Lenovo IdeaCentre 5 14IMB05 [19/90] Устранение неполадок

Глава 4. Устранение неполадок, диагностика и

восстановление

В этой главе приведены решения по устранению неполадок компьютера. В качестве исходной

процедуры для устранения неполадок компьютера используйте основную процедуру.

Основная процедура устранения проблем компьютера

Предварительное требование

Перед началом работы прочитайте раздел Приложение A «Важная информация по технике

безопасности» на странице 51 и распечатайте представленные ниже инструкции.

1. Убедитесь, что:

a. Кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.

b. Все компоненты установлены правильно.

c. Все подключенные устройства, питающиеся от сети переменного тока, подключены к

правильно заземленным и исправным электрическим розеткам.

d. Все подключенные устройства включены в UEFI BIOS.

2. Проверьте с помощью антивирусной программы, не заражен ли компьютер вирусами. Если

программа обнаружит вирус, то удалите его.

3. Откройте раздел «Устранение неполадок» на странице 13 и выполните инструкции по устранению

неполадки, с которой вы столкнулись.

4. Восстановите операционную систему. См. раздел «Восстановление» на странице 21.

5. Если проблема сохраняется, обратитесь в компанию Lenovo. См. раздел Глава 6 «Справка и

поддержка» на странице 47.

Устранение неполадок

При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными

признаками.