Lenovo ThinkCentre M710q [31/62] Глава 5 устранение неполадок

Глава 5. Устранение неполадок

В этой главе приведены решения по устранению неполадок компьютера. Следуйте инструкциям в

основной процедуре устранения неполадок компьютера, которая поможет правильно использовать

ресурсы устранения неполадок.

• «Основная процедура устранения проблем компьютера» на странице 19

• «Устранение неполадок» на странице 19

Основная процедура устранения проблем компьютера

Для устранения неполадок компьютера рекомендуется использовать следующую процедуру.

1. Убедитесь в выполнении следующих условий:

a. Кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.

b. Все подключенные устройства, питающиеся от сети, подключены к правильно заземленным и

исправным электрическим розеткам.

Если указанные выше условия выполнены, но неполадка сохраняется, перейдите к следующему

шагу.

2. Откройте раздел «Устранение неполадок» на странице 19 и выполните инструкции по устранению

неполадки, с которой вы столкнулись. Если после выполнения инструкций по устранению

неполадки она сохраняется, перейдите к следующему шагу.

3. Если проблема с кабелем Ethernet, клавиатурой, мышью, кабелем питания, адаптером питания

или крепежной скобой VESA сохраняется, обратитесь в Центр поддержки клиентов Lenovo.

Список телефонных номеров службы поддержки Lenovo см. по адресу

http://www.lenovo.com/

support/phone

. С другими проблемами обращайтесь в службу поддержки Amazon.

Дополнительные сведения об обслуживании и технической поддержке см. в разделе Глава 7

«Получение информации, консультаций и обслуживания» на странице 31.

Устранение неполадок

Внимание: Не открывайте корпус компьютера и не пытайтесь ремонтировать его, предварительно не

прочитав раздел «Прочтите вначале: важная информация по технике безопасности» на странице iii в

данном документе.

При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными

признаками.

Проблемы при запуске

В этом разделе приведены решения по проблемам, связанным с загрузкой.

При нажатии кнопки включения питания компьютер не включается

Решение. Убедитесь в том, что:

• Шнур питания правильно подсоединен к задней панели компьютера и включен в исправную

электрическую розетку.

• Если на задней панели компьютера есть дополнительная кнопка питания, убедитесь, что она

включена.

• Индикатор питания на лицевой панели компьютера горит.

• Переключатель напряжения компьютера установлен в положение, соответствующее напряжению

в розетке.