![Lenovo ThinkCentre M77 [5/148] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 117](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre M77 [5/148] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 117
![Lenovo ThinkCentre M77 [5/148] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 117](/views2/1942643/page5/bg5.png)
Глава11.Обращениеза
информацией,консультациямии
обслуживанием..........117
Источникиинформации..........117
LenovoThinkVantageTools........117
LenovoWelcome............117
Справкаиподдержка.........117
Техникабезопасностиигарантия....117
Веб-сайтLenovo(http://www.lenovo.com)..117
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................118
Консультациииобслуживание.......118
Использованиедокументациии
диагностическихпрограмм.......118
Какобратитьсязаобслуживанием....118
Прочиеуслуги.............119
Какприобрестидополнительныеуслуги..120
ПриложениеA.Замечания....121
Товарныезнаки..............122
ПриложениеB.Нормативная
информация............123
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..123
Замечаниепоиспользованиювыводадля
телевизора................123
Замечанияпоэлектромагнитному
излучению................123
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....123
Дополнительнаянормативнаяинформация..125
ПриложениеC.Информация
относительноWEEEи
утилизации.............127
ВажнаяинформацияодирективеEuropean
Directive2002/96/EC............127
Информацияпоутилизации.........127
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...129
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............129
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............129
Индекс...............131
©CopyrightLenovo2011
iii
Содержание
- Thinkcentre руководство пользователя 1
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 121 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 15 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 21 3
- Глава 4 защита 25 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 29 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 95 4
- Глава 6 восстановление 71 4
- Глава 7 использование программы setup utility 79 4
- Глава 8 как обновить системные программы 85 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 89 4
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 117 5
- Индекс 131 5
- Приложение a замечания 121 5
- Приложение b нормативная информация 123 5
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 127 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Внешние устройства 9
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Условия эксплуатации 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Замечания по технике безопасности при работе с модемом 11
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- Microsoft windows xp professional с пакетом обновления 3 16
- Window 16
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 16
- В зависимости от типа модели 16
- На компьютере изначально установлена операционная система microsof 16
- Операционные системы сертифицируемые или проходящие проверку на совместимост 16
- Спецификации 16
- Fingerprint software 17
- Lenovo thinkvantage tools 17
- Lenovo welcome 17
- Обзор программ 17
- Программы предоставляемые lenovo 17
- Lenovo solution center 18
- Lenovo thinkvantage toolbox 18
- Product recovery 18
- Thinkvantage password manager 18
- Thinkvantage power manager 18
- Thinkvantage rescue and recovery 18
- Adobe reader 19
- Thinkvantage system update 19
- Антивирусная программа 19
- Местоположения 19
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 8 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 20
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 20
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 9 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 21
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 21
- На рис 3 расположение компонентов на странице 11 показано как размещены компоненты вашего компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера смотрите в разделе как открыть кожух компьютера на странице 30 23
- Расположение компонентов 23
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 24
- На рис 4 размещение компонентов материнской платы на странице 12 показано размещение компонентов на материнской плате 24
- Расположение встроенных дисководов 25
- Этикетка с типом и моделью компьютера 26
- Глава 2 работа на компьютере 27
- Как использовать быстрые клавиши windows 27
- Как работать с клавиатурой 27
- Часто задаваемые вопросы 27
- Использование мыши с колесиком 28
- Как настроить звук 28
- Как работать с устройством распознавания отпечатков пальцев 28
- Использование дисков cd и dvd 29
- Компьютер и звук 29
- Установка громкости на панели управления 29
- Установка уровня громкости звука на рабочем столе 29
- Воспроизведение cd или dvd диска 30
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 30
- Запись cd или dvd диска 31
- Глава 3 вы и ваш компьютер 33
- Организация рабочего места 33
- Создание комфортных условий 33
- Специальные возможности и удобство работы 33
- Вентиляция 34
- Освещение и блики 34
- Электрические розетки и длина кабелей 34
- Как зарегистрировать компьютер в lenovo 35
- Переключатель напряжения 35
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 35
- Замена шнуров питания 36
- Глава 4 защита 37
- Средства защиты 37
- Использование паролей 38
- Прикрепление встроенного замка для троса 38
- Настройка устройства чтения отпечатков пальцев 39
- Пароли bios 39
- Пароли windows 39
- Как защитить данные от вирусов 40
- Что такое брандмауэры и как их использовать 40
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 41
- Как подключить внешние опции 41
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 41
- Установка или замена аппаратных компонентов 41
- Как открыть кожух компьютера 42
- Как снять и поставить на место лицевую панель 42
- Как добраться до компонентов материнской платы и дисководов 44
- Установка или замена модуля памяти 45
- Установка или замена платы pci 47
- Установка и замена считывателя карт 49
- Установка считывателя карт 49
- Замена считывателя карт 52
- Замена батарейки 54
- Замена жесткого диска 55
- Замена дисковода оптических дисков 58
- Замена радиатора и блока вентилятора 61
- Замена блока питания 64
- Замена микропроцессора 69
- Замена переднего блока аудиоразъемов и usb 72
- Замена вентилятора компьютера 73
- Замена внутреннего динамика 75
- Замена клавиатуры и мыши 80
- Что нужно сделать после замены компонентов 81
- Как загрузить драйверы устройств 82
- Глава 6 восстановление 83
- Создание и использование носителей восстановления 83
- Использование носителей восстановления 84
- Резервное копирование и восстановление 84
- Создание носителей восстановления 84
- Восстановление 85
- Рабочее пространство rescue and recovery 85
- Резервное копирование 85
- Создание и использование резервных носителей 86
- Создание резервных носителей 86
- Использование резервных носителей 87
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 87
- Переустановка программ 88
- Как переустановить драйверы устройств 89
- Решение проблем связанных с восстановлением 89
- Глава 7 использование программы setup utility 91
- Запуск программы setup utility 91
- Просмотр и изменение настроек 91
- Administrator password 92
- Hard disk password 92
- Power on password 92
- Замечания по поводу паролей 92
- Использование паролей 92
- Как задать изменить или удалить пароль 93
- Как стереть утерянный или забытый пароль очистить cmos 93
- Разрешение и запрещение устройств 93
- Как выбрать временное загрузочное устройство 94
- Как выбрать загрузочное устройство 94
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 94
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp 94
- Выход из программы setup utility 95
- Глава 8 как обновить системные программы 97
- Использование системных программ 97
- Обновление bios с диска 97
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 98
- Обновление bios из операционной системы 98
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 101
- Использование новейших версий программ 101
- Обновление операционной системы 101
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 101
- Использование программы system update 102
- Общие рекомендации 102
- Очистка и обслуживание 102
- Как почистить компьютер 103
- Клавиатура 103
- Компьютер 103
- Оптическая мышь 103
- Рекомендации по обслуживанию 104
- Экран 104
- Перемещение компьютера 105
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 107
- В этой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения неполадок если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием на странице 117 107
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 107
- Основные неполадки 107
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе thinkcentre руководство по технике безопасности и гарантии который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 107
- Процедура устранения неполадки 108
- Устранение неполадок 108
- Неполадки аудиосистемы 109
- Нет звука в windows 109
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 110
- Нет звука в приложениях или играх dos 110
- Работает только одна колонка 110
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 111
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 111
- Неполадки cd дисководов 111
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска восстановления продукта 112
- Неполадки dvd дисководов 112
- Фильм dvd не воспроизводится 112
- Черный экран вместо dvd видео 112
- Периодически возникающие неполадки 113
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 113
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 113
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 113
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 114
- Не работает мышь или манипулятор 114
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 114
- Не работает беспроводная клавиатура 115
- Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев 115
- Неполадки монитора 115
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 115
- Изображение мерцает 116
- На экране появляются неправильные символы 116
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 116
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 116
- Изменился цвет изображения 117
- Неполадки сети 117
- Неполадки ethernet 118
- Проблема с локальной сетью 119
- Вновь установленная опция не работает 120
- Неполадки bluetooth 120
- Неполадки опций 120
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 120
- Недостаточно свободного места на жестком диске 121
- Низкая производительность и зависания 121
- Опция работала но теперь не работает 121
- Слишком много фрагментированных файлов 122
- Недостаточно памяти 123
- Неполадки последовательного порта 123
- Неполадки принтера 123
- Неполадки программ 124
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 124
- Программа работает не так как ожидается 124
- Неполадки usb 125
- Программы диагностики 125
- Lenovo solution center 126
- Lenovo thinkvantage toolbox 126
- Pc doctor for dos 126
- Запуск программы диагностики с диска диагностики 127
- Создание диска диагностики 127
- Lenovo thinkvantage tools 129
- Lenovo welcome 129
- Веб сайт lenovo http www lenovo com 129
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 129
- Источники информации 129
- Справка и поддержка 129
- Техника безопасности и гарантия 129
- Веб сайт технической поддержки lenovo 130
- Использование документации и диагностических программ 130
- Как обратиться за обслуживанием 130
- Консультации и обслуживание 130
- Прочие услуги 131
- Как приобрести дополнительные услуги 132
- Приложение a замечания 133
- Товарные знаки 134
- Замечание по использованию вывода для телевизора 135
- Замечания по классификации для экспорта 135
- Замечания по электромагнитному излучению 135
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 135
- Приложение b нормативная информация 135
- Дополнительная нормативная информация 137
- Важная информация о директиве european directive 2002 96 ec 139
- Информация по утилизации 139
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 139
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 141
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 141
- Информация по утилизации для бразилии 141
- Индекс 143
- 0b07117 148
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre M77 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M78 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M78 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M800 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M81 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M90 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M900 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M900(x) (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M91 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V330–15IGM Руководство по эксплуатации
- Lenovo V530-15ICB Руководство по эксплуатации
- Lenovo V530S-07ICB Руководство по эксплуатации