Toshiba Satellite Radius 11 CL15W-B [103/148] Порядок решения проблем

Глава 6

Возможные проблемы и

способы их решения

Компьютеры

TOSHIBA проектируются с упором на неизменную

работоспособность, но если проблемы все-таки возникнут,

воспользуйтесь изложенными в данной главе указаниями для

выявления причин их возникновения.

Рекомендуется ознакомиться с содержанием этой главы, так как

знание причин возникновения проблем всегда поможет их

предотвратить.

Порядок решения проблем

Следование изложенным ниже рекомендациям существенно облегчит

решение проблем.

При появлении первых признаков проблемы немедленно

прекратите пользоваться изделием во избежание утраты или

повреждения данных, а также уничтожения ценной информации,

которая способствовала бы устранению неисправности.

Внимательно следите за происходящим: запишите, что делает

система, и какие действия вы выполняли непосредственно перед

возникновением проблемы. Сделайте снимок экрана, на котором

видна возникшая проблема.

Также обращаем ваше внимание на то, что вопросы и действия,

составляющие содержание данной главы, носят рекомендательный

характер и не представляют собой единственно возможные способы

решения конкретных проблем. Многие проблемы решаются довольно

легко, но в некоторых случаях может потребоваться помощь службы

поддержки TOSHIBA. Если вы решили обратиться за консультацией,

будьте готовы как можно более подробно описать проблему.

Контрольный список предварительной проверки

Всегда сначала следует подумать о возможности простейшего

решения: проблемы, о которых рассказывается в данном разделе,

устраняются весьма просто, однако они же могут стать причиной куда

более серьезных неисправностей:

Прежде чем включить компьютер, сначала включите все

периферийные устройства. Здесь подразумеваются принтер и все

остальное подключенное к компьютеру оборудование.

Руководство пользователя 6-1