HP Color LaserJet 2820 [7/364] Обслуживание и поддержка

Обслуживание и поддержка

Web-услуги

24-часовой доступ к информации с помощью модема и подключения к Интернету.

Интернет. Обновленное программное обеспечение для устройства HP, информацию о

продукте и поддержке, драйверы устройства на различных языках можно получить по

адресу: http://www.hp.com/support/clj2800series. (Информация на Web-узле приведена

на английском языке.)

Web-средства поиска и устранения неисправностей

Продукт HP Instant Support Professional Edition (ISPE) является набором Web-средств

поиска и устранения неисправностей для настольных компьютерных и печатающих

изделий. Продукт ISPE позволяет быстро определить, выполнить диагностику и

решить проблемы с компьютерами и печатью. Средства ISPE можно получить по

адресу http://instantsupport.hp.com.

Поддержка по телефону

Hewlett-Packard предоставляет бесплатную поддержку по телефону на протяжении

гарантийного периода. Позвонив по телефону этой службы, вы сможете поговорить с

ее представителем, который с готовностью вам поможет. Номер телефона для вашей

страны/региона указан на рекламном листке, который прилагается к устройству, а

также на узле http://www.hp.com/support/callcenters. До того, как обращаться в HP,

подготовьте следующую информацию: наименование изделия, серийный номер, дата

покупки и описание неполадки.

Поддержка также оказывается по Интернету по адресу http://www.hp.com. Выберите

ссылку support & drivers.

Программные утилиты, драйверы и электронная информация

Посетите Web-узел http://www.hp.com/go/clj2800_software. (Информация на Web-узле

приведена на английском языке, но драйверы принтера могут быть загружены на

нескольких языках.)

Номер телефона находится на рекламном листке, который прилагается к устройству.

Прямой заказ дополнительных устройств и расходных материалов HP

Расходные материалы можно заказать на следующих Web-узлах:

США: http://www.hp.com/sbso/product/supplies

Канада: http://www.hp.ca/catalog/supplies

Европа: http://www.hp.com/go/supplies

Азиатско-Тихоокеанский регион: http://www.hp.com/paper/

См. рекламный листок, который прилагается к устройству, или см.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

Дополнительную информацию см. в разделе

Информация о принадлежностях и

способе их заказа.

Чтобы заказать расходные материалы и дополнительные принадлежности по

телефону, звоните по следующим номерам:

США: (800)-538-8787

Канада: (800)-387-3154

RUWW v