![Lenovo ThinkPad P51 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad P51 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135
![Lenovo ThinkPad P51 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135](/views2/1940529/page5/bg5.png)
Заменаклавиатуры............125
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................128
Заменамодуляпамятиподклавиатурой...130
Г лава10.Оказаниетехнической
поддержки.............135
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......135
Получениеконсультацийиуслуг.......135
Веб-сайтподдержкиLenovo.......136
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............136
Приобретениедополнительныхуслуг.....137
ПриложениеA.Дополнительная
информацияпооперационной
системеUbuntu..........139
ПриложениеB.предупреждение.141
Информация,относящаясяксертификации..141
Информацияобеспроводнойсвязи.....141
Взаимодействиебеспроводныхсетей...141
Условияработыивашездоровье....141
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect.............142
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязи..............142
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....143
Замечаниепоэкспортнойклассификации...143
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..143
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....143
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..144
ЕвропейскийСоюз—соответствие
директивепоэлектромагнитной
совместимости(ЭМС)илипооконечному
оборудованиюрадиосвязи.......144
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............144
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................145
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................145
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........145
Замечаниепошнурупитаниядля
Японии................145
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня(Китай).......146
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............146
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....146
ПриложениеC.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........147
Общаяинформацияобутилизации......147
ВажнаяинформацияоWEEE........147
ЗаявлениеобутилизациидляЯпонии.....148
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...149
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............149
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............150
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............150
ИнформацияобутилизациидляКитая....150
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,илиRoHS)........151
ПриложениеE.Информацияо
моделяхENERGYSTAR......155
ПриложениеF.Замечания.....157
ПриложениеG.Т оварныезнаки.159
©CopyrightLenovo2017
iii
Содержание
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 39 3
- Содержание 3
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 53 4
- Глава 5 безопасность 59 4
- Глава 6 расширенные настройки 67 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 87 4
- Глава 8 информация о восстановлении 107 4
- Глава 9 замена устройств 111 4
- Глава 10 оказание технической поддержки 135 5
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 139 5
- Приложение b предупреждение 141 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 147 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 151 5
- Приложение e информация о моделях energy star 155 5
- Приложение f замечания 157 5
- Приложение g товарные знаки 159 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Обращайтесь с компьютером аккуратно 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Общее замечание о батарейке 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Замечание об опасности удушения 17
- Замечание по стеклянным компонентам 17
- Замечания по пластиковым пакетам 17
- В этой главе содержится общая информация о вашем компьютере 19
- В этом разделе описываются аппаратные компоненты компьютера 19
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Динамики 19
- Камера в некоторых моделях 19
- Кнопка питания 19
- Манипулятор trackpoin 19
- Микрофоны в некоторых моделях 19
- Микрофоны улавливают звук и голос при использовании с программой предусматривающей обработку звукового потока 19
- Мультисенсорный экран позволяет использовать простые жесты для работы с компьютером дополнительную информацию см в разделе использование мультисенсорного экрана на странице 18 19
- С помощью камеры можно делать фотографии и вести видеоконференции дополнительную информацию см в разделе использование камеры на странице 32 19
- Сенсорная панель с кнопками 19
- Устройство распознавания отпечатков пальцев 19
- Цветовой датчик в некоторых моделях 19
- Цифровая клавиатура 19
- Экран в некоторых моделях мультисенсорный 19
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 19
- Вид слева 21
- Вид справа 21
- Вид сзади 22
- Вид снизу 24
- Индикаторы состояния 25
- Наклейки с важной информацией о продукте 26
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 27
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 27
- Наклейки для операционных систем windows 28
- Компоненты и функции компьютера 29
- Спецификации компьютера 30
- Доступ к программам lenovo 31
- Программы lenovo 31
- Условия эксплуатации 31
- Http www lenovo com support 32
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 32
- Доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления дополнительные сведения о программах и прочих решениях предлагаемых компанией lenovo можно найти по адресу 32
- Обзор программ lenovo 32
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Использование мультисенсорного экрана 36
- Получение справки по операционной системе windows 36
- Аккуратно протрите экран движениями вверх вниз не надавливайте на экран 38
- Использование специальных клавиш 38
- Используйте сухую мягкую безворсовую салфетку или гигроскопическую вату для удаления отпечатков пальцев или пыли с мультисенсорного экрана не смачивайте салфетку растворителями 38
- Компьютер оснащен рядом специальных клавиш повышающих удобство и эффективность работы 38
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 38
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 38
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 38
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 38
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 38
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 38
- Использование манипулятора thinkpad 40
- Обзор манипулятора thinkpad 40
- Использование манипулятора trackpoint 41
- Использование сенсорной панели с кнопками 42
- В следующем разделе описываются некоторые часто используемые сенсорные жесты такие как нажатие перетаскивание и прокрутка дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 43
- Вся поверхность сенсорной панели реагирует на прикосновение и движение пальцев сенсорную панель можно использовать для выполнения тех же стандартных действий что выполняются с помощью мыши кроме того сенсорную панель можно использовать для выполнения различных жестов 43
- Использование жестов для сенсорной панели 43
- При наличии на поверхности сенсорной панели масляных пятен прежде всего выключите компьютер затем аккуратно протрите поверхность сенсорной панели мягкой безворсовой тканью смоченной теплой водой или моющим средством компьютера 43
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений в зависимости от модели сенсорная панель компьютера может выглядеть несколько иначе чем на рисунках в этом разделе 43
- Замена колпачка на джойстике 44
- Использование адаптера питания 44
- Настройка манипулятора thinkpad 44
- Управление питанием 44
- Использование аккумулятора 45
- Режимы энергосбережения 46
- Управление зарядом аккумулятора 46
- Беспроводные соединения 47
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 47
- Подключение ethernet по кабелю 47
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 48
- Использование графических функций nvidia optimus 49
- Использование звуковых функций 49
- Использование режима в самолете 49
- Использование соединения bluetooth 49
- Использование камеры 50
- Использование цветового датчика 50
- Использование карты expresscard мультимедийной карты или смарт карты 51
- Использование внешнего дисплея 53
- Использование компьютера в поездке 54
- Thinkpad pen pro 57
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 57
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 57
- В зависимости от модели в пере может отсутствовать батарейка чтобы установить щелочную батарейку типа aaaa выполните следующие действия 58
- В этом разделе рассмотрено использование док станций thinkpad basic dock thinkpad pro dock и thinkpad ultra dock 58
- Вставьте щелочную батарейку типа aaaa в отсек для батарейки 58
- Док станции thinkpad basic dock thinkpad pro dock и thinkpad ultra dock 58
- Дополнительные сведения см в документации пера 58
- Заверните колпачок 58
- Обзор пера 58
- Отверните колпачок 58
- Установите колпачок 58
- Установка батарейки для питания пера 58
- Элементы управления разъемы и индикаторы 59
- Присоединение док станции к компьютеру 64
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 65
- Отсоединение док станции от компьютера 65
- Док станция thinkpad workstation dock 66
- Обзор док станции thinkpad 66
- Присоединение док станции к компьютеру 68
- Отсоединение док станции от компьютера 69
- Инструкция по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 70
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 71
- Информация о специальных возможностях 71
- Эргономичность работы 73
- Очистка и обслуживание 75
- Глава 5 безопасность 77
- Использование паролей 77
- Общие сведения о пароле 77
- Установка смена или удаление пароля 78
- Защита жесткого диска 79
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 80
- Установка микросхемы защиты 80
- Удаление данных с устройства хранения 82
- Защита данных от вирусов 83
- Использование брандмауэров 83
- Глава 6 расширенные настройки 85
- Установка операционной системы windows 10 85
- Установка драйверов устройств 86
- Изменение последовательности загрузки 87
- Использование программы thinkpad setup 87
- Настройка thinkpad setup 87
- Меню bios 88
- Меню main 88
- Обновление uefi bios 88
- Меню config 89
- Меню date time 95
- Меню security 95
- Меню startup 100
- Использование средств управления системой 101
- Меню restart 101
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 105
- Диагностика неполадок с помощью программы lenovo companion 105
- Общие советы по предотвращению проблем 105
- Компьютер перестал отвечать на команды 106
- Устранение неполадок 106
- Попадание жидкости на клавиатуру 107
- Сообщения об ошибках 107
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 109
- В следующем разделе описываются некоторые звуковые сигналы сообщающие об ошибках и соответствующие решения 110
- Нажмите клавишу fn на компьютере чтобы снова зазвучал сигнал приложение для диагностики расшифровывает ошибку и отображает на экране смартфона возможные решения 110
- Неполадки модулей памяти 110
- Примечание не пытайтесь самостоятельно выполнять обслуживание продукта кроме случаев когда это рекомендовано центром поддержки клиентов или документацией к продукту для проведения ремонта обращайтесь только в авторизованные сервис центры lenovo 110
- Проблема мой модуль памяти работает неправильно 110
- Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем 110
- Проблемы связанные с ethernet 111
- Неполадки с bluetooth 112
- Проблема с беспроводной сетью lan 112
- Проблема с беспроводной сетью wan 112
- Неполадки манипулятора thinkpad 113
- Неполадки с клавиатурой 113
- Неполадки с экраном компьютера 113
- Проблемы с внешним монитором 116
- Проблемы с воспроизведением звука 117
- Неполадки адаптера питания 119
- Неполадки с аккумулятором 119
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 119
- Неполадки при загрузке 120
- Неполадки с кнопкой питания 120
- Проблемы с электропитанием 120
- Проблемы режима сна и гибернации 121
- Неполадки с твердотельным накопителем 122
- Проблема с thinkpad pen pro 122
- Проблемы с жестким диском 122
- Проблемы с программным обеспечением 122
- Проблема с usb 123
- Проблема с док станцией 123
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 125
- Глава 8 информация о восстановлении 125
- Использование расширенных параметров запуска 125
- Переустановка компьютера 125
- Создание и использование usb накопителя восстановления 126
- Глава 9 замена устройств 129
- Замена съемного аккумулятора 129
- Меры защиты от разрядов статического электричества 129
- Замена карты micro sim 131
- Замена нижней крышки 132
- Замена внутреннего устройства хранения данных 133
- Замена твердотельного диска m 136
- Замена модуля памяти под нижней крышкой 140
- Замена плоской круглой батарейки 141
- Замена клавиатуры 143
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 146
- Замена модуля памяти под клавиатурой 148
- Глава 10 оказание технической поддержки 153
- Перед тем как связаться с lenovo 153
- Получение консультаций и услуг 153
- Веб сайт поддержки lenovo 154
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 154
- Приобретение дополнительных услуг 155
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 157
- Взаимодействие беспроводных сетей 159
- Информация о беспроводной связи 159
- Информация относящаяся к сертификации 159
- Приложение b предупреждение 159
- Условия работы и ваше здоровье 159
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 160
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 160
- Замечание об электромагнитном излучении 161
- Замечание по экспортной классификации 161
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 161
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 161
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оконечному оборудованию радиосвязи 162
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 162
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 162
- Замечание по шнуру питания для японии 163
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 163
- Заявление о соответствии классу b для кореи 163
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 163
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 164
- Звуковое уведомление для бразилии 164
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 164
- Важная информация о weee 165
- Общая информация об утилизации 165
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 165
- Заявление об утилизации для японии 166
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 167
- Информация по утилизации для бразилии 167
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 168
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 168
- Информация об утилизации для китая 168
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 169
- Приложение e информация о моделях energy star 173
- Приложение f замечания 175
- Приложение g товарные знаки 177
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad P51s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P70 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P71 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P72 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P73 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R480 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R590 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 4th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 Yoga 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 Yoga 4th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S230u Twist Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S3 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S3-490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S430 Руководство пользователя
- Lenovo ThinkPad S431 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S440 Руководство по эксплуатации