![Lenovo ThinkPad L460 [5/194] Глава 11 оказание технической поддержки 149](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad L460 [5/194] Глава 11 оказание технической поддержки 149
![Lenovo L460 (20FUS06J00) [5/194] Глава 11 оказание технической поддержки 149](/views2/1349911/page5/bg5.png)
Заменааккумулятора...........127
УстановкаилизаменаSIM-карты......130
Заменанижнейкрышки..........131
Заменаплоскойкруглойбатарейки.....133
Заменаклавиатуры............134
Заменавнутреннегоустройствахранения
данных.................141
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................143
Заменамодуляпамяти...........146
Г лава11.Оказаниетехнической
поддержки.............149
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......149
Получениеконсультацийиуслуг.......150
Использованиепрограммдиагностики..150
Веб-сайтподдержкиLenovo.......150
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............151
Приобретениедополнительныхуслуг.....151
ПриложениеA.Дополнительная
информацияпооперационной
системеUbuntu..........153
ПриложениеB.предупреждение.157
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect...............157
Информацияобеспроводнойсвязи.....157
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязи..............159
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....159
Информация,относящаясяксертификации..159
Замечаниепоэкспортнойклассификации...159
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..159
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....159
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..160
ЕвропейскийСоюз—соответствие
директивепоэлектромагнитной
совместимости(ЭМС)илипооборудованию
радиосвязи..............160
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............161
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................161
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................162
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........162
Замечаниепошнурупитаниядля
Японии................162
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня(Китай).......162
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............162
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....162
ПриложениеC.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........163
ВажнаяинформацияоWEEE........163
ИнформацияобутилизациидляКитая....164
ИнформацияобутилизациидляЯпонии....164
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...165
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............165
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............165
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............166
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,илиRoHS)........167
EuropeanUnionRoHS...........167
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТурции...167
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляУкраины..167
Директива,ограничивающаяиспользование
вредныхвеществ(RoHS),дляИндии.....167
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляКитая...168
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТайваня
(Китай)..................169
ПриложениеE.Информацияо
моделяхENERGYSTAR......171
ПриложениеF.Замечания.....173
Товарныезнаки..............174
©CopyrightLenovo2016
iii
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 39 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 49 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 127 4
- Глава 5 безопасность 55 4
- Глава 6 расширенные настройки 67 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 89 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 95 4
- Глава 9 восстановление обзор 117 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 149 5
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 153 5
- Приложение b предупреждение 157 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 163 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 167 5
- Приложение e информация о моделях energy star 171 5
- Приложение f замечания 173 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 21
- Вид слева 22
- Вид снизу 23
- Индикаторы состояния 24
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 25
- Расположение наклеек содержащих важную информацию о продукте 25
- Наклейка с идентификатором fcc id и номером ic certification 26
- Наклейки для операционных систем windows 27
- Характеристики 28
- Спецификации 29
- Условия эксплуатации 29
- Доступ к программам lenovo 30
- Программы lenovo 30
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 31
- Обзор программ lenovo 31
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Получение справки по операционной системе windows 37
- Специальные клавиши 37
- Манипулятор thinkpad 38
- Манипулятор trackpoint 39
- Сенсорная панель 40
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 10 41
- В этом разделе описываются часто используемые на сенсорном экране жесты такие как нажатие перетаскивание прокрутка и вращение дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 41
- Вся поверхность сенсорной панели реагирует на прикосновение и движение пальцев сенсорную панель можно использовать для выполнения тех же стандартных действий например указать или щелкнуть что выполняются с помощью мыши кроме того сенсорную панель можно использовать для выполнения различных жестов 41
- Жесты для сенсорной панели 41
- Правый щелчок нажмите зону правого щелчк 41
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений 41
- Прокрутка поставьте два пальца на сенсорную панель и передвигайте их в вертикальном или горизонтальном направлении это действие позволяет пролистывать документы веб страницы или приложения убедитесь что между пальцами небольшое расстояние 41
- Сенсорную панель можно также использовать для выполнения различных жестов дополнительную информацию о жестах для сенсорной панели см в разделе жесты для сенсорной панели на странице 23 41
- Чтобы открыть контекстное меню вы также можете коснуться любого места на поверхности сенсорной панели двумя пальцами чтобы выполнить действие правого щелчка 41
- Замена колпачка джойстика 42
- Настройка манипулятора thinkpad 42
- Управление питанием 42
- Использование питания от сети 43
- Проверка состояния аккумулятора 43
- Зарядка аккумулятора 44
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 44
- Режимы энергосбережения 44
- Управление зарядом аккумулятора 44
- Эксплуатация аккумулятора 45
- Беспроводные соединения 47
- Подключение к сети 47
- Соединения ethernet 47
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 48
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 49
- Использование соединения bluetooth 50
- Использование внешнего дисплея 51
- Подключение внешнего дисплея 51
- Выбор режима отображения 52
- Изменение настроек дисплея 52
- Использование звуковых функций 52
- Использование камеры 53
- Использование флэш карты или смарт карты 54
- Установка флэш карты или смарт карты 54
- Извлечение флэш карты или смарт карты 55
- Thinkpad basic dock 57
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 57
- Док станции thinkpad 57
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 57
- Расположение элементов управления и разъемов на док станциях thinkpad 57
- Thinkpad pro dock 59
- Thinkpad ultra dock 61
- Подсоединение док станции thinkpad 63
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 64
- Отсоединение док станции thinkpad 64
- Функции безопасности 66
- Глава 4 вы и ваш компьютер 67
- Специальные возможности и удобство работы 67
- Эргономичность работы 67
- Информация о специальных возможностях 68
- Создание комфортных условий 68
- Использование компьютера в поездке 71
- Советы в поездку 71
- Дорожные аксессуары 72
- Power on password 73
- Ввод паролей 73
- Глава 5 безопасность 73
- Использование паролей 73
- Supervisor password 74
- Пароли на доступ к жесткому диску 76
- Защита жесткого диска 78
- Установка микросхемы защиты 79
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 80
- Замечания относительно удаления данных с устройства хранения 82
- Использование брандмауэров 82
- Защита данных от вирусов 83
- Глава 6 расширенные настройки 85
- Установка новой операционной системы 85
- Установка операционной системы windows 7 85
- Установка операционной системы windows 10 86
- Установка драйверов устройств 87
- Использование программы thinkpad setup 88
- Меню main 88
- Installed memory 89
- Mac address internal lan 89
- Oa3 id 89
- Preinstalled os license 89
- Uefi secure boot 89
- В следующей таблице перечислены элементы меню config значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 89
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 89
- Меню config 89
- Чтобы изменить конфигурацию компьютера выберите в меню thinkpad setup вкладку config 89
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 95
- Введите дату или время 95
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 95
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 95
- Используйте клавиши управления курсором для выбора настроек system date или system time 95
- Меню date time 95
- Меню security 95
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 96
- Меню startup 102
- Использование средств управления системой 104
- Меню restart 104
- Обновление uefi bios 104
- Настройка средств управления компьютером 105
- Глава 7 предотвращение неполадок 107
- Общие советы по предотвращению проблем 107
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 108
- Уход за компьютером 109
- Чистка крышки компьютера 111
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 113
- Диагностика неполадок 113
- Компьютер перестал отвечать на команды 113
- Устранение неполадок 113
- Попадание жидкости на клавиатуру 114
- Сообщения об ошибках 115
- Ошибки при которых сообщения не выводятся 117
- Далее перечислены наиболее распространенные неполадки сети 118
- Для этого извлеките все дополнительные модули памяти проверьте компьютер только с модулями заводской установки после чего устанавливайте модули по одному обращая особое внимание на надежность подключения 118
- Если модуль памяти не работает должным образом выполните указанные ниже действия 118
- Запустите программу диагностики смотрите раздел диагностика неполадок на странице 95 118
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 118
- Кабель подключен правильно 118
- Коснитесь манипулятора trackpoint сенсорной панели thinkpad или нажмите любую клавишу для выхода из режима заставки 118
- Нажмите кнопку питания для вывода компьютера из режима сна или гибернации 118
- Неполадки модулей памяти 118
- Неполадки связанные с сетью 118
- По результатам самотестирования при загрузке post выполните корректирующие действия 118
- Проблема невозможно подключиться к сети 118
- Проблемы связанные с ethernet 118
- Проверьте конфигурацию памяти и совместимость включая максимальный размер памяти и быстродействие 118
- Проверьте не было ли сообщений об ошибках при загрузке 118
- Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем 118
- Решение убедитесь что 118
- Убедитесь в том что модуль памяти правильно и надежно установлен 118
- Убедитесь что на компьютере установлена последняя версия uefi bios для данной модели 118
- Проблемы беспроводной сети 119
- Проблема беспроводной глобальной сети 120
- Проблемы связанные с bluetooth 120
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 121
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 121
- Неполадки манипулятора thinkpad 121
- Неполадки с клавиатурой 121
- Неполадки с экраном компьютера 122
- Проблемы с внешним монитором 123
- Проблемы с воспроизведением звука 126
- Неполадки аккумулятора и системы питания 128
- Неполадки с аккумулятором 128
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 128
- Неполадки адаптера питания 129
- Проблемы с электропитанием 129
- Неполадки кнопки включения питания 130
- Неполадки при загрузке 130
- Проблемы режима сна и гибернации 130
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 131
- Проблемы с жестким или гибридным диском 131
- Неполадки твердотельных накопителей 132
- Проблемы связанные с дисководом оптических дисков 132
- Неполадки портов и разъемов 133
- Неполадки программ 133
- Неполадки с usb 133
- Проблема с док станцией 134
- Глава 9 восстановление обзор 135
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 135
- Создание и использование носителя восстановления 135
- Резервное копирование и восстановление 136
- Рабочее пространство rescue and recovery 137
- Создание и использование резервного носителя 138
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 139
- Решение проблем связанных с восстановлением 140
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 141
- Использование расширенных параметров запуска 141
- Переустановка компьютера 141
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 142
- Создание и использование usb накопителя восстановления 142
- Глава 10 замена устройств 145
- Замена аккумулятора 145
- Предотвращение повреждений оборудования статическим электричеством 145
- Установка или замена sim карты 148
- Замена нижней крышки 149
- Замена плоской круглой батарейки 151
- Замена клавиатуры 152
- Замена внутреннего устройства хранения данных 159
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 161
- Замена модуля памяти 164
- Глава 11 оказание технической поддержки 167
- Перед тем как связаться с lenovo 167
- Веб сайт поддержки lenovo 168
- Использование программ диагностики 168
- Получение консультаций и услуг 168
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 169
- Приобретение дополнительных услуг 169
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 171
- Информация о беспроводной связи 175
- Приложение b предупреждение 175
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 175
- Замечание об электромагнитном излучении 177
- Замечание по экспортной классификации 177
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 177
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 177
- Информация относящаяся к сертификации 177
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 177
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оборудованию радиосвязи 178
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 178
- Заявление о соответствии классу b для кореи 179
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 179
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 180
- Замечание по шнуру питания для японии 180
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 180
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 180
- Звуковое уведомление для бразилии 180
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 180
- Важная информация о weee 181
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 181
- Информация об утилизации для китая 182
- Информация об утилизации для японии 182
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 183
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 183
- Информация по утилизации для бразилии 183
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 184
- European union rohs 185
- Директива ограничивающая использование вредных веществ rohs для индии 185
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 185
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 185
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 185
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 186
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для тайваня китай 187
- Приложение e информация о моделях energy star 189
- Приложение f замечания 191
- Товарные знаки 192
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad L470 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L480 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L520 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L530 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L540 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L560 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L570 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L580 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L590 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P40 Yoga Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P50 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P50s Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P51 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P51s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P70 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P71 Руководство по эксплуатации