DEXP Atlas H121 [33/36] Техническая поддержка

Руководство по установке и эксплуатации компьютера

Техническая поддержка

В службу технической поддержки следует обращаться в случае, если оборудование не

работает по неизвестной вам причине, упало и получило повреждение, или на обо-

рудование пролита жидкость и оно перестало работать. Или вы хотите модернизиро-

вать системный блок и установить какое–либо дополнительное устройство.

В гарантийном талоне указаны сроки гарантийного обслуживания. Обслуживание

системного блока с истекшим сроком гарантии или при нарушении гарантийных

обязательств владельцем системного блока осуществляется при условии оплаты

работ владельцем компьютера.

При необходимости проведения модернизации с целью установки дополнительных

устройств (например, дополнительного привода, жесткого диска или ТВ–тюнера) или

замены существующих на более современные, в период гарантийного срока следует

обращаться в сервисный центр производителя.

Не доверяйте установку дополнительных устройств в Ваш системный

блок случайным лицам или неквалифицированным специалистам.

При нарушении нормальной работы системного блока не вынимайте комплектующие

детали из системного блока и не вскрывайте корпуса устройств.

Перед обращением в сервисный центр подготовьте информацию о внешних проявле-

ниях нарушения работы системного блока: характер звуковых сигналов при включе-

нии, сообщения об ошибках на экране монитора, программы, при работе с которыми

проявляется нарушение нормальной работы и т. д. Подробная информация позволит

сократить срок поиска причины нарушения работы системного блока и срок его вос-

становления.

При передаче системного блока в сервисный центр не забудьте передать с ним также

гарантийный талон, дискеты и компакт–диски с установочными программами для си-

стемного блока. Позаботьтесь также о сохранении резервных копий на дискетах или

других носителях важной для Вас информации, хранящейся на жестком диске систем-

ного блока.