenovoSolutionCenter...........83
Г лава11.Получениеинформации,
консультацийиобслуживания...85
Источникиинформации..........85
СправочнаясистемаWindows......85
Техникабезопасностиигарантия....85
Веб-сайтLenovo............85
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo.86
Консультациииобслуживание.......86
Использованиедокументацииипрограммы
диагностики.............86
Какобратитьсязаобслуживанием....86
Прочиеуслуги.............87
Приобретениедополнительныхуслуг...88
ПриложениеA.Замечания.....89
Товарныезнаки..............90
ПриложениеB.Нормативная
информация.............91
iiThinkCentreE73zРуководствопользователя
Содержание
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 89 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 15 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 25 3
- Глава 4 защита 31 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 35 3
- Глава 6 информация о восстановлении 41 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 65 4
- Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 85 4
- Глава 7 использование программы setup utility 51 4
- Глава 8 как обновить системные программы 57 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 59 4
- Приложение a замечания 89 4
- Приложение b нормативная информация 91 4
- Индекс 105 5
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 95 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 99 5
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 101 5
- Приложение f информация о модели energy star 103 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Внешние устройства 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 11
- Условия эксплуатации 11
- Замечание об опасности опрокидывания 12
- Замечание по стеклянным компонентам 12
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 16
- В зависимости от типа модели 16
- На вашем компьютере уже установлены программы lenovo призванные сделать вашу работу более удобной и безопасной эти программы могут различаться в зависимости от предустановленной операционной системы windows 16
- Операционная система microsoft windows 10 16
- Операционная система microsoft windows 8 16
- Программы lenovo 16
- Сертифицированные или протестированные на совместимость операционные систем 16
- Спецификации 16
- Доступ к программам на компьютере 17
- Обзор программ lenovo 17
- Местоположения 20
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 9 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 21
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 21
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 10 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 22
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 22
- Компьютер может поставляться со стойкой рамой которую можно использовать для настройки удобного положения компьютера откиньте подставку и установите компьютер под углом от 10 до 25 как это показано на следующем рисунке 23
- Осторожно убедитесь что угол наклона составляет не менее 10 от вертикального положения иначе компьютер может опрокинуться 23
- Примечание стойка рама устанавливается только в некоторых моделях 23
- Регулировка стойки рамы 23
- Регулировка подставки для монитора 24
- Этикетка с типом и моделью компьютера 25
- Глава 2 работа на компьютере 27
- Часто задаваемые вопросы 27
- Навигация в ос windows 8 28
- Навигация по экранам в операционных системах windows 8 и windows 8 28
- Навигация в ос windows 8 29
- Доступ к панели управления в ос windows 8 или windows 8 30
- Как использовать быстрые клавиши windows 31
- Добавление значка в область уведомлений windows 32
- Использование мыши с колесиком 32
- Настройка громкости компьютера 32
- Использование дисков cd и dvd 33
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 33
- Воспроизведение cd или dvd диска 34
- Запись cd или dvd диска 34
- Использование функций одной single touch или нескольких multi touch точек нажатия 34
- В приведенной ниже таблице указан тип поддержки точек нажатия для различных версий операционных систем 35
- Использование функции нескольких точек нажатия 35
- Использование функции одной точки нажатия 35
- Функция нескольких точек нажатия позволяет взаимодействовать с компьютером используя один или два пальца например можно масштабировать прокручивать и поворачивать изображение на экране двумя пальцами при работе в интернете или при чтении и редактировании документов 35
- Функция одной точки нажатия позволяет взаимодействовать с компьютером используя только один палец 35
- Глава 3 вы и ваш компьютер 37
- Организация рабочего места 37
- Создание комфортных условий 37
- Специальные возможности и удобство работы 37
- Вентиляция 38
- Информация о специальных возможностях 38
- Освещение и блики 38
- Электрические розетки и длина кабелей 38
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 42
- Регистрация компьютера 42
- Глава 4 защита 43
- Средства защиты 43
- Предотвращение несанкционированного доступа к компьютеру 44
- Прикрепление замка kensington для троса 44
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев 45
- Как защитить данные от вирусов 45
- Что такое брандмауэры и как их использовать 45
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 47
- Как подключить внешние опции 47
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 47
- Установка или замена аппаратных компонентов 47
- Замена беспроводной клавиатуры 48
- Замена клавиатуры и мыши 48
- Замена беспроводной мыши 49
- Как загрузить драйверы устройств 51
- Глава 6 информация о восстановлении 53
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 53
- Создание и использование носителей восстановления 53
- Использование носителей восстановления 54
- Резервное копирование и восстановление 54
- Создание носителей восстановления 54
- Восстановление 55
- Рабочее пространство rescue and recovery 55
- Резервное копирование 55
- Создание и использование резервных носителей 56
- Создание резервных носителей 56
- Использование резервных носителей 57
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 57
- Переустановка программ 58
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 или windows 8 59
- Как переустановить драйверы устройств 59
- Решение проблем связанных с восстановлением 59
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 60
- Использование дополнительных параметров загрузки 60
- Обновление компьютера 60
- Восстановление операционной системы если windows 8 или windows 8 не загружается 61
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 61
- Глава 7 использование программы setup utility 63
- Запуск программы setup utility 63
- Просмотр и изменение настроек 63
- Administrator password 64
- Hard disk password 64
- Power on password 64
- Замечания по поводу паролей 64
- Использование паролей bios 64
- Выбор загрузочного устройства 65
- Как выбрать временное загрузочное устройство 65
- Настройка изменение и удаление пароля 65
- Разрешение и запрещение устройств 65
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 66
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp lps 66
- Выход из программы setup utility 67
- Глава 8 как обновить системные программы 69
- Использование системных программ 69
- Обновление bios 69
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 71
- Использование новейших версий программ 71
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 71
- Получение последних обновлений системы 71
- Как почистить компьютер 72
- Клавиатура 72
- Компьютер 72
- Общие рекомендации 72
- Очистка и обслуживание 72
- Оптическая мышь 73
- Экран 73
- Рекомендации по обслуживанию 74
- Перемещение компьютера 75
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 77
- В этой главе описываются способы диагностики и устранения неполадок на компьютере если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 получение информации консультаций и обслуживания на странице 85 77
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 77
- Основные неполадки 77
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 77
- Процедура устранения неполадки 78
- Неполадки аудиосистемы 79
- Устранение неполадок 79
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 80
- Нет звука в windows 80
- Работает только одна колонка 80
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 81
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 81
- Неполадки cd дисководов 81
- Нет звука в приложениях или играх dos 81
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска product recovery 82
- Неполадки dvd дисководов 82
- Фильм dvd не воспроизводится 82
- Черный экран вместо dvd видео 82
- Периодически возникающие неполадки 83
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 83
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 83
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 83
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 84
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 84
- Не работает беспроводная клавиатура 85
- Не работает мышь или манипулятор 85
- Неполадки монитора 85
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 85
- Изображение мерцает 86
- На экране появляются неправильные символы 86
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 86
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 86
- Изменился цвет изображения 87
- Неполадки ethernet 87
- Неполадки сети 87
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 89
- Проблема с локальной сетью 89
- Вновь установленная опция не работает 90
- Неполадки bluetooth 90
- Неполадки опций 90
- Опция работала но теперь не работает 90
- Недостаточно свободного места на жестком диске 91
- Низкая производительность и зависания 91
- Неполадки принтера 92
- Слишком много фрагментированных файлов 92
- Неполадки программ 93
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 93
- Проблемы с последовательным разъемом 93
- Программа работает не так как ожидается 93
- Неполадки usb 94
- Lenovo solution center 95
- Веб сайт lenovo 97
- Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 97
- Источники информации 97
- Справочная система windows 97
- Техника безопасности и гарантия 97
- Веб сайт технической поддержки lenovo 98
- Использование документации и программы диагностики 98
- Как обратиться за обслуживанием 98
- Консультации и обслуживание 98
- Прочие услуги 99
- Приобретение дополнительных услуг 100
- Приложение a замечания 101
- Товарные знаки 102
- Замечания по классификации для экспорта 103
- Замечания по электромагнитному излучению 103
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 103
- Приложение b нормативная информация 103
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 105
- Звуковое уведомление для бразилии 105
- Дополнительная нормативная информация 106
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи мексики 106
- Важная информация о weee 107
- Информация об утилизации для японии 107
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 107
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 108
- Информация по утилизации для бразилии 108
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 109
- Директива rohs для европейского союза 111
- Директива rohs для китая 111
- Директива rohs для турции 111
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 111
- Директива rohs для индии 112
- Директива rohs для украины 112
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 113
- Приложение f информация о модели energy star 115
- Индекс 117
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre E93z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 62z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 71z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 72z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 91z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 92z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M62z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M700z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M70z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M71z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M72z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M73z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M800z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M820z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83z Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M900z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M90z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M920z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M92z Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M93z Руководство по эксплуатации