DEXP Ursus Е170 [12/14] Возможные проблемы и их решение

Возможные проблемы и их решение

ВНИМАНИЕ: Если вышеперечисленные меры не помогли, или Ваша проблема не

описана в данном разделе, рекомендуется немедленно прекратить эксплуатацию

устройства и обратиться в сервисный центр.

Устройство не включается, даже при подключенном ЗУ:

Проверьте, подключено ли ЗУ к сети.

Невозможно получить доступ к сети Internet / медленная скорость сети:

А) Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.

Б) На скорость работы сети Wi-Fi влияют мощность сигнала точки доступа,

расстояние и преграды между устройством и точкой доступа.

4. Невозможно установить приложение из apk файла:

А) Убедитесь, что файл .apk не поврежден.

Б) Перезагрузите устройство.

5. Видеофайлы проигрываются медленно либо на экране появляется

уведомление, что воспроизведение невозможно:

Убедитесь, что разрешение и формат видеофайла поддерживается вашим

устройством. По необходимости, переконвертируйте видеофайл с помощью

обычного ПК.

6. Невозможно прочитать носитель с данными:

Убедитесь в том, что носитель правильно подключен.

7. На устройстве нет данных, но по информации о занимаемой памяти,

объем занят:

Повреждена файловая система. Подключите к ПК и отформатируйте устройство.

8. Неудовлетворительная работа устройства, снижение

производительности, периодические зависания:

Выполните сброс до заводских настроек.

Устройство не реагирует на нажатия на экран и клавиши:

А) При наличии клавиши RESET, нажмите её для перезагрузки устройства.

Б) Удерживайте клавишу POWER в течение 10-15 секунд для выключения

устройства. Повторите данное действие, чтобы снова включить устройство.