Lenovo ThinkPad X280 [103/168] Общие советы по предотвращению проблем
![Lenovo ThinkPad X280 [103/168] Общие советы по предотвращению проблем](/views2/1940611/page103/bg67.png)
Глава 7. Устранение неполадок компьютера
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
Общие советы по предотвращению проблем
В этом разделе приведены следующие рекомендации, которые помогут предотвратить проблемы с
компьютером:
• Регулярно очищайте корзину.
• Регулярно запускайте средство дефрагментации устройства хранения, чтобы повысить скорость
поиска и чтения данных.
• Чтобы освободить место на диске, удаляйте ненужные программы. Иногда на диске бывают
установлены одинаковые программы и разные версии одной программы.
• Очистите папки входящих, отправленных и удаленных писем в почтовом клиенте.
• Не реже раза в неделю создавайте резервные копии данных. Если на диске есть важные данные,
имеет смысл ежедневно создавать их резервные копии. Компания Lenovo предлагает различные
средства резервного копирования данных на компьютере.
• Запланируйте операции восстановления системы для периодического создания снимка системы.
Дополнительные сведения о восстановлении системы см. главе Глава 8 «Информация о
восстановлении» на странице 103.
• Перейдите на страницу
https://support.lenovo.com, чтобы загрузить и установить обновления
драйверов устройств и UEFI BIOS (если это необходимо).
• Обновляйте драйверы устройств других производителей. Перед обновлением драйверов
устройств ознакомьтесь с информацией о них относительно возможной несовместимости и
известных проблем.
• Ведите журнал. В него можно вносить сведения об основных изменениях в аппаратных и
программных средствах, обновлениях драйверов, незначительных проблемах и о том, как их
удалось устранить.
• Если потребуется восстановить на компьютере данные заводской установки, воспользуйтесь
следующими советами.
1. Отключите от компьютера все внешние устройства, такие как принтер и клавиатура.
2. Убедитесь, что аккумулятор заряжен, а компьютер подключен к сети питания.
3. Запустите программу ThinkPad Setup и загрузите параметры по умолчанию.
4. Перезагрузите компьютер и запустите операцию восстановления.
5. Если на компьютере в качестве носителей восстановления используются диски, не извлекайте
их из дисковода без соответствующей инструкции.
Диагностика неполадок
Многие неполадки, возникшие в работе компьютера, можно устранить без посторонней помощи.
Если вы столкнетесь с неполадками, то в первую очередь следует ознакомиться с информацией по
устранению неполадок, которая содержится в прилагаемой к компьютеру документации. Если вы
подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, просмотрите документацию (в
том числе файлы README и справочную информационную систему), поставляемую вместе с
операционной системой или программой. Большинство ноутбуков ThinkPad поставляются с набором
диагностических программ, которые могут помочь выявить неполадки в аппаратных компонентах.
© Copyright Lenovo 2018 83
Содержание
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 15 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 39 3
- Содержание 3
- Глава 10 получение технической поддержки 121 4
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 49 4
- Глава 5 безопасность 55 4
- Глава 6 расширенные настройки 63 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 83 4
- Глава 8 информация о восстановлении 103 4
- Глава 9 замена устройств 107 4
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 125 5
- Приложение b предупреждение 127 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования для разных стран и регионов 133 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs для разных стран и регионов 137 5
- Приложение e информация о моделях energy star 141 5
- Приложение f замечания 143 5
- Приложение g товарные знаки 145 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Шнуры и адаптеры питания 11
- Электрические вилки и розетки 12
- Внешние устройства 13
- Заявление в отношении источника питания 13
- Замечание по встроенному аккумулятору 14
- Общее замечание об аккумуляторах 14
- Примечание о плоской круглой батарейке 15
- Тепловыделение и вентиляция 16
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 17
- Головные телефоны и наушники 18
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 18
- Замечание об опасности удушения 18
- Замечание по стеклянным компонентам 19
- Замечания по пластиковым пакетам 19
- В этой главе содержится общая информация о вашем компьютере 21
- В этом разделе описываются аппаратные компоненты компьютера 21
- Вид спереди 21
- Глава 1 обзор продукта 21
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 21
- Вид слева 23
- Вид справа 25
- Вид сзади 26
- Вид снизу 26
- Индикаторы состояния 27
- Важная информация о продукте 29
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 29
- Информация о типе и модели компьютера 29
- Наклейки для операционных систем windows 30
- Компоненты и функции компьютера 31
- Спецификации компьютера 32
- Доступ к программам lenovo 33
- Программы lenovo 33
- Условия эксплуатации 33
- Https support lenovo com 34
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 34
- Доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления дополнительные сведения о программах и прочих решениях предлагаемых компанией lenovo можно найти по адресу 34
- Если нужную программу не удалось найти в списке программ выполните поиск программы в поле поиска 34
- Обзор программ lenovo 34
- Откройте меню пуск и найдите программу по ее имени 34
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Использование мультисенсорного экрана 36
- Аккуратно протрите экран движениями вверх вниз не надавливайте на экран 38
- Использование специальных клавиш 38
- Используйте сухую мягкую безворсовую салфетку или гигроскопическую вату для удаления отпечатков пальцев или пыли с мультисенсорного экрана не смачивайте салфетку растворителями 38
- Компьютер оснащен рядом специальных клавиш повышающих удобство и эффективность работы 38
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 38
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 38
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 38
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 38
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 38
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 38
- Использование манипулятора thinkpad 40
- Обзор манипулятора thinkpad 40
- Использование манипулятора trackpoint 41
- Использование сенсорной панели 42
- Использование жестов для сенсорной панели 43
- В зависимости от модели клавиатура может выглядеть иначе чем на рисунке в этом разделе 44
- В окне свойств мыши следуйте инструкциям на экране чтобы выполнить настройку 44
- Замена колпачка на джойстике 44
- Как показано на следующем рисунке 44
- Колпачок 44
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 44
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 44
- Настройка манипулятора thinkpad 44
- Откройте панель управления 44
- Отображение панели управления с мелкими или крупными значками щелкните мышь появится окно свойств мыши 44
- Примечания 44
- Убедитесь что используется колпачок с бороздками 44
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 44
- Использование адаптера питания 45
- Использование аккумулятора 45
- Управление питанием 45
- Режимы энергосбережения 47
- Управление зарядом аккумулятора 47
- Беспроводные подключения 48
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 48
- Кабельные подключения ethernet 48
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 49
- Использование соединения bluetooth 49
- Использование устройств nfc 50
- Использование звуковых функций 51
- Использование режима в самолете 51
- Использование камер 52
- Использование карты microsd 53
- Использование смарт карты 53
- Использование внешнего дисплея 55
- Использование компьютера в поездке 56
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 59
- Док станции thinkpad basic docking station thinkpad pro docking station и thinkpad ultra docking station 59
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 59
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов 59
- Присоединение компьютера к док станции 62
- Отсоединение компьютера от док станции 64
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев 65
- Thinkpad usb c dock 66
- Обзор док станции thinkpad usb c dock 66
- Настройка док станции thinkpad usb c dock 67
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 69
- Информация о специальных возможностях 69
- Эргономичность работы 71
- Очистка и обслуживание 73
- Глава 5 безопасность 75
- Использование паролей 75
- Общие сведения о пароле 75
- Установка смена или удаление пароля 76
- Защита жесткого диска 77
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 78
- Установка микросхемы защиты 78
- Удаление данных с устройства хранения 80
- Защита данных от вирусов 81
- Использование брандмауэров 81
- Глава 6 расширенные настройки 83
- Установка операционной системы windows 10 83
- Установка драйверов устройств 84
- Изменение последовательности загрузки 85
- Использование программы thinkpad setup 85
- Настройка thinkpad setup 85
- Меню bios 86
- Обновление uefi bios 86
- Меню config 87
- Меню main 87
- Меню date time 92
- Меню security 93
- Меню startup 98
- Использование средств управления системой 99
- Меню restart 99
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 103
- Диагностика неполадок 103
- Общие советы по предотвращению проблем 103
- Компьютер перестал отвечать на команды 104
- Попадание жидкости на клавиатуру 104
- Устранение неполадок 104
- Сообщения об ошибках 105
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 107
- Запустите программу диагностики см раздел диагностика неполадок на странице 83 108
- Кабель подключен правильно 108
- Неполадки памяти 108
- Один конец сетевого кабеля должен быть надежно подключен к разъему mini ethernet компьютера а другой к разъему rj45 концентратора расстояние от компьютера до 108
- По результатам самотестирования при загрузке post выполните корректирующие действия 108
- Проблема невозможно подключиться к сети 108
- Проблема память работает неправильно 108
- Проблемы связанные с ethernet 108
- Проверьте не было ли сообщений об ошибках при загрузке 108
- Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем 108
- Решение 108
- Решение выполните следующие проверки 108
- Убедитесь в выполнении следующих условий 108
- Убедитесь что на компьютере установлена последняя версия uefi bios для данной модели 108
- Проблема с беспроводной локальной сетью lan 109
- Неполадки манипулятора thinkpad 110
- Неполадки с bluetooth 110
- Проблема с беспроводной глобальной сетью wan 110
- Неполадки с клавиатурой 111
- Неполадки с экраном компьютера 111
- Проблемы с внешним монитором 113
- Проблемы с воспроизведением звука 115
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 116
- Проблема с адаптером питания от сети переменного тока 117
- Проблемы с аккумулятором 117
- Неполадки при загрузке 118
- Проблема с кнопками включения питания 118
- Проблемы режима сна и гибернации 118
- Проблемы с электропитанием 118
- Проблема с thinkpad pen pro 120
- Проблема с usb 120
- Проблема с док станцией 120
- Проблема с твердотельными накопителями 120
- Проблемы с программным обеспечением 120
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 123
- Глава 8 информация о восстановлении 123
- Использование расширенных параметров запуска 123
- Переустановка компьютера 123
- Создание и использование usb накопителя восстановления 124
- Глава 9 замена устройств 127
- Меры защиты от разрядов статического электричества 127
- Узлы подлежащие замене силами пользователя 127
- Отключение встроенного аккумулятора 128
- Замена карты microsd 129
- Замена карты nano sim 129
- Замена узла крышки корпуса 130
- Замена твердотельного диска m 132
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 133
- Замена клавиатуры 135
- Глава 10 получение технической поддержки 141
- Перед тем как связаться с lenovo 141
- Получение консультаций и услуг 141
- Веб сайт поддержки lenovo 142
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 142
- Приобретение дополнительных услуг 143
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 145
- Взаимодействие беспроводных сетей 147
- Информация о беспроводной связи 147
- Информация относящаяся к сертификации 147
- Приложение b предупреждение 147
- Условия работы и ваше здоровье 147
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 148
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 148
- Замечание об электромагнитном излучении 149
- Замечание по экспортной классификации 149
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 149
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 149
- Сертификация tco 149
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 150
- Соответствие требованиям европейского союза 150
- Замечание по шнуру питания для японии 151
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 151
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 151
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 151
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 152
- Звуковое уведомление для бразилии 152
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 152
- Важная информация о weee 153
- Общая информация об утилизации 153
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования для разных стран и регионов 153
- Заявление об утилизации для японии 154
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 155
- Информация по утилизации для бразилии 155
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 156
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 156
- Информация об утилизации для китая 156
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs для разных стран и регионов 157
- Приложение e информация о моделях energy star 161
- Приложение f замечания 163
- Приложение g товарные знаки 165
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad X380 Yoga Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X390 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X390 Yoga Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X395 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 4th Gen Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 5th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 12 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 14 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 260 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 370 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 460 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga S1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U31-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U41-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V110-14AST Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-14IAP Инструкция по эксплуатации