Lenovo Erazer X510 [31/57] Диагностика проблем связанных с программным обеспечением

Руководство пользователя

Диагностика проблем, связанных с

программным обеспечением

Проблема: не удается закрыть работающую программу.

Диагностика и устранение причины:

1. Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Delete, затем в

отобразившемся окне выберите Диспетчер задач.

2. Выберите неотвечающую программу и нажмите кнопку Снять задачу.

Проблема: вам нужно установить или деинсталлировать программу.

Решение:

Во время установки программы ни в коем случае не прерывайте

установку посредством выключения компьютера или других радикальных

мер. Это может привести к нарушению работы системных программ или

даже к сбою во время инициализации системы.

Во время деинсталляции ни в коем случае не удаляйте файлы и папки

непосредственно. Это может повредить систему и вызвать сбой на уровне

системы.

Для правильной деинсталляции программы выполните следующие

действия.

1. Прежде чем удалять программу, создайте резервные копии всех

документов и системных параметров, связанных с программой.

2. Если у программы есть своя программа деинсталляции, то запустите ее,

чтобы деинсталлировать программу.

3. Если у программы нет своей программы удаления, выберите

Приложения

→

Панель управления на чудо-кнопке Поиск.

4. В меню Панель управления выберите Программы

→

Программы и

компоненты.

5. Найдите в диалоговом окне Программы и компоненты необходимую

программу и выберите Удалить/Изменить.

6. Следуйте инструкциям по деинсталляции.