![Lenovo ThinkPad X270 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad X270 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135
![Lenovo ThinkPad X270 [5/180] Глава 10 оказание технической поддержки 135](/views2/1940610/page5/bg5.png)
Мерызащитыотразрядовстатического
электричества..............113
Отключениевстроенногоаккумулятора....113
Заменасъемногоаккумулятора.......114
ЗаменакартыmicroSIM..........116
Заменаузлакрышкикорпуса........117
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................118
Заменамодуляпамяти...........120
Заменавнутреннегоустройствахранения
данных.................121
Заменаблокавентилятора.........128
Заменакабелясвходнымразъемом
постоянноготока.............131
Г лава10.Оказаниетехнической
поддержки.............135
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......135
Получениеконсультацийиуслуг.......135
Веб-сайтподдержкиLenovo.......136
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............136
Приобретениедополнительныхуслуг.....137
ПриложениеA.Дополнительная
информацияпооперационной
системеUbuntu..........139
ПриложениеB.предупреждение.141
Информация,относящаясяксертификации..141
Информацияобеспроводнойсвязи.....141
Взаимодействиебеспроводныхсетей...141
Условияработыивашездоровье....141
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect.............142
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязи..............142
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....143
Замечаниепоэкспортнойклассификации...143
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..143
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....143
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..144
ЕвропейскийСоюз—соответствие
директивепоэлектромагнитной
совместимости(ЭМС)илипооконечному
оборудованиюрадиосвязи.......144
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............144
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................145
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................145
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........145
Замечаниепошнурупитаниядля
Японии................145
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня(Китай).......146
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............146
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....146
ПриложениеC.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........147
Общаяинформацияобутилизации......147
ВажнаяинформацияоWEEE........147
ЗаявлениеобутилизациидляЯпонии.....148
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...149
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............149
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............150
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............150
ИнформацияобутилизациидляКитая....150
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,илиRoHS)........151
ПриложениеE.Информацияо
моделяхENERGYSTAR......155
ПриложениеF.Замечания.....157
ПриложениеG.Товарныезнаки.159
©CopyrightLenovo2017
iii
Содержание
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 15 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 39 3
- Содержание 3
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 53 4
- Глава 5 безопасность 59 4
- Глава 6 расширенные настройки 67 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 85 4
- Глава 8 информация о восстановлении 105 4
- Глава 9 замена устройств 113 4
- Глава 10 оказание технической поддержки 135 5
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 139 5
- Приложение b предупреждение 141 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 147 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 151 5
- Приложение e информация о моделях energy star 155 5
- Приложение f замечания 157 5
- Приложение g товарные знаки 159 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Обращайтесь с компьютером аккуратно 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Общее замечание о батарейке 13
- Замечание по встроенному аккумулятору 14
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Замечание по стеклянным компонентам 17
- Замечания по пластиковым пакетам 17
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 19
- Вид слева 20
- Вид справа 21
- Вид снизу 23
- Индикаторы состояния 23
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 25
- Наклейки с важной информацией о продукте 25
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 25
- Компоненты и функции компьютера 27
- Наклейки для операционных систем windows 27
- Спецификации компьютера 29
- Условия эксплуатации 29
- Доступ к программам lenovo 30
- Обзор программ lenovo 30
- Программы lenovo 30
- Глава 2 работа на компьютере 33
- Регистрация компьютера 33
- Часто задаваемые вопросы 33
- Получение справки по операционной системе windows 34
- В зависимости от используемой программы некоторые жесты могут быть недоступны 35
- В следующей таблице приведены некоторые часто выполняемые жесты 35
- В этом разделе приведены инструкции по использованию мультисенсорного экрана доступного на некоторых моделях 35
- Использование мультисенсорного экрана 35
- Примечания 35
- Экран компьютера может выглядеть несколько иначе чем на следующих рисунках 35
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 36
- Перечисленные далее жесты для сенсорной панели поддерживаются только в операционной системе windows 10 36
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 36
- Использование специальных клавиш 37
- Использование манипулятора thinkpad 39
- Использование манипулятора trackpoint 39
- Обзор манипулятора thinkpad 39
- Использование сенсорной панели 40
- Использование жестов для сенсорной панели 41
- В следующем разделе описываются некоторые часто используемые сенсорные жесты такие как нажатие перетаскивание и прокрутка дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 42
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 42
- Настройка манипулятора thinkpad 42
- Перечисленные далее жесты для сенсорной панели поддерживаются только в операционной системе windows 10 42
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений в зависимости от модели сенсорная панель компьютера может выглядеть несколько иначе чем на рисунках в этом разделе 42
- Замена колпачка на джойстике 43
- Использование адаптера питания 43
- Управление питанием 43
- Использование аккумулятора 44
- Режимы энергосбережения 46
- Управление зарядом аккумулятора 46
- Беспроводные соединения 47
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 47
- Подключение ethernet по кабелю 47
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 48
- Использование соединения bluetooth 49
- Использование устройств nfc 49
- Использование режима в самолете 50
- Использование звуковых функций 51
- Использование камеры 51
- Использование смарт карты 52
- Использование мультимедийной карты 53
- Использование внешнего дисплея 54
- Использование компьютера в поездке 56
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 57
- Док станции thinkpad basic dock thinkpad pro dock и thinkpad ultra dock 57
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 57
- Элементы управления разъемы и индикаторы 57
- Присоединение док станции к компьютеру 62
- Отсоединение док станции от компьютера 63
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 64
- Thinkpad wigig dock 65
- Обзор док станции thinkpad wigig dock 65
- Настройка док станции thinkpad wigig dock 67
- Использование док станции thinkpad wigig dock 68
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 71
- Информация о специальных возможностях 71
- Эргономичность работы 73
- Очистка и обслуживание 75
- Глава 5 безопасность 77
- Использование паролей 77
- Общие сведения о пароле 77
- Установка смена или удаление пароля 78
- Защита жесткого диска 79
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 80
- Установка микросхемы защиты 80
- Удаление данных с устройства хранения 82
- Защита данных от вирусов 83
- Использование брандмауэров 83
- Глава 6 расширенные настройки 85
- Установка новой операционной системы 85
- Установка операционной системы windows 7 85
- Установка операционной системы windows 10 86
- Установка драйверов устройств 87
- Использование программы thinkpad setup 88
- Настройка thinkpad setup 88
- Изменение последовательности загрузки 89
- Обновление uefi bios 89
- Меню bios 90
- Меню main 90
- Config menu 91
- Меню date time 94
- Меню security 94
- Меню restart 99
- Меню startup 99
- Использование средств управления системой 100
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 103
- Диагностика неполадок 103
- Общие советы по предотвращению проблем 103
- Компьютер перестал отвечать на команды 105
- Попадание жидкости на клавиатуру 105
- Сообщения об ошибках 105
- Устранение неполадок 105
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 107
- В следующем разделе описываются некоторые звуковые сигналы сообщающие об ошибках и соответствующие решения 108
- Загрузите соответствующее приложение для диагностики и установите его на смартфоне 108
- Запустите приложение диагностики и поднесите смартфон к компьютеру 108
- Нажмите клавишу fn на компьютере чтобы снова зазвучал сигнал приложение для диагностики расшифровывает ошибку и отображает на экране смартфона возможные решения 108
- Примечание не пытайтесь самостоятельно выполнять обслуживание продукта кроме случаев когда это рекомендовано центром поддержки клиентов или документацией к продукту для проведения ремонта обращайтесь только в авторизованные сервис центры lenovo 108
- Неполадки модулей памяти 109
- Проблемы связанные с ethernet 109
- Неполадки с беспроводной локальной сетью 110
- Неполадки манипулятора thinkpad 111
- Неполадки с bluetooth 111
- Проблема с беспроводной сетью wan 111
- Неполадки с клавиатурой 112
- Неполадки с экраном компьютера 112
- Проблемы с внешним монитором 114
- Проблемы с воспроизведением звука 116
- Неполадки с адаптером питания 118
- Неполадки с аккумулятором 118
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 118
- Неполадки при загрузке 119
- Неполадки с кнопкой питания 119
- Проблемы с электропитанием 119
- Проблемы режима сна и гибернации 120
- Неполадки с твердотельным накопителем 121
- Проблемы с жестким диском 121
- Проблемы с программным обеспечением 121
- Неполадки с usb 122
- Неполадки с док станцией 122
- Глава 8 информация о восстановлении 123
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 123
- Резервное копирование и восстановление 123
- Рабочее пространство rescue and recovery 124
- Создание и использование носителей восстановления 125
- Создание и использование резервного носителя 125
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 127
- Решение проблем связанных с восстановлением 127
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 128
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 128
- Использование расширенных параметров запуска 128
- Переустановка компьютера 128
- Создание и использование usb накопителя восстановления 129
- Глава 9 замена устройств 131
- Меры защиты от разрядов статического электричества 131
- Отключение встроенного аккумулятора 131
- Замена съемного аккумулятора 132
- Замена карты micro sim 134
- Замена узла крышки корпуса 135
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 136
- Замена модуля памяти 138
- Замена внутреннего устройства хранения данных 139
- Замена блока вентилятора 146
- Замена кабеля с входным разъемом постоянного тока 149
- Глава 10 оказание технической поддержки 153
- Перед тем как связаться с lenovo 153
- Получение консультаций и услуг 153
- Веб сайт поддержки lenovo 154
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 154
- Приобретение дополнительных услуг 155
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 157
- Взаимодействие беспроводных сетей 159
- Информация о беспроводной связи 159
- Информация относящаяся к сертификации 159
- Приложение b предупреждение 159
- Условия работы и ваше здоровье 159
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 160
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 160
- Замечание об электромагнитном излучении 161
- Замечание по экспортной классификации 161
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 161
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 161
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оконечному оборудованию радиосвязи 162
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 162
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 162
- Замечание по шнуру питания для японии 163
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 163
- Заявление о соответствии классу b для кореи 163
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 163
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 164
- Звуковое уведомление для бразилии 164
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 164
- Важная информация о weee 165
- Общая информация об утилизации 165
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 165
- Заявление об утилизации для японии 166
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 167
- Информация по утилизации для бразилии 167
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 168
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 168
- Информация об утилизации для китая 168
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 169
- Приложение e информация о моделях energy star 173
- Приложение f замечания 175
- Приложение g товарные знаки 177
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad X280 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X380 Yoga Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X390 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X390 Yoga Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X395 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 4th Gen Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 5th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 12 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 14 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 260 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 370 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 460 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga S1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U31-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U41-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V110-14AST Инструкция по эксплуатации