![Lenovo ThinkPad Yoga 14 [5/198] Глава 11 оказание технической поддержки 157](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad Yoga 14 [5/198] Глава 11 оказание технической поддержки 157
![Lenovo ThinkPad Yoga 14 [5/198] Глава 11 оказание технической поддержки 157](/views2/1940622/page5/bg5.png)
Замена внутреннего устройства хранения
данных . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Замена кнопочной платы ввода/вывода . . . . 147
Замена аудио платы/OneLink/платы
электропитания/платы USB . . . . . . . . . 148
Замена блока динамика . . . . . . . . . . 152
Замена плоской круглой батарейки . . . . . 154
Глава 11. Оказание технической
поддержки . . . . . . . . . . . . . 157
Перед тем как связаться с Lenovo . . . . . . 157
Получение консультаций и услуг . . . . . . . 158
Использование программ диагностики . . 158
Веб-сайт технической поддержки
Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Как обратиться в центр поддержки
клиентов Lenovo . . . . . . . . . . . . 159
Приобретение дополнительных услуг . . . . . 160
Приложение A. Нормативная
информация . . . . . . . . . . . . 161
Информация о беспроводной связи . . . . . 161
Расположение антенн беспроводной связи
UltraConnect . . . . . . . . . . . . . 162
Поиск нормативных уведомлений для
устройств беспроводной связи . . . . . 163
Информация, относящаяся к сертификации . . 163
Замечания по классификации для экспорта . . 163
Замечание об электромагнитном излучении . . 163
Информация о соответствии стандартам
Федеральной комиссии связи США. . . . 163
Заявление о соответствии промышленным
стандартам Канады по электромагнитному
излучению для оборудования класса B . . 164
Заявление о соответствии требованиям
Директивы по электромагнитной
совместимости (Electromagnetic
Compatibility Directive) Европейского
Союза . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Заявление о соответствии
энергопотребления классу B для
Германии . . . . . . . . . . . . . . . 165
Заявление о соответствии классу B для
Кореи . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Заявление о соответствии классу B
по стандарту VCCI (Добровольного
контрольного совета по помехам) для
Японии. . . . . . . . . . . . . . . . 165
Заявление о соответствии для продуктов,
подключаемых к линиям электропередач с
номинальным током не более 20 А на одну
фазу для Японии . . . . . . . . . . . 165
Информация об обслуживании продуктов
Lenovo для Тайваня . . . . . . . . . . 166
Единый знак обращения на рынке стран
Таможенного союза . . . . . . . . . . 166
Нормативное уведомление для
Бразилии . . . . . . . . . . . . . . . 166
Нормативное уведомление для Мексики . . 166
Приложение B. WEEE и заявление
об утилизации . . . . . . . . . . . 167
Важная информация о WEEE . . . . . . . . 167
Заявление об утилизации для Японии. . . . . 167
Информация по утилизации для Бразилии. . . 168
Информация об утилизации аккумуляторов для
Европейского союза . . . . . . . . . . . . 169
Информация об утилизации аккумуляторов для
Тайваня (Китай) . . . . . . . . . . . . . . 169
Информация об утилизации аккумуляторов для
США и Канады . . . . . . . . . . . . . . 169
Информация об утилизации для Китая . . . . 170
Приложение C. Ограничения
директивы по работе с опасными
веществами (Hazardous Substances
Directive, RoHS). . . . . . . . . . . 171
Директива с ограничениями по работе
с опасными веществами (RoHS) для
Европейского Союза. . . . . . . . . . . . 171
Директива с ограничениями по работе с
опасными веществами (RoHS) для Китая . . . 172
Директива с ограничениями по работе с
опасными веществами (RoHS) для Турции . . . 173
Директива с ограничениями по работе с
опасными веществами (RoHS) для Украины . . 173
Директива, ограничивающая использование
вредных веществ (RoHS), для Индии . . . . . 173
Приложение D. Информация о
модели ENERGY STAR . . . . . . . 175
Приложение E. Замечания. . . . . 177
Товарные знаки . . . . . . . . . . . . . . 178
© Copyright Lenovo 2014, 2015
iii
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 57 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 135 4
- Глава 4 вы и ваш компьютер 61 4
- Глава 5 безопасность 69 4
- Глава 6 расширенные настройки 81 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 101 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 107 4
- Глава 9 восстановление обзор 125 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 157 5
- Приложение a нормативная информация 161 5
- Приложение b weee и заявление об утилизации 167 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 171 5
- Приложение d информация о модели energy star 175 5
- Приложение e замечания 177 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 21
- Вид слева 22
- Вид сзади 24
- Вид снизу 24
- Индикаторы состояния 25
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 26
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 26
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 27
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certiication 27
- Наклейка сертификата подлинности 27
- Компоненты 28
- Наклейка подлинного по майкрософт 28
- Спецификации 30
- Условия эксплуатации 30
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 31
- Программы lenovo 31
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 32
- Обзор программ lenovo 32
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Использование мультисенсорного экрана 38
- Использование специальных кнопок 38
- Аккуратно протрите экран движениями вверх вниз не надавливайте на экран 41
- Активное перо thinkpad 41
- Длинные ногти мешают вводить текст 41
- Используйте сухую мягкую безворсовую салфетку или гигроскопическую вату для удаления отпечатков пальцев или пыли с мультисенсорного экрана не смачивайте салфетку растворителями 41
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 41
- На экране слишком много объектов например в компьютерных играх 41
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 41
- Некоторые модели компьютеров оборудованы активным пером thinkpad активное перо thinkpad позволяет вводить текст привычным для вас способом а также составлять заметки осуществлять аннотирование pdf файлов переносимый формат документов или рисовать в приложениях для создания и редактирования изображений для достижения максимального качества линии во время рисования или письма держите активное перо thinkpad перпендикулярно дисплею 41
- Необходима особая точность ввода например при рисовании или в режиме ввода текста от руки 41
- Необходимо защитить экран от отпечатков пальцев и пятен 41
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 41
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 41
- Пользуйтесь активным пером thinkpad вместо пальца когда 41
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 41
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 41
- Включение рабочих режимов 44
- Поворот экрана компьютера 44
- Рабочие режимы 44
- Режим ноутбука 45
- Режим консоли 46
- Режим планшета 48
- Режим тента 49
- Как работать с клавиатурой 50
- Специальные клавиши 52
- Использование манипулятора thinkpad 54
- Манипулятор thinkpad 54
- Манипулятор thinkpad с кнопками trackpoint 55
- Манипулятор thinkpad без кнопок trackpoint 58
- В классическом режиме trackpoint используйте джойстик для перемещения указателя а сенсорную панель для выполнения других действий таких как щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 59
- В режиме trackpad используйте сенсорную панель для выполнения всех действий таких как перемещение указателя щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 59
- Классический режим trackpoint 59
- Кроме того сенсорную панель можно использовать для выполнения различных жестов дополнительную информацию о жестах для сенсорной панели см в разделе жесты для сенсорной панели на странице 42 59
- Режим trackpad 59
- Жесты для сенсорной панели 60
- Примечание перечисленные далее жесты для сенсорной панели доступны только в операционной системе windows 8 61
- В окне свойств мыши выберите вкладку thinkpad 62
- Выберите оборудование и звук мышь появится окно свойств мыши 62
- Замена колпачка манипулятора trackpoint 62
- Как показано на следующем рисунке 62
- Колпачо 62
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 62
- На конце джойстика trackpoint является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 62
- Настройка манипулятора thinkpad 62
- Откройте панель управления 62
- Примечание убедитесь что используется колпачок с бороздкам 62
- Следуйте инструкциям на экране 62
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 62
- Использование питания от сети 63
- Проверка состояния аккумулятора 63
- Управление питанием 63
- Зарядка аккумулятора 64
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 64
- Режимы энергосбережения 65
- Управление зарядом аккумулятора 65
- Беспроводные соединения 66
- Подключение к сети 66
- Соединения ethernet 66
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 67
- Использование внешнего дисплея 69
- Использование соединения bluetooth 69
- Подключение внешнего дисплея 69
- Выбор режима отображения 70
- Изменение настроек дисплея 70
- Использование звуковых функций 70
- Использование камеры 71
- Использование карты flash media 72
- Thinkpad onelink dock 75
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 75
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 75
- Thinkpad onelink pro dock 77
- Глава 4 вы и ваш компьютер 79
- Специальные возможности и удобство работы 79
- Эргономичность работы 79
- Информация о специальных возможностях 81
- Создание комфортных условий 81
- Использование компьютера в поездке 85
- Советы в поездку 85
- Дорожные аксессуары 86
- Ввод паролей 87
- Глава 5 безопасность 87
- Использование паролей 87
- Пароль при включении 87
- Пароль администратора 88
- Пароли на доступ к жесткому диску 90
- Защита жесткого диска 92
- Установка микросхемы защиты 93
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 94
- Замечания относительно удаления данных с устройства хранения 96
- Использование брандмауэров 96
- Защита данных от вирусов 97
- Глава 6 расширенные настройки 99
- Установка новой операционной системы 99
- Установка операционной системы windows 7 99
- Установка операционной системы windows 8 100
- Установка драйверов устройств 101
- Использование программы thinkpad setup 102
- Меню main 102
- Mac address internal lan 103
- Preinstalled os license 103
- Uefi secure boot 103
- В следующей таблице перечислены элементы меню conig значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 103
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 103
- Меню config 103
- Меню conig 103
- Чтобы изменить конфигурацию компьютера выберите в меню thinkpad setup вкладку conig 103
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 107
- Введите дату или время 107
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 107
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 107
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 107
- Используйте клавиши управления курсором для выбора системной даты system date или времени system time 107
- Меню date time 107
- Меню security 107
- Внимание 113
- Меню startup 113
- После изменения последовательности загрузки убедитесь что при копировании сохранении или форматировании выбрано правильное устройство в противном случае данные могут быть удалены или перезаписаны 113
- Чтобы изменить параметры загрузки компьютера перейдите на вкладку startup в меню thinkpad setup 113
- В следующей таблице перечислены элементы меню startup значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 114
- Выберите устройство с которого необходимо загрузить компьютер 114
- Если используется средство шифрования дисков bitlocker не меняйте последовательность загрузки средство шифрования дисков bitlocker блокирует загрузку компьютера при обнаружении изменения последовательности загрузки 114
- Если необходимо временно изменить последовательность загрузки таким образом чтобы компьютер загрузился с другого диска выполните следующие действия 114
- Перезагрузите компьютер при отображении логотипа thinkpad нажмите f12 114
- Примечание если компьютер не загружается ни с одного из устройств или на них не найдена операционная система отображается меню boot 114
- Примечание некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются компьютером 114
- Меню restart 115
- Чтобы выйти из программы thinkpad setup и перезапустить компьютер выберите restart в меню программы thinkpad setup 115
- Использование средств управления системой 116
- Обновление uefi bios 116
- Глава 7 предотвращение неполадок 119
- Общие советы по предотвращению проблем 119
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 120
- Уход за компьютером 121
- Чистка крышки компьютера 122
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 125
- Диагностика неполадок 125
- Компьютер перестал отвечать на команды 125
- Устранение неполадок 125
- Попадание жидкости на клавиатуру 126
- Сообщения об ошибках 126
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 128
- Неполадки модулей памяти 128
- Неполадки сети 129
- Проблемы связанные с ethernet 129
- Проблемы беспроводной сети 130
- Проблемы связанные с bluetooth 130
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 131
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 131
- Неполадки манипулятора trackpoint 131
- Неполадки с клавиатурой 131
- Неполадки с экраном компьютера 132
- Проблемы с внешним монитором 134
- Проблемы с воспроизведением звука 135
- Неполадки аккумулятора и системы питания 137
- Неполадки с аккумулятором 137
- Неполадки адаптера питания 138
- Неполадки кнопки включения питания 138
- Проблемы с электропитанием 138
- Неполадки при загрузке 139
- Проблемы режима сна и гибернации 139
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 140
- Неполадки твердотельных накопителей 140
- Проблемы с жестким или гибридным диском 140
- Неполадки портов и разъемов 141
- Неполадки программ 141
- Неполадки с usb 141
- Глава 9 восстановление обзор 143
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 143
- Создание и использование носителя восстановления 143
- Резервное копирование и восстановление 144
- Рабочее пространство rescue and recovery 145
- Создание и использование резервных носителей 146
- Повторная установка предустановленных приложений драйверов устройств 147
- Решение проблем связанных с восстановлением 148
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 149
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 149
- Обновление компьютера 149
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 150
- Использование дополнительных параметров загрузки 150
- Создание и использование носителей восстановления 150
- Глава 10 замена устройств 153
- Защита от статического электричества 153
- Отключение встроенного аккумулятора 153
- Замена клавиатуры 154
- Замена узла крышки корпуса 158
- Замена модуля памяти 161
- Замена внутреннего устройства хранения данных 162
- Замена кнопочной платы ввода вывода 165
- Замена аудио платы onelink платы электропитания платы usb 166
- Замена блока динамика 170
- Замена плоской круглой батарейки 172
- Глава 11 оказание технической поддержки 175
- Перед тем как связаться с lenovo 175
- Веб сайт технической поддержки lenovo 176
- Использование программ диагностики 176
- Получение консультаций и услуг 176
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 177
- Приобретение дополнительных услуг 178
- Информация о беспроводной связи 179
- Приложение a нормативная информация 179
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 180
- Замечание об электромагнитном излучении 181
- Замечания по классификации для экспорта 181
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 181
- Информация относящаяся к сертификации 181
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 181
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 182
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 182
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 183
- Заявление о соответствии классу b для кореи 183
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 183
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 183
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 184
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 184
- Нормативное уведомление для бразилии 184
- Нормативное уведомление для мексики 184
- Важная информация о weee 185
- Заявление об утилизации для японии 185
- Приложение b weee и заявление об утилизации 185
- Информация по утилизации для бразилии 186
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 187
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 187
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 187
- Информация об утилизации для китая 188
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 189
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 189
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 190
- Директива ограничивающая использование вредных веществ rohs для индии 191
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 191
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 191
- Приложение d информация о модели energy star 193
- Приложение e замечания 195
- Товарные знаки 196
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 260 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 370 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 460 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga S1 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U31-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo U41-70 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V110-14AST Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-14IAP Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15AST Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15IAP Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-15ISK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-17IKB Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V110-17ISK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-14IGM Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-14IKB Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-15IGM Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V130-15IKB Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V14 G1 IML Руководство по эксплуатации
- Lenovo V14 G2 ALC Руководство по эксплуатации