![Lenovo ThinkPad P51s [5/190] Глава 10 оказание технической поддержки 145](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad P51s [5/190] Глава 10 оказание технической поддержки 145
![Lenovo ThinkPad P51s [5/190] Глава 10 оказание технической поддержки 145](/views2/1940530/page5/bg5.png)
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................122
ЗаменатвердотельногодискаM.2вгнездедля
картыбеспроводнойглобальнойсети....123
Заменакабелясвходнымразъемом
постоянноготокаискобывходногоразъема
постоянноготока.............125
ЗаменакрепежнойскобыUSB.......127
Заменамодуляпамяти...........128
Заменавнутреннегоустройствахранения
данных.................130
Заменаклавиатуры............137
Заменаплоскойкруглойбатарейки.....141
Г лава10.Оказаниетехнической
поддержки.............145
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......145
Получениеконсультацийиуслуг.......145
Веб-сайтподдержкиLenovo.......146
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............146
Приобретениедополнительныхуслуг.....147
ПриложениеA.Дополнительная
информацияпооперационной
системеUbuntu..........149
ПриложениеB.предупреждение.151
Информация,относящаясяксертификации..151
Информацияобеспроводнойсвязи.....151
Взаимодействиебеспроводныхсетей...151
Условияработыивашездоровье....152
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect.............152
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязи..............153
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....153
Замечаниепоэкспортнойклассификации...153
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..154
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....154
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..154
ЕвропейскийСоюз—соответствие
директивепоэлектромагнитной
совместимости(ЭМС)илипооконечному
оборудованиюрадиосвязи.......154
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............155
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................156
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................156
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........156
Замечаниепошнурупитаниядля
Японии................156
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня(Китай).......156
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............156
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....156
ПриложениеC.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........157
Общаяинформацияобутилизации......157
ВажнаяинформацияоWEEE........157
ЗаявлениеобутилизациидляЯпонии.....158
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...159
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............159
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............160
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............160
ИнформацияобутилизациидляКитая....160
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,илиRoHS)........161
ПриложениеE.Информацияо
моделяхENERGYSTAR......165
ПриложениеF.Замечания.....167
ПриложениеG.Товарныезнаки.169
©CopyrightLenovo2017
iii
Содержание
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 43 3
- Содержание 3
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 57 4
- Глава 5 безопасность 63 4
- Глава 6 расширенные настройки 71 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 91 4
- Глава 8 информация о восстановлении 111 4
- Глава 9 замена устройств 117 4
- Глава 10 оказание технической поддержки 145 5
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 149 5
- Приложение b предупреждение 151 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 157 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 161 5
- Приложение e информация о моделях energy star 165 5
- Приложение f замечания 167 5
- Приложение g товарные знаки 169 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Обращайтесь с компьютером аккуратно 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Общее замечание о батарейке 13
- Замечание по встроенному аккумулятору 14
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Замечание об опасности удушения 17
- Замечание по стеклянным компонентам 17
- Замечания по пластиковым пакетам 17
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 19
- Вид слева 21
- Вид справа 22
- Вид снизу 23
- Индикаторы состояния 24
- Наклейки с важной информацией о продукте 26
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 26
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 27
- Наклейки для операционных систем windows 28
- Компоненты и функции компьютера 29
- Спецификации компьютера 30
- Доступ к программам lenovo 31
- Программы lenovo 31
- Условия эксплуатации 31
- Http www lenovo com support 32
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 32
- Доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления дополнительные сведения о программах и прочих решениях предлагаемых компанией lenovo можно найти по адресу 32
- Если нужная программа отсутствует в меню пуск в windows 7 щелкните все программы чтобы появился список всех программ 32
- Если нужную программу не удалось найти в списке программ выполните поиск программы в поле поиска 32
- Обзор программ lenovo 32
- Откройте меню пуск и найдите программу по ее имени 32
- Примечание при использовании операционной системы windows 7 некоторые программы lenovo готовы к установке такие программы не удастся найти с помощью указанных выше способов пока они не будут установлены на компьютер чтобы установить эти программы lenovo запустите программу lenovo pc experience щелкните lenovo tools и следуйте инструкциям на экране 32
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Получение справки по операционной системе windows 36
- В зависимости от используемой программы некоторые жесты могут быть недоступны 37
- В следующей таблице приведены некоторые часто выполняемые жесты 37
- В этом разделе приведены инструкции по использованию мультисенсорного экрана доступного на некоторых моделях 37
- Использование мультисенсорного экрана 37
- Примечания 37
- Экран компьютера может выглядеть несколько иначе чем на следующих рисунках 37
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 38
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 38
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 38
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 38
- Использование специальных клавиш 39
- Использование манипулятора thinkpad 41
- Использование манипулятора trackpoint 41
- Обзор манипулятора thinkpad 41
- Использование сенсорной панели 42
- Использование жестов для сенсорной панели 43
- В следующем разделе описываются некоторые часто используемые сенсорные жесты такие как нажатие перетаскивание и прокрутка дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 44
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 44
- Настройка манипулятора thinkpad 44
- Перечисленные далее жесты для сенсорной панели поддерживаются только в операционной системе windows 10 44
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений в зависимости от модели сенсорная панель компьютера может выглядеть несколько иначе чем на рисунках в этом разделе 44
- Замена колпачка на джойстике 45
- Использование адаптера питания 45
- Управление питанием 45
- Использование аккумулятора 46
- Режимы энергосбережения 47
- Управление зарядом аккумулятора 47
- Подключение ethernet по кабелю 48
- Беспроводные соединения 49
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 49
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 49
- Использование соединения bluetooth 50
- Использование устройств nfc 51
- Использование звуковых функций 52
- Использование режима в самолете 52
- Использование камеры 53
- Использование мультимедийной карты или смарт карты 55
- Использование внешнего дисплея 57
- Использование компьютера в поездке 58
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 61
- Док станции thinkpad basic dock thinkpad pro dock и thinkpad ultra dock 61
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 61
- Элементы управления разъемы и индикаторы 61
- Присоединение док станции к компьютеру 66
- Отсоединение док станции от компьютера 67
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 68
- Thinkpad wigig dock 69
- Обзор док станции thinkpad wigig dock 69
- Настройка док станции thinkpad wigig dock 71
- Использование док станции thinkpad wigig dock 72
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 75
- Информация о специальных возможностях 75
- Эргономичность работы 77
- Очистка и обслуживание 79
- Глава 5 безопасность 81
- Использование паролей 81
- Общие сведения о пароле 81
- Установка смена или удаление пароля 82
- Защита жесткого диска 83
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 84
- Установка микросхемы защиты 84
- Удаление данных с устройства хранения 86
- Защита данных от вирусов 87
- Использование брандмауэров 87
- Глава 6 расширенные настройки 89
- Установка новой операционной системы 89
- Установка операционной системы windows 7 89
- Установка операционной системы windows 10 90
- Установка драйверов устройств 91
- Использование программы thinkpad setup 92
- Настройка thinkpad setup 92
- Изменение последовательности загрузки 93
- Обновление uefi bios 93
- Меню bios 94
- Меню main 94
- Меню config 95
- Меню date time 99
- Меню security 99
- Меню startup 105
- Использование средств управления системой 106
- Меню restart 106
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 109
- Диагностика неполадок 109
- Общие советы по предотвращению проблем 109
- Компьютер перестал отвечать на команды 111
- Попадание жидкости на клавиатуру 111
- Устранение неполадок 111
- Сообщения об ошибках 112
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 114
- Запустите программу диагностики см раздел диагностика неполадок на странице 91 115
- Извлеките все добавленные модули памяти для проверки работы компьютера только с модулями установленными на заводе после чего устанавливайте модули по одному обращая внимание на надежность подключения 115
- Неполадки модулей памяти 115
- По результатам самотестирования при загрузке post выполните корректирующие действия 115
- Проблема мой модуль памяти работает неправильно 115
- Проблема невозможно подключиться к сети 115
- Проблемы связанные с ethernet 115
- Проверьте конфигурацию памяти и совместимость включая максимальный размер памяти и быстродействие 115
- Проверьте не было ли сообщений об ошибках при загрузке 115
- Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем 115
- Решение 115
- Решение выполните следующие проверки 115
- Убедитесь в выполнении следующих условий 115
- Убедитесь в том что модуль памяти правильно и надежно установлен 115
- Убедитесь что на компьютере установлена последняя версия uefi bios для данной модели 115
- Проблема с беспроводной сетью lan 116
- Неполадки с bluetooth 117
- Проблема с беспроводной сетью wan 117
- Неполадки манипулятора thinkpad 118
- Неполадки с клавиатурой 118
- Неполадки с экраном компьютера 118
- Проблемы с внешним монитором 121
- Проблемы с воспроизведением звука 122
- Неполадки с аккумулятором 124
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 124
- Неполадки адаптера питания 125
- Неполадки с кнопкой питания 125
- Проблемы с электропитанием 125
- Неполадки при загрузке 126
- Проблемы режима сна и гибернации 126
- Неполадки с твердотельным накопителем 127
- Проблемы с жестким диском 127
- Проблема с thinkpad pen pro 128
- Проблема с usb 128
- Проблема с док станцией 128
- Проблемы с программным обеспечением 128
- Глава 8 информация о восстановлении 129
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 129
- Создание и использование носителей восстановления 129
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 130
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 131
- Использование расширенных параметров запуска 131
- Переустановка компьютера 131
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 132
- Создание и использование usb накопителя восстановления 132
- Глава 9 замена устройств 135
- Меры защиты от разрядов статического электричества 135
- Отключение встроенного аккумулятора 135
- Замена съемного аккумулятора 136
- Замена карты micro sim 137
- Замена узла крышки корпуса 138
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 140
- Замена твердотельного диска m в гнезде для карты беспроводной глобальной сети 141
- Замена кабеля с входным разъемом постоянного тока и скобы входного разъема постоянного тока 143
- Замена крепежной скобы usb 145
- Замена модуля памяти 146
- Замена внутреннего устройства хранения данных 148
- Замена клавиатуры 155
- Замена плоской круглой батарейки 159
- Глава 10 оказание технической поддержки 163
- Перед тем как связаться с lenovo 163
- Получение консультаций и услуг 163
- Веб сайт поддержки lenovo 164
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 164
- Приобретение дополнительных услуг 165
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 167
- Взаимодействие беспроводных сетей 169
- Информация о беспроводной связи 169
- Информация относящаяся к сертификации 169
- Приложение b предупреждение 169
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 170
- Условия работы и ваше здоровье 170
- Замечание по экспортной классификации 171
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 171
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 171
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оконечному оборудованию радиосвязи 172
- Замечание об электромагнитном излучении 172
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 172
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 172
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 173
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 174
- Замечание по шнуру питания для японии 174
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 174
- Заявление о соответствии классу b для кореи 174
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 174
- Звуковое уведомление для бразилии 174
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 174
- Важная информация о weee 175
- Общая информация об утилизации 175
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 175
- Заявление об утилизации для японии 176
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 177
- Информация по утилизации для бразилии 177
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 178
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 178
- Информация об утилизации для китая 178
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 179
- Приложение e информация о моделях energy star 183
- Приложение f замечания 185
- Приложение g товарные знаки 187
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad P52 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P52s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P70 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P71 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P72 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad P73 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R480 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad R590 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 4th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 Yoga 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S2 Yoga 4th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S230u Twist Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S3 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S3-490 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S430 Руководство пользователя
- Lenovo ThinkPad S431 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S440 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad S531 Руководство по эксплуатации