![Canon imageFORMULA DR-C225(W) [105/115] Типичные проблемы и их решения](/img/pdf.png)
Canon imageFORMULA DR-C225(W) [105/115] Типичные проблемы и их решения
![Canon imageFORMULA DR-C225(W) [105/115] Типичные проблемы и их решения](/views2/1942677/page105/bg69.png)
105
Типичные проблемы иих решения
В этом разделе представлены рекомендуемые решения
наиболее распространенных проблем.
В случае неполадки, которая не описана здесь, обратитесь кместному
официальному дилеру Canon.
B1 Сканер не включается.
О1 Убедитесь, что вилка блока питания надежно вставлена
вэлектрическую розетку.
B2 Сканер не распознается компьютером.
О21Убедитесь, что сканер правильно подключен
ккомпьютеру с помощью USB-кабеля.
2 Убедитесь, что сканер
включен. Если сканер не
включается, см. предыдущую проблему (1).
3 Возможно, USB-интерфейс компьютера не
поддерживает сканер. Работа сканера со всеми
существующими USB-интерфейсами не гарантируется.
4 Убедитесь, что для подключения сканера ккомпьютеру
используется USB-кабель из комплекта поставки. Работа
сканера со всеми существующими USB-кабелями не
гарантируется.
5 Если сканер подключен ккомпьютеру через
USB-концентратор, попробуйте удалить
концентратор
иподключиться непосредственно к компьютеру.
6 На DR-C225W отключите функцию WIRELESS кнопкой
на задней стороне сканера.
B3 Документы подаются с перекосом (отсканированные
изображения наклонены).
О31Сдвиньте направляющие до касания краев документа
и загружайте документы так, чтобы они подавались прямо.
2 В окне настроек драйвера сканера включите настройку
[Automatically straightens skewed] [Автоматически
выпрямлять перекос] (или [Deskew] [Исправление
перекосов]).
3 Если с момента последней
очистки роликов было
отсканировано много страниц, очистите ролики. Если
документы все равно подаются с перекосом, возможно,
требуется замена роликов или другие работы по
обслуживанию. Порядок замены роликов см. в «Глава 9
Регулярное обслуживание» на стр.88.
B4 На отсканированных изображениях видны белые линии
или полосы.
О4 Очистите стекло сканера собеих сторон иролики. Если
обнаруживается липкое вещество, такое как клей или
корректирующая жидкость, тщательно протрите, слегка
надавливая, ту область, в которой появляются линии.
Если очисткой не удается устранить проблему, возможно,
внутреннее стекло поцарапано. Обратитесь к местному
официальному дилеру Canon.
B5 Не сканируются
некоторые страницы.
О5 Если для параметра драйвера сканера [Scanning Side]
[Сканируемые стороны] выбрана настройка [Skip blank page]
[Пропуск пустых страниц], возможен ненамеренный пропуск
документов сочень малым количеством черного цвета.
Уменьшите значение [Set the likelihood of skipping blank page]
[Вероятность пропуска пустой страницы] (см. «Удаление
изображений пустых страниц в двустороннем документе» на
стр.72) или выберите другой режим сканирования, например,
[Simplex] [Односторонний] или [Duplex] [Двусторонний].
Если
страницы пропускаются вследствие двойной подачи, см.
проблему 7, «Застревание (или двойная подача) документов».
B6 Застревание (или двойная подача) документов.
О61Если ролик был установлен правильно, при необходимости
очистите его.
2 Причиной сбоев при сканировании может быть слипание
страниц документов под действием статического
электричества. Пролистайте документы перед загрузкой
всканер.
3 Установите рычаг переключения
подачи в положение
«подача без разделения» иподавайте документы
вручную по одной странице.
B7 Отсканированные изображения нескольких страниц
нельзя сохранить водном файле.
О7 В CaptureOnTouch Lite и CaptureOnTouch не поддерживается
одновременное сохранение нескольких отсканированных
страниц вфайлах некоторых форматов.
• BMP, PNG, JPEG: Вкаждом файле всегда сохраняется одна
страница.
• PPTX: Вкаждом файле всегда сохраняется несколько страниц.
• TIFF, PDF: Можно сохранить несколько страниц водном
файле, задав соответствующую настройку.
Способ настройки см. «О форматах файлов» на стр.56.
Содержание
- Затем сохраните его в надежном месте 1
- Перед началом работы со сканером 1
- Прочитайте это руководство 1
- Руководство пользователя 1
- Чтобы обращаться к нему в будущем 1
- Глава 1 введение 2
- Документация сканера 2
- О данном руководстве 2
- Руководство и другую документацию упомянутую ниже после прочтения 2
- Внимание 3
- Предупреждение 3
- Примечание 3
- Символы в настоящем руководстве 3
- Функции сканера 3
- Это важно 3
- Вид спереди 5
- Названия и назначение компонентов 5
- Примечание 5
- Вид сзади 6
- Разъемы 6
- Международная программа офисного оборудования energy sta 7
- Нормативные акты 7
- Положения fcc для северной америки 7
- Fur emvg 8
- Заявление об отказе от ответственности 8
- Названия моделей 8
- Только для европейского союза и европейской экономической зоны 8
- Авторское право 9
- Товарные знаки 9
- Глава 2 важные инструкции по безопасности 10
- Место установки 10
- Перемещение сканера 11
- Сетевой блок питания 11
- Внимание 12
- Обращение с устройством 12
- Предупреждение 12
- Отправка сканера на ремонт 13
- Утилизация 13
- Внимание 14
- Глава 3 установка программного обеспечения 14
- Системные требования 14
- Содержание установочного диска 15
- Стороннее программное обеспечение 15
- Внимание 16
- Сетевые сервисы 16
- Установка программного обеспечения 17
- Это важно 17
- Примечание 18
- Примечание 19
- Это важно 19
- Примечание 20
- Глава 4 подключение сканера 21
- Подключение сканера к компьютеру 21
- Это важно 21
- Включение питания 22
- Примечание 22
- Выключение питания 23
- Примечание 23
- Это важно 23
- В данном разделе описана загрузка документа для сканирования 24
- Глава 5 укладка документов 24
- Документы 24
- Документы 4 24
- Сканер может обрабатывать документы размером от визитной карточки до формата legal a4 размеры документов принимаемые сканером показаны ниже 24
- Смена методов подачи и вывода 6 24
- Укладка документов для подачи без разделения 29 24
- Укладка документов для стандартной подачи 6 24
- Укладка карточек 1 24
- Укладка сложенных документов 2 24
- Установка режима длинных документов 4 24
- Внимание 25
- Это важно 25
- Как правило стандартную подачу следует использовать при сканировании подряд нескольких документов стандартного размера стандартная подача позволяет загружать несколько документов одновременно и подавать их с разделением по страницам 26
- Методы подачи и вывода и соответствующие положения рычагов для каждого типа документов указаны ниже 26
- С помощью двух рычагов на сканере выберите метод подачи 26
- Смена методов подачи и вывода 26
- Укладка документов для стандартной подачи 26
- Это важно 28
- В сканер документы в противоположной ориентации сканирование перевернутого документа на стр 9 29
- Если в окне настроек драйвера сканера установлен флажок upside down feeding перевернутая подача можно вставлять 29
- При сканировании толстого документа постранично или документа с несколькими скрепленными страницами установите режим подачи без разделения этот режим позволяет сканировать загруженный документ не разделяя страницы независимо от их количества 29
- Укладка документов для подачи без разделения 29
- Это важно 30
- Внимание 31
- Укладка карточек 31
- Укладка сложенных документов 32
- Это важно 32
- Настройка условий сканирования 33
- Примечание 33
- Это важно 33
- Драйвер сканера os x 34
- Драйвер сканера windows 34
- Установка режима длинных документов 34
- Это важно 34
- Captureontouch 35
- Драйвер сканера 35
- Настройка условий сканирования 35
- Captureontouch 36
- В окне scanner setting настройки сканера выберите для параметра page size размер страницы значение match original size по размеру оригинала настройки выбора документа на стр 2 36
- Выберите для параметра page size размер страницы значение detect automatically автоматическое определение page size размер страницы на стр 6 36
- Драйвер сканера 36
- Настройка условий сканирования 36
- При сканировании в режиме длинных документов настройте условия сканирования как описано ниже 36
- Глава 6 сканирование с помощью captureontouch 37
- Что такое captureontouch 37
- Быстрые команды сканирования 38
- Кнопка пуска 38
- Стандартное сканирование 38
- Выход из captureontouch 39
- Запуск и останов captureontouch 39
- Примечание 39
- Перезапуск captureontouch 40
- Примечание 40
- Описание экрана 41
- Стандартное сканирование 41
- Внимание 42
- Примечание 42
- Примечание 43
- Быстрые команды сканирования 44
- Примечание 44
- Регистрация и редактирование быстрых команд сканирования 44
- Edit after scanning редактировать после сканирования 45
- Действия в окне редактирования отсканированного изображения 45
- Button assignment назначение кнопке 46
- Enable additional scan разрешить последующее сканирование 46
- Order of output порядок вывода 46
- Внимание 46
- Названия заданий 46
- Появляется сообщение об ошибке измените параметры сохранения 46
- Применение быстрых команд сканирования 46
- Примечание 47
- Примечание 48
- Сканирование с помощью кнопки пуска 48
- 1 панель инструментов 49
- 2 область эскизов 49
- 3 область предварительного просмотра 49
- 4 окно редактирования 49
- Действия в окне редактирования отсканированного изображения 49
- Если в настройках быстрой команды сканирования снят флажок enable additional scan редактировать после сканирования окно редактирования не будет отображаться 49
- Здесь можно редактировать отсканированные документы щелкните элемент чтобы открыть окно редактирования 49
- Здесь отображаются отсканированные изображения для предварительного просмотра 49
- Здесь отображаются эскизы отсканированных документов доступны следующие действия 49
- Нажмите кнопку restore восстановить для отклонения результатов редактирования и возврата к предыдущему отсканированному изображению 49
- Панель инструментов позволяет работать с эскизами и просматривать изображения 49
- Перетяните эскиз чтобы сменить отображаемую страницу 49
- По окончании сканирования появляется окно предварительного просмотра отсканированного изображения 49
- Примечание 49
- Чтобы открыть в этом окне окно редактирования нажмите кнопку на панели инструментов 49
- Щелкните эскиз для просмотра отсканированного изображения в окне предварительного просмотра 49
- Экран предварительного просмотра отсканированного изображения 49
- Color adjustment настройка цветов простая настройка 50
- Color adjustment настройка цветов ручная настройка 50
- 5 область информации 51
- Image alignment выравнивание изображения 51
- Rotate поворот 51
- Color mode режим цветности 52
- Scan settings настройки сканирования 52
- Выберите один из указанных ниже режимов цветности для сканирования 52
- Если в настройках быстрой команды сканирования снят флажок enable additional scan разрешить последующее сканирование кнопка scan more pages сканировать другие страницы не будет отображаться 52
- Задайте настройки сканирования 52
- Нажмите кнопку new document новый документ будет добавлена панель new document 52
- Настройки выбора документа 52
- По умолчанию в captureontouch lite включена настройка сканирования full auto полная автоматика поэтому сканирование выполняется с условиями сканирования соответствующими документу 52
- Примечание 52
- Редактирование панели select document выберите документ 52
- Создание панелей select document выберите документ 52
- Чтобы указать размер документа режим цветности и другие настройки задайте желаемое условие сканирования отредактировав панель режима сканирования 52
- Щелкните значок для отображения списка типов панелей будет создана панель выбранного типа 52
- Экран редактирования панели select document выберите документ открывается при нажатии кнопки на панели select document откройте вкладку select document выберите документ в окне редактирования быстрых команд 52
- Automatically straightens skewed images автоматически выпрямлять перекошенные изображения 53
- Dots per inch точек на дюйм 53
- General общие сведения 53
- Icon значок 53
- Name имя 53
- Page size размер страницы 53
- Rotate image to match orientation of text поворачивать изображение согласно ориентации текста 53
- Scanning side сканируемые стороны 53
- Use advanced settings dialog box использовать диалоговое окно дополнительных параметров 53
- Какие из этих параметров будут использоваться при сканировании зависит от состояния флажка use advanced settings dialog box использовать диалоговое окно дополнительных параметров 53
- Примечание 53
- Настройка вывода 54
- Редактирование панели output вывод 54
- Создание новой панели output вывод 54
- Выбор метода вывода 55
- Другие методы вывода 55
- Настройка быстрых команд сканирования 55
- Редактирование панелей scanning shortcut быстрая команда сканирования 55
- Создание панелей scanning shortcut быстрая команда сканирования 55
- Сохранить в папку 55
- Pdf setting настройка pdf 56
- Tiff setting настройка tiff 56
- О форматах файлов 56
- Примечание 56
- Environmental settings настройки окружения 57
- Jpeg setting настройка jpeg 57
- Pptx settings настройки pptx 57
- Вкладка basic settings основные настройки 57
- Дисплей 57
- Настройка метода запуска 57
- Вкладка plugin плагины 58
- Кнопка back up копировать 58
- Кнопка enable disable включить выключить 58
- Кнопка restore восстановить 58
- Кнопка setting настройка 58
- Примечание 58
- Резервное копирование и восстановление 58
- Initialize инициализация 59
- Вкладка basic settings основные настройки 59
- Вкладка maintenance обслуживание 59
- Настройка метода запуска 59
- Настройки журнала 59
- Initialize инициализация 60
- Вкладка maintenance обслуживание 60
- Вкладка plugin плагины 60
- Кнопка back up копировать 60
- Кнопка restore восстановить 60
- На вкладке maintenance обслуживание задайте следующие настройки 60
- Настройка реагирования на подключение сканера 60
- Резервное копирование и восстановление 60
- Удаление плагинов 60
- Вкладка basic основное 61
- Глава 7 настройка драйвера сканера 61
- Параметры и функции драйвера сканера 61
- Примечание 61
- Вкладка brightness яркость 62
- Вкладка image processing обработка изображений 62
- Примечание 62
- Вкладка feeding подача 63
- Вкладка others прочее 63
- Настройка основных условий сканирования 64
- Подтверждение основных условий сканирования 64
- Примечание 64
- Color mode режим цветности 65
- Dots per inch точек на дюйм 65
- Page size размер страницы 65
- Scanning side сканируемые стороны 65
- Color mode режим цветности 66
- Dots per inch точек на дюйм 66
- Page size размер страницы 66
- Scanning side сканируемые стороны 66
- Подтверждение основных условий сканирования 66
- Вкладка brightness яркость 67
- Вкладка image processing обработка изображений 67
- Вкладка others прочее 67
- Некоторые параметры на вкладках драйвера могут быть недоступны в зависимости от настройки color mode режим цветности на вкладке basic основное 67
- Ограничения функций в зависимости от режима 67
- 1настройка недоступна если выполняются все перечисленные ниже условия в диалоговом окне auto image type detection settings автоматическое определение типа изображения 68
- 2настройка недоступна если detection mode режим определения в диалоговом окне auto image type detection settings автоматическое определение типа изображения имеет значение color or gray цветной или серый 68
- Detection mode режим определения имеет любое значение кроме color or gray цветной или серый mode in case of binary режим для двоичного изображения на вкладке settings for in case of binary настройки для двоичного изображения имеет значение advanced text enhancement дополнительное улучшение текста или advanced text enhancement ii дополнительное улучшение текста ii 68
- Диалоговое окно image processing обработка изображений 68
- Некоторые параметры могут быть недоступны в зависимости от настройки color mode режим цветности на экране настроек драйвера сканера 68
- Простой режим simple mode 68
- Расширенный режим advanced mode 68
- Только если на экране настроек который появляется после выбора режима detect automatically автоматическое определение выбрана настройка detection mode color or gray режим определения цветной или серый 69
- Глава 8 особые случаи сканирования 70
- Сканирование документов нестандартных размеров 70
- Указание области сканирования 71
- Удаление изображений пустых страниц в двустороннем документе 72
- Не требуется сканировать цветные линии и цветной текст 73
- Усиление красного цвета 74
- Усиление контуров на изображениях 75
- И в появившемся диалоговом окне задайте настройки усиления контуров 76
- Увеличение толщины линий или текста на отсканированных изображениях 76
- Улучшение разборчивости текста который трудно читать например из за фона сканируемого документа 77
- Обнаружение одновременной подачи нескольких документов 78
- Примечание 79
- Сканирование перевернутого документа 79
- На вкладке others прочее в списке document orientation ориентация 80
- Соблюдение правильной ориентации текста на изображениях при сканировании страниц с различной ориентацией текста 80
- Поворот изображений загруженного горизонтально документа для восстановления правильной ориентации 81
- Примечание 81
- Автоматический выбор условий сканирования 82
- Использование разделения пакета для сканирования 83
- Примечание 83
- Использование многопоточных настроек для сканирования 84
- Примечание 84
- Это важно 84
- 1 если требуется указать различные условия сканирования для лицевых и оборотных сторон документа предварительно укажите на вкладке basic основное выберите для параметра scanning side сканируемые стороны настройку skip blank page пропуск пустых страниц или both обе 2 укажите количество применяемых условий сканирования в поле stream count of front число потоков лицевых сторон можно указать до трех условий 3 выберите пункт front 1st 1 я лицевая сторона затем откройте другие вкладки и задайте условия сканирования в зависимости от значения указанного в поле stream count of front число потоков лицевых сторон таким же образом задайте настройки для front 2nd 2 я лицевая сторона и front 3rd 3 я лицевая сторона 4 для сканирования оборотных сторон документа укажите настройки точно так же как описано в пунктах 1 3 задайте значение stream count of back число потоков оборотных сторон и задайте условия сканирования для back 1st 1 я оборотная сторона back 3rd 3 я оборотная сторона 85
- Ниже показаны условия сканирования которые можно задать в окне многопоточных настроек 85
- Примечание 85
- Примечание 86
- Сохранение настройки драйвера сканера 86
- Scan panel 87
- Примечание 87
- Внимание 88
- Внутренняя очистка сканера 88
- Глава 9 регулярное обслуживание 88
- Очистка сканера 88
- Внимание 89
- Очистка стекла сканера и роликов 89
- Это важно 89
- Для очистки замедляющего ролика и подающего ролика снимите их не забудьте установить их на место после очистки 90
- Это важно 90
- Корректировка степени сжатия 92
- Глава 10 замена расходных деталей 94
- Когда следует заменять расходные детали 94
- Открытие и закрытие передней части сканера 95
- Примечание 95
- Замена подающих роликов 96
- Замена замедляющего ролика 97
- Сброс счетчиков 97
- Для отключения этой настройки выполните следующие действия 99
- Настройка автоматического выключения 99
- Настройка автоматического выключения доступна только в windows 99
- Примечание 99
- Сканер автоматически выключается если в течение 4 часов не выполнялось сканирование или другая операция 99
- Глава 11 удаление программного обеспечения 101
- Удаление 101
- Это важно 101
- Внимание 102
- Глава 12 устранение неисправностей 102
- Извлечение застрявшей бумаги 102
- Возобновить сканирование после устранения причины проблемы 104
- Действующей настройке драйвера сканера rapid recovery system 104
- Примечание 104
- Это важно 104
- Типичные проблемы и их решения 105
- Неполадки программного обеспечения 106
- Сканирование выполняется слишком медленно 106
- Файлы отсканированных изображений не удается открыть в приложении 106
- Где можно задать настройки сканирования 107
- Где сохраняются отсканированные изображения можно ли изменить место сохранения 107
- Как сканировать сложенные вдвое документы сканирование фолио 107
- Как сохранить много страниц в одном файле или по одному файлу на каждую страницу 107
- Какие правила применяются к именам файлов отсканированных изображений 107
- Можно ли скопировать или восстановить настройки сканера 107
- Полезные советы 107
- Как вложить данные сканирования в электронное письмо или отправить по электронной почте 108
- Как загрузить и отсканировать пакет документов разного размера 108
- Как лучше всего отсканировать визитные карточки или фотографии 108
- Как пропустить пустые страницы и отсканировать только страницы с текстом 108
- Как распечатать отсканированные данные 108
- Как сканировать карточки 108
- Как сохранить данные сканирования в общей папке 108
- Драйвер этого сканера содержит функцию автоматического определения цветового режима по содержанию документа 109
- Как пользоваться функцией автоматического определения цвета 109
- Цветовые режимы которые могут быть автоматически определены с помощью этой функции зависят от используемых параметров драйвера сканера и приложения как показано в следующей таблице 109
- Глава 13 приложение 110
- Дополнительное оборудование 112 110
- Запасные части 112 110
- Наружные размеры 113 110
- О блоке планшетного сканирования 101 201 112 110
- Основной блок 110
- Технические данные 110
- Технические данные 110 110
- Сетевой блок питания на напряжение 100 240 в 111
- Блок планшетного сканирования 101 код продукта 4101b001 112
- Блок планшетного сканирования 201 код продукта 6240b001 112
- Дополнительное оборудование 112
- Запасные части 112
- Комплект сменных роликов код продукта 5484b001 112
- О блоке планшетного сканирования 101 201 112
- Примечание 112
- Системные требования 112
- Это важно 112
- Вид сбоку 113
- Вид спереди 113
- Наружные размеры 113
- Оглавление 114
Похожие устройства
- Canon imageFORMULA DR-C230 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA DR-M1060 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA DR-M160II Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA DR-M260 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA DR-S130 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA DR-S150 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA P-208II Инструкция по эксплуатации
- Canon imageFORMULA P-215II Инструкция по эксплуатации
- Canon imageFORMULA ScanFront 300(P) Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA ScanFront 330 Руководство по эксплуатации
- Canon imageFORMULA ScanFront 400 Руководство по эксплуатации
- Epson Perfection V370 Photo Инструкция по эксплуатации
- Kodak i2400 Руководство по эксплуатации
- Kodak i2600 Руководство по эксплуатации
- Kodak i2800 Руководство по эксплуатации
- Asus 4G-AC55U Руководство по эксплуатации
- Asus DSL-AC55U Руководство по эксплуатации
- Asus DSL-N10_C1 Руководство по эксплуатации
- Asus DSL-N12E_C1 Руководство по эксплуатации
- Asus DSL-N16U (UP) Руководство по эксплуатации