![Lenovo ThinkPad Yoga 11e [4/168] Глава 10 оказание технической поддержки 131](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad Yoga 11e [4/168] Глава 10 оказание технической поддержки 131
![Lenovo ThinkPad Yoga 11e [4/168] Глава 10 оказание технической поддержки 131](/views2/1940616/page4/bg4.png)
Глава 4. Безопасность . . . . . . . . 53
Установка механического замка . . . . . . . 53
Использование паролей . . . . . . . . . . 53
Ввод паролей . . . . . . . . . . . . . 53
Пароль при включении . . . . . . . . . 54
Пароль администратора . . . . . . . . 54
Пароли на доступ к жесткому диску . . . 56
Защита жесткого диска . . . . . . . . . . 58
Замечания относительно удаления данных с
жесткого или твердотельного диска . . . . . 59
Использование брандмауэров. . . . . . . . 60
Защита данных от вирусов . . . . . . . . . 60
Глава 5. Расширенные настройки . 61
Установка новой операционной системы . . . 61
Установка операционной системы Windows
7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Установка операционной системы Windows
8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Установка драйверов устройств . . . . . . . 63
Использование программы ThinkPad Setup . . 63
Меню Main . . . . . . . . . . . . . . 64
Меню Config . . . . . . . . . . . . . 64
Меню Date/Time . . . . . . . . . . . . 68
Меню Security . . . . . . . . . . . . . 68
Меню Startup . . . . . . . . . . . . . 74
Меню Restart . . . . . . . . . . . . . 76
Обновление UEFI BIOS . . . . . . . . . 76
Использование средств управления системой . 76
Настройка средств управления
компьютером . . . . . . . . . . . . . 77
Глава 6. Предотвращение
неполадок . . . . . . . . . . . . . . 79
Общие советы по предотвращению проблем . 79
Поддержание драйверов устройств в
актуальном состоянии . . . . . . . . . . . 80
Уход за компьютером . . . . . . . . . . . 81
Чистка крышки компьютера . . . . . . . 82
Глава 7. Устранение неполадок . . . 85
Диагностика неполадок . . . . . . . . . . 85
Устранение неполадок . . . . . . . . . . . 85
Компьютер перестал отвечать на
команды . . . . . . . . . . . . . . . 85
Попадание жидкости на клавиатуру . . . 86
Сообщения об ошибках. . . . . . . . . 86
Ошибки, при которых сообщения не
выводятся . . . . . . . . . . . . . . 88
Звуковые сигналы, сообщающие об
ошибках . . . . . . . . . . . . . . . 89
Неполадки модулей памяти . . . . . . . 89
Неполадки сети . . . . . . . . . . . . 89
Неполадки с клавиатурой . . . . . . . . 91
Неполадки дисплея и мультимедийных
устройств . . . . . . . . . . . . . . 92
Неполадки аккумулятора и системы
питания . . . . . . . . . . . . . . . 97
Неполадки жестких дисков и других
устройств для хранения данных . . . . . 100
Неполадки программ . . . . . . . . . . 101
Неполадки с USB . . . . . . . . . . . 101
Глава 8. Информация о
восстановлении . . . . . . . . . . 103
Информация о восстановлении операционной
системы Windows 7 . . . . . . . . . . . . 103
Создание и использование носителей
восстановления . . . . . . . . . . . . 103
Резервное копирование и
восстановление . . . . . . . . . . . . 104
Рабочее пространство Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . . . 105
Создание и использование резервных
носителей . . . . . . . . . . . . . . 106
Повторная установка предустановленных
приложений драйверов устройств . . . . 107
Решение проблем, связанных с
восстановлением . . . . . . . . . . . 108
Информация о восстановлении операционной
системы Windows 8.1 . . . . . . . . . . . 109
Обновление компьютера . . . . . . . . 109
Восстановление заводских настроек
компьютера по умолчанию . . . . . . . 109
Использование дополнительных
параметров загрузки . . . . . . . . . . 110
Восстановление операционной системы,
если Windows 8.1 не загружается . . . . 110
Создание и использование носителей
восстановления . . . . . . . . . . . . 110
Глава 9. Замена устройств . . . . 113
Защита от статического электричества . . . . 113
Отключение встроенных аккумуляторов . . . 113
Замена модуля памяти . . . . . . . . . . . 114
Замена карты беспроводной локальной сети . . 116
Замена плоской круглой батарейки . . . . . 119
Замена жесткого или твердотельного диска . . 121
Замена клавиатуры . . . . . . . . . . . . 125
Глава 10. Оказание технической
поддержки . . . . . . . . . . . . . 131
Перед тем как связаться с Lenovo . . . . . . 131
Получение консультаций и услуг . . . . . . . 132
Использование программ диагностики . . 132
ii Руководство пользователя
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 19 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 45 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 оказание технической поддержки 131 4
- Глава 4 безопасность 53 4
- Глава 5 расширенные настройки 61 4
- Глава 6 предотвращение неполадок 79 4
- Глава 7 устранение неполадок 85 4
- Глава 8 информация о восстановлении 103 4
- Глава 9 замена устройств 113 4
- Приложение a нормативная информация 135 5
- Приложение b информация относительно weee и утилизации 141 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 145 5
- Приложение d информация о модели energy star 147 5
- Приложение e замечания 149 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание о литиевой плоской круглой батарейке 13
- Замечание по встроенным аккумуляторам 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 15
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Вид спереди 17
- Глава 1 обзор продукта 17
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 17
- Вид справа 19
- Вид слева 21
- Вид сзади 23
- Индикаторы состояния 23
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 25
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 25
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 26
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certiication 26
- Наклейка подлинного по майкрософт 26
- Компоненты 27
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 29
- Внимание 29
- Держите компьютер подальше от бытовых электроприборов таких как кондиционеры электрические вентиляторы микроволновые печи и радиоприемники мощные магнитные поля создаваемые этими приборами могут повредить монитор и данные на жестком диске 29
- На компьютере установлены программы lenovo призванные сделать вашу работу более удобной и безопасной в зависимости от предварительно установленной операционной системы windows доступные программы могут различаться 29
- Не ешьте и не курите над клавиатурой мелкие частицы попавшие на клавиатуру могут повредить ее 29
- Не ставьте емкости с напитками на компьютер и подключенные устройства или рядом с ними если вы прольете жидкость на компьютер или подключенное устройство это может привести к короткому замыканию или другому повреждению 29
- Программы lenovo 29
- Спецификации 29
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 30
- Active protection system 31
- Lenovo cloud storage 31
- Lenovo companion 31
- Lenovo quickcast 31
- Lenovo quickcontrol 31
- Lenovo settings 31
- Lenovo solution center 31
- Lenovo support 31
- Lenovo tools 31
- В зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 31
- В следующей таблице перечислены программы соответствующие им разделы и зеленый текст панели управления 31
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 31
- Если на компьютере предварительно установлена операционная система windows 8 для получения доступа к программам lenovo можно нажать клавишу windows чтобы перейти к начальному экрану а затем щелкнуть программу lenovo для ее запуска 31
- Если не удается найти необходимую программу переместите указатель в правый верхний или правый нижний угол экрана чтобы отобразить чудо кнопки затем щелкните чудо кнопку поиск для поиска необходимых программ 31
- Компьютер поддерживает следующие программы lenovo 31
- Примечания 31
- Программы lenovo quickcast и lenovo quickcontrol не относятся к панели управления для доступа к ним используйте программу lenovo thinkvantage tools 31
- Обзор программ lenovo 32
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Специальные клавиши 35
- Использование сенсорной панели 37
- Использование thinkpad yoga 11e в различных режимах 38
- Поворот экрана компьютера 38
- Режим ноутбука 38
- Режим консоли 39
- Режим планшета 40
- Режим тента 41
- Использование кнопок планшета 42
- Использование мультисенсорного экрана 43
- Использование адаптера питания 47
- Управление питанием 47
- Зарядка аккумулятора 48
- Проверка состояния аккумулятора 48
- Режимы энергосбережения 49
- Управление зарядом аккумулятора 49
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 50
- Подключение к сети 50
- Соединения ethernet 50
- Беспроводные соединения 51
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 51
- Изменение настроек дисплея 53
- Использование внешнего монитора 53
- Использование соединения bluetooth 53
- Презентации и мультимедийные возможности 53
- Использование двойных дисплеев 55
- Использование проектора 55
- Использование звуковых функций 56
- Использование камеры 57
- Использование карты flash media 57
- Извлечение карты flash media 58
- Установка флэш карты 58
- Часто задаваемые вопросы 59
- Глава 3 вы и ваш компьютер 61
- Специальные возможности и удобство работы 61
- Эргономичность работы 61
- Создание комфортных условий 62
- Информация о специальных возможностях 63
- Использование компьютера в поездке 66
- Советы в поездку 66
- Дорожные аксессуары 67
- Ввод паролей 69
- Глава 4 безопасность 69
- Использование паролей 69
- Установка механического замка 69
- Пароль администратора 70
- Пароль при включении 70
- Пароли на доступ к жесткому диску 72
- Защита жесткого диска 74
- Замечания относительно удаления данных с жесткого или твердотельного диска 75
- Защита данных от вирусов 76
- Использование брандмауэров 76
- Глава 5 расширенные настройки 77
- Установка новой операционной системы 77
- Установка операционной системы windows 7 77
- Установка операционной системы windows 8 78
- Использование программы thinkpad setup 79
- Установка драйверов устройств 79
- Меню config 80
- Меню conig 80
- Меню main 80
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 84
- Введите дату или время 84
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 84
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 84
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 84
- Используйте клавиши со стрелками для выбора системной даты в поле system date или времени в поле system time 84
- Меню date time 84
- Меню security 84
- В следующей таблице перечислены элементы меню startup значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 90
- Включите компьютер когда откроется окно с логотипом нажмите клавишу f12 90
- Внимание 90
- Выберите устройство для запуска компьютера 90
- Выключите компьютер 90
- Для изменения параметров запуска компьютера выберите в меню thinkpad setup вкладку startup 90
- Если используется средство шифрования дисков bitlocker не меняйте последовательность загрузки средство шифрования дисков bitlocker блокирует загрузку компьютера при обнаружении изменения последовательности загрузки 90
- Если необходимо временно изменить последовательность загрузки таким образом чтобы компьютер загрузился с другого диска выполните следующие действия 90
- Меню startup 90
- После изменения последовательности загрузки убедитесь что при копировании сохранении или форматировании выбрано правильное устройство в противном случае данные могут быть удалены или перезаписаны 90
- Примечание в ситуации когда компьютер не может загрузиться ни с одного из устройств или операционная система не найдена отображается меню boot 90
- Примечание некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются компьютером 90
- Использование средств управления системой 92
- Меню restart 92
- Обновление uefi bios 92
- Настройка средств управления компьютером 93
- Глава 6 предотвращение неполадок 95
- Общие советы по предотвращению проблем 95
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 96
- Уход за компьютером 97
- Чистка крышки компьютера 98
- Глава 7 устранение неполадок 101
- Диагностика неполадок 101
- Компьютер перестал отвечать на команды 101
- Устранение неполадок 101
- Попадание жидкости на клавиатуру 102
- Сообщения об ошибках 102
- Ошибки при которых сообщения не выводятся 104
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 105
- Неполадки модулей памяти 105
- Неполадки сети 105
- Проблемы связанные с ethernet 105
- Проблемы беспроводной сети 106
- Неполадки с клавиатурой 107
- Проблемы связанные с bluetooth 107
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 108
- Неполадки с экраном компьютера 108
- Проблемы с внешним монитором 109
- Проблемы с воспроизведением звука 112
- Неполадки аккумулятора и системы питания 113
- Неполадки с аккумулятором 113
- Неполадки адаптера питания 114
- Неполадки кнопки включения питания 114
- Проблемы с электропитанием 114
- Неполадки при загрузке 115
- Проблемы режима сна и гибернации 115
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 116
- Неполадки с жестким диском 116
- Неполадки твердотельных накопителей 116
- Неполадки программ 117
- Неполадки с usb 117
- Глава 8 информация о восстановлении 119
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 119
- Создание и использование носителей восстановления 119
- Резервное копирование и восстановление 120
- Рабочее пространство rescue and recovery 121
- Создание и использование резервных носителей 122
- Повторная установка предустановленных приложений драйверов устройств 123
- Решение проблем связанных с восстановлением 124
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 125
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 125
- Обновление компьютера 125
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 126
- Использование дополнительных параметров загрузки 126
- Создание и использование носителей восстановления 126
- Глава 9 замена устройств 129
- Защита от статического электричества 129
- Отключение встроенных аккумуляторов 129
- Замена модуля памяти 130
- Замена карты беспроводной локальной сети 132
- Замена плоской круглой батарейки 135
- Замена жесткого или твердотельного диска 137
- Замена клавиатуры 141
- Глава 10 оказание технической поддержки 147
- Перед тем как связаться с lenovo 147
- Веб сайт технической поддержки lenovo 148
- Использование программ диагностики 148
- Получение консультаций и услуг 148
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 149
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 150
- Приобретение дополнительных услуг 150
- Информация о беспроводной связи 151
- Приложение a нормативная информация 151
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 152
- Замечание об электромагнитном излучении 153
- Замечания по классификации для экспорта 153
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 153
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 153
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 154
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 154
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 154
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 155
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 155
- Заявление о соответствии классу b для кореи 155
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 155
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 155
- Нормативное уведомление для бразилии 155
- Нормативное уведомление для мексики 156
- Http support lenovo com cn activity 551 htm 157
- Важная информация о weee 157
- Информация об утилизации для китая 157
- Приложение b информация относительно weee и утилизации 157
- Информация об утилизации аккумуляторов для бразилии 158
- Информация об утилизации для японии 158
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 159
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 159
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 159
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 161
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для индии 161
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 161
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 161
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 162
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 162
- Приложение d информация о модели energy star 163
- Приложение e замечания 165
- Товарные знаки 166
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 3rd Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 4th Gen Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e 5th Gen Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 12 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 14 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 260 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 370 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 460 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga S1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U31-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U41-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V110-14AST Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-14IAP Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15AST Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15IAP Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15ISK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-17IKB Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-17ISK Инструкция по эксплуатации