![Lenovo ThinkPad L470 [4/178] Глава 10 оказание технической поддержки 133](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad L470 [4/178] Глава 10 оказание технической поддержки 133
![Lenovo ThinkPad L470 [4/178] Глава 10 оказание технической поддержки 133](/views2/1940515/page4/bg4.png)
Г лава4.Информацияо
специальныхвозможностях,
эргономикеиобслуживании....47
Информацияоспециальныхвозможностях..47
Эргономичностьработы..........49
Очисткаиобслуживание..........51
Г лава5.Безопасность........53
Использованиепаролей..........53
Общиесведенияопароле........53
Установка,сменаилиудалениепароля..54
Защитажесткогодиска..........55
Установкамикросхемызащиты.......56
Использованиеустройствараспознавания
отпечатковпальцев............56
Удалениеданныхсустройствахранения...58
Использованиебрандмауэров........58
Защитаданныхотвирусов.........59
Г лава6.Расширенныенастройки.61
Установкановойоперационнойсистемы...61
УстановкаоперационнойсистемыWindows
7..................61
УстановкаоперационнойсистемыWindows
10..................62
Установкадрайверовустройств.......63
ИспользованиепрограммыThinkPadSetup..64
НастройкаThinkPadSetup........64
Изменениепоследовательностизагрузки.65
ОбновлениеUEFIBIOS.........66
МенюBIOS..............66
Использованиесредствуправлениясистемой.76
Г лава7.Устранениенеполадок
компьютера.............79
Общиесоветыпопредотвращениюпроблем.79
Диагностиканеполадок..........79
Устранениенеполадок...........81
Компьютерпересталотвечатьна
команды...............81
Попаданиежидкостинаклавиатуру...81
Сообщенияобошибках.........82
Звуковыесигналы,сообщающиеоб
ошибках...............84
Неполадкимодулейпамяти.......85
Проблемы,связанныесEthernet.....86
Проблемасбеспроводнойсетью(LAN)..87
Проблемасбеспроводнойсетью(WAN)..87
НеполадкисBluetooth.........87
НеполадкиманипулятораThinkPad....88
Неполадкисклавиатурой........88
Неполадкисэкраномкомпьютера....89
Проблемысвнешниммонитором....91
Проблемысвоспроизведениемзвука...92
Неполадкиустройствараспознавания
отпечатковпальцев..........94
Неполадкисаккумулятором.......94
Проблемасадаптеромпитания.....95
Проблемысэлектропитанием......95
Неполадкискнопкойпитания......95
Неполадкипризагрузке........96
Проблемырежимаснаигибернации...96
Проблемысжесткимдиском......97
Неполадкиствердотельным
накопителем.............97
Проблемыспрограммнымобеспечением.97
ПроблемасUSB............98
Проблемасдок-станцией........98
Г лава8.Информацияо
восстановлении...........99
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows7............99
Созданиеииспользованиеносителей
восстановления............99
Повторнаяустановкапредустановленных
программидрайверовустройств....100
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows10............101
Переустановкакомпьютера.......101
Использованиерасширенныхпараметров
запуска...............101
Восстановлениеоперационнойсистемы,
еслиWindows10незагружается.....102
СозданиеииспользованиеUSB-накопителя
восстановления............102
Г лава9.Заменаустройств....105
Мерызащитыотразрядовстатического
электричества..............105
Заменасъемногоаккумулятора.......105
ЗаменакартыmicroSIM..........107
Заменаузлакрышкикорпуса........108
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................111
Заменамодуляпамяти...........113
Заменавнутреннегоустройствахранения
данных.................115
Заменаклавиатуры............122
Заменаплоскойкруглойбатарейки.....128
Заменаблокадинамика..........130
Г лава10.Оказаниетехнической
поддержки.............133
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......133
iiРуководствопользователяL470
Содержание
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 37 3
- Содержание 3
- Глава 10 оказание технической поддержки 133 4
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 47 4
- Глава 5 безопасность 53 4
- Глава 6 расширенные настройки 61 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 79 4
- Глава 8 информация о восстановлении 99 4
- Глава 9 замена устройств 105 4
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 137 5
- Приложение b предупреждение 139 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 145 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 149 5
- Приложение e информация о моделях energy star 153 5
- Приложение f замечания 155 5
- Приложение g товарные знаки 157 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Обращайтесь с компьютером аккуратно 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Общее замечание о батарейке 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Замечание об опасности удушения 17
- Замечание по стеклянным компонентам 17
- Замечания по пластиковым пакетам 17
- В этой главе содержится общая информация о вашем компьютере 19
- В этом разделе описываются аппаратные компоненты компьютера 19
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Гнездо для мультимедийных карт в некоторых моделях 19
- Камера в некоторых моделях 19
- Кнопка питания 19
- Кнопки trackpoint 19
- Манипулятор trackpoin 19
- Микрофоны в некоторых моделях 19
- Микрофоны улавливают звук и голос при использовании с программой предусматривающей обработку звукового потока 19
- Нажмите кнопку питания чтобы включить компьютер или перевести его в режим сна 19
- С помощью камеры можно делать фотографии и вести видеоконференции дополнительную информацию см в разделе использование камеры на странице 31 19
- Сенсорная панель 19
- Устройство распознавания отпечатков пальцев доступно лишь в некоторых моделях 19
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 19
- Вид слева 20
- Вид справа 22
- Вид снизу 23
- Индикаторы состояния 23
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 25
- Наклейки с важной информацией о продукте 25
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 25
- Наклейки для операционных систем windows 27
- Компоненты и функции компьютера 28
- Спецификации компьютера 29
- Доступ к программам lenovo 30
- Программы lenovo 30
- Условия эксплуатации 30
- Http www lenovo com support 31
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 31
- Доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления дополнительные сведения о программах и прочих решениях предлагаемых компанией lenovo можно найти по адресу 31
- Обзор программ lenovo 31
- Пока они не будут установлены на компьютер чтобы установить эти программы lenovo запустите программу lenovo pc experience щелкните lenovo tools и следуйте инструкциям на экране 31
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Использование специальных клавиш 36
- Получение справки по операционной системе windows 36
- Использование манипулятора thinkpad 38
- Обзор манипулятора thinkpad 38
- Использование манипулятора trackpoint 39
- Использование сенсорной панели 40
- Использование жестов для сенсорной панели 41
- В зависимости от модели клавиатура может выглядеть иначе чем на рисунке в этом разделе 42
- В окне свойств мыши следуйте инструкциям на экране чтобы выполнить настройку 42
- Замена колпачка на джойстике 42
- Как показано на следующем рисунке 42
- Колпачо 42
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 42
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 42
- Настройка манипулятора thinkpad 42
- Откройте панель управления 42
- Отображение панели управления с мелкими или крупными значками щелкните мышь появится окно свойств мыши 42
- Примечания 42
- Убедитесь что используется колпачок с бороздкам 42
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 42
- Использование адаптера питания 43
- Использование аккумулятора 43
- Управление питанием 43
- Режимы энергосбережения 45
- Управление зарядом аккумулятора 45
- Беспроводные соединения 46
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 46
- Подключение ethernet по кабелю 46
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 47
- Использование звуковых функций 48
- Использование режима в самолете 48
- Использование соединения bluetooth 48
- Использование камеры 49
- Использование мультимедийной карты или смарт карты 49
- Использование внешнего дисплея 51
- Использование компьютера в поездке 53
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 55
- Док станции thinkpad basic dock thinkpad pro dock и thinkpad ultra dock 55
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 55
- Элементы управления разъемы и индикаторы 55
- Присоединение док станции к компьютеру 60
- Отсоединение док станции от компьютера 61
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 62
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 65
- Информация о специальных возможностях 65
- Эргономичность работы 67
- Очистка и обслуживание 69
- Глава 5 безопасность 71
- Использование паролей 71
- Общие сведения о пароле 71
- Установка смена или удаление пароля 72
- Защита жесткого диска 73
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 74
- Установка микросхемы защиты 74
- Использование брандмауэров 76
- Удаление данных с устройства хранения 76
- Защита данных от вирусов 77
- Глава 6 расширенные настройки 79
- Установка новой операционной системы 79
- Установка операционной системы windows 7 79
- Установка операционной системы windows 10 80
- Установка драйверов устройств 81
- Использование программы thinkpad setup 82
- Настройка thinkpad setup 82
- Изменение последовательности загрузки 83
- Меню bios 84
- Меню main 84
- Обновление uefi bios 84
- Меню config 85
- Меню date time 88
- Меню security 89
- Меню startup 93
- Использование средств управления системой 94
- Меню restart 94
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 97
- Диагностика неполадок 97
- Общие советы по предотвращению проблем 97
- Компьютер перестал отвечать на команды 99
- Попадание жидкости на клавиатуру 99
- Устранение неполадок 99
- Сообщения об ошибках 100
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 102
- В следующем разделе описываются некоторые звуковые сигналы сообщающие об ошибках и соответствующие решения 103
- Извлеките все добавленные модули памяти для проверки работы компьютера только с модулями установленными на заводе после чего устанавливайте модули по одному обращая внимание на надежность подключения 103
- Неполадки модулей памяти 103
- По результатам самотестирования при загрузке post выполните корректирующие действия 103
- Примечание не пытайтесь самостоятельно выполнять обслуживание продукта кроме случаев когда это рекомендовано центром поддержки заказчиков или документацией к продукту для проведения ремонта обращайтесь исключительно в авторизованные сервис центры lenovo 103
- Проблема мой модуль памяти работает неправильно 103
- Проверьте не было ли сообщений об ошибках при загрузке 103
- Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем 103
- Решение выполните следующие проверки 103
- Убедитесь в том что модуль памяти правильно и надежно установлен 103
- Проблемы связанные с ethernet 104
- Неполадки с bluetooth 105
- Проблема с беспроводной сетью lan 105
- Проблема с беспроводной сетью wan 105
- Неполадки манипулятора thinkpad 106
- Неполадки с клавиатурой 106
- Неполадки с экраном компьютера 107
- Проблемы с внешним монитором 109
- Проблемы с воспроизведением звука 110
- Неполадки с аккумулятором 112
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 112
- Неполадки с кнопкой питания 113
- Проблема с адаптером питания 113
- Проблемы с электропитанием 113
- Неполадки при загрузке 114
- Проблемы режима сна и гибернации 114
- Неполадки с твердотельным накопителем 115
- Проблемы с жестким диском 115
- Проблемы с программным обеспечением 115
- Проблема с usb 116
- Проблема с док станцией 116
- Глава 8 информация о восстановлении 117
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 117
- Создание и использование носителей восстановления 117
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 118
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 119
- Использование расширенных параметров запуска 119
- Переустановка компьютера 119
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 120
- Создание и использование usb накопителя восстановления 120
- Глава 9 замена устройств 123
- Замена съемного аккумулятора 123
- Меры защиты от разрядов статического электричества 123
- Замена карты micro sim 125
- Замена узла крышки корпуса 126
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 129
- Замена модуля памяти 131
- Замена внутреннего устройства хранения данных 133
- Замена клавиатуры 140
- Замена плоской круглой батарейки 146
- Замена блока динамика 148
- Глава 10 оказание технической поддержки 151
- Перед тем как связаться с lenovo 151
- Получение консультаций и услуг 151
- Веб сайт поддержки lenovo 152
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 152
- Приобретение дополнительных услуг 153
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 155
- Взаимодействие беспроводных сетей 157
- Информация о беспроводной связи 157
- Информация относящаяся к сертификации 157
- Приложение b предупреждение 157
- Условия работы и ваше здоровье 157
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 158
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 158
- Замечание об электромагнитном излучении 159
- Замечание по экспортной классификации 159
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 159
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 159
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оконечному оборудованию радиосвязи 160
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 160
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 160
- Замечание по шнуру питания для японии 161
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 161
- Заявление о соответствии классу b для кореи 161
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 161
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 162
- Звуковое уведомление для бразилии 162
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 162
- Важная информация о weee 163
- Общая информация об утилизации 163
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 163
- Заявление об утилизации для японии 164
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 165
- Информация по утилизации для бразилии 165
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 166
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 166
- Информация об утилизации для китая 166
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 167
- Приложение e информация о моделях energy star 171
- Приложение f замечания 173
- Приложение g товарные знаки 175
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad L480 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L520 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L530 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L540 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L560 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L570 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L580 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L590 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P40 Yoga Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P50 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P50s Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P51 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P51s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P70 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P71 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P72 Руководство по эксплуатации